Сомик, зоомагазин в Москве возле метро Севастопольская (серая), Чонгарский бульвар, 15, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 1 от Дарья: Я все понимаю, только я не хамила и никого не перебивала, а просто задала вопрос, на, что мне был ответ с "кривым" лицом в стиле: "Не видите, чем я занимаюсь?!" Разница есть.

Кто в чем хамство видит. Вот ни разу мне не нахамили, а я 3 года уже туда хожу! И однажды стою у девушки спрашиваю по товару, а тут женщина какая-то перебивает и свое спрашивает. Девушка ей говорит, мол, извините, сейчас и к вам подойду. Так эта женщина стала возмущаться, что никого не найдешь, никто не консультирует. Один сотрудник на кассе пробивает, один с покупателем работает. Может прежде, чем других обвинять на себя самим посмотреть надо?

Действительно, узнать что-либо невозможно, продавцы хамят и ссылаются на занятость. Как будто я их посторонней работой заставляю заниматься.

Уважаемая Алла! Прочитав Ваш отзыв Администрация зоомагазина Сомик приняла решение выяснить все обстоятельства данного негативного случая, чтобы принять корректирующие и профилактические меры. Для этого нам потребуется, чтобы Вы прислали Ваш отзыв на почту: zoosomik@mail.ru, Ваше ФИО и дату посещения нашего зоомагазина. В противном случае, просим удалить Ваше сообщение как несоответствующее действительности, порочащее честь и достоинство нашего зоомагазина. Что касается квалификации продавцов в нашей сети, то могу сказать, что все сотрудники наших магазинов регулярно проходят повышающие квалификацию тренинги и семинары. Все продавцы полностью обучены для работы в торговом зале и общения с покупателями. На счет рыбы - в наших магазинах вся рыба проходит карантин! Если же и случается, что рыба больна, то она в продажу не допускается до полного выздоровления! С Уважением, администрация зоомагазина Сомик.

Ваш комментарий Вы можете отправить по адресу: zoosomik@mail.ru, для рассмотрения Вашего отзыва. Заранее приносим свои извинения. С уважением, администрация зоомагазина Сомик.

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить о каком магазине идет речь (по какому адресу). Т. к. Вы написали отзыв в зоомагазин на Чонгарском бульваре, а товарный чек приложили из магазина на метро Коломенская. С Уважением, администрация зоомагазина Сомик.

Из плюсов - некоторые товары продаются дешево, хороший ассортимент игрушек для животных, клеток. Минус - никогда не консультируйтесь с продавцами, там знаний - ноль абсолютный и осторожней с покупкой рыб - очень много больной, не жизнеспособной рыбы.

16 июня 2013 г. Вечер. Когда заходили в магазин, пропустили вперед женщину с ребенком. И кто-то из нас неудачно прикоснулся к металлической лестнице, неаккуратно прислоненной у входной двери. Лестница с грохотом рухнула на пол, чудом не ударив ребенка по голове. На шум даже никто не вышел. Ладно. Подняли ее и прошли к витрине с аквариумами. Выбрали аквариум 130 л. и позвали продавца. Сразу же сообщили ей об опасности, которую представляет стремянка, прислоненная к стене на самом проходе. В ответ на это продавец в довольно хамском тоне объявила, что лестница стоит здесь уже три года, другого места у них нет, и, вообще, сами виноваты. Затем она заявила, что до закрытия магазина осталось 2 минуты (было 18:53) и мол, давайте быстрее. Видя, что мы сомневаемся в покупке продавец сообщила нам, что на выбранный нами аквариум вообще-то уже есть клиент, который сейчас подбирает под него тумбу. Я спросил - значит он не продается? Ответила - мне все равно, кто быстрее купит. А как же, говорю, тот человек? Купит тумбу, придет к вам, а аквариума нет? Мне все равно - говорит - надо было вносить предоплату. Все свои реплики женщина-продавщица выдавала в таком тоне, как будто мы ей чем-то обязаны. Полное отсутствие даже намека на дружелюбие и внимание. Сразу же захотелось покинуть торговый зал. Больше в этот магазин ни ногой, хотя раньше были постоянными клиентами. Случай не единичный, и днем ранее я имел "удовольствие" покупать у этого же продавца фильтр для аквариума. Испорченное настроение. Черт меня дернул идти в этот же магазин назавтра.

Магазин Сомик на Чонгарском - неплохой магазин, но что то узнать у продавцов аквариумного отдела, невозможно, мало того, их еще надо поискать по магазину, т. к. они зачастую отсутствуют в отделе. Те консультации, которые я слышал, не поддаются критике - полная профанация. Извините за негативный отзыв, но наболело.