mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Совкомбанк в Москве возле метро Выставочная (голубая), Краснопресненская набережная, 14 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123100,
Москва,
Краснопресненская набережная, 14 ст1, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Выставочная (470 метрах )
Сайт:
sovcombank.ru http://sovcombank.ru
С октября 2011 являлся клиентом АО "Меткомбанк", был приобретён автомобиль в кредит (договор №9900-0716-0630-С1-М-041-500-А25780 от 25.10.2011 г.). Отношения с АО "Меткомбанк" были хорошие, но в марте 2017 стали одолевать звонки с ЗАО "Совкомбанк" с требованием оплатить просроченную задолженность (образовалась задолженность в два месяца), потом приехал представитель АО "Меткомбанк" для урегулирования проблемы, требования с моей стороны были выполнены в полном объёме (небольшая просрочка осталась и состоялся так называемый откат на безопасный срок). Однако в начале мая 2017 выяснилось, что мой договор с АО "Меткомбанк" был передан на расторжение сотрудником ЗАО "Совкомбанк" Севостинихиным Сергеем Евгеньевичем (самое интересное, что уведомления о передаче моего договора в другой банк у меня не было). 17 мая 2017 г. я приехал в ЗАО "Совкомбанк" по адресу: г. Москва Краснопресненская наб., д. 14, стр. 1, для получения разъяснения сложившейся ситуации от данного сотрудника. Охрана банка отказывалась пропустить меня внутрь банка без объяснения причин, после звонка по телефону указанному на двери и долгих разговоров ко мне вышел Севостинихин С. Е. и провёл в банк. На мою просьбу разъяснить данную ситуацию ничего внятного Севостинихин С. Е. пояснить не смог, ссылаясь на указание своего начальника и принять моё заявление по этому отказался, предложив мне покинуть банк и жаловаться куда угодно. Могу представить, что вытворяют такие как Севостинихин С. Е. с клиентами самого банка.
Сегодня забрал вклад из Пересвета и прервал (надеюсь, не закончил) историю трехлетнего общения с моей чудесной менеджером Натальей. Большое спасибо ей лично и банку в целом за то, что давали все это время возможность хранить и приумножать, всегда советовали, как будет для меня лучше. А также благодарю Наталью за приветливость и терпение, возможно, я и не самый идеальный клиент, ну уж простите. Жаль, что обстоятельства сложились так, что пришлось забрать деньги и закрыть вклад, но надеюсь, что все нормализуется, и я еще вернусь! Желаю процветания и все таких же удобных и прибыльных вкладов, как всегда.
Хочу оставить отзыв о банке Пересвет. Думаю, за три года общения с банком я уже имею право считать себя постоянным клиентом и советовать его как надежный:) ) Но для начала еще посоветую всем, кто перед походом в новый банк, любит по-изучать отзывы, читать их с подключением мозга. Живем в 21 веке, все подозрительно хвалебные или наоборот резко необоснованно негативные сразу отметайте, верьте тем, где по делу - а то многие банки давно строчат сами себе и конкурентам целые телеги, и потребителю в этом болоте уже не разобраться иногда.
Кратко опишу и чем банк нравится и чем не нравится. Начну с минусов - это сайт и тесноватый офис с не самым приятным интерьером. Из плюсов - по-моему, никакой текучки персонала, все три года меня ведет один и тот же специалист. Понятные и выгодные условия по вкладам - хваленому сберу до такого процента как до луны пешком. Отсутствие очередей тоже очень огромный плюс. И лично моя радость - удобное расположение офиса, потому, что я живу рядышком.:) ) Вроде все, желаю банку сменить дизайн офиса и почаще повышать процент по вкладам. Грех жаловаться, конечно, только повысили, но все равно денег много не бывает.
Посетил сегодня банк Пересвет отделение Краснопресненское около 14-20. Хотел открыть вклад. Охрана на входе преградила мне путь, практически заломала мне руки, попыталась засунуть меня в рентген и металлодетектор, а также попыталась обыскать меня. Она вела себя очень грубо и не адекватно. Естественно желание открывать вклад совершенно пропало. Я покинул банк Пересвет глубоко оскорбленным действиями охраны, у меня даже возникло чувство, что я побывал в аду или в застенках гестапо, а совсем не в райских кущах.
