Спектр-вет, ветеринарная клиника в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Изумрудная улица, 3 ст3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

За ваши деньги животное заколют, а потом скажут всё хорошо. Будут тянуть и брать из вас деньги, если животное выдержит их (лекарства).

Некомпетентные врачи-рвачи, кошмарная клиника. Если вам дорого ваше животное – в эту клинику ни в коем случае не обращайтесь, не рискуйте жизнью и здоровьем питомца. Всю жизнь у меня живут животные, приходилось обращаться ко многим специалистам, но с такой некомпетентностью, как в этой клинике, сталкиваться до этого не приходилось никогда. Животное в тяжелом состоянии бегло осмотрели, не вникая ни во что, взяли анализы и назначили препараты, которые ему были в его состоянии противопоказаны. О чем позже сказали ВСЕ ветеринары из нормальных клиник, куда мы обращались с результатами. Они были в шоке от назначенного, сказали, что лечение, видимо, назначали наугад и при таких неадекватных рекомендациях вряд ли в этой клинике вообще есть специалисты, которые в состоянии поставить правильный диагноз и рекомендовать адекватную терапию. У меня создалось такое же впечатление – в Спектре полусонные врачи, отсутствующий взгляд, молниеносный прием, никакого участия в ситуации и желание побыстрее избавиться от пациента и получить с него за прием, неважно что там будет с животным, которое в результате погибло. Не обращайтесь в эту шарашкину контору, если не хотите потерять любимца и вам требуется что-то сложнее, чем вакцинация. Да и простые манипуляции все равно доверяйте хорошим клиникам, а не невесть кому, решившему любыми путями срубить деньжат и снявшему угол для якобы клиники. Цены на обслуживание при этом не забывают ставить по максимуму. Не поленитесь съездить с животным к нормальному специалисту пусть дальше от дома, но зато вы спасете питомцу здоровье и возможно жизнь!

Если вам дорого ваше животное, в эту клинику ни в коем случае не обращайтесь, не рискуйте жизнью и здоровьем питомца. Всю жизнь у меня живут животные, приходилось обращаться ко многим специалистам, но с такой некомпетентностью, как в этой клинике, сталкиваться до этого не приходилось никогда. Животное в тяжелом состоянии бегло осмотрели, не вникая ни во что, взяли анализы и назначили препараты, которые ему были в его состоянии противопоказаны. О чем позже сказали ВСЕ ветеринары из нормальных клиник, куда мы обращались с результатами. Они были в шоке от назначенного, сказали, что лечение, видимо, назначали наугад и при таких неадекватных рекомендациях вряд ли в этой клинике вообще есть специалисты, которые в состоянии поставить правильный диагноз и рекомендовать адекватную терапию. У меня создалось такое же впечатление – в Спектре полусонные врачи, отсутствующий взгляд, молниеносный прием, никакого участия в ситуации и желание побыстрее избавиться от пациента и получить с него за прием, неважно, что там будет с животным, которое в результате погибло. Не обращайтесь в эту шарашкину контору, если не хотите потерять любимца и вам требуется что-то сложнее, чем вакцинация. Да и простые манипуляции все равно доверяйте хорошим клиникам, а не невесть кому, решившему любыми путями срубить деньжат и снявшему угол для якобы клиники. Цены на обслуживание при этом не забывают ставить по максимуму. Не поленитесь съездить с животным к нормальному специалисту пусть дальше от дома, но зато вы спасете питомцу здоровье и возможно жизнь!

Никогда не обращайтесь в эту клинику если ваш питомец нуждается в экстренной помощи! Зря потеряете драгоценное время, которое увы не вернешь!!! В стационаре как они его называют, везде кошачья шерсть. Никакой заинтересованности мед. персонала кроме оплаты небывалых услуг не было. Я увы попрощалась со своим любимцем, хотя неплохие шансы на жизнь были!!!

