mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Система, компания в Москве возле метро Верхние Котлы (серо-розовая), Варшавское шоссе, 17 ст5 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117105,
Москва,
Варшавское шоссе, 17 ст5
Сегодня:
Нет
данных
Метро:
Верхние Котлы (880 метрах )
Специально зарегестрировался на yell чтобы написать. Ни в коем случае не связывайтесь с этой команией. Я сделал ошибку в свое время, не посмотрел на репутацию. Такое количество спама и звонков с хамски-общающимися операторами -- я даже вообразить не мог! Не хочу расписывать все это, просто если вы это нашли, почитайте другие отзывы, найдите рейтинг компаний -- все сами поймете. Очень надеюсь, что это как то повлияет на компанию... Последние поверки делал уже не у них, конечно.
Будь проклят тот день, когда обратились к ним за установкой счетчиков!!! Они теперь каждый год изводят звонками по 4 раза в день, включая выходные, не учитывая отказ!!! Полный беспредел!!!
Получили счёт на оплату "за техническое обслуживание приборов учёта воды в 2017 году", сумма 600 рублей. Если поверка производится через 4 и 6 лет, то что это за обслуживание такое, в год по 600 рублей брать? Кто сталкивался с таким счётом, просветите, пожалуйста.
Заебали со своими смс и звонками. Навязывают услуги водосчетчиков ТО, якобы они принудительные. хотя по закону от 2011 года Собянин отменил обязательную поверку. Рубят бабло на лохах и пенсионерах, кто боится любого шороха. Шлите их нахуй, ебаная контора. А лучше пишите заявление в ФАС за навязывание услуг и незаконную рассылку смс, на которое вы согласие не давали. Штраф для юр лиц от 100.000р будет для них хорошим уроком!
Сейчас делают капремонт в нашем доме. В ночь с субботы на воскресенье (в час ночи) в подвале начали пилить и стучать по трубам (я на 1 этаже живу). При звонке в диспетчерскую оказалось, что "у компании есть разрешение" и диспетчер ничего сделать не может. Пришлось вызывать полицию, чтобы прекратить безобразие. Вчера ремонтировали систему водоснабжения, на весь день отключили воду без объявления на подъезде.. Когда подключили, горячая вода появилась, а в 9 вечера вместо горячей пошла еле теплая. Сейчас утро следующего дня, а горячей воды так и нет. Диспетчер ничего сделать не может, так как работы ведет не ЖЭК, а подрядчик МУЛЬТИСИСТЕМА.
В конце сентября обратился в эту контору с целью официальной установки счетчиков. Операторы сообщили что стоимость работ будет составлять при замене счетчиков 3100 руб. при установки 3600 руб. Мастер который пришел на установку пользуясь технической неосведомлённостью запросил за установку 4500 руб. 28 сентября по факсу отправил им претензию с просьбой разобраться и сообщить на каком основании мы переплатили за установку минимум 900 руб. при этом мастер не поставил фильтры грубой очистки которые у них заявлены в комплекте на сайте и не опломбировал те фильтры которые уже стояли. Но по состоянию на июль сего года я ответа от данной компании не получил. Ещё неприятно удивило - на официальном сайте нет прямых телефонов отделов, нет электронной почты то есть люди скрываются от своих клиентов как только могут. Зато операторы звонками с навязыванием услуг звонят постоянно, но на просьбу представиться переходят на крик и бросают трубки. Кроме как мультисистема назвать данную фирму невозможно.
Хотелось бы знать: откуда компании Мультисистемы (кстати, и других компаний) все мои данные, а именно: номер телефона, имя и отчество, сроки поверок и даже номера счетчиков? Говорят, что получили у управляющей компании! Может в суд подать на УК за навязывание услуг?
Сделали поверку счетчика два года назад. Заплатили. Ни на, что другое, в том число на мифическое обслуживание не соглашались. Тем более их изначально ставила другая компания. И, все равно долбят счетами и звонками с требованием оплатить обслуживание. Коллекторы по натуре. Писали им заявление, чтобы прекратили. Не реагируют.
