Шоколадница, сеть кофеен в Москве возле метро Университет (красная), Ломоносовский проспект, 23 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Приехала в гости в дом через дорогу раньше времени и решила зайти за кофе с собой. Втащила по ступенькам коляску, пандуса тут нет, заказала кофе, а дочке какао. Я специально уточнила у официантки про цитрусовый раф, потому что пробили мне обычный, она сказала да-да, будет цитрусовый. В итоге когда я стащила коляску вниз с дочкой, кофе и какао оказалось что раф не цитрусовый, а обычный, была очень расстроена, больше не вернусь.

Томатная паста с овощами из итальянского меню разочаровала, не рекомендую.

Официанта ждали 20—30 минут, чтобы сделать заказ. Сдачу мы, так и не дождались!

Медленно обслуживают, уже в который раз, хотя здесь действительно уютно.

Редко пишу негативные отзывы, но в Шоколадницу мне не по пути. - Обслуживал очень странный официант, который вначале настоятельно советовал одно из блюд, а когда начал его описывать, мы его подловили на очевидной ошибке. Тогда он сказал, что сам часто путает некоторые блюда из меню. - На мою просьбу принести капучино официант специально не уточнил объем и принес самую полную чашку из возможных по наивысшей цене. - Блины из черники, которые я заказывал (то, что в меню именуется "новинка") оказались холодными! - Цены в шоколаднице и так завышены, а когда и качество сомнительное, так это вообще очевидно! - В заключение пришлось очень долго ждать официанта. Оказывается, он подсел за стол к какой-то девушке и благополучно там надолго и остался, забыв про других клиентов. Пришлось просить другого. - Девушка заказывала блинную лазанью, - однако она оказалась несъедобна. В общем после такого посещения второй раз идти в Шоколадницу не захотелось.

Я в общем давно уже зареклась ходить в Шоколадницу. А тут снова зашла в компании с подругой. Да, персонал улыбчивый и чисто вроде, и красиво. Но! Порой заказ не дождёшься. И если бы так было только в одном из заведений этой сети. Помнится (кажется, это было в Ш. на Семёновской) мы дозаказ пары бокалов коньяка ждали около часа - такое ощущение сложилось, будто за ним во Францию ездили. И так было не один раз. В другой раз тоже что-то заказали, так мы съесть всё успели, а часть нашей компании только под конец вечера узнала, что для их заказа не хватает каких-то компонентов, которые предложили заменить (причём на что-то совсем не адекватное). Ещё - горячие блюда совершенно не горячие! В этот раз я даже уточнила - Горячие? - Да-да, горячие. И принесли холодные блинчики и холодную же же запеканку. Может быть, комнатной температуры теперь горячим считается? Кстати, эспрессо подруге не понравился, она его даже и не допила. И потом ещё и сдачу "забыли" принести! Я понимаю, там может небольшая сумма сдачи была, но это мне решать - давать им чаевые или нет! Я бы её и сама оставила, а так - неприятно. P.S. После этого посещения Ш. и у меня и у подруги полдня живот болел. Наводит на мысли.: / А когда-то мне так нравилась эта сеть.