mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Шоколадница, кофейня в Москве возле метро Октябрьская (коричневая), Ленинский проспект, 2а, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119049,
Москва,
Ленинский проспект, 2а, 2 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Октябрьская (коричневая) (20 метрах )
Сайт:
shoko.ru http://shoko.ru
Ждали официанта тоже долго, хоть и людей было немного. Иногда бывает, что блюдо доносят уже теплыми. Но в последний раз все было хорошо. Мне очень понравились щи от шеф повара. Очень вкусно! Советую попробовать))
Наконец-то дошли руки написать. Не удивлена, что рейтинг у кофейни посредственный. В среду, то бишь 8 июня, зашла я по дороге на работу за чаем и роддом. Заказала и стала смренно ждать. Спустя 10 минут я начала подозревать, что ни ролла, ни напитка я не дождусь. Напомнила, передо мной не извинились, на напиток пошли делать. Еще спустя 10 минут, я стала требовать ролл. Но про него забыли. Менеджер Елена опять не позаботилась о том, чтобы хотя бы извиниться. Более того, сделала все, чтобы я почувствовала себя надоедливой мухой. Спустя еще 7 минут, мое терпение лопнуло, я пошла требовать деньги назад. И чтобы вы думали?) Опять никаких извинений, из моего чека вычли все-таки отвоеванный чай, а деньги почти кинули в мою сторону. Никому не рекомендую это место. Лучше купить сухую булку в магазине напротив, чем терпеть ненавязчивый сервис. Управленческий аппарат кофейни дремлет, а отзывы негативные меж тем растут. Ну что ж, как говаривал Спок: живите и процветание. Вот только получится ли при таком уровне конкуренции и контроле за качеством обслуживания. Вива сервис!
Заходила в субботу днём перекусить. Сначала мне забыли принести меню. Наверное, сказалось то, что положив вещи, я убежала в туалет, и поэтому меня не заметили) Ничего, когда официантка понесла меню к соседнему столику, я о себе напомнила) Девушка сразу принесла меню и извинилась. Посему конфликт считаю исчерпанным :)Заказывала бифбургер, чай с брусникой и мёдом и потом чай с шиповником. Все вкусно, вышло на 700 с хвостиком. Рассчитали быстро, ждать не пришлось. P.S.: не во всех кабинках в туалете оказалась бумага, и сушилка для рук имела вид весьма потрепанный (даже кусок пластика отвалился). За это снижаю звезду, ибо следить за туалетом надо!
Очень хотела кушать, направлялась в другое кафе, но наткнулась на шоколадницу. В обед было мало людей, мне предложили выбрать из меню бизнес-ланчей. Невысокие цены, 2 условия: заказать 2 блюда, 1 напиток. К ланчу бесплатно подают тосты, молоко или сливки. Я взяла суп и пасту, и кофе с молоком. Еда в целом неплохая, обслуживание нормальное. Музыка правда громко играла- дозваться официанта было нереально. Вай-фай не работал, а нужен был очень...:/// Кофе мне по первой просьбе перелили в формат to go в приятный оранжевый стаканчик, и я отправилась дальше!
были здесь с подругой и мужем! оооочень долго обслуживали! забыли записать часть заказа, кошмарное впечатление осталось(И вай-фай ловил так себе.
Ну и обслуживание! Пришла на завтрак, официанта ждала минут 10, потом сама уже попросила у менеджера, чтобы обслужили. И счет потом тоже минут 8 не могли донести, после моей просьбы. А так, кормят тут вкусно, кофе отличный, ланчи тоже хорошие. Шоколадница, срочно делайте что-то с персоналом!
Самое классное то, что круг-ло-су-точ-но! Для тех, кому субботним утром не налили кофе на Серпуховской ( ибо рано), здесь счастье есть.Персонал веселый, по-русски говорит ка-ля-со. Не понравилось то, что ребята позволяют себе громко подтрунивать друг над другом при том, что посетителей довольно много. Ну как бы я не в зоопарк пришла, а посидеть тихонько )).Сам кофе норм, нареканий не имею.
Самая ужасная Шоколадница.Очень близко к метро и потому, видимо, так густо населена. В 90% случаев курящий зал мало того, что забит под завязку, так еще вентиляция давно дала дуба, поэтому даже у курильщиков начинают слезиться глаза минут через 5. Это простительно для бара, но не для кофейни.Персонал меняется со скоростью света, и, как следствие, тормозят в основном. Заходя туда сразу готовлюсь ловить официантов за подол.Справедливости ради надо заметить, что раз в год по случайности там бывает пусто.Официанты, правда, все равно тормозят.
У них и вообще сейчас в сети потрясающие смуси. Мой любимый - малиновый с базиликом. Это нечто невероятно вкусное и освежающее. Менеджер и официанты были очень приветливы, но ни одного русского лица. При мне разбили кучу стаканов. Я люблю шоколадницу за их меню, но не всегда люблю за сервис.
Открыла дверь и в нос ударил тяжелый запах табака, поднялась на верх и о чудо, в зале для некурящих совсем не пахло сигаретами. Зато здесь холодно, как на Северном полюсе, и официанты сказали, что сделать теплее не получится.Капучино с шоколадом почему-то не оказалось (как это в Шоколаднице нет шоколада?), а эклер несли дольше, чем латте. Ну а в целом светло, просторно и чисто. Можно зайти, но только если вы не мерзляк и не торопитесь)
Не рекомендую. 1) Охранник кавказской наружности (или среднеазиатской) - хам. 2) Призванная на помощь администратор-девушка оказалась не лучше: ни извинений за поведение охранника, ни даже "Здравствуйте, в чем проблема?", что для администратора вообще нонсенс. Вместо решения сложившейся ситуации - доведенный до слёз клиент. Так и нужно обращаться с посетителями. Браво, уважаемые сотрудники кафе "Шоколадница" на Ленинском, 2!