Sony Centre, сеть фирменных магазинов в Москве возле метро Курская (синяя), Земляной Вал, 33 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Купил сотовый телефон Sony Xperia Z3+, оказался с браком - грелся процессор и видео рябило и плыло. Через месяц из за перепада температур треснул экран, однако до этого я не мог вернуть телефон по причине командировок. Прихожу в магазин, отдаю телефон и рассказываю все, как есть. Меня очень долго переубеждали, потом направили на экспертизу телефон. В результате звонят мне и говорят, что экспертиза не делалась, а телефон можно забирать, его снимают с гарантии. И предлагают подавать в суд. Поэтому считаю, что качество сервиса ужасное, мне конечно льстили и общались по-доброму, за что спасибо, но ситуация никак не была решена, один из топовых моделей телефонов, и мне с ним ничего не сделали. Я им предложил - я отремонтирую экран и за свой счет, Вы проведите тогда ремонт, чтобы процессор не грелся и видео не плавало. В ответ общие фразы и бездействие, попытка свалить вину на меня. Это ужасно.