Позвонила в мультисистему, чтобы провести поверку счетчика. Заявку приняли, сказали мастер перезвонит, перезвонил и началось я в этот день не могу завтра, то же может после выходных, все-таки приехал наследующий день после заявки, поверил все, но подсунул документы на тех обслуживание, сказав, что это документы на поверку, получается навязывание ненужных услуг, которые не заказывали.
1. О сроках поверки в 4 и 5 лет было сказано в Приложении № 1, п.7.9 Постановления Правительства Москвы № 77 от 2004 года.
2. Однако Постановление Правительства Москвы № 831 от 26.12.12 п.3.1 (Приложение №1 целиком) постановило: «признать утратившим силу». (П. 1.2: «П. 3.1 постановления (77-го. – В. А.) признать утратившим силу».).
3. ФЗ № 102 от 26.6.08. Ст. 13, п. 7: «Средства измерений, не предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, могут подвергаться поверке в добровольном порядке.
4. Федеральный Закон «Об обеспечении единства измерений». «Единый перечень измерений, относящихся к сфере государственного регулирования». В этом перечне ни слова о коммунальных службах, только глобальные именно государственные службы вплоть до оборонной отрасли.
5. Положение, что поверка должна производиться только в сфере гос. регулирования, более того – только юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, четко прописано в том же ФЗ № 102, ст. 13, п. 1.
6. Есть постановление Правительства РФ (не путать с государственным законом)№ 354 от 6.5.11. Но оно не имеет права противоречить Закону. Оно и не противоречит. Во всех его многочисленных пунктах и подпунктах нигде не сказано, что поверку обязано делать физическое лицо. Следовательно, поверку обязаны делать только в сфере гос. регулирования и только юр. лица и инд. предприниматели.
7. В Определении Верховного Суда от 24.10.12 также разъяснено, что поверку приборов учета воды обязаны проводить только юр. лица и инд. предприниматели.
8. Этим вопросом занимались не только Прокуратура Москвы, но и Генеральная прокуратура. Вот, что пишет 1-ый зам. Генерального прокурора Александр Буксман: «В ходе ранее проведенной прокуратурой г. Москвы проверки установлено, что постановление Правительства Москвы от 10.2.04 № 77 в части установления сроков поверочных интервалов для приборов учета холодной и горячей воды не соответствует действующему законодательству. В целях устранения нарушения законодательства… внесение изменений… об отмене ранее установленных сроков межповерочных интервалов приборов учета воды». (См. в интернете статью Алисы Агрант от 5.3.16 «Мошенники и счетчики воды и электроэнергии: как это делается», информационное издательство «Регнум».).
9. И, наконец, последнее. Поверка личных индивидуальных счетчиков воды физических лиц по принуждению (вымогательство немалых денег только за подпись, что мой счетчик работает) противоречит элементарной логике. Скажите, как часто вы поверяете (а, главное, как часто за это платите) свои собственные ручные часы, механизм которых гораздо сложнее механизма индивидуального, личного счетчика воды. Очевидно, и поверяете, и ремонтируете часы только при возникновении необходимости. Скажем, если часы начинают спешить или отставать. То же самое должно быть и со счетчиком. Во всяком случае, именно так трактуют это и статьи закона, и постановления правительств как Москвы так и России, и определения Верховного Суда РФ, прокуратуры Москвы, Генеральной прокуратуры. С уважением, Владимир Антонов
П. С: буду рад, если опровергнете.
Навязывание услуг, мошенники. Постоянно названивают и пользуются не грамотностью пенсионеров.
Обращаемся к этой организации с 2008 года, когда всех стали переводить на счетчики. Очень четко, грамотно и быстро работают. Ничего не навязывают. Что обещают, все выполняют. Да, цены немного завышены, но работают добросовестно, не обманывают. Да, когда подходит время замены или поверки, звонят, напоминают и уточняют будем ли мы к ним обращаться, что бы спланировать свою дальнейшую работу. Если есть к ним какие-то вопросы, мы звоним и нам подробно и доступно всё объясняют. На 15.06 заказали поверку счетчиков. Написали смс, что всё в силе и мастеру заявку передали. Мастер отзвонился 14.06 вечером и сказал, что будет с 10 до 12 завтра у нас. Пришел в 11 часов и за 10 минут, четко, быстро сделал поверку счетчиков, все объяснил, прокомментировал, что я спрашивала, подписали документы и всё! От ТО счетчиков отказалась без проблем, т. к. считаю, что это нам не нужно. Ничего лишнего, ничего не навязывал. Я была приятно удивлена! Очень довольна! Рекомендую!
