mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Speak Up, сеть школ английского языка в Москве возле метро Бауманская (синяя), Бауманская, 32 ст2 (4 этаж; центр Елоховский пассаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
105005,
Москва,
Бауманская, 32 ст2 (4 этаж; центр Елоховский пассаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Бауманская (50 метрах )
Сайт:
spk-up.ru http://www.spk-up.ru
Обучаюсь уже 1, 5 года, начинала с 0 уровня, сейчас интермидиат. Очень довольна своими успехами, спасибо огромное преподавателям, особенно Mary (преподаватель от Бога). Сейчас перед Новым Годом продлила еще свое обучение с хорошей скидкой на 4 уровня, скоро буду Advanced! Обучение проходит в дружной обстановке, что помогает расслабиться и раскрепоститься, особенно после рабочего дня. Из больших плюсов для меня это график, можно лично формировать свое расписание, на те дни когда удобно, только записываться нужно заранее. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, наверно люди не учились у вас. Еще раз спасибо за мой разговорный английский! Я счастлива!
Наткнулся на данную школу в интернете и оставил заявку. На следующий день жизнерадостный менеджер сообщил, что я выиграл сертификат на 14.000 руб. и пригласил на тестирование. Тестирование при моем "флюент инглиш" показало уровень между бегинер и интермедиа, и девушка долго убеждала меня в необходимости преодолеть языковой барьер.:) )) Ну и в завершении цена с учётом сертификата оказалась ровно средней по городу на подобного рода услуги. Зачем сделан столь дешевый рекламный трюк, лично мне не совсем понятно. Ребята, надо учиться разводить клиентов как-то изящнее. Удачи!
Вобщем повелось как многие, подписала кредит, начала учебу. С первого занятия поняла, что не подходит такое обучение. Обещали индивидуальный подход, а на деле. С утра мне так и не поставили преподавателя. Хотела уйти сразу, пообещали все будет, дали 4 часа занятий, так как уровень 0, я даже алфавит не знаю. Далее начались компьютеры, эти занятия делаешь 4 урока в любое время, между ними должны быть групповые занятия, где поясняют, что приходили на компах, и еще семинары более подробно разбираются темы. Так вот я за месяц только пообщались с компьютером, преподавателя поставили только на 24, 26 декабря. На утро как мне удобно было, но я на них не попала. Так как написала об расторжении договора. В итоге: когда я хотела расторгнуть в начале месяца, после вводного занятия, где сразу поняла, что не смогу учится по их графику, меня убедили в обратном, я бы должна была отдать сумму около 6_10 т. р ( какие то расходы). А «проучившись» месяц, теперь удерживают 21275 т. р. вернули 57493, банку я осталась должна 19201 т. р. Вобщем я с расчетом не согласна, написала претензию о возврате всей суммы, так как считаю обучение не качественным, и именю право на возврат полной суммы. Не говоря уже о моральной стороне. Увы но я не поняла как учится по такой программе человеку с нулевым знанием английского. Я в школе об этом говорила, они да да это даже лучше, что вы 0. Вобщем решат вам учится ли нет. Я вот попалась и очень желаю, что повелось на их замануху 50% скидки. А в итоге обучение не так уж и дешево. Да и еще нет нигде прайсов. Как понять изначально сумму обучения.
Проучился в этой школе около 2-х месяцев. В конечном счете мое терпение не выдержало, и я обратился в суд. График занятий совершенно не тот, который вам обещают вначале. Группа была слабее уровнем, и на просьбу перевести меня в другую группу, сотрудники школы не дали никакого ответа. Заявление на расторжение договора принимать также никто не стал. Если вы оказались вы не знаете как вернуть ваши деньги, напишите мне belyakov.semen@gmail.com я решу вашу проблему. Такое отношение к своим клиентам не допустимо!
