Сим, автоцентр в Москве возле метро Аэропорт (зелёная), Ленинградский проспект, 64 ст3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Полностью согласна, отвратительный сервис. Делала ТО. К клиентам полное неуважение. Платите деньги и идите с миром, а клиентская служба в роли психотерапевта, но недолго, минуты через две тебе объясняют что-либо требовать бесполезно.

Ужасный сервис, года 3 назад было неплохо, сейчас уровень упал. После ТО на машине появилась царапина. При обращении по гарантийному ремонту авто (покупал у них) получил отказ, якобы причина в механическом повреждении по моей вине. На машине никаких следов от повреждений нет, в авариях не участвовала. Мастера просто не хотят работать и оформлять гарантийный ремонт, пусть покупатели чинят за свой счет. У меня ремонт не дорогой, заморачиваться с экспертным заключением и судиться смысла нет, но другим покупателям рекомендую задуматься, стоит ли связываться с таким дилером. Починюсь в другом СЦ, и больше сюда ни ногой.

Автосалон на ул. Введенского, 4а.

А я осталась довольна салоном и общением, даже не смотря на то, что мне заменили машину уже на выдаче. Якобы, на изначально предложенную машину, не смогли мне сделать доп. скидку и мне пришлось взять другую, уже с обработанным антигравием днища и стоек, но правда на это сделали мне скидку еще. В итоге машину купила все равно дешевле, чем знакомый точно такую же комплектацию в другом салоне. Отзывы никогда не писала сама и старалась не читать, так как люди все разные, но здесь решила заступиться за салон, т. к. все прошло хорошо. Еще плюс мою старую оценили очень достойно и сейчас смотрю продают ее, с реальным пробегом как сдала и со всеми недочетами по бамперу, и накрутка минимальная, единственное была магнитола сенсорная, но ее убрали. Так, что вывод один, ребята честные и готова рекомендовать их своим знакомым.

Грубость, хамство и некомпетентность. Покупка авто прошла отлично, менеджер молодец, правда забыл нам карту отдать, так и ездим без карты, все объяснил, сказал если, что случиться всегда рады по всем вопросам и по гарантии и по страховке. Случилось, по страховке. Отлетел камень в лобовое стекло, страховка оформлена на мужа, он отсутствовал в городе и попросил за время отсутствия, пока машина стоит, по доверенности поменять стекло. Я обратилась в автосалон Сим, где приобретали авто, на что в грубой форме мне отказали в приёме документов по доверенности, а после того как я настояла, сказали, что только при предоставлении оригинала паспорта и в/у (это невозможно, т. к. человек отсутствует в городе да и вообще оригинал паспорта не передаётся из рук в руки!), я попросила связаться со страховой компанией и уточнить данную информацию, т. к. случай неординарный, на что мне все в той же грубой форме сказали никуда звонить не будем, номер вам не подскажем ищите в интернете и звоните. Разъярённая после такой беседы я естественно позвонила в страховую компанию, где крайне вежливо мне пообещали уточнить информацию и перезвонить. Звонили на протяжении дня 4-5 раз все уточняли и в итоге предложили без проблем оформить страховой случай в другом сервисе. Замена стекла произошла быстро и очень качественно. Очень жаль, что у вас встречаются такие неграмотные, грубые, некомпетентные, не желающие вникнуть в суть вопроса и помочь разобраться сотрудники. В общем в сим больше ни ногой! Ни за машиной, ни в сервис, ни по страховке! Устраняйте грубость и некомпетентность, даже если это единичный случай!

Добрый день! Обратилась в данный сервис для диагностики работы двигателя, т. к. начал дымить на высоких оборотах. Поставили диагноз, что нужна дефектовка двигателя. Что стоит у них 300 000! Начали вешать мне на уши лапшу, даже не подумав, что я худо бедно разбираюсь в машинах. Говорили мне, что я езжу без масла, хотя! Я регулярно проверяю уровень масла в авто. Каким то странным образом намерили у меня не равномерную компрессию. Не знаю как они её измеряли, но она равномерная и абсолютно нормальная для бензинового двигателя. Что подтвердила диагностика в другом сервисе. В общем хотели развесим меня на огромную сумму денег. Отвезла машину в другой сервис, все вопросы решили за 15 000. Больше в сим ни ногой. Отличная попытка развода с виду молодой и ничего не понимающей в машинах девушки. Внешность обманчива, друзья. Будьте честными со своими клиентами. И они будут Вам благодарны. Честным быть выгодно.

Ваше объявление "Отвратительный кузовной ремонт". Отправила меня туда страховая красить свой автомобиль по полису КАСКО. Отдал автомобиль на ремонт, на следующий день звонят и говорят, забирайте. Я приезжаю туда и вижу такую картину. Цвет двери (передней левой) вообще не совпадает с цветом переднего крыла и задней двери. Так помимо всего этого и видно ремонтное место, на ремонтном месте плохо лег лак. Приемщик сказал, перекрасим, приезжайте вечером, всё будет норм. Я приезжаю вечером и вижу, что стало лучше, но цвет всё равно не совпадает. Ремонтное место видно, если приглядеться так ещё и зазор, как говориться, ни в ЗВЕЗДУ, ни в КРАСНУЮ АРМИЮ! Я, значит, опять оставляю автомобиль, чтобы посмотрел уже начальной кузовной станции Мамедов В. Н. На следующий день звоню, и мне говорят, что смотрел начальник, цвет и всё норм, я поехал туда к ним. Побеседовав с Мамедовым В. Н., понял, что переделывать он отказывается, мотивируя тем, что всё в пределах допустимого! Я значит к их директору. Сначала сказали, он выйдет через 40 мин., потом вовсе сказали, что он сегодня занят и можете записаться к нему и потом приехать в следующий раз. В общем, решайте сами ребята, у кого красить автомобиль, но этот сервис не тянет на качественный ремонт и нормальное отношение! Хотя хочу отметить взаимопонимание и нормальное отношение приёмщика Николая, он полностью был со мной согласен, но руководство не захотело давать команду на исправление некачественного ремонта.