Агрессивно навязывают свои услуги пожилому человеку, угрожая штрафами и судом. Позвонил, спросил на каком основании. В ответ: "Я не знаю". Пожилой человек чуть ли не в слезах жалуется, что звонят постоянно, треплют нервы. Если будут еще звонки, придется обращаться в прокуратуру.
Надоели со своими смс и звонками. Навязывают услуги водосчетчиков ТО, якобы они принудительные. Хотя по закону от 2011 года Собянин отменил обязательную поверку. Рубят бабло на пенсионерах, кто боится любого шороха. Пишите заявление в ФАС за навязывание услуг и незаконную рассылку смс, на которое вы согласие не давали.
Нормальная компания, пользуюсь ей с 2008г. Уже пару раз делал поверку. Всё быстро и качественно, кстати в этом году опять менять буду, кстати теперь не обязательно демонтировать и менять на другой :) И это не может не радовать. Правда цены сейчас уже кусаются 1000р. просят (поверка) за 1 счётчик А в целом доволен компанией! :)
Компания назойливая и жульническая: все время звонят и пытаются впарить свои услуги тем, у кого уже есть договор с другой компанией на обслуживание. При этом еще заменяют хорошие счетчики на плохие. Избегайте иметь дело с этими проходимцами!
Почему-то прислали счёт за оплату обслуживания! А счетчиков дома не имеем. Пойти отнести счёт в полицию что ли? Видимо отчаявшись по телефону добиться бабла, решили прям выставить на 1200 рублей. И не боятся ведь ничего и никого аферюги!
Если к вам кто-то звонит то долг за ТО, то заменить счетчики и прочие! Просто идёте в свой ЕИРЦ своего района и вам там всё скажут когда и что у вас будут менять или проверять !!! Граждане будьте бдительный!
Постоянно названивают и пытаются навязать ненужные услуги в очень настойчивой форме! Терпение иссякло, когда получила от них счет за услуги, которые не получала и не заказывала. Советую никогда не связываться с данной организацией, а то потом уже от них невозможно будет отвязаться!
Мне они установили свои счетчики 5 марта 2016 года. Гарантия в мультисистеме на выполненные работы по заключенному с ними договору указано:ТРИДЦАТЬ дней.на доп. детали так же:всего лишь 30 дней.
Я очень довольна работой по установке водосчетчиков мастерами "Мультисистемы". В связи с истекшим сроком межповерочного интервала, заменили уже третий водосчетчик на поверенный у "Мультисистемы". Все их счетчики у нас работают исправно. Мастер, как всегда, пришел в назначенный интервал времени, работу выполнил быстро, заполнил документы, поинтересовался о необходимости техобслуживания - я от техобслуживания отказалась и написала Отказ. И все! Никакого навязывания не было. В прошлый раз мой муж по неопытности подписал Договор на техобслуживание, прислали квитанцию - мы ее не оплатили, позвонили из Мультисистемы с вопросом - когда прислать мастера для техобслуживания - я ответила, что нам эта услуга не нужна, больше не звонили ни разу. Вся истерия в отрицательных отзывах по поводу навязывания ТО сильно преувеличена, ПРОСТО НЕ ПЛАТИТЕ, никто вас не заставит, если не приходил мастер и не оказывал услуг по ТО, а вы не подписывали Акт об этом. Бесконечных звонков тоже не было, мужу позвонили 2 раза до даты очередной поверки, он попросил больше не звонить, сказал что сам позвонит и назначит дату прихода мастера. Кстати, замена на поверенный счетчик Мультисистемы в разы дешевле, чем на новый. Нам одна фирма, представившись Абонентским отделом и Гос.компанией, предлагала за 2900р. произвести замену на новый, а когда оператор узнала, что мы пользуемся услугами Мультисистемы, стала всякие "страшилки" рассказывать, что многие недовольны их работой и даже судятся с ними. Но мы не поверили :)) и в очередной раз убедились в правильности своего выбора.
