Сокол, Центральный филиал в Москве возле метро Сокол (зелёная), Ленинградское шоссе, 4 ст6 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

ЖАЛОБА Пассажиры - Жители САО г.Москвы просят принять меры к водителю троллейбуса с бортовым №1626 маршрута №43. 5 июля 2017г. пассажиры произвели посадку на указанный троллейбус на остановке quotСтанция метро Полежаевскаяquot. Когда троллейбус остановился в 15:58 на остановке quotГидророектquot водитель вдруг неожиданно для пассажиров включил запись об объявлении о том, что троллейбус идет в парк. и чтобы все покинули салон машины. Весь этот путь от остановки quotСтанция метро Полежаевскаяquot до остановки quotГидропроектquot водитель ни разу не включал объявление, а также не предупреждал, не оповещал пассажиров о том, что троллейбус следуют до парка. Пассажиры потребовали у водителя компенсацию за оплату проезда, так как он заранее не предупредил о том, что троллейбус идет в парк. А пассажирам было необходимо ехать дальше по этому маршруту №43. Водитель категорически отказался оплатить компенсацию за проезд. Таким образом водителем были грубо нарушены права пассажиров, был причинен моральный ущерб, а также

Сейчас (10.40-11.10) наслаждались полчаса в троллейбусе 59 номер 1730: 1) Громкой иностранной болтовнёй дамы-водителя по телефону; 2) Вождением в стиле черепаха (ехали от Тухачевского до М-Видео полчаса по пустой дороге, т. к. быстрее ехать ей ТЕЛЕФОН мешал). Итак-то крюк над новой развязкой никого не радует, но с такой скоростью мы пожалели, что до Октябрьского поля не пошли пешком! Быстрее было бы и без риска аварии!

30 мая в троллейбусе № 65 (№1780) пришлось стать свидетелем отвратительной сцены. Сразу хочу сказать, что троллейбуса пришлось ждать долго - мин. 15, что для 6 часов вечера очень много. До него прошло 2 троллейбуса, но они, почему-то, уже ехали в парк. Естественно, когда, наконец-то, пришел этот троллейбус, на каждой остановке заходило очень много людей. Народу полно, в салоне духота, едем медленно, постоянно дергает и тормозит. Когда мы подъехали к м. Полежаевская, там уже образовалась пробка из общественного транспорта вперемешку в машинами. Стояли долго. Я опаздывала на работу, поэтому, когда, не доезжая остановки, открыли двери на выход, я решила выйти с еще несколькими людьми и пойти пешком. Когда, я вышла (а скорее, просто высунулась из салона), увидела, что транспорт впереди поехал, и вернулась сразу назад в троллейбус. И тут водитель ЯРЕМЕНКО СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА так закричала, что ее было слышно даже без микрофона в конце салона "Вы, что скачете туда-сюда! Входить только через переднюю дверь!" Какая передняя дверь?! Мы уже заплатили за поездку. А она все не унималась и перешла на оскорбления. Моя маленькая дочка от неожиданности и страха заплакала. Когда Светлане Николаевне пассажиры сделали замечание и попросили не кричать, она в ярости сорвала с себя очки в зеркало крикнула "Я не кричу!". Такая вот поездочка получилась. Теперь наверное ею вместо Бабы Яги ребенка буду пугать. А если серьезно, то недопустимо так вести себя. Понимала ведь, что идет работать с людьми, если с нервами беда, нечего на такую должность идти. К тому же, водитель она очень посредственный - ведет не аккуратно, где можно было бы проехать - тормозит, в итоге получается, что отстает от графика и собирает полную остановку людей (и так по всему пути следования). Прошу принять меры и строго наказать виновную!

13 апреля 2016 г. в 12 часов на остановке Жукова, 14 (бывший Ветеран) водитель троллейбуса № 35, бортовой номер 5802, ехавший в сторону м. Полежаевская, не открыл мне дверь, хотя он так "торопился", что я пешком догнала его на ост. Демьяна Бедного и вежливо сделала замечание. Вместо извинения не только я, но и весь троллейбус мог "наслаждаться" его руганью через микрофон до тех пор, пока все пассажиры с возмущением не напомнили ему о его обязанностях, не желая оставаться посреди дороги и слушать его брань. Я много лет пользуюсь услугами именно этого парка. В последнее время, когда резко изменился состав: водителей-москвичей заменили приезжие, пассажиры постоянно сталкиваются с грубостью и неуважением. Иногда даже неприкрытой ненавистью водителей: захлопываются двери перед бегущими или даже стоящими рядом с троллейбусом пассажирами, микрофон используется для обругивания и понукания пассажиров, которых к тому же встряхивает и швыряет из стороны в сторону плохо управляемый троллейбус. Хотелось бы, чтобы на работу брали более вежливых и профессионально подготовленных водителей.

