SimTrade, компания по продаже сим-карт в Москве возле метро Дмитровская (серая), Новодмитровская улица, 2 к2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Много лет являюсь клиентом Сим Трейд. В целом нормально. Сегодня обратился с вопросом о процедуре смены оператора. По телефону получил отказ. Хотя, в соответствии с Федеральным законом от 25.12.12 № 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О связи”» , а также постановлением Правительства РФ от 15.07.13 № 599 «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи» имею на это право. Аргумент оператора техподдержки - "это правила компании" На мою просьбу указать пункт договора, в котором данное условие прописано получил ответ - "в договоре этого нет, это правила компании Сим трейд, хотите расторгнуть контракт - платите 7000 рублей" Вот сижу, думаю куда еще написать. в Роскомнадзор, МТС...

Обдираловка, нежелание обосновать списания средств, хамоватые операторы. Добрый день! У меня "корпоративный номер", сеть МТС, безлимитный тариф "Лидер", который подразумевает ежедневное списание 40 руб, и предоставление связи на сутки. На деле оказалось не так, на этом тарифе всего 1,5 Гб интернета включенного в пакет, после его расходования, интернет становится непомерно дорогим, но речь не об этом. Сегодня, 28.04.16, по дороге на работу у меня перестала работать связь (при чем это уже не первый случай), обычно я просто пополняла баланс, но сегодня терпения уже не хватило, вчера на балансе было 100р, и этого должно было хватить на 2ое суток, с утра телефон работал, значит списание за сутки уже произошло, позвонила операторам, мне сказали блокировка баланса в связи с тем, что за интернет было списание и баланс ушел в минус, начала ругаться, спрашиваю форма оплаты какая авансовая или кредитная? Говорит - авансовая. Я говорю авансовая форма оплаты, подразумевает списание средств в начале суток, и предоставление услуг связи, в течение этих суток, в связи с чем мой телефон не принимает звонки? У вас баланс в минусе, и поэтому связь не работает, вы, говорит, положите, списания за сегодня не будет, но телефон заработает. Продолжаю с ним ругаться, говорю, если я уже оплатила эти сутки, в связи с чем Ваша компания не выполняет свои обязательства, и не предоставляет мне связь за сутки, которые я уже оплатила? На что мне оператор сказал, что просто я не умею пользоваться услугами связи, если меня не устраивает я могу обратится в другую компанию, ну и все в этом роде. Если обобщить, на мнения клиентов компании плевать, операторы хамоватые, обдирать будут, даже не удосужиться объяснить за что, направила жалобу на сайт "сердитый гражданин", я человек не плохой, но как то надо по честному, а не так вот.

Купил у них симкарту 21.10.15 в обед, сейчас уже 22.10 20 часов, она до сих пор не работает! И имейте ввиду, что номер, который Вам продают, является собственностью компании! Если захотите его оформить на себя, то придётся заплатить ещё раз.