Обязательное техническое обслуживание водосчетчиков уже года три как отменено. Но мошенники пользуются незнанием горожан и рассылают квитанции и смски. Особенно этим "славится" ООО Мультисистема. Кроме обязательных поверок, установленных нормативами завода-изготовителя (указаны в паспортах на водосчетчики) никакого ТО проводить и оплачивать не нужно Внеплановая поверка производится сертифицированной организацией в случае подозрений на то, что счетчик врет. В остальном как обычно: горячая вода раз в 4 года, холодная - раз в 6 лет. Срок отсчитывается с даты перрвичной поверки службой ОТК завода-изготовителя (указано в паспорте). До этой даты никакие настоятельные просьбы-требования "срочно поверить счетчик, а то будем насчитывать по общедомовым нормам" вас трогать не должны.
Операторы компании постоянно названивают с напоминанием, чтобы мы обратились именно в эту компанию. Постоянно навязывают оплатить услуги за тех. обслуживание раньше времени. Причем ни разу за последние лет 7 никто техобслуживание не проводил и не собирался. Этот номер: 7 495 781 86 68, у меня в черном списке уже 5 февраля 2016 г. А счетчик горячей воды мне менять только в начале апреля 2016 г. Звонили по несколько раз в неделю тетки и мужики с ГОВОРКОМ.)) Нервы не выдержали и пришлось послать). Таких наглых и навязчивых МУЛЬТИСИСТЕМА СПЕЦОМ НАБИРАЕТ.
Бесконечные звонки на домашний и мобильный телефоны с требованием оплатить техобслуживание счетчиков, которое, естественно, никто не проводил и не собирался проводить. Звонки на тему, что сроки поверки прошли (поверку провели другие фирмы). Кидают в почтовый ящик квитанции об оплате. Последний звонок из Мультисистемы был 1 марта 2016 года с угрозами, что со мной будет общаться их "юрист".
Люди, не водитесь на них, они психически неуравновешенные. Когда позвонила отменить заявку, мне десять минут втирали бред. Задавали вопросы, ответы на которые их вообще не касаются. Девка из мультисервиса стала чуть ли не брюзжа слюной на повышенных тонах доказывать мне о моей не правоте. Якобы, я такая плохая хозяйка квартиры и не хочу проверять счётчики. На что была послана. И я ещё добавила: дверь вашему сотруднику я не открою, даже если вы не отмените заявку. )))
Народ. Шлите их куда подальше.
Эх. Как бы на них заявить в правоохранительные органы.
Уже 9 мес. как квартира стала моей по наследству. Счетчики поменяли в декабре в другой фирме, а 16 февраля пришла квитанция на 600 рублей. Господа хорошие, у квартиры 282 по ул. Полярной 52 давно новые хозяева, новые счетчики и никаких договоров с вами. За, что платить? Или в суд?
Внимание! У них новая фишка. Ходит в выходной день по квартирам мужик, представляется сотрудником вашей управляющей компании, проверяет счетчики, просит подписать акт проверки. Через неделю приходит счет от Мультисистемы на 600 руб. При этом на бумажке, которую вы подписываете ни этой суммы, ни названия конторы негде не фигурирует. Ничего не платите! Все обязательные платежи включены в ежемесячный единый платежный документ, все остальное разводка.
Телефон для жалобы на мультисистемы: 495 781 86 68. Звоните, как они вам.
Люди! Не разводитесь на их ежегодное предложение об обслуживании счетчика! Это абсолютно незаконное собирательство денег! То, что они обещают его ремонтировать в случае поломки бесплатно, после того как вы заплатите им за обслуживание 600 р. (тариф 2016 года), это ЛОЖЬ! Фактически приходит человек к вам домой и забирает деньги в обмен на липовую бумажку, где вы подписываетесь, что добровольно отдали энную сумму денег! А если у вас поломка или истек срок годности счетчика, они меняют по полной стоимости!