Выезжая от остановки Генерала Глаголева (10-00), я планировал доехать до остановки метро Сокол. Но на Октябрьском Поле водитель троллейбуса остановилась и стала стоять, на вопрос почему, ответила, что это конечная. Т. е. пассажиры должны читать её мысли, т. к. никакого оповещения не было. Пришлось садится на следом идущий троллейбус (то, что они по 2-3 подряд идут я уже привык), который моментально забился людьми, и оплачивать второй раз. Это не первый случай. Донесите до водителей, о необходимости минимального оповещения о конечной остановке. 03.03.2016.

Сегодня в 08.07. у троллейбуса 59 маршрута спустило колесо, причем от конечной 59 (Генерала Глаголева, д. 2) мы отъехали в 07.51 (ориентировочно). Данная ситуация произошла в районе остановки "Институт связи" и водитель троллейбуса тащился до следующей остановки более 20 минут, и только потом нас высадил. Всем пассажирам пришлось идти 2 остановки пешком по этим лабиринтам, из-за ремонтных работ на улице Народного ополчения. В результате чего соответственно я опоздала на работу и получила нагоняй от шефа. Почему перед отправлением водители не проверяют состояние транспортных средств? Поскольку это не первый случай за эту зиму, когда они ломаются и приходится идти пешком до метро, и опоздывать на работу.

Ежедневно (около 17-0 от м. Динамо в сторону ул. Свободы) пользуюсь троллейбусом № 70. Ждать приходиться 10-30 минут, зато потом идут друг за другом по два, а то и по три сразу. Хочется более четкой работы на маршруте.

24.01.2016 г., троллейбус № 1760, следовавший по маршруту № 57, в 21 час 00 мин., не остановился на остановке "Мост окружной железной дороги". Я заранее, сразу же после разворота троллейбуса под мостом, подошла к выходной двери и нажала на кнопку звонка водителю. Водитель проигнорировал мои действия и не остановил троллейбус, после чего я сразу же подошла к водителю и спросила его, почему он не остановился. На что водитель ответил надо заранее нажимать на кнопку звонка и продолжал движение до следующей остановки "Войковская, магазин Свет". Но я все сделала как положено, и ведь остановка "Мост окружной железной дороги" не является остановкой по требованию, а является конечной остановкой этого маршрута и остановка его обязательна. Поведение водителя было грубым и неадекватным, наглым и напористым обвиняющим меня в случившемся. Прошу разобраться с вопиющим безобразным случаем и наказать водителя троллейбуса, водитель выглядел молодым человеком не славянской внешности.

28 декабря на остановке метро Полежаевская (вечером) долго не было транспорта и на остановке собрался народ. Подъехал 65 тролейбус, мама с ребёнком хотели зайти в салон через среднюю дверь, нога ребёнка стояла уже на подножке и водитель закрывает дверь перед носом чуть ли не прихлопывая дверями. Разве у нас с детьми запрещено входить в среднюю дверь, ведь там стоял валидатор и можно было оплатить. Троллейбус номер 1404.

23.12.15 ждали троллейбус №59 с 8:15 до 8:45 и это в час пик! Пассажиры все замёрзшие и нервные, все на работу спешат. Прошу принять меры, чтобы в такое время не было перерывов, иначе до метро не добраться. Спасибо.

Сегодня, 02.12.2015 г. водитель троллейбуса 70-ого маршута (номер троллейбуса 1785) продал мне недействительный билет, когда я обратилась к нему, он обхамил меня, заявил, что я "пихаю ему использованный билет", пытался ссадить меня с троллейбуса. Я отказалась выходить. В ходе длительных приперательств он всё же выдал мне действительный билет.

