Шведская чистка, сеть химчисток и прачечных в Москве возле метро Беляево (оранжевая), Профсоюзная улица, 116 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Я сдала в чистку белый пиджак с кружевами, первый раз мне вернули с заглаженной складкой на лацкане, я отдала перегладить, вернули с оторванным хлястиком, но главное, с подожженным кружевом на лицевой стороне, и исправить это невозможно. Я так расстроилась, что отдала квитанцию и даже не написала претензию, думайте.

Добрый вечер!Хочу выразить своё недовольство к этой химчистке(сдала дорогую парку»HETREGO”в эту Шведскую химчистку и получила ужассс(она села ,как они её стирали ,чистили

Вещь испорчена, такое впечатление, что по ней повозили тряпочкой, пятна на месте, а вот наполнителя в некоторых местах нет вообще-испарился, местами скомкан, манжеты откровенно грязные. Заказ 073235. От спец водоотталкивающей пропитки и следа не осталось. Надо было дома стирать-испортилась, было бы не так обидно. Кроме того, все пальто сальное и жеваное и от объёма тоже ничего не осталось.

Сдавал пуховик в стирку, был испачкан. Вернули, мало того, такой же грязный, так еще и аппликация на рукаве стерлась, остались разводы. Ткань стала просвечивать пух.

Отдал в чистку аляску "Альфа индастриалс" у неё особая пропитка от дождя, как была колом засаленная, так и осталась, разве, что запах отсутствует, проветрили на улице наверное. Все прошлогодние пятна плюс фрагменты волос и перхоти остались незыблемыми. Настроение было хорошее, не стал связываться, 1200 на ветер. Такой пафос при входе на выходе - ПОЗОРИЩЕ! И на приеме показалось, что персонал зашуганый какой-то, от жалоб наверное.(( Отдавал 6.10.17 принял 11.10.17 г.

Отдавала бежевое пальто с загрязненными рукавами и брызгами от луж сзади. Удалили только брызги, и то один оставили. К рукавам как-будто не притрагивались.

Цена услуг не соответствует качеству. Если нужно просто освежить вещь, то химчистка справляется. А вот если будут загрязнения. небольшие пятна, то в лучшем случае возьмут вещь и не очистят должным образом, так было с моим пальто. А в худшем сразу при приеме скажут , что ничего не очистится. Ни пятна, ни разводы. ни следы пота, ничего! Смысл туда ходить за такие деньги. Еще и пытаются обманывать с ценами на чистку. Будьте внимательны!!

Оставил пальто Лагерфельд для чистки.При получении пуговицы разболтались и появился разрыв по шву в области кармана.Обещали исправить через 2 дня.Пришел через неделю пальто мятое,пуговицы так же болтаются,разрыв зашили но криво.На мою просьбу пригласить директора,указать это бардак в квитанции....ответ один- Мы этого не делаем).Извиниться за испорченную вещь и нервы клиента тоже не делают.Таких чертей я не видел даже в Диане. Написал жалобу в управу и Роспотребнадзор.Хамство и дурдом,при цене на 20 процентов выше других чисток.

Купила хороший итальянский пуховик и относила 1 зимний сезон, решила почистить для следующей зимы. Повелась на рекламные обещания о бережной и экологичной чистке, чтобы наверняка сохранить дорогую вещь. Маркировкой предусмотрена только сухая чистка. В результате из чистки получила куртку со свалявшимся комками пухом неравномерно распределенным по разным концам куртки. Более 30% куртки теперь вообще без пухового наполнителя - куртка превратилась в корявый плащ. Написала претензию, куртку забрали на исправление дефекта чистки, через неделю вернули куртку в таком же состоянии. Написала заявление о компенсации стоимости услуг и устранении недостатков. В ответ вернули бумагу о том, что при чистке выявились скрытые недостатки изделия - обращайтесь в Италию к изготовителю. Такая вот чистка стоимостью 50 с лишним тыс руб.

