Силинет, интернет-провайдер в Москве возле метро Силикатная (ярко-розовая), посёлок Знамя Октября, 32, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Искренне жаль, что Ваше мнение об операторе связи изменилось в худшую сторону. Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru. Конечно можно оплатить с номера мобильного телефона или с помощью Киви кошелька! С номера мобильного телефона можно без затруднений на сайте провайдера: https://www.silinet.ru/payment.html. С помощью Киви кошелька: https://qiwi.com/payment/form/1703. Надеемся, что сотрудничество с оператором связи будет приносить только положительные впечатления абонентам. С уважением, СИЛИНЕТ.

Добрый день! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи) и данных других абонентов. С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел.: (495) 641-53-07 или эл. почте: info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой приезжал мастер. Мы все внимательно проверим и безотлагательно примем меры. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, СИЛИНЕТ

Добрый день! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой проводилась проверка качества услуг связи. Мы все внимательно проверим и примем меры, чтобы не допускать повторения подобных ситуаций. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с оператором связи будет приносить Вам только положительные впечатления Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Добрый день! Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи) и данных других абонентов. С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. На качество услуг связи может влиять множество факторов, в том числе характеристики оконечного абонентского оборудования. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой проводилась проверка качества услуг связи. Мы внимательно проверим работу по Вашему обращению. Мастера можно вызвать в любой день круглосуточно по т.: (495) 641-53-07 или на сайте оператора: 1. Если Вы это делали, но мастер не пришел, сообщите, пожалуйста, об этом по указанному телефону с указанием номера заявки или адреса. Мы все внимательно проверим. 2. Если Вам отказали в вызове мастера, просим сообщить Ваш адрес и телефон, с которого обращались на эл. почту info@silinet.ru. Мы все внимательно проверим. В день обращения вызов мастера возможен в период, на который у него отсутствуют вызовы к другим абонентам. Надеемся на ваше понимание! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Добрый день! Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи) и данных других абонентов. С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. На качество услуг связи может влиять множество факторов, в том числе характеристики оконечного абонентского оборудования. Для проверки качества услуг связи, в том числе диагностики линии связи, действует круглосуточная служба поддержки по т.: (495) 641-53-07. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой проводилась проверка качества услуг связи. Мы все внимательно проверим. Из отзыва следует, что первичная диагностика была проведена и не выявила нарушений в работе оборудования оператора связи. В связи с этим необходима диагностика также оконечного оборудования абонента, которая проводится совместно с работником оператора связи. Мастера можно вызвать в любой день круглосуточно по т.: (495) 641-53-07 или на сайте оператора: 1. Если Вы это делали, но мастер не пришел, сообщите, пожалуйста, об этом по указанному телефону с указанием номера заявки или адреса. Мы все внимательно проверим. 2. Если Вам отказали в вызове мастера, просим сообщить Ваш адрес и телефон, с которого обращались на эл. почту info@silinet.ru. Мы все внимательно проверим. Надеемся на ваше понимание! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Добрый день! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи) и данных других абонентов. С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. На качество услуг связи может влиять множество факторов, в том числе характеристики оконечного абонентского оборудования. Для проверки качества услуг связи, в том числе диагностики линии связи, действует круглосуточная служба поддержки по т.: (495) 641-53-07. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой проводилась проверка качества услуг связи, и ее результаты. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с оператором связи будет приносить Вам только положительные впечатления Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Добрый день! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи) и данных других абонентов. С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел.: (495) 641-53-07 или эл. почте: info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. На качество услуг связи может влиять множество факторов, в том числе характеристики оконечного абонентского оборудования. Для проверки качества услуг связи, в том числе диагностики линии связи, действует круглосуточная служба поддержки по т.: (495) 641-53-07. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, по которой проводилась проверка качества услуг связи, и ее результаты. Будем признательны, если вы сообщите по указанным телефонам, у кого еще из Вашего отзыва наблюдались проблемы с качеством услуг связи, чтобы мы могли провести диагностику всех линий связи и оборудования. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с оператором связи будет приносить Вам только положительные впечатления Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, СИЛИНЕТ

Добрый день! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. Для проверки качества услуг связи, в том числе диагностики линии связи, действует круглосуточная служба поддержки по т.: (495) 641-53-07 или на сайте оператора. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с оператором связи будет приносить Вам только положительные впечатления Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Уважаемый Алексей! Благодарим за отзыв! К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится. Из отзыва следует, что первичная диагностика была проведена и не выявила нарушений в работе оборудования оператора связи. В связи с этим также необходима диагностика оконечного оборудования абонента, которая проводится совместно с работником оператора связи. Мастера можно вызвать в любой день круглосуточно по т.: (495) 641-53-07 или на сайте оператора: 1. Если Вы это делали, но мастер не пришел, сообщите, пожалуйста, об этом по указанному телефону с указанием номера заявки или адреса. Мы все внимательно проверим. 2. Если Вам отказали в вызове мастера, просим сообщить Ваш адрес и телефон, с которого обращались на эл. почту info@silinet.ru. Мы все внимательно проверим. Надеемся на ваше понимание! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Силинет.

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания своих данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). С момента отзыва отсутствует возможность связаться с Вами и провести проверку. Из отзыва следует, что услуга по кабелю предоставляется, но есть пожелания по настройке оборудования (роутера), дополнительно установленного абонентом. Настройку абонентского оборудования (роутера) каждый абонент может провести самостоятельно по инструкции на сайте или сдать в Центр обслуживания, где роутер диагностируют и настраивают без взимания какой-либо платы. При подключении диагностика и настройка роутера также за 0 рублей. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с оператором связи будет приносить Вам только положительные впечатления Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, СИЛИНЕТ.