Троллейбус маршрут 59 с борт номером 1789 в 18.40-18.45 на песчаной улице не пропустил пешехода на переходе, при этом крутил палец у виска, имея в виду, что я слепой, что ли не вижу троллейбус. Прошу принять меры. Жду результаты на почту, которую оставил!

Сегодня 19.10 в в 8:50 около станции ВДНХ по направлению маршрута к Останкино Троллейбус 37 ( примерный номер 6304 или 6403) взяв на троллейбус 4-х человек, перед остальными 10 людьми водитель троллейбуса закрыла двери и уехала, вся остановка людей была в шоке, как можно объяснить данный поступок водителя женщины????

звоню по всем номерам, указанным на сайте.никто не отвечает.сейчас только 22-00.дозвонилась, но оператор отказался помогать. забыла пакет с продуктами в троллейбусе №70...Надеюсь, воители получают достаточно, чтобы не брать пакет себе...

Сегодня, 27-го июля, в троллейбусе №70 (№1809) (направление в Братцево) подъезжая к м. Сходненской, (время примерно в 10 час. 10 мин.) водитель не подъехал к тротуару (расстояние до тротуара было примерно метр), был сильный дождь, лужа глубиной по щиколотку. Народа на выходе у метро всегда много, мужчины перепрыгивали это расстояние. Я выходила последней, пришлось вставать в эту лужу, водитель захлопнул дверью мне руку и тронулся, примерно метр я шла за ним по этой луже, пока мне удалось выдернуть руку. В итоге на руке большая гематома. Вся мокрая, конечно, можно было обратиться в травмпункт и подать на работника парка в суд, но это время и нервы. Позвонила в парк, обещали разобраться. Поскольку не фамилии, не телефона не спросили, полагаю, что все спустится на тормозах. Прошу принять меры и разъяснить водителю троллейбуса № 1809, что такое отношение к пассажирам недопустимо! С уважением, Наталия Викторовна. Мой телефон: 89067184905.

Вчера 15 мая 2015 г. время 20:10 примерно. Мы стояли на остановке с ребенком и мужем. Шел дождь. Хотели сесть на троллейбус 61, стояли мы в зоне посадки. Троллейбус высадил в зоне высадки и открыл также переднюю дверь, и проехав зону посадки поехал дальше. Номер на троллейбусе 1752. Если надо написать письменно, то могу придти лично, мне до парка тут дойти совсем близко.

Сегодня, 15.01.2015, в 8:00 утра на конечной остановке троллейбуса 58 маршрута (ул. Петрозаводская), водительница троллейбуса 58 с бортовым номером 1748 "спала" после высадки пассажиров, в результате чего, автобус маршрута 233 объехал ее и подал автобус под посадку пассажиров вперед троллейбуса. После этого водительница троллейбуса, "проснувшись", подала троллейбус на посадку позади автобуса - не в зоне остановки, из-за чего возникла давка на входе в троллейбус, т. к. пассажиры, стоявшие первыми в очереди на посадку, оказались последними. На мое замечание водитель никак не отреагировала. Прошу разъяснить водителю основные положения правил обслуживания пассажиров, а также применить меры административно-дисциплинарного характера, и сообщить в установленные законодательством сроки: какие конкретно меры к данному водителю применены. Спасибо.

Ехали сегодня в троллейбусе 70 маршрута, бортовой номер 1618. В салоне было очень холодно. Такое впечатление, что водитель вообще "забыл" включить отопление.

На протяжении уже двух недель, один и тот же водитель троллейбуса 70 на остановке бульвар Яна Райниса, д. 32 в семь утра постоянно закрывает двери на вход перед пассажирами. Молодежь еще успевает среагировать, а вот пожилые иногда даже падают. В чем причина - не ясно, это первая остановка после конечно, троллейбус пустой, посадка ВСЕХ пассажиров займет дополнительные 20 секунд. Или в парк набирают по принципу - больше хамства, лучше работа?

