Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта в Москве возле метро Воронцовская (бирюзовая), улица Архитектора Власова, 55 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Пользуемся такси Сити Мобил уже не один год. В принципе, все как у всех и задержки бывали и водители не совсем говорящие по-русски. Ну на эти аспекты особо внимания не обращали. А буквально в эту субботу (9 декабря этого 2017 г.) вызвали с мужем такси, чтобы съездить в ближний магазин за покупками туда и обратно с ожиданием. Машина пришла через несколько мин. Еще обрадовались, что водитель русский. Вышли я села в машину за водителем а муж рядом со мной. И тут водитель подал недовольный голос мол: "Что нельзя сесть по разным сторонам!" Мы сначала не поняли, что вообще имелось ввиду. Оказывается, чтобы коврики не запачкать?! Хотя до сих пор не понятно причем здесь кто где сидит из пассажиров. Муж задал вопрос мол в чем проблема: "Это ваша личная машина?" Этот горе-водитель стал грозить вызвать милицию (непонятно на каком основании мы то ему не хамили). В общем, эта эпопея закончилась тем, что мы просто попросили выйти из машины (заплатив по минималке, не доехав до места назначения). Я, конечно, связалась с менеджером, потом перезванивал администратор с извинениями. Сказали, что больше этого водилу присылать к нам не будут. Ну почему, если человеку претит работать таксистом, должны страдать пассажиры?! Даже вот теперь и не знаем с какой службой такси нам теперь ездить. Сообщаю данные машины этого хама. Не дай боже кому на него нарваться! Евгений приезжал на машине Kia Rio белый а631мс750. И номер его телефона: 8 985 060 7006.

В последнее время часто слышу от клиентов - "Ваше такси лотерея", сам пользовался недавно (по таксометру), машина на ремонте с "то", а домой на такси, вечер. Говорю, заедем на заправку сигарет куплю, я за сигаретами, водятл, значит, заправляться и по нужде минут так 10, эх Арсен))). Забыл, что в приложении можно указать водителя славянской внешности и знающего Москву, ещё при подаче подал машину не правильно и, соответственно, статус в ожидании))). И, конечно, манера вождения оставляет лучшего. Не надо всю компанию под одну гребенку! Всем хороших и без аварий поездок!

Ситимобил - самый оцтойный сервис такси в Москве. Терпение лопнуло - за месяц 6 претензий к ним по качеству обслуживания. Качество просто на нуле. В машинах воняет, водители не знают куда ехать, не знают русского языка. Сегодня водитель машины бизнес-класса с..а начал поучать, что мол, о наличии ребенка надо предупреждать. У нас ребенок был в кресле, правила нарушать мы водителя не просили. Все равно, ч.о ушастое начало качать права. От ситимобил добиться справедливости и возмещения невозможно. Удаляю сервис нахрен и никогда не буду больше пользоваться!!

Здравствуйте. Заказывала машину на сайте за день на утро.На телефон пришло сообщение,что ведётся поиск машины. Наступил день поездки,за два часа звоню по телефону 8-495-500-50-50 , спрашиваю машина будет и говорю что делала заявку ещё вчера, оператор ответил что машина точно будет,и за пять минут придет сообщение на телефон,ну ладно. Наступает время то которое указала для подачи машины,и разумеется машины нет,звоню опять по тому же номеру,оператор сообщает что ведётся поиск машин,и свободных нет. Если мне так нужно,то чтоб я ждала полчаса может появится. Общение конечно оставляет желать лучшего! Не нашлось машины за такое количество часов,ну ну,сервис отменный. Разумеется заказала в другом месте. А то что касается данной конторы то я явно больше не ваш клиент и знакомым также не порекомендую.

Предварительный расчет поездки диспетчером был на сумму 870 рублей. В конце поездки сказали нужно оплатить 1838 рублей. Дорогие друзья, никогда не заказывайте такси с этой компании. Одни обманщики. 31 км неужели может быть 1838 рублей????? Сначала не прочитал отзывы. 100000000 раз лучше "Поехали", и почему я заказал такси с этой компании??? ТОЧНО ТОЧНО намеренно везут по пробкам, специально делает большие объезды, чтобы содрать с клиента. Вся болтовня о фиксированной цене полный чушь!

Заказали на 6 утра машину за день, вечером, накануне, подтвердили. В 5.50 прислали 2 смс с телефонами разных водителей, которые якобы едут. Позвонили по обоим телефонам, водители вообще не в курсе были и завершали другие заказы, в разных концах Москвы. Предложили продлить ожидание заказа на 30 минут. В итоге заказала убер (человек уезжал в аэропорт!), уехали, а эти уроды ещё несколько раз звонили то на мобильный пассажиру, то мне на домашний.

При вызове машины была рассчитана одна стоимость, по приезду на в место назначения она удвоилась. В такси все еще существуют счетчики (Яндекс такси, Убер уже от них отказались). Водитель намерено повез по пробкам, в то время как навигатор проложил путь без пробок. В итоге отдала 400 руб за простой в пробках. На мой вопрос почему мы не поехали по тому пути, который прокладывал навигатор, водитель ответил, что там тоже пробка и тут быстрее. Спорить и доказывать обратное оказалось бесполезным. Это была моя первая и последняя поездка в данной службе такси.

