Союз мебели, магазин в Москве, Академика Янгеля, 43 ст2 Москва Красноармейск городской округ, Московская обл. - отзывы клиентов, работников

10 мая сего года в салоне "Шатура-Мебель" в ТРЦ РИО г. Коломна заказал кухонный гарнитур (договор № 3500021, менеджер Герасимова Юлия). Мебель доставили и обнаружили, что столешница бракована. Составили акт и пообещали заменить в самые короткие сроки, потом в конце июля, потом 4 августа! На сегодняшний день столешницы нет! Герасимова Юлия объявила, что она свою часть работы выполнила, и теперь я должен сам решать вопрос доставки новой столешницы со службой доставки "Шатура-Мебель"! На телефон этой самой службы доставки дозвониться невозможно! Как только оплачиваешь заказ, ты, как клиент, уже неинтересен! Жалобы и требования игнорируются! Обязательства по договору не выполнены! Буду обращаться в суд!

Заказали спальню в ООО "Новые технологии обслуживание" г. Коломна 22.12.2013 Г. Номер заказа 209630, срок предварительной доставки 07.01.2014 г. Часть спальни привезли в срок. Вторую половину ждем до сих пор. Сроки по договору уже нарушены. Звоню через день. Каждый раз новая причина. Сначала не был готов один шкаф, затем уже 2 шкафа. После сказали, что все готово, только нет упаковки. В следующий раз сказали, что опять не готовы 2 шкафа, затем мебель будет отправлена 28.01.2014 г. Но 28.01.2014 г. ни кто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что 31.01. На вопрос, почему нарушаете условия договора девушки бросают сразу трубку! Мой номер тел.: 89266655752.

Хотелось бы выяснить, кто несет ответственность за доставку при покупке через интернет магазин? Ситуация такая. Заказали, привезли в течении недели, от сборки отказались (о чём теперь жалею), в этот же день собрали и оказалось, что дверь отсутствует! Позвонили по телефону указанному в интернете, там сказали, что нужно придти в любой магазин и написать заявление. На следующий день так и поступили. Нам пообещали, что в течении 2-х недель нам всё привезут. Заканчивается третья! И теперь по всем вопросам меня динамят с одного номера телефона на другой. и никто оказывается не несёт за это ответственность, либо не компетентны в этом вопросе., что делать? Одна из операторов вообще сказала, что, мол, может наш шкаф без двери!? Вы что, люди!Он потому и шкаф, а не стеллаж! Вопрос только один - куда обращаться??? Может сразу в инстанцию по защите прав потребителей, а там и в суд? Шторку вешать вместо двери - не вариант.

Полное безобразие! Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает! Заказали шкаф через интернет магазин, не довезли дверь! Ни по одному телефонному номеру ничего конкретного сказать не могут, валят друг на друга. пошла третья неделя после доставки и тишина. Написала в местном магазине заявление и там сказали, что в течении 2-х недель довезут. третья к концу подходит. Расскажите, кто несёт ответственность за доставку заказа через интернет магазин, куда звонить, с кого спрашивать??? Ни с одного номера телефона указанного в интернете и на накладной и даже в местном магазине ничего вразумительного не сказали, единственный ответ-это не в их компетенции. СКАЖИТЕ В ЧЕЙ? Или мне вместо двери шторку уже можно вешать? Мой номер телефона: 89167392975. Наталия Владимировна.

Ужасная работа продавцов! Не предупреждают о задержке заказа, не позвонили насчет того, что шкаф готов. Теперь еще и привезти (я уже не стала связываться с их доставкой, сказала, что заберу из магазина) даже в магазин не могут, уже 5 день пошел. Хоть бы позвонили сказали когда привезут и почему такая задержка. Очень портит впечатление о всей фирме. Хотя к мебели нареканий нет.