Добрый день, Артем! Уточните, пожалуйста, когда именно отсутствовала связь и в какое время обращались в службу поддержки. К сожалению, Вы оставили отзыв без указания каких-либо абонентских данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). Пожалуйста, укажите эти данные в отзыве или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru. Это позволит внимательно проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится.

Добрый день, Мария! К сожалению, Вы оставили отзыв без указания каких-либо абонентских данных (телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи). Пожалуйста, укажите эти данные в отзыве или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru. Это позволит проверить информацию, связаться с Вами и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится.

Добрый день, Voyager! К сожалению, Вы оставили отзыв анонимно без указания своих данных (имя, телефон, номер договора, лицевого счета Абонента, адрес оказания услуг связи), чтобы мы могли проверить эту информацию, связаться с Вами и исправить ситуацию. Пожалуйста, укажите эти данные или свяжитесь с нами по тел. (495) 641-53-07 или эл. почте info@silinet.ru. Это позволит проверить информацию и исправить с нашей стороны ситуацию, если информация подтвердится.

Александр, добрый день! Мастера можно вызвать в любой день круглосуточно по т.: (495) 641-53-07. 1. Если Вы это делали, но мастер не пришел, сообщите, пожалуйста, об этом по этому же телефону с указанием номера заявки или адреса. Мы все внимательно проверим. 2. Если Вам отказали в вызове мастера, просим сообщить Ваш адрес и телефон, с которого обращались на info@silinet.ru. Мы все внимательно проверим. 3. Диагностика оборудования оператора до Вашего оконечного устройства могла быть проведена в ходе Вашего обращения, посещение по адресу для этого не требуется. Если оборудование оператора работает корректно, то необходимо проверять устройства абонента (роутер, приставка и т. д.) Это можно сделать своими силами по инструкции, вызвать мастера или сдать оборудование на бесплатную диагностику в Центр обслуживания. Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, хочу поделиться по поводу интернет-тв. Картинка качественная, но постоянно зависают каналы или попросту выключаются и на их месте вырастает чёрная дыра. Я 2 раза пытался с этой фирмой работать. Мне нужно, чтобы было качественное интернет тв. Но, увы, как только я пытался вызывать их по этому поводу. Мне всегда говорили, а у нас всё работает. Без проблем. Просто придти по адресу, проверить скорость, линию, сервер - не судьба. Попросту не подъёмная компания. А как в народе говорят, волка ноги кормят! А их клиенты - только по ходу их это не заботит. С таким отношением к клиентам это фирма не серьёзная, раз они предоставляют такую услугу, как интернет тв. Они должны за неё и отвечать! Тем более они её рекламируют во всех своих тарифах.

Только, что проверил скорость: прием 1,7 мбт/с, передача 0,8 мбт/с.

Проблема в роутере абонента. Напрямую все работает. Причем здесь провайдер? Загадка. O_o

Пропал интернет. У себя они всё сделали, интернет появился только на прямую. WIFI слетел. Настройка платная 1000 руб. Почему я должен платить за их проблемы? Похоже они так дают заработать своим мастерам-настройщикам. Компанией раньше был очень доволен. Сдуру рекомендовал многим знакомым. Но теперь всё в корне изменилось.

Стал отвратительным провайдером. Несмотря на то, что пользуюсь более 2-х лет, в следующем месяце перехожу на другого оператора. Последние несколько месяцев скорость падает до такой степени, что невозможно серфить, связь обрывается (и я не говорю о вечернем времени, это происходит даже утром и днем). Служба поддержки говорит, что у них все ОК и проблем не наблюдают. Ждал, пока проблему исправят, но не дождался. Р-н Силикатная-2, ул. Московская.

Подумала и решила, что все-таки девятку с хвостиком надо поставить Силинету. Мстя такая: у них там тарифы хорошие очень есть, но надо в офис тащиться зачем-то, чтобы перевестись. Смысла в таком ограничении не вижу. Все контракты были изначально документально как-то аргументированы. В конце-концов, можно предусмотреть те же сканы паспортов и морду в видеокамере.

Ой, я не знаю. Года 2 с половиной, наверное, уже пользуюсь Силинет в режиме "Подольск никогда не спит". Газ вон в плите всегда есть, вода есть в кране почти всегда и инет тоже всегда есть - такая вот коммуникация, которой не может не быть по определению. Если так подумать и вспомнить, как оно бывает - то я довольна, как слон, в сотрудничестве с Силинетом: сижу кино-телик смотрю и работаю при этом, когда хочу и сколько хочу -без задней мысли, что вот-вот что-то сломается. Тех. поддержка хамская? - да ладно. Даже чат есть, где можно премило поболтать с недремлющей техподдержкой где-нибудь часика в 2-3 бессонной ночи. Честно, не знаю, что за отзыв такой негативный. Может дело в собственных кривых ручках и дурном воспитании? Я ставлю твердую 10-ку Силинету по 5-ти бальной шкале:)

Враньё, у нас сил нет и правду мы знаем, скорость низкая, клиентская служба хамская.

Отвратый интернет: вторую неделю сижу, как в лесу без сети. Пинг есть, а скорость меньше чем на диалаповском модеме лет 15 назад. К началу следующей недели у меня будет другой провайдер.