Сегодня в 8.10 утра был заказ такси на 9.10 утра (то есть за час до подачи) . Заказ был принят и пришло смс. Диспетчер приняла заказ за 10 секунд, ничего не спросила. Я забыл сказать про детский бустер, т.к. такси для жены с ребенком.(про пассажиров также не было вопросов). В 9.10 жена и ребенок стоят на улице ждут такси. Мне поступает звонок с информацией, что машину найти не удалось! При этом фраза - "мы сделал все что возможно" звучала для меня как издевательство. Далее было предложено подождать еще 10-15 мин или отменить заказ! Никто даже пальцем не пошевелит, чтобы найти мне машину, т.к. никто не постарался Заранее уведомить о подаче! Отвратительная работа с клиентом! Отвратительная работа колл-центра! Требую объяснений и принятых мер! Нельзя обманывать, "кидать" и подставлять своих клиентов! Данил

Хочу сказать,про менеджер по имени Изабелла...хамка,которая не знает как общаться с людьми! Научитесь с людьми общаться по -человечески,а не по собачьи,как привыкли...

Диспетчер заявил ожидание машины от 5 до 15 минут! Нет, Вам машины не было, через 40 минут позвонили и сказали о невозможности выполнения заказа. А, почему бы не позвонить в назначенное время в течении 15 минут? В результате опоздали к клиентам и потеряли деньги. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!

ВОЗМУЩЕНА!! На улице было +30, но включить кондиционер водителя пришлось убеждать, а он пугал меня, что у моей престарелой мамы, из-за которой, собственно, я и заказала такси, будет менингит. В конце поездки объявил мне завышенную цену, из расчета 17 рублей за минуту, хотя это их ночной тариф, а ехали мы в 14 часов дня и в завершении сказал, что за такие деньги он только за просьбу включить кондиционер послал бы. Оценку 1 ставлю вынужденно, иначе вы не даете опубликовать объявление, ни одной не заслужили!

Четко указали маршрут, диспетчер определил цену, поездка 20 минут. Прислали смс о приеме заказа и назначении водителя. Пока занимались переносом багажа в лифт, на первый этаж, на улицу, звонка как обычно не было. Пришла смс с телефоном водителя, увидели ее уже в ожидании на улице. Позвонили сами, выяснилось, что водитель не у подъезда, а дальше, денег на телефоне у него нет. Подъехал, включил счетчик и довольный тихо сидит где-то там. Сами отзванивались, определяя ему маршрут. В итоге, водитель содрал дополнительно "ЗА ОЖИДАНИЕ", которое выяснилось при расчете. Недоумение, растерянность и гнев, проснулись позже, за что получаете этот отзыв. "Спасибо за сервис и уважение". Однозначно этой службой больше пользоваться не будем. Дело не в деньгах, дело в принципе.

Я согласен, работают на совесть. Водители вежливы к клиентам, общительные, по пути можно поговорить о чём либо, узнал о все новости пока ехал:). Машины чисты, блистают. Короче говоря, рекомендую.

Заказал машину в 4 часа утра с подачей в 6 часов утра по указанному адресу. За 30 мин до 6 появилась надпись "поиск машины". В 5:55 позвонил оператор и сказал: "машина не найдена, продлевает ожидание? ". На мой вопрос почему не найдена, ответ был умопомрачительный:"заказов много". 5:30 утра! и это был не первый раз, когда отмена машины за 5 минут до указанного времени. Опоздал на поезд. Больше не являюсь клиентом Ситимобил. И всем советую пользоваться иными компаниями.

24 июня заказала такси и по прилету из аэропорта Домодевого. Живу в Строгино, т. е. ехать не более полутора часов (это если небольшие пробки). Но в это время пробок не было, водитель все время шутил и ехал весьма не быстро. И хотя диспетчер озвучил мне фиксированную плату в 1300 руб. за два часа, а дальше, естественно, доплата в зависимости от времени. Вот в этом то все и дело. Ехал водитель не спеша, балагуря всю дорогу и потратил более двух часов, к чему и стремился. Соответственно, мне плата за проезд оказалась намного дороже. Больше услугами этой компании я пользоваться никогда не буду!

Нужно работать чуточку честней господа. С гостиницы Арбат Плотников переулок 12 до Петровские линии 2 потребовали 650 рублей.Мы доезжаем за 250 рублей.Это нормально?

Ночью в 2.00-заказала такси, водитель вёз очень медленно - при абсолютно пустой дороге !!!в результате по деньгам вышло дороже ! Девушка диспетчер - нахамила ! Просто дура! Сказала что нужно заплатить за ожидание ещё ! При том- что я ждала таксиста!!!! А не он меня ! Может раньше они работали хорошо ! Сейчас - нет! Не заказывайте это такси! Или заказывайте по приложению ! Таксист Николай - форд фокус201.. не пользуйтесь ! При абсолютно свободной дороге - везёт -40 км в час!!!чтоьы побольше денег содрать!

ЗАКАЗАЛИ С ВЕЧЕРА НА УТРО ТАКСИ,(на приём в детс.полик.записывались за месяц на приём) ЗАКАЗ 22.05.2017 07.15ч. с Тухачевского на Вишневую. За 5 мин. до заказа, позвонили и ОТКАЗАЛИ ! по регламенту)как объяснила диспетчер. В ИТОГЕ МЫ НЕ ПОПАЛИ НА ПРИЁМ, ОПОЗДАЛИ! так теряете своих постоянных клиентов! теперь пишите кучу положительных отзывов, НО ОНИ ВАМ НЕ ПОМОГУТ!

Компания ужасна, водители не профессиональные. Из-за какого-то идиота водителя мы попали в аварию. Пострадала не только наша машина, но и пассажиры сидевшие у этого водителя компании. Не советую пользоваться услугами этой компании, так как цена не сопоставима с качеством. И совершенно не приятные водителю.

Крик души конкурентов???

Пожалуйста, дорогие москвичи и гости столицы! Ни в коем случае не пользуйтесь "услугами" этой компании.

Заказали таки через приложение на 6 утра следующего дня для поездки в аэропорт на другом конце Москвы. Мин за 40 до назначенного времени пришло сообщение, что водитель назначен. Выходим в 6.00 такси нет. Трубку водитель не берет, до диспетчера дозвонилась с третьего раза. Пообещала уточнить и перезвонить. Перезвонила мин через 5, сказала, что машины нет, т. к. произошел сбой и предложила поискать в течение 10 минут. Заказ пришлось отменить, в аэропорт опоздали.

Долго пользовалась услугами данного такси. Была довольна, пока в один день не столкнулась с тем, что таксист взяв мою 1000 руб. Стал утверждать что я ему дала 50 рублей. После с чего я не только не получила сдачу, а компания списала с меня все бонусы, которых уже много накопилось и их хватало оплатить мою якобы не оплаченную поездку. Разбор ситуации ни к чему не привёл. То у нас есть видео, но мы вам не покажем, то видео на самом деле нет. Выглядело все так, как будто отдел притензии покрывает водителя и не хочет разбираться в ситуации. Удалила приложение, больше никогда пользоваться не буду и всех друзей предупредила

Компании хуже я не встречала. К клиентам, оставляющим огромные суммы и являющимся действительно постоянными отношение такое, как будто у них прибыль многомиллионная. Водители злые и недовольные жизнью (если присутствие в машине молодой девушки не самой дурной внешности вызывает агрессию, то я даже не знаю, как это назвать). По факту могу сказать, что оформляла порядка 10 жалоб и максимальной компенсацией была фраза "мы поговорим с водителем, приносим свои извинения". Какой мне прок от этого разговора я искренне не понимаю. Благо, являясь достаточно обеспеченной и вращаясь в широких кругах получается ограждать туристов от использования данного сервиса. По корпоративным гостиничным сетям Accor, Marriott и проч. уже распространена информация об опасностях, с которыми может столкнуться заказавший.

Видители ездят обкуренные. Правила не соблюдают вчера в это сама убедилась водитель машины хх083 вез в шарик так мы 3 раза чуть в аварию не попали . Хамил мне когда я пыталась ему сказать что он не прав и что он везет пассажиров. Больше пользоваться не буду этим такси и вам не советую если хотите в живых остаться

Раньше пользовался Сити-Мобилом регулярно. В этот раз было важно добраться вовремя, оставил заказ за 12 часов до поездки; за три минуты до выезда оказалось, что машин нет, через 10 минут - что машин нет даже классом ниже, чем заказано, и неизвестно, будут ли. По словам девушки диспетчера, "может, найдется через минуту, а может, я вам позвоню через 10 минут еще раз". Естественно, найти альтернативу в будний день с утра быстро уже не получилось. Опоздал на похороны, в следующий раз трижды подумаю перед заказом.

ЭТО ПРОСТО УЖАС. Так вышло, что из-за своей работы, часто приходится разъезжать на такси. И благодаря этому, была возможность перепробовать многие сервисы (Гетт, Убер, Везет, Вилли и прочие). Меня очень удивило, что найти хорошее такси может оказаться настолько большой проблемой. Очень много не адекватных водителей, незнающих дорогу, воняющих перегаром, практически не говорящих по русски и т. д. Спустя год поисков нормальной службы такси, выбор пал на ЯндексТакси. Конечно иногда и с ним бывают неприятности, но по сравнению с остальными службами, это такая мелочь. Очень удобное приложение. Машина приезжает за 5 минут. Да и водители все с навигатором и ЗНАЮТ дорогу. Конечно цены не самые низкие, но за качество всегда надо платить. Недавно друг подсказал хитрость - как снизить цену поездок на 60%. Оказывается есть люди которые продают специальные промокоды с большими скидками на поездку. Так вот можно купить промокод и заплатить за поездку не 500 р., а 100 р. Неплохо, правда? Для меня это просто находка. Кому будет интересно, найдите в телеграмме @PromoTaxi. Там много тарифов и вам подробнее расскажут. Короче, на машине теперь почти не езжу) Так как бензин выходит дороже)