Добрый день всем. Сегодня ровно в 9:00 на остановке "2 Силикатный проезд, 3 Хорошевская улица" на стороне отеля "Кассадо Плаза" не открыл ни одну дверь водитель троллейбуса № 43. Однако передняя дверь открылась, и в троллейбус зашли два-три человека. Расскажу подробнее: я заранее подготовилась к выходу, так как мне необходимо было выходить на этой остановке. Работаю я в этом отеле. И работаю больше месяца, но такой ситуации еще ни разу не было. Троллейбус был набит битком и двигался в сторону метро Полежаевская. Протиснувшись к выходу задней двери за полторы минуты до выхода, я тщательно ждала, когда она откроется. Кнопку (на которую иногда нужно жать в случае желания выйти на данной остановке) справа я не обнаружила. Слева же стоял мужчина, за которым разглядеть кнопку мне не удалось. В итоге, троллейбус так и не распахнул выходные двери и тронулся, и я, пробираясь сквозь толпу, успела даже нажать на кнопку остановки уже у средней двери. Сигнал не прозвучал, троллейбус поехал дальше. И тогда я подбежала прямо к окошку водителя и постучалась. Водитель открыл окошечко (мужчина не русской национальности, лет 45-50, слегка седоватый и загорелый) и уставился на меня. Я спокойно, но громко поинтересовалась, почему он не открыл ни одну дверь. На, что получила огромный всплеск эмоций и дикий крик: "Да ты сама виновата! Сама стоит и спит там! Кнопку жать не учили", и тому подобное. В общем нахамил он мне конкретно перед всеми пассажирами. Хотя они были свидетелями, что водитель даже попытки не предпринял, чтобы открыть хоть одну дверь, кроме передней. Ну неужели не логично: транспорт набит людьми, мало ли, кому где выходить! Не все же едут по направлению к метрополитену! Так, что делается вывод: теперь вообще полнейшее самообслуживание - каждый, кто захочет выйти, ОБЯЗАН жать кнопку. Правильно я понимаю: пассажиры теперь сами должны выполнять обязанности водителя? Может, мне еще и баранку покрутить за него?))) И только лишь на светофоре он выпустил меня из средней двери. Хорошо, что не так далеко отъехали. В связи со спешкой, я успела только посмотреть на часы, и на маркировку троллейбуса - номер 170. А водительский номер я не увидела, так как шагала в босоножках по сырой траве газона и торопилась на работу. Сегодня с работы я уже позвонила в службу с этой жалобой, мне обещали перезвонить, когда личность водителя будет установлена и моя жалоба принята во внимание. Очень хотелось бы знать наверняка, что мое разочарование, нервы и время, потраченное на составление письма, не напрасны, что водитель наказан за СВОЮ невнимательность и НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ. Его действия я могу охарактеризовать только таким образом. И конечно же я понимаю, что бывают ситуации похуже. Но раз за разом. знаете ли. тысячи начинаются с мелочей!Наглость и некомпетентность водителей начинают терять предел. Если не ставить их на место, то в дальнейшем, как говориться, будут подвергаться всяческим подобным унижениям старики и дети. Хотя уже сейчас это, к сожалению, каждодневно и безнаказанно практикуется. Всем всего доброго и спасибо за внимание. Алла, 21 год.

Вчера с 13-50 до 14-50 не ходили ни в ту, ни в другую сторону троллейбусы №21 и №20. По жаре под 40 градусов самые безответные и беззащитные терпеливо сидели на конечной остановке этих троллейбусов в Серебряном Бору, не имея возможности даже спрятаться от солнца. Денег на маршрутки (30 руб.), как правило, у них с собой нет, только социальные карты, а с картами водители не сажают, даже если ты умираешь у них на глазах. Никакой информации об отсутствии транспорта никто сообщить не мог. Те же водители говорили, что все троллейбусы стоят на кругу. Ни пробок, ни аварий в этот момент не было. Через больше часа ожидания один за другим подъехали сразу пять троллейбусов, но первый ехал только до круга, т. к. сломался, следующий тоже только до круга, т. к. водитель (Артемова Татьяна) спешила на обед и только третий соизволил взять всю скопившуюся толпу. Я пыталась позвонить по телефону, указанному на расписании маршрутов, но автоответчик требовал от меня всех моих чуть ли не паспортных данных, чтобы со временем ответить на мою жалобу. Чинуши отгородились от людей техникой даже здесь. Зачем тогда писать телефон на остановке?