Всем добрый вечер! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу клиники Спектр Вет за спасение нашего любимца вельш корги Джоя. Собака поступила в тяжелом состоянии, но персонал сработал граммотно и быстро! Принимала нас врач Иванова Людмила Георгиевна настоящий профессионал своего дела, внимательно осмотрела, сделала УЗИ и приняла решение об операции, чем спасла собаку! Отдельное спасибо главврачу Илье Александровичу Шевченко за успешно проведённую операцию, которую он провёл незамедлительно, приехав ночью. В наше время,такие отзывчивые и талантливые люди большая редкость. Сейчас наш пёс в полном здравии, прекрасном настроении, чем радует всех нас!С наилучшими пожеланиями процветания и благополучия всему персоналу клиники Новикова Ольга!

Здравствуйте Виктория Алексеевна.К сожалению, очередной раз являете абсолютно ложную информацию. Дважды с Вами встречался и имел возможность в этом убедиться.В первую встречу с владельцем, по поводу принятия претензий, владелец обрушила на клинику шквал претензий, которые, безусловно, требовали инициации служебной проверки (Виктория Алексеевна ее почему-то называет собственным расследованием). Конечно, замечания и претензии клиентов должны приниматься, рассматриваться и, соответственно на них должна быть реакция. И более того, мы со всем вниманием и благодарностью относимся к конструктивной критике, т. к. взгляд со стороны, и объективные замечания позволяют улучшить качество работы клиники и решить, непосредственно, вопрос клиента, обратившегося с жалобой. Поэтому любые замечания принимаются как данность, правдивость их не ставится под сомнение и со всей глубиной, изучается вопрос, т. к. это действительно и в интересах клиники. В этом ключе, ключе поиска проблемы и путей к ее решению мы с клиентом (владельцем животного) оказываемся на одной стороне.Все претензии были изучены, но должен констатировать факт, что ни одной претензии не нашлось подтверждения, факты, изложенные Викторией Алексеевной, были серьезно искажены, а некоторые и вовсе придуманы.Было потрачено много времени, было просмотрено много видеоматериалов с камер наблюдения, были опрошены врачи, администраторы и младший ветеринарный персонал, перепроверены показания анализаторов, проверена информация об анализах, проведенных в независимой лаборатории, проведен консилиум с врачами других клиник Итог служебной проверки подтвердил правильности действий персонала, а также неправомерность и необоснованность претензий владельца собаки.Ниже приведены лишь самые серьезные обвинения, которые, в итоге, оказались ложными, и, в отличие от автора грозного разоблачительного отзыва, всему написанному есть 100% доказательства.1. Не проведена по кассе проплата наличными средствами в день последнего посещения клиники, не выдан кассовый чек. Было громкое заявление, что у нас черная бухгалтерия Платежная операция была проведена, чек отдан в руки и этому есть видео подтверждение, данная сумма, в данное время, присутствует в Z-отчете кассы.2. В последнее посещение собака была в клетке понурая, с опущенными ушами, не узнавала владельца, даже была озвучена версия о плохом обращении с животным. Это неправда. По видеозаписи: как только собака увидела владельца, начала вилять хвостом, стремиться к владельцу и при открытии клетки чуть не выпрыгнула к владельцу на встречу. Кстати, стоит отметить, что при этом собака стояла и свободно перемещалась на 4х лапах.3. За время лечения не было никакой положительной динамики (не было аппетита, стула). Тоже неправда. Есть видеоматериалы, подтверждающие самостоятельное поедание корма собакой в стационаре. Есть видеоматериалы с беседой владельца с врачом, где владелец сообщает о появлении стула. Кстати, стоит отметить, что владелец нарушил рекомендации по диете и дал лакомство, которым стошнило собаку на следующий день в стационаре, о чем так же есть соответствующая видеозапись.4. Не уделяли должного времени врачи. Также, не объективная информация. Например, при последнем посещении клиники лечащий врач, который был, несмотря на обратные заявления, потратила на диалог с владельцем в общей сложности 37 минут. Мнение о недостаточности уделенного времени в таком свете весьма субъективно.