Б. Тульская, дом 2. Томная приемщица, которую я так не вовремя оторвала от беседы с приятельницей, была недовольна уже моим появлением. Сдавала новую шелковую блузку, но я срезала ярлык рекомендациями. Данные ярлычка сохранила в телефоне и готова была предоставить. Тем не менее в ответ услышала, раз ярлыка нет - ответственности ни за что не несем. И понеслось: возможно изменение цаета, цветная строчка поплывет. Сдавать не стала. Зачем портить хорошую и еще платить за это немалые деньги

Мы, клиенты со стажем - много лет пользуемся услугами шведской чистки на Профсоюзной. Отдаем в стирку мужские рубашки, постельное белье. Принимают - в квитанции указывают все возможные дефекты - потертости, засаленности, какие-то застарелые пятна, причем даже не глядя на изделия, на автомате - такая страховка от наступления ответственности если что-то произойдет. Даже новые рубашки также помечаются как со множеством дефектов. Я обратила на это внимание приемщиц - только хи-хи в ответ. Один раз вернули рубашку с разошедшимся швом на рукаве, в другой - с пятном от утюга, на, что предложили перекрасить в радикально синий цвет, третий - с пятном на самом видном месте, причем при возврате задали премилый вопрос - что, не отошло? Ответили, что на этом месте его и в помине не было при сдаче - опять брови домиком и эмоция удивления - не может быть! После повторной сдаче вернули со словами - " Ничего не удалось сделать". Муж от ярости разорвал эту рубаху на глазах этой милой девочки и просил вернуть директору. Были случаи вытяжки изделий до состояния полотенца и усадка до состояния укорачивания рукавов. И опять - просто извините. Короче, клиент попадает всегда! Мне даже неудобно упоминать о том, что все костюмы и рубашки у мужа - довольно хороших брендов, так скажем. Такое ощущение, что эти мастерицы просто издеваются - нате вам, мол, денег много - купишь новую! Товарищ директор, рассмотрите вопрос о повышении зарплаты сотрудникам, имеющим прямое отношение к технологической работе! Может это как-то их расслабит, мир окрасится цветными красками и они перестанут банально завидовать ярлыкам на шубках, платьях, рубашках, и обсуждать и думать о том, чем не надо! Проведите беседу и объясните как-то ситуацию, и уж введите какое-то наказание за порчу имущества, между прочим, которое стоит материальных средств. Вот так, накипело как-то, всем удачи и да пребудет с нами Бог! Наталья.

Отдала любимую шубу из норки в эту химчистку! Она была красивого жемчужно-бежевого цвета! Они её в конец обесцветили, загрязнения не удалили, а мех стал растрепанным и ветхим! Очень не советую данную контору.

Добрый день! Я отдала Вам полушубок, воротник у светло-серебряной шубки окрасился в светло-розовый. Позвонила в главный центр по телефону, меня уверили, что с норки все быстро сходит, я отвезла свою шубку в приемный пункт на Павелецкой 3 декабря на имя Соболева Ивана тел. 8-917-552-38-49, указала причину почему я ее сдаю, и что мне интересен только воротник так как шуба куплена в прошлом году и надевалась пару раз. В итоге получила я свою шубку, забрала ее не я. открываю довольная, а шуба не чем не поменялась, воротник как был с розовым отливом так и остался, ощущение, что ее совсем не чистили так как ворот был немного помят после носки и после химчистки таким же и остался. А я между прочим отдала 4500 за это! Требую возмещения ущерба! Почему никто не позвонил и не предупредил, что пятно (если оно таким является) не выведется? Я бы отказалась от чистки!

Сдал куртку Hugo Boss. Носил 1 год. Получил местами с поблекшей краской. А самое главное, что после этой "качественной" чистки с трудом застегнулась молния и внизу разъехалась. Умудрились испортить металлическую молнию своей чисткой. Сначала претензию принимать не хотели, но все же взяли куртку на ремонт. Через три дня позвонили, сказали, что готово. Но оказалось, что молнию они так и не починили. Оставил еще раз, они сами даже и не звонили. Пришлось все узнавать самому. Перезвонили только через неделю. Но оказалось, что они поменяли бегунок на молнии на дешевый китайский. Просили меня самому обратиться в металлоремонт, сказали, что потом мне ремонт компенсируют. Но в итоге отказали по надуманной причине. Вывод: не забирайте у них вещь, если они ее испортили, пока они сами ее качественно не отремонтируют. Защищайте свои права и читайте Закон о защите прав потребителей. Чтобы они вас не вводили в заблуждение.

