SPBREPAIR, сервисный центр в Москве возле метро Китай-город (фиолетовая), Большой Спасоглинищевский переулок, 9/1 ст16 (18 офис; 2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Нечестный сервис. В мае 2017 г. обратилась в Spbrepair с просьбой заменить разбитое стекло на Iphone 6. Матрица была невредимой, поэтому требовалась лишь переклейка. Мошенники из сервиса вместо этого заменили оригинальный дисплей на китайский и сломали датчик приближения.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!!! Сдавал свой айфон на замену контроллера питания. При приёмке пообещали сделать за 1-2 дня, после звонков перенесли срок до недели. Через неделю отрицали уже и эти слова. В итоге получил свой смартфон только на 11-ый день. Заплатил 3800 рублей, а смартфон всё равно не заряжается, хватило только на один раз, и то в самом салоне. Ещё и винтика в крышке потеряли или не вкрутили намеренно. Заметил отсутствие позже. Дома заряжаю оригинальными адаптером и проводом - результата ноль. Потраченные деньги, время и нервы. Договор приёмки в ремонт составляют с нарушением: нет конкретных сроков выполнения. Проставляют стандартную фразу про имеющиеся трещины и сколы (чем сразу снимают с себя ответственность в случает действительного появления сколов при ремонте). В гарантийном талоне не указывают запчасти, которые меняли, только работу, на которую дают всего лишь 14-дневный гарантийный срок вместо заявленного на сайте 6-месячного. При требовании 10% скидки (опять же указана на сайте) КАЖДОМУ посетителю сайта, всячески упираются, выдумывая отмазки вроде "это только для постоянных клиентов", "это только на модульные работы", "это только при заказе через сайт" и т.д. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Откровенно "плюют" на работу и слова колл-центра компании, а именно: не отвечают на заявки со стороны колл-центра, отрицают их слова и содержание сайта. Никому не советую обращаться в данный сервис.

Сдал телефон на замену сенсорного экрана, ожидал там же. Насторожило, что пришел клиент, который не может забрать свой Айпад, т.к. работники не знают куда его отвезли и где он. После того, как клиент ушел, сотрудница матом при мне с кем-то разговаривала по телефону, чтобы нашли Айпад. Я подумал, что экран меняется модульно и это не сложный случай, и меня пронесет. Поменяли быстро, «потыкал» - работает, расплатился и ушел. В этот же день заметил, что подсветка по краям неравномерная, при нажатии на экран – экран расплывается, тоже самое происходит и при нажатии на кнопку «home» (выше кнопки расплывается экран), слева сверху появился зазор через который светит подсветка, и на экране внутри какие-то полоски. Я знал, что экран не оригинал, но не думал, что поставят полу-пластмассовый на ощупь и дико маркий, и столь низкого качества. Это было накануне Новогодних праздников, поэтому пришел уже после них. Выбирал сервис по принципу близко от офиса, цены приемлемые, хорошие отзывы. В итоге, сказали, что гарантия снимается, по причине того, что экран имеет микро царапины на экране (разумеется - я же пользовался им и где-то они есть), что по их мнению я должен был наклеить пленку сразу после замены экрана. Все выше перечисленные проблемы с экраном никак не связаны с микро царапинками, что появились в следствии эксплуатации. Из-за появившихся царапинок сервис не сможет в дальнейшем выдать экран за новый и поставить кому-то в дальнейшем что ли… Данный сервис категорически не советую. Разочарованию моему нет предела…( Комплектующие низкого качества, сотрудница с каменным лицом, повторяла «у вас царапины, гарантии нет…». В общем, как таковой гарантии сервис не даёт никакой, т.к. спишут всё на «не гарантийный случай». Не хотелось бы так оставлять эту ситуацию.