Сим, автоцентр Kia в Москве возле метро Калужская (оранжевая), улица Введенского, 4а Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер. В автосалоне на Введенского сдали машину Киа Рио по трейд ину 29.01.2017, а начиная с 30.01.2017 начали приходить штрафы на мое имя. Обратились в салон, там отказались разбираться с этим вопросом. Якобы я сам должен разбираться с этими проблемами в ГАИ.

Заказала у данного салона машину Киа Соул 2015 г. Внесла предоплату, машину вроде бы приготовили во время, но на вопрос, можно ли оплатить картой какую то часть, сказали четко ДА! Когда дело дошло до оплаты в кассе, оказалось, что карты к оплате не принимаются, они могут помочь только снять с этой карты деньги за проценты, уж понятно, что не за малые. В общем, я уехала снимать деньги в банк, готовили документы супер долго, приехала к ним в салон 16:30, уехала в 21:00 ч. Купила и доп. оборудование, не одного подарочка, ничего не получила, кроме супер хамского отношения и ГОР обещанного! Раньше, когда я покупала там свою первую машину, салон был на высоте, сегодня я хотела плеваться.(((( Просто ужасное отношение.

В апреле 2011 года с женой зашли и заказали киа спортаж 2,0 полный привод бензин. Встретила нас девушка корейской внешности по имени Ольга Ким. Это было нашей ошибкой, что мы вообще туда зашли. В мае позвонили, что машина пришла раньше срока на особых условиях. Сказали надо набрать доп оборудования на 68 т. руб. Я отказался, на, что весь месяц динамили и сказали-не хотите забирайте предоплату. Пришлось набрать на 45 т. р. (сиг, замок, ковры, защита). На этом не закончилось. Через месяц решил купить литье и резину на зиму. Снял колесо померять диски-обнаружил подтекание масла. В итоге пробка маслосливная сделала 1.5 оборота. Поддон пришлось переклеивать через полгода у неофициалов, где до сих пор обслуживаюсь (АМ+)дешево, сердито, качественно. Да, забыл, защита оттопыривает пластиковую защиту, пришлось у официалов лично самому молотком менять угол загиба передней кромки (мастера отказались). В общем, колхоз, а не сервис! К чему я это всё пишу даже через такое время: пока не будет отношения к клиенту- не будет преданности дилеру. Надеюсь это дойдет до руководства салона.

Врут с первого дня, все от менеджера, до директора. История началась с приобретения нового Киа Рио. С первого дня машину тянет в сторону при движении. Во время разных обращений производилась переустановка колес, после чего, тракктория увода поменяла направление. Но перед этим мастер поведал о разных особенностях руления на разных авто, в том числе об одном из своих рассказал. Ну а после того как я попросил дать мне письменный отказ на работы по этому поводу, только тогда стали смотреть машину. В остальные разы крутили сход развал, проверяли давление в шинах и всякий раз корректировали, как будто сход развал делают как. машину помоют, так же часто. По телефону директор салона Крохин обещал поменять колеса на исправные. Но, что в наше время стоят слова? И вранье началось с общения с менеджером. Когда приобретался автомобиль, менеджер заверил, что компания ни с кем не судилась и клиент для нас святое) но все перетекло в суд. Так вот после обмана директора салона, мои обращения не прекратились, так как авто уводит с курса и это опасно! Салон провел проверку авто, собрал лучшие свои умы, которые удивленно водили "лицами" понимая, что с машиной явно, что то не в порядке, но в итоге опять откорректировали сход-развал и вынесли свое единогласное решение, что машина исправная. Мы прокатились, но результат тот же - машину уводит. После моей записи в заказ наряде о том, что неисправность не устранена салон решился, на экспертизу "независимую". Производила ее пресловутая МАДИ. Можно прочитать кучу отзывов об этих "специалистах", авторитетный представитель которых Ефремов (вторым в экспертизе значиться Дьяков) сидя на пассажирском сиденье во время тестового заезда называет явный увод автомобиля вправо уводом в сторону уклона дороги. Перед заездом проводился сход развал, то есть машина опять была неисправна. В экспертизе назвали - эксплуатационный недостаток. Как надо и где, ездить на машине чтоб крутить сход развал через каждые. две недели? Даже в горах такого трудно добиться! Ну и как не трудно догадаться экспертиза недостатков не нашла. На меня - "любимого клиента" подали в суд, чтоб я возместил экспертизу 39 т. рублей. очень дорого стоит желание за деньги приобретая новый автомобиль, надеются еще и на исправность! Суд игнорируя явную неполноту экспертизы, два раза признал истца правым. Третий раз вообще не стал рассматривать. Догадываетесь почему. Провожу экспертизу за свои деньги. Опять нанимаю адвоката и буду подавать в суд. Все началось с приобретения нового авто, а выливается в возню и потерю денег - вот явные "преимущества" приобретения авто в сим авто. Вполне естественно не опишешь всего общения со "специалистами" сим авто, тот например как откровенно клиентам втюхивается одно, а на самом деле другое. Вранье - конек сим авто! Ни в коем случае не приобретайте там машину и никому не советуйте! Киа приятная машина, но найдите другого дилера, их сейчас очень много развелось. Надеюсь, помогу хоть кому-то, если бы кто-то написал про них раньше, я бы ему был благодарен.

