Шоколадница, кофейня в Москве возле метро Арбатская (голубая), улица Арбат, 1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Были 6 августа. Это просто ужас. Время около 16 часов. Зал относительно пуст, найти стол было не сложно. Началось все неплохо, официантка с улыбкой принесла нам меню. Быстренько его изучив его я взяла вок с овощами гриль и салат, а мой спутник суп-пюре и лазанью. И вот сделав заказ я удалилась в туалет, который хоть и чистый и опрятный, но крайне неудобный из-за своего размера. Собственно, отсутствовала я минуты 2 от силы, а когда вышла удивлению не было предела, все заказанные нами блюда уже стояли на столе! Все 4 блюда! Никакого порядка в подаче блюд, никакого зазрения совести, что это подаётся в такой короткий срок. То есть, вытащили из холодильника, подогрели и типа готово? Лазанья и вок выглядели просто отвратительно (фото), их ни то что есть не хотелось, смотреть было мерзко. Мы позвали официантку и попросили унести это и убрать из счёта. Она немного растерялась и предложила позвать менеджера, мы, разумеется, согласились. Когда к нам подошла девушка менеджер началось самое весёлое. На мой вопрос стала бы она сама есть ТАКОЕ, она ответила, что разумеется стала бы. Да какой идиот в это поверит? Тогда я решила спросить, что это вообще за субстанция в моей тарелке, 'овощи' ответила девушка, но что это за овощ понять было сложно, он напоминал слизняка, далее помявшись, она решила, что это баклажан. На моё заявление, что овощи ГРИЛЬ так не выглядят, она сказала, что в меню не написано, что они гриль, но принеся его, она сама в этом убедилась и начала сочинять истории про процесс приготовления, мол они готовятся на гриле, потом это смешивается. НО НЕ В КАШУ ЖЕ! И тут фраза, которая меня просто убила: 'ну, мы можем убрать эти блюда из вашего счёта, если вы их не ели'. А о чем мы собственно с вами вообще говорили, что на это смотреть тошно, какое уж есть!? С горем пополам нам убрали из чека этот кошмар. Официантка на мой взгляд молодец, так как не зная, как действовать, сразу предложила позвать менеджера, спокойная девушка с очень приятной улыбкой. Однако менеджер полный звездец. Не знает меню, сочиняет какие-то сказки для дурачков, отвратительно. Поварам, разумеется, отдельный привет.

С другом на днях заходили. Сотрудники были далеко не самые приветливые. А 2 эспрессо нам делали почти 10 минут. Честно говоря за такие цены, можно было быть и более расторопными.

То что кафе находится у метро конечно можно называть плюсом, но заведение очень забито внутри к вечеру. Выше ожидаемого поставить не могу, только оценку "хорошо".

Да, Шоколадница берет своим расположением у самых людных мест однозначно. На мой взгляд, московские кофейни как-то значительно отличаются от питерских или пермских. В Петербурге это уютные места, в Перми - чуть ли не уровень ресторана, в Москве же это как фаст-фуд (очень грубое слово, но не побоюсь его использовать). Ощущения уюта нет и в помине, залы очень схожи с фуд-кортами. Персонал не оставил равно никакого впечатления, разве что минимальные недопонимания с официанткой другой национальности запомнились отчасти. Из плюсов - хорошие завтраки, действительно вкусные и качественные. Из минусов хочется отметить, что кофе подают просто отвратный. При том, не только на Арбате (в том, что у зоопарка, налили такую жижу с собой, что даже допивать не стала), а похоже по всей сети. Быть может, кофейне сменить статус? Раз уж главный элемент (то бишь, кофе) у них катастрофически страдает.

сегодня посетил данное заведение, вкратце принесли сок с грязной трубочкой (как будто пыль ей зачерпнули), попросил, заменили. Салат цезарь был не свежий (оценивал на вкус). Вместо пасты с грибами и сливочным соусом принесли карборнара..) итог: рубят бабло по горячему, не уверен, что бизнес нацелен на постоянщиков, скорее на поток который идёт гулять по чудесному Арбату, сам более в данное заведение не пойду и Вам не советую.

Ну не знаю,как остальным,Но меня просто вымораживает персонал.Во первых проблемы с языковым барьером,а во вторых халатное отношение.приходится долго ждать заказа.Все это конечно компенсируется потрясной едой.Но хожу редко из за этого минуса

Пожалуй соглашусь с прошлыми авторами, что расположение этого заведения играет не последнюю роль в его популярности. Заходил сюда чтобы согреться горячим кофе. Внутренняя обстановка вполне комфортна, заказ принесли быстро, единственное что смутило, что официантка разговаривала как то не совсем адекватно, то ли клиенты предыдущие были вредные то ли просто день не задался, а все остальное на нужном уровне.

Был сегодня с сестрой - рядом сидели молодые диблоибы и пили водку, которую подливали в заказанные напитки. Хвала персоналу - попросили их выйти.

сегодня был в Шоколаднице и видел менеджера в такой же одежде как у официанта! Наверно руководство такием образом наказывает менеджеров за провинности в работе! Выглядело именно так! хахахахаха

Я разочарована! В "Шоколаднице" обычно пью кофе или какао, съедаю блинчики или десерты, болтаю с подружками, прихожу не есть, а отдыхать. Вчера, зашла в "Шоколадницу", потому что была очень голодна. Через 7 минут ко мне подошел мальчик с каменным лицом и протянул меню. Выбрала я с суп-пюре из грибов, бейгл с семгой, пасту с лососем и чай "Имбирный лимонник" - все-таки осень, нужно иммунитет повышать. Несли все достаточно быстро. Суп не плохой, поставила бы ему хорошую 3. Паста не вкусная, я всегда удивляюсь, ведь пасту готовить очень просто, как они умудряются все испохабить? Короче, паста не очень. Бейгл - это вообще кошмар, обычно он более-менее вкусный, мне же принесли просто кусок резины, не просто разрезать, разжевать его просто невозможно. Я возмутилась! Мне его заменили, причем без разговоров. Замена произошла быстро, верх булочки был не так плох, но низ - это кошмар! Короче, в "Шоколадницу" я больше не ногой. Место отврат. 1000 рублей ни за что, просто! Зная, как выглядят их подсобки скажу так, лучше здесь не кушать!