Я предлагаю отправить охранников банка Пересвет вместе с руководством на курсы перевоспитания в любой банк, где умеют организовать профессиональную и вежливую работу с клиентом.
С уважением Ваш несостоявшейся клиент.
Более 5 лет являюсь вкладчиком Пересвета. К сожалению, в кризисный год ставки не самые радужные, но в среднем по рынку все равно выше, чем у других банков. Сравнивая со стабильными, конечно, не с однодневками.
Для тех, кто интересуется банком, но не знает, чего от него ожидать, по своему опыту кратко накидаю плюсы и минусы, поможет сориентироваться.
Плюсы:
- стабильность (банку больше 20 лет, а сотрудники работают, по-моему, годами - девушка Светлана в отделении на ул. С. Радонежского мне по крайней мере уже как родная);
- приятные проценты и условия вкладов;
- ненавязчивый сервис (не звонят каждый день, не впаривают кредитки и т. д.);
- отсутствие очередей (банк, насколько я понимаю, заточен под работу с юрлицами, из физиков тут самые умные и не ленивые, а их в Мск не толпы, так, что очередей почти никогда нет, максимум 1-2 человека);
- скорость обслуживания (прихожу пополнить счет вклада - от входа до выхода проходит минут 10 максимум, все очень быстро и четко).
Минусы:
- только 2 офиса на всю Мск;
- не самый современный сайт;
- иногда тормозит девушка на телефоне (не всегда представляется, так, что не знаю, кто конкретно, но если какой-то заковыристый вопрос по вкладам, то переключают на отдел вкладов, а там то ли связь не очень, то ли еще чего, но мне пару раз было проще приехать, чем дозваниваться).
Вроде все, что знал, написал. Если вспомню что-то, то допишу еще. Надеюсь, многим будет полезен мой отзыв.
Не умею писать отзывы и не очень люблю, но сегодня открывал вклад в банке "Пересвет" и решил поделиться впечатлениями.
Первое, офис. Кому-то он совковый, кому-то маленький, не заметил ни того ни другого, самый обыкновенный офис. Чистый, официальный, без шариков воздушных как многие выпендриваются, но это банк ведь, а не детсад. Второе, люди в банке. Многие пишут, что никого нет, а я приехал, и три человека еще были, но правда, что быстро обслуживают, подождал может минут 10 или 15 не больше. Третье, сотрудники. Кому-то охрана строгая, кому-то девушки неприветливые, у меня все было нормально, просто к людям по-человечески надо. Если зайти с мордой кирпичом, то с вами приветливыми и не будут. Четвертое, вклады. Больше нет 17, 5% по вкладам, максимум 15, 2%, это по Рациональному. Жаль, но это все равно выше чем в Сбере в 1, 5-2 раза, так, что решил остановиться на этом.
В общем банк произвел хорошее впечатление надежного места, слышал и ранее о нем много хорошего, хочется верить, не прогадал.
Ради интереса зашла посмотреть отзывы о своем банке и как-то неприятно удивилась, много ерунды, мало отзывов… Сама я клиент банка не так долго, около трех месяцев, но за все это время не было каких-то проблемных ситуаций. Почти все гладко, не считая того, что в самом начале мне по телефону пытались дать информацию по интересующему вкладу, переключали куда-то несколько раз, но связь постоянно терялась, потом пришлось все же в офис ехать. Возможно, это были какие-то технические неполадки… А на месте никаких проблем не возникло, вежливая девушка открыла вклад мне очень быстро. И потом еще один раз я заходила пополнять, уже через десять минут все закончила и вышла, очереди не было. Не к чему придраться, вроде все отлично, особенно процент по вкладу, потому, что 16% с возможностью пополнения и снятия надо очень постараться поискать, считаю, что мне повезло. Желаю банку удачи и хороших отзывов…