Позвонила в данный автосалон, уточнить по наличию автомобиля Kia Rio седан белого цвета (стоимость авто была 569900 руб.). Менеджер по имени Айрат сказал, что такого авто сейчас в наличии нет и время ожидания после подписания предварительного договора купли-продажи составит около трех недель (звонила в другие салоны - сроки везде примерно одинаковые). Цены на данное авто повысились с 01.08.2012 на 10000 руб. 10.07.12 утром позвонила Айрату и сказала, что подъеду вечером, чтобы заключить договор, Айрат сказал, что он выходной и посоветовал обратиться к его сменщику Андрею, который поможет с оформлением договора. Я уточнила время, в которое подъеду, Айрат сказал, что Андрея предупредит. Когда я приехала в салон и нашла там Андрея - он сказал, что его рабочий день уже закончен и отправил меня к другому менеджеру. Ладно, договор составили и подписали. Срок поставки авто в договоре указали 31.07.12. Началось время ожидания (причем менеджер мне говорил, что скорее всего авто придет раньше). 30.07.12 я позвонила Айрату узнать, не пришла ли машина, он сказал, что машина пока не пришла, пообещал отправить запрос логистам и уточнить у них дату поставки авто, после чего должен был мне перезвонить. После чего ни 30.07, ни 31.07 звонка не последовало. 01.08 позвонила сама, Айрата на рабочем месте не было и меня переадресовали к Андрею. Андрей посмотрел мой договор и тут-то выяснилось, что салоном мне был заказан хэтчбэк вместо седана. Седанов в наличии не было и срок поставки запланирован на начало сентября! Т. е. это лишний месяц ожидания из-за ошибки сотрудников автосалона. Обзвонила другие автосалоны и опять же время ожидания такое же. Решила, что в принципе нет разницы где ждать месяц и предоплату забирать не стала. 12.08.12 мне позвонил Айрат и сказал, что один клиент отказался от белого седана и предложил его мне (но тс было уже с установленной сигнализацией). Что ж тут поделать, не ждать же еще 3 недели. Согласилась на это авто. На следующий день приехала для заключения окончательного договора купли-продажи, Айрата опять же на рабочем месте не было, отправили к Андрею. Заключили договор и оставалось только ждать, когда банк созвонится, назначит дату сделки и перечислит деньги (тс брала в кредит). На следующий день договор с банком был заключен, а утром 15.08.12 деньги в салон перечислены. Как только деньги пришли - мне позвонил Айрат и сказал, что оригинал ПТС на машину в салон еще не пришел и тс я смогу забрать только 16.08.12. Итог: абсолютно не довольна работой менеджеров, долгим временем ожидания, незаинтересованностью менеджеров автосалона в своих клиентах.

Доброе время суток всем, кто читает моё возмущение. Общаясь сегодня с менеджером компании СИМ в Крылатском, я подумал до чего же жадные и наглые руководство этой компании. Объясню в чём суть. Выясняя у менеджера сколько стоит новая КИА РИО, он мне говорит, что на авто, автосалон дополнительно устанавливает кучу бесполезных доп. опций примерно на 50 000 рублей. На вопрос, могу ли я купить авто по рекомендованной цене, ответ меня ошарашил- понимаете, на авто ажиотажный спрос и поэтому мы это ставим чтобы потом после покупки не было очередей в сервисе по установке доп оборудования. Я говорю, мне не нужно ваше доп оборудование, продайте мне авто без ваших накруток. Ответ- подождите пока спадёт ажиотаж. Это мне напомнило 90 годы когда на площадках люди отнюдь не славянской национальности, делали тоже самое