Я более 6 лет являлась постоянным клиентом этой чистки на Беляево. До момента, когда пиджак одного из самых дорогих в мире брендов мне вернули в 3-х частях, как конструктор! Согласно словам приемщицы: "Ничего страшного не случилось, просто человеческий фактор - мы же их не потеряли и не повредили". Я заплатила за самую дорогую чистку этого пиджака, который был практически чистым. Заранее предупреждала о его стоимости и спрашивала, что можно сделать, чтобы ничего с ним не случилось. Но это даже не главное, главное - это мои нервы (я даже не сразу обнаружила оба элемента пиджака, отрезанных с рукавов. Сначала я увидела только обрывки ниток на манжетах!) и время (у меня напряженный график работы и маленький ребенок). И да, все это я увидела уже дома, поскольку за все эти годы привыкла доверять этой чистке. Видимо, очень напрасно! По мнению сотрудников химчистки: "Ничего страшного не произошло. И постоянного клиента нам потерять не жалко - их у нас много".

Добрый день! Отдала в шведскую чистку яркий новый горнолыжный костюм, который относились 1 месяц. Химчистка на ул. Профсоюзной. После 2-х чисток (с первого раза очистить не смогли) куртка стала блеклой, и выглядит уже не новой, на рукавах и спине появились серые пятна, которых ранее не было. Брюки на попе и карманах так и не отстираны, небольшие черные пятнышко так и не выведены. Меня, как клиента, они потеряли. Требую возврата денег.

Ужасная химчистка!!Никогда ни чего им не сдавайте!! Сдали им куртку на обыкнавенную стирку. Пришли забирать, на куртке исчезла прорезиненная аппликация, остались только грязные следы от нее.Испогинили куртку,и сказали:"Ну она же все равно у вас через какое то время испортилась бы".

А куда продали, если не секрет? Та же проблема у нас.:)

Я больше не буду клиентом "Шведской чистки", так как я не нашла ни одного достоинства ни в качестве чистки, ни в уровне предлагаемого ею сервиса. Мне неважно, технологии какой страны применяет химчистка, для меня главное, чтобы я получила ту услугу, за которой обращалась - чистые вещи. Чистку силиконом, которой так гордится "Шведская чистка", в Москве осуществляют практически все химчистки, только делают это, в основном, лучше и дешевле. По акции сдавала три куртки-пуховика (после щадящей носки в течение одного сезона). Две из них не посчитала возможным забрать после первой чистки: сложилось мнение, что их не чистили вообще! Потерли чуть-чуть воротник и манжеты - и достаточно. Классические мужские брюки почистили и отгладили так, что в результате жуткой деформации они стали очень похожи на женскую юбку. Чтобы установить, что чистили плед из искусственного меха, нужно проводить чуть-ли не научную экспертизу: особой чистоты не заметно, а свалялся еще больше. Мужские сорочки лучше стирать и чистить дома: точно, будет не хуже. Могут чрезмерно "загладить". Постельное белье после "индивидуальной стирки", в практически открытых пакетах везут на грузовой машине на приемный пункт, где хранят, бывает, что и на полу. И очень рискованно одновременно сдавать в химчистку много вещей. Во-первых, это никак не влияет на стоимость заказа: скидок нет, а условия проводимых иногда акций равны как для постоянных клиентов, так и впервые пользующихся услугами "Шведской химчистки". Во-вторых, выдавать вещи Вам будут очень плотно упакованными все вместе (по 5-6 штук) в один полиэтиленовый пакет. А потому, если их даже и гладили. А уж оценить качество чистки в таких условиях совсем проблематично! Надейся, что повезет. И вообще, у меня сложилось мнение, что "Шведскую чистку" интересы клиентов волнуют ну о-о-очень мало! Персонал на приемных пунктах у них "безымянный", нет Уголка потребителя, а уж про Книгу отзывов и предложений и говорить не стоит: они "Шведской чистке" не нужны. В общем: несмотря на привлекательное название, для себя я "Шведскую чистку" закрыла. Буду пользоваться услугами российских, где за эти деньги хотя-бы почистят лучше. Да и патриотичнее это как-то.