Солвекс, туристическая компания в Москве возле метро Театральная (зелёная), Кузнецкий мост, 1 ст3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Тур в Грецию покупали через компанию Solvex (офис Кузнецкий мост, д.3). Не хотелось бы отзываться плохо о всем коллективе данного офиса, но работа менеджера Белоцерковской Альфии оставляют желать лучшего. 1. Оформление визы. Обратились в офис почти за две недели до вылета. Мне необходимо было сделать визу, решила воспользоваться услугами Solvex т. к. на самостоятельное оформление времени не было. При первом же визите в их офис, мы выбрали тур, оплатив 100% стоимости, спросили какой перечень документов будет нужен для получения шенгена в Грецию, менеджер просмотрела мои документы и продиктовала перечень: справку 2ндфл, копии всех заполненных страниц паспорта РФ, опросник, 2 фотографии и собственно загран. паспорт. Через день документы были у нее на столе, Альфия все проверила и заверила, что все в порядке и через три дня виза будет готова. Через два дня она сообщила мне по телефону, что эти документы не подходят: т. к. я прописана не в Москве и не в МО, мне нужно сделать временную регистрацию, вместо справки 2 ндфл взять справку по специальной форме визового центра из отдела кадров. На подготовку данных документов потребовалось время, в итоге я сдала документы за неделю до вылета. Вместо обещанных трех дней виза была готова только через четыре рабочих дня - в последний вечер перед вылетом и паспорт был передан не мне в руки, а в аэропорт на стойку регистрации (вместе со всеми остальными документами), что заставило понервничать перед вылетом. Неужели Альфия занималась оформлением визы в Грецию в первый раз или ее некомпетентность в данном вопросе связана с какими-то другими обстоятельствами? 2. Обратный перелет. Изначально нам было обещано, что мы летим и туда и обратно греческими авиалиниями Ellinair, причем время вылета в Москву было обозначено 20:05, что нас порадовало т. к. у нас был бы еще почти целый день, который мы планировали потратить на осмотр города Солоники. Но непосредственно в день вылета, когда мы получили пакет документов в аэропорту Домодедово, выяснилось, что обратно мы летим не греческими авиалиниями, а авиакомпанией VimAvia. Т. к. это довольно бюджетненький вариант, обед во время трехчасового перелета нам был предложен соответствующий - бутерброд и напиток. Кроме того, время обратного вылета по каким-то причинам было перенесено на 13:45, вместо обещанных 20:05, таким образом мы были лишены возможности осмотреть Солонники. В компанию Solvex больше обращаться не будем и вам не советуем! Весь негатив от поездки сгладила отличная работа принимающей стороны "Музенидис Трэвел". Очень рекомендую обращаться к ним напрямую, если решите поехать в Грецию. Вежливость, приветливость, пунктуальность персонала, хороший автопарк (автобусы все новые, чистые, оборудованы кондиционерами), многообразие экскурсий по приемлемым ценам оставили приятные впечатления от путешествия.