Стыдно и обидно, что моя дочь попалась на эту удочку! Позвонили ей и сообщили, что выиграла сертификат на 50 % скидку. Где взяли телефон, непонятно. Пригласили на беседу на Бауманскую (нам эта школа ближе, чем остальные оказалась). Дочка, ей 22 года, поехав туда меня уверяла, что так сразу решение принимать не станет, даже денег много брать не будет специально. Я её предупредила, что ничего хорошего не может начинаться со слов: "Вы выиграли". Но жажда знаний и неудержимая любовь к халяве победили;) Халява конечно оказалась призрачной. Невероятно раздутую стоимость обучения снизили до реальной цены, как во многих подобных школах Москвы. Но все равно скидку сделали не на 50 % конечно, как было обещано по телефону. Развели все же её на 1500 руб. легко, ещё и кредит на 60000 руб. впарили. Подумать дома и шанса не дали. Хорошо, что в кошельке было только 1500 руб. Грузили так, что шансов уйти не заключив договор, для молоденькой, неопытной девочки не было. Потом, дома уже почитали отзывы и обалдели! У всех одна история. Внимательно почитали договор и поняли, что как минимум нас хотят раскрутить на пять с лишним тысяч. Даже при расторжении данного договора в этот же день они надеются получить эту сумму. Что уже является нарушением Закона Потребителя! Т. к. в этом законе сказано, что при расторжении Договора купли-продажи возвращается вся сумма в полном объёме за товар (услугу). Покупка услуги такой, как обучение английскому языку, является сделкой купли-продажи. Так что, этот договор сам по себе является незаконным. Любой суд отыграет наши деньги, но всем нужно заниматься. Договор не "прозрачен", много вопросов по нему. На то и рассчитано, что так сразу в нем не разобраться неопытному человеку. На первой странице сказано, что при расторжении удерживается только 250 руб., а далее, уже на третьей разъясняется, что помимо 250 руб. ещё сбор какой-то. Причём, непонятно в каких случаях этот сбор на нас распространяется. Я с дочкой поехала в эту школу на Бауманской через один банковский день. Была уверена, что банк не мог провести все документы и перечислить на обучение деньги. Написали заявление на расторжение договора и разъяснили свои права. Нас вежливо послали. Я все же надеюсь получить назад свои 1500 руб. Дело принципа скорее. О доплате остальной суммы школе, даже речи быть не может. Пусть попробуют получить их с моей дочки через суд. Мне через день позвонили с требованием им ещё доплатить три с лишним тысячи. За что?! Что мы у них приобрели на сумму более пяти тысяч рублей?! Может мне кто-нибудь пояснит?
Если только проблемы.
Чем закончится наша история, на сколько порядочно или НЕ порядочно поступит школа Спик ап в нашем случае, время покажет.
Идеально никогда и нигде не бывает.Мой сын проучился здесь два года,а потом решила учится я.В СПИК АПе на Бауманской очень хорошая атмосфера.Есть очень хорошие преподаватели:Анастасия Астафьева,Юлия Крюкова.Думаю,что и другие тоже хорошие.Но эти особенно.Идеальный и гениальный преподаватель из Канады Ник Палмер. Научит и разговорит любого.После занятий с Ником вопросов не остаётся.Был ещё Калеб,тоже прекрасный преподаватель,но ушел в другой СПИК АП. Прекрасный вежливый сотрудник Алена Иванова и директор Александра Ли.Если вы устали или у вас плохое настроение,то после занятий в СПИКе вы выйдете совсем другим человеком.Наталия Гольцова.
Ходила учится на бауманскую в школу английского. Наебали по полной ,,, попала на сто штук 100000 через две недели расторгла договор написала заявление.. Сказали прийти через две недели, прихожу за расчетом чтоб вернули деньги и не названивал банк альфа . Звонят требуют деньги которых я не брола,,, там ходит некая Виктория и говорит щас распечатаю договор о расторжение в итоги печатает 5 сутки... Пипец полный... Нервы на пределе завтра еду туда к Виктории надеюсь она распечатала. Не попадайтесь на этот крючок сеть у них одна))))
Очень хорошая школа, свободный график, методика полностью подходит. Могу ходить тогда, когда хочу я, выбирать время и дни занятий. Ни в одной другой школе я такого не находила.