Так же владелец на встрече заявлял, что лечащий врач это единственный врач, который действительно работал и пытался помочь собаке, в отзыве владельца показания изменены на диаметрально противоположные.5. Фальсификация анализов крови. Очень серьезное обвинение. Перепроверка показала, что анализаторы были исправны. Каждый день, пред проведением анализов, проводится контроль качества, который позволяет гарантировать правильность полученных показаний, все показания хранятся во внутренней независимой памяти приборов и могут быть извлечены в любой момент для проверки. Предположение о неправдоподобности анализов было сделано владельцем после пересдачи анализов через 7 дней после первичного проведения анализов в клинике, а не через 3, как изначально заявлял владелец во время первой встречи в клинике. Конечно, результаты после такого интервала могут и должны измениться, т. к. проводилась соответствующая терапия. Более того, анализ мочи, который был сдан в независимую лабораторию, так же подтвердил диагноз: острая почечная недостаточность. Поэтому имея анализы крови, мочи и заключение УЗИ можно было обоснованно говорить о диагнозе: острая почечная недостаточность. Не ясной оставалась только причина, вызвавшая это явление. Животное было выписано из нашей клиники с положительной динамикой, с улучшением общего состояния, но не в состоянии полного выздоровления, выписано по инициативе владельца, с незавершенным курсом лечения, насколько правильно и в каком объеме были соблюдены дальнейшие рекомендации и назначения мы не знаем т. к. с момента выписки животное больше не видели, хотя и были назначены повторный прием и повторные исследования.Также стоит отметить, что владелец озвучивал угрозы в адрес клиники, в том числе о написании гадостей в интернете если не удастся договориться о выплате владельцу денежных средств. Само собой этому также есть видео подтверждение. На шантаж мы никогда не идем, а пытаемся во всем полностью разобраться. Объективных причин, по которым могла быть компенсация денежных средств, установлено не было. Не получив желаемого владелец осуществил озвученные угрозы.По поводу претензий о неправильно поставленном диагнозе и неадекватном лечении. Владельцу было предложено встретиться с новым лечащим врачом из другой клиники, где, якобы, был поставлен другой диагноз, для обсуждения первичной информации при поступлении пациента, тактики обследования, тактики лечения, динамики общего состояния, диагноза. При этом я выразил готовность лично приехать в др. клинику или на нейтральную территорию. При необходимости можно было собрать независимую комиссию экспертов (ветеринарных врачей из ведущих клиник, профильных учебных заведений) для обсуждения клинического случая и оценки правильности действий специалистов нашей клиники и клиники, куда, впоследствии, Виктория Алексеевна, с ее слов, обратилась. Такое предложение несколько удивило владельца, после чего предложение не было принято.Здесь изложены только факты, имеющие соответствующие доказательства. Я не буду делать выводы и давать оценку поступкам и словам Виктории Алексеевны. Если Виктория Алексеевна даст соответствующее согласие, все доказательства фактов, изложенных в данном сообщении, могут быть обнародованы.

Мою собаку Нэнси оперировал доктор Илья Александрович спасибо ему огромное Прошло две недели все здорово

Полностью согласна с Анной написавшей отзыв 5 мая! Диагноз действительно ставить НЕ УМЕЕЮТ! Обратились в начале октября с мааааленькой собачкой породы той-терьер.Собаке год Сказали что подозрение вроде бы на почки! Поставили капельницу,и пока собака ютилась на руках быстренько подсунули что то на подпись (в последствии оказалось что договор!) не дав его даже в руки хотя бы почитать и ознакомиться с предоставляемыми услугами! Врача,который будет лечить непосредственно Ваше животное, действительно не будет! Каждый день приходящий сотрудник вет.клиники открывает информацию на комьютере (если сами попросите,и на Вас найдется минутка,по-другому там не будет,никто не соизволит сам подойти к вам,поздороваться и тем более представиться) Просто монотонным голосом прочитают что вливали в Ваше животное (от списка закружