Снежинка, ателье по ремонту и пошиву одежды в Москве возле метро Менделеевская (серая), Новослободская, 48/2 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Не рекомендую обращаться в эту организацию! Особенно задумайтесь, когда сдаете в чистку дорогие вам вещи. Уровень сельской прачечной, с хамоватыми сотрудниками, это то, что будет ждать вас по результатам! Мне испортили толстовку, которая значительно уменьшилась в длину и я без особых претензий зашел с целью уточнить, что можно с этим сделать. Постирать еще раз в холодной воде/вытянуть ее как то, мне было важно услышать экспертное мнение и я был даже готов оплатить процедуру еще раз, но до этого разговор не дошел;)) Мне в резкой форме заметили, что на вещи отсутствует бирка организации (было бы странно если бы я ее сохранил убирая вещь в шкаф) и сотрудница просто стала удаляться в подсобное помещение, обвиняя меня в том, что я мол сам мог ее постирать после чистки и руководство будет в понедельник, которому и следует задавать претензионные вопросы. Мне крайне дорог мой свитер, но он не стоит потраченного времени на общение с убогими. Если "руководство" принимает в свою организацию колхозниц неудовлетворенных жизнью, с ненавистью к клиентам вместе с их деньгами, не способное выстроить процесс рекламаций, то разговоры не имеют никакого смысла! Рынок и клиенты голосуют рублем и обязательно расставят точки над i и я желаю, чтобы на месте снежинки открылась другая химчистка, владельцы и сотрудники которой, будут не безразличными, с осознанием того, что их бизнес есть качественная чистка вещей клиентов, которые им платят за это. Не несите им свои вещи и деньги!

НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!! Платить не хотят правит УКРАИНА которая не в зуб ногой и причем ненавидящая Русских.

Отдала в чистку в Снежинку, которая в доме быта на ул. Новослободской брюки в пятницу 14.0913 в районе 15-16 часов. Брюки относили только этим летом один сезон. Получили в понедельник 16.09.13 брюки с 2 дырочками ,в районе колена. Брюки испорчены полностью. На мои вопрос что это? ответы: 1 так у вас и было, 2 это моль проела (я так поняла, это моль, которая водиться в Снежинке) На квитанции изначально был забит текст , "наличие дыр". Квитанцию в карман убирал муж. Да мне и в голову не приходило что ее нужно прочесть очень очень внимательно, что там могут написать (так на крайний случай) какие угодно каких и нет износы потертости дыры и прочее. Если вещь вдруг испортят то никаких претензий "у вас так и было". Видно мало кто этот текст читает. Я по крайней мере не прочла. Причем, сдавая брюки, мы внимательно их осмотрели со всех сторон т.к. было много пятен, и на места пятен были помещены метки. Дырки же эти образовались прямо на самом видном месте возле стрелки в районе колена. Им еще нужно было бы сказать “это вы колени протерли так как ползали на коленях”. Мне не вернули мою квитанцию и оплаченный мной чек. У меня даже не осталось номера квитанции. Т.е. никаких следов ненадлежащей работы Снежинки “вообще ничего. Т.е. ничего не было, “вы их нам и не сдавали” или “сдавали не нам”. Если бы я этого ожидала, то сделала бы ксерокс квитанции. Положительные отзывы как я понимаю, Снежинка пишет сама себе. Не люблю заниматься писаниной и нет времени, но люди должны знать , что их может ожидать. Сдавая вещь можете с большой вероятностью получить почищенную тряпку. В пятницу когда мы сдавали брюки другая заказчица выяснял со Снежинка спорный вопрос по качеству чистки. Напрасно мы не обратили внимание на этот конфликт. Получается косяки в Снежинке норма. Недаром у них на сайте нет места чтобы оставить отзыв как на сайтах уважающих себя компаний. При такой работе – у Снежинки нет будущего.