Здравствуйте! Ответьте мне, пожалуйста! Как может водитель 65 маршрута - гражданка Журавлева О. Н. (эту летящую фамилию я прекрасно запомнила), возить пассажиров как дрова. То летит не понятно куда, то резко останавливается. Примите, пожалуйста, меры!

Здравствуйте! Вы мне объясните, как может водитель 65 маршрута гражданка Журавлева (эту летящую фамилия я прекрасно запомнила) пассажиров везти, как дрова. Куда то летит все время и резко останавливается. Примите пожалуйста меры.

Конечная остановка № 59 у м. Сокол. Почему посадка пассажиров осуществляется с проезжей части, а не у тротуара - это нарушение правил ПДД. Пассажирам с ограниченными физическими возможностями невозможно произвести посадку в троллейбус № 59 на конечной остановке. Прошу руководство обратить внимание всех водителей троллейбусов 1 парка на то, что подъезжая к остановке троллейбус нужно останавливать как можно ближе к тротуару, т. к. пассажирам с ограниченными физическими возможностями невозможно осуществить посадку и высадку, если между тротуаром и транспортным средством значительное расстояние.

Около 8:40 утра, 10 апреля 2014 года на остановке улица Демьяна Бедного после посадки пассажиров произошла поломка механизма закрытия средней двери троллейбуса №86. На сайте ФГУП "Мосгортранс" в разделе "Оплата проезда при неисправности подвижного состава" говорится о том, что "в случае возникновения технической неисправности подвижного состава или вследствие ДТП пассажир имеет право проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности автобусе, троллейбусе, трамвае при наличии проездного билета, погашенного в неисправном транспортном средстве. Пересадка осуществляется в следующий за неисправным транспортным средством автобус, троллейбус или трамвай ГУП «Мосгортранс» того же маршрута либо других маршрутов, следующих в попутном направлении. Пересадку пассажиров без дополнительной оплаты проезда организует водитель неисправного транспортного средства". В моем же случае инструктор водителя-стажера троллейбуса (маршрут 35, парковый номер 5819), следовавшего за неисправным, наотрез отказалась пропускать пассажиров неисправного троллейбуса без оплаты, ссылаясь на то, что она с другого маршрута.

Заранее оговорюсь, что у меня нет ни малейших претензий к 1 троллейбусному парку, т. к. сам проживаю в зоне обслуживания 1 парка с момента своего появления на свет Божий (т. е. с 1991 года), в настоящее время по работе достаточно часто пользуюсь услугами водителей 1 т. п., меня всегда довозят вовремя, из-за незначительных неудобств в виде задержек транспорта я не обижаюсь, т. к. работа у меня разъездная, и я прекрасно вижу и в состоянии адекватно оценить картину современных реалий столичного дорожного движения. Вопрос у меня состоит в другом. Почему на сайте до сих пор терпят такого субъекта, как некто Николай? То, что он заступается за водителей (и часто правильно заступается), это, конечно, хорошо. Возмущает другое - этот человек не имеет ни малейшего представления ни о вежливости, ни о воспитании, ни о такте, позволяет себе агрессию в адрес своих оппонентов в споре, иными словами, выставляет себя, мягко говоря, с не самой лучшей стороны. Уважаемый Николай! Такие люди, как Вы, позорят нас, москвичей, способствуют формированию ложного мнения о столичной общественности. Будьте добрее - и люди ответят Вам тем же! С уважением, москвич в третьем поколении Меньшиков Дмитрий Михайлович. Заранее прошу прощения за многословие, спасибо, что дочитали до конца.)

Я коренная москвичка, пенсионерка, 61 год. Около 20 часов 04 июля я ошиблась и вместо автобуса № 233 вошла на конечной остановке "Петрозаводская улица" на кругу в троллейбус № 58 № 1748 и сразу же поняла, что ошиблась. Начала сигналить и просить открыть дверь, но водитель (женщина) не стала мне открывать дверь (свидетелями были все пассажиры). Так она не стала открывать и когда остановилась на следующей остановке. Не знаю, как можно влиять на вопиющее хамство. Вероятно, это связано с безнаказанностью. Хотелось бы надеяться, что моя жалоба не останется без внимания. Буду признательна, если мне ответят о принятых мерах. Хотелось бы жить в своем городе на правах хозяев. С уважением, Полищук Тамара Васильевна, житель района Ховрино с 1976 года.