Добрый день! Прошла 3 уровня в спик ап и по личным обстоятельствам дальше заниматься не смогла. Расторгла договор со школой. На оплату обучения был оформлен кредит в банке. Прошло уже 2 месяца, деньги за кредит не возвращают.
Хорошая школа. Хожу на фрунзенской. Очень удобно: на сайте в личном кабинете формируешь себе расписание на 2 недели вперед. Можешь зарезервировать несколько одинаковых занятий на разное время, а потом выписаться, но не менее чем за сутки. Платила сразу всю сумму. По поводу критики хочу сказать, что с возвратом денег в любой организации всегда проблемы. Учеба - это всегда труд, а те, кто пришли, посмотрели, надоело, так это просто лентяи, просто надо себя дисциплинировать. Людям, которые намерены регулярно посещать занятия, делать дома домашнее задание, и не ожидающим мгновенного результата - рекомендую. Сама проучилась уже 2 уровня приобрела шесть уровней, сейчас уезжаю жить в Германию продам 4 уровня за 55 тысяч. Я сообщила работникам школы, что расторгаю договор. Мне предложили переоформить его на другого человека, при этом никто ничего не теряет. А новый человек придёт учиться с того уровня на котором находиться, и может выбрать ту школу, в которую ему территориально будет удобно ходить
Кому интересно звоните по тел.: 8 (916)251-21-92, Юлия.
Читая негативные отзывы про спик-ап была немного удивлена. Но потом я поняла, что большинство (90%) отзывов писали одни и те же люди, даже нашла порядка 15-20 постов на разных ресурсах просто скопированных и дублированных. Потом начала просто анализировать их состав, там прослеживается один состав проблема/призыв во всех постах. И не только про Speak-up, по другим школам +/- зависит от известности и конкретного поля. Чем школа больше имеет конкурентов, и чем она конкурентоспособней, тем больше шлака пишут, имхо. Так что лучше сначала посетить школу, самим посмотреть. Лучше 1 раз увидеть, чем.
Ой, я очень довольна. За один уровень я прилично подтянула английский! Конечно, я еще занималась дома, общалась с носителями с соцсетях. Но школа спикапа стала для меня своеобразным толчком. У них необычный подход, когда реально начинаешь думать на английском! И буквально 5-10 минут добираться от дома – это же такая экономия времени на дорогу.
Не советую туда ходить, тупо выкачивание денег! Девушка менеджер по имени Валерия (м. Бибирево) охотно рассказывала про свою школу, что она супер пупер. Сразу не понравилось, что больше половины времени придется заниматься в школе тупо за компом самому. Я все ждала когда же мне про оплату скажут и про обучение как оно происходит, в итоге тупо предлагают оформить учебу в кредит. А если мне не понравится? Жалко потраченного времени, придется ходить, но еще жалко выброшенных денег, корректно объясняю, что меня не устраивает это, тогда предлагает оплатить 100 т. р. сразу на год вперед, это вы где такое увидели курсы вперед по такой сумме??? В общем, отказываюсь а она как пиявка твердит, что не отпустит и готова записать меня уже на урок. В общем, потом еще названивала, говоря ну что тут такого, все сейчас в кредит. Я была в шоке, но после позвонил ее начальник (так представился) и предлагал скидку.
Занимаюсь в школе на Бауманской. Все нравится. Занятия по разговорной практике проходят с носителями языка, которые очень хорошо подобраны. Русские преподаватели конечно все разные, но это как и в любой школе. И конечно время работы удобное - с 8 до 22 по будням. Что касается негибкого расписания, то это нет так: если Вас что-то не устраивает, то подходите к директору по обучению и говорите ей свои пожелания по расписанию. Я подходила и мои пожелания учитывались.
Что касается стоимости, то не соглашайтесь сразу на стоимость, которую называют. Через некоторое время Вам позвонят и предложат скидку. :)
И еще: если учить и учиться, то эффект будет почти в любой школе, а если просто ходить и самостоятельно ничего не делать, то не стоит ждать блестящих результатов нигде.
Сколько людей - столько и мнений, обычно большее кол-во пишут негативно, в отзывах чувствуются комментарии действующих и бывших сотрудников, но это их право выливать информацию к делу (в основном) не касающуюся. Метод хороший, да, подходит не всем, например по цене в том числе, зато море моментов удобных, близко к метро, график работы школы, можно регулировать интенсивность, как и выбирать семинары с учетом собственных приоритетов; а если не нравится учитель, ну не ходите к нему, другие есть; директор не нравится? при покупке пообщайтесь с ним, лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать, и уж если почувствуете не искренность в ответах, будете делать вывод уже по факту, а не так, на шару. Резюме: идти работать не рекомендую (я про коммерческий отдел), а учится - да! Крепкую четверку speak up поставлю. Всем уровня master!
Прочитала все отзывы ниже и просто каша в голове, действительно, сколько людей - столько мнений. Я не хочу ни с кем спорить или доказывать свою точку зрения. Просто расскажу, как я учусь на этих курсах. Начну с того, что я инвалид 1 группы и передвигаюсь в инвалидной коляске, поэтому выбор "куда пойти учиться" для меня значительно ограничен. Спик ап оказался очень близко от моего дома, находится в торговом центре, где есть лифт. А для меня, как человека, имеющего ограничения в передвижении это много значит. В общем, я учусь там уже около года. За это время девочки-мальчики на ресепшен менялись тысячу раз. Бывали разные, и дружелюбные и не очень. Ко мне, как к "особенной" такой ученице все относились доброжелательно, хотя может это и не показатель, им ведь клиент нужен, его деньги, значит. с преподавателями также - меняются часто, кто-то очень нравится, кто-то вообще не устраивает. Буквально вот на днях появилась у нас новая "преподавательница". Говорила кратко, выученными фразами, на доске ничего не писала - если не понятно как пишется слово - ищите сами в словаре, и отпустила на 15 минут раньше. Такого я на этих курсах еще не видела.
На этом уроке нас было 10 человек, ни один (!) не был доволен прошедшим уроком. Точно также есть и хорошие преподаватели, которые действительно вкладываются в свою работу, умеют объяснять и прочее. Нельзя по какому-то одному неприятному инциденту, произошедшему с вами или с кем-то другим на ваших глазах, сразу делать определенный вывод об этой школе. В любой школе, какие бы не существовали, наряду с плюсами будут свои минусы. Люди все разные, соответственно идеально всем угодить невозможно. У меня всего куплено 4 уровня (с 3 по 6). За них я в сумме отдала 50000 (2 уровня покупала по цене одного, тоже была какая-то акция). Выходит, за каждый уровень я заплатила 12500, так что, если подумать, хоть меня и завлекли в эту акцию, в итоге не так уж много я и потратила за весь процесс обучения. Со всеми другими проблемами (расторжение договора, возврат денег и др.)я не сталкивалась, поэтому не могу судить объективно. Что же касается знаний, то я могу с уверенность сказать, что мой уровень знания языка повысился. В моем случае деньги не были потрачены зря. Хотя мне также как и всем, кто тут еще отписывался, не очень нравится возможность выбора занятий (я могу приезжать только по вечерам), но те, на которые я все-таки попадаю, бесследно не проходят, к тому же самостоятельные занятия тоже никто не отменял. В общем и целом, если судить по пятибальной шкале, я бы поставила этой школе четверочку, возможно с минусом. К сожалению, не имею возможности сравнить ее с другими школами, а заниматься с репетитором на дому не имею желания. Спасибо за внимание! Желаю всем успехов в изучении языка.
Тем, кто еще не решил для себя вопрос обучения в Speak Up, искренне рекомендую и не решать его. Сначало все было хорошо. Система обучения мне нравилась, преподаватели (не все, но по большей части) приятные и увлеченные люди. И мне действительно нравилось там учиться, но вот случай заставил меня разочароваться в этой школе. В связи со сменой работы я не смогла территориально посещать центр на Бауманке и попросила сделать перевод меня на Юго-Западную. Девочки на ресепшн не обладают полной информацией. Да, что уж девочки, сама директор центра на Бауманке ничего толком не знает о системе работы своего же центра. Меня попросили закончить начатый уровень прежде чем они переведут документы. Я так и сделала - уровень закончила, написала заявление. И тут началось! Как я уже сказала, работники центра не могли выдать мне полную информацию о схеме перевода. Видимо система информирования собственных сотрудников совершенно не поставлена. Не буду описывать неразбериху, которая случилась, но, в конечном итоге, они месяц протянули с переводом моих документов. Я им неоднократно названивала, они меня кормили завтраками, типа "Перезвоните через недельку", а контракт между прочим ограничен по времени. Через почти полтора месяца соизволила позвонить директор центра и сообщить мне причину, по которой они не могут сделать перевод, при чем в очень дерзком тоне. Причина конечно же была во мне, и центр, а тем более директор, совершенно тут не при чем. Ведь она же не обязана сообщать полную информацию, а незнание закона, ну вы понимаете. Я постаралась отстоять свои права. А директор поступила очень мудро и грамотно - она бросила трубку. Вот она сервисная служба Speak-up. И это ни кто-нибудь - это директор центра. Ну как тут не вспомнить Масяню: "Да п. ты, директор".
Записалась на первую встречу на 19 часов. Пришла во время, прождала час консультанта. Девушка передо мной тоже была записана на 19, прождала минут 30, ушла так ни с кем и не пообщавшись. Отношение к потенциальным клиентам мягко говоря прохладное. Видимо договоренности в Спик апе не принято соблюдать.
В отделени на м. Бауманское работают некомпетентные люди (буду скромен в выражениях, потому что кроме матерных слов они ничего не заслуживают, а материться нехорошо). Начнем с отношения к клиенту. Мы пришли по акции, которая заявлена во всех рекламных проспектах, нам ответили, что это не правда и обещанный на презентации в другом отделении и в рекламе размер скидки и пр бонусы "дели на два" (то есть они нарушают закон о рекламе или как?), после того как я намекнул о нарушении закона - нам скидку все же предоставили, дальше больше - при нас начали выяснять отношения между собой, потом с горем по полам выяснили, когда и как можно приходить на занятия, однако и тут нас огорчили, что обящанные занятия по выходным не на м. Бауманская, а в каком-то другом районе, потом на первом занятии выяснилось, что и преподаватели "на расхват" и группы перегружены, а в удобное для нас время в течение недели обучаться не представляется возможным. В общем, мы решили вернуть деньги и закрыть тему, но и тут без сюрпризов не обошлось, мы вернули все учебники и пр. как написали заявление, нам сказали, что сейчас нет кассира или какого-то там менеджера и типа вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, позвонили сами, очень мягко сказав о невыполненных обязательствах, в ответах нам либо нахамили, либо тупо врали, что перезванивали (извините мобильный не может не показать, что кто-то звонил, даже если номер занят), и, в результате, деньги мы получили только после 4-х телефонных переговоров, через полтора месяца, да и то, в конторе кто-то что-то потерял и не смог найти документ, подтверждающий сдачу книг и пр учебного материала. То есть деньги нам предложили или сейчас неполностью, или побегать еще в течение недели. Все посещения в офисе на Бауманке, как правило, сопровождались картиной "разборок с другими жалующимися или что-то требующими клиентами" результат, кроме потерянного времени, нервов и 5 т. р. ничего хорошего и, тем более, никакого английского мы не получили.
Благодаря сплоченному, молодому коллективу, работать в этой школе - одно удовольствие, да и опыт, полученный здесь, просто бесценный. С каждым годом школа развивается, появляются новые направления, что дает реальный шанс каждому подниматься по карьерной лестнице. Зарплату платят вовремя, не задерживают. И, что самое главное - она не уменьшилась во время кризиса.
“Спик Ап” - ужасные курсы. Все врут, гибкого графика нет. Вы вынуждены бронировать занятия, которые предлагают. Выбор ограничен два раза в неделю :). Это весь выбор, вы не выбираете! Вы просто бронируете то, что есть! Выбора нет никакого! Утро, день, вечер как на всех курсах! Носителей языка первый год Вы не увидите! (А врут на первом занятии: с носителями языка). Грамматика вся смешана и перемешана, для того, чтобы сказать Вам: "Что Вы все успеете, не переживайте!" А на самом деле будете ходить на занятия с круглыми глазами, а Вам будут говорить: не переживайте, Вы этого еще не знаете? Но Вам потом на другом занятии расскажут! А пока просто просидите штаны за Ваши деньги:) и время потяните! Преподаватели молодые, только после института, кто что знал, то и рассказал как смог. Учебники примитивные, с вырванными кусочками грамматики. На занятиях дают какие-то ксероксы. Вообщем все направлено на то, чтобы взять с Вас деньги за год, а там делайте, что хотите. Пока Вы разберетесь, что к чему, Вам уже деньги не вернут, потому что по договору скидка не учитывается, а они специально пишут заоблачную сумму, а потом скидку 50 % и говорят Вам, что все, уже все деньги потеряли! Я сама на себе все это прошла. Может кто-то не будет учиться на своих ошибках!
Курсы “Спик Ап” - просто ужасные курсы. Переплачиваешь вообще не понятно за что. Гибкая система одно название, выбор на бронирование занятий очень маленький, в результате все равно ходишь по определенному графику. Нет ни какого гибкого графика, это все обман, чем дальше, тем хуже (проучилась весь с сентября 2009 г.). Рассказы о том, что вы можете ездить в командировку и потом продолжить обучение без отставания, тоже вранье! Вы не сможете пройти все выделенные Вам занятия на этот уровень, потому, что Вам придется ждать еще ориентировочно месяц, чтобы попасть на те занятия, которые Вы пропустили. А время идет, деньги Ваши уплывают, а потом Вам говорят: «Доплатите еще за пол года и мы Вам вернем Ваше потраченное время. Преподаватели просто кошмар, преподносить материал совсем не умеют. Если хороший преподаватель и попадает в эту школу, то быстро уходит. Темы все перемешаны, приходишь на занятие, а материал дают с учетом того, что ты еще не проходил, а будешь проходить позже. Весь материал подается рваными кусками. Преподаватели спешат. Каждый преподносит материал не по программе, а как в университете, а ты сам должен потом все это в кучу собирать: материал из напечатанных листочков, который раздали (даже книг не дают! Только на мультимедиях киниги, где все вообще крошечными кусочками подано и вперемешку), материал с доски. Такая каша в результате, что просто не могу передать. Те, кто раньше не учил английский язык, мне вообще их просто жаль. Язык дается с учетом того, что его уже учил, но при этом все смешано в кучу. Если хотите выкинуть деньги, идите в “Спик Ап”. А если хотите выучить язык, найдите или репетитора (если Вам нужен гибкий график) или другие курсы. Сумма в 7500 за год, говорит о себе, когда везде цена в два раза ниже и при этом ее не надо оплачивать 100%. Это просто развод для лохов! Как не прескверно, но сама на этом попалась! Я понимаю, если бы это были курсы за какие-то минимальные деньги и кому нечего было делать и повторяли то, что в школе учили, а тут Вы просто дарите кому-то свои 7500 гр. И получаете в замен мизерные, смешанные в кучу знания. Первый раз пишу отзывы. Но просто разозлили. Если у Вас много времени, вы уже учили английский и Вам больше некуда потратить деньги, можете туда идти. Жаль только, что когда все это пишу, только раскручиваю их сайт в поисковой системе, но может кто-то прочитает и я хоть кому-то помогу.
Только не идите на Speak up - напрасная трата времени. Я посещал эти курсы 2 месяца. Никто ничего не говорит, сидишь сам занимаешься за компом. Можно, правда, посещать занятия с преподавателем - 20 уроков. Сначала надоедает сидеть у них за компом - можно с таким же успехом заниматься дома. А записаться на занятия - тоже непонятно на какую тему угодишь. Из 20 уроков 10 были потрачены впустую. Хочешь - ходишь, хочешь - нет. Все это называется "свободный график". Правда, в конце занятий кто-то сказал мне, что еще нужно было посещать еще какие-то группклассы с преподавателем, но вовремя мне никто не подсказал. Так что время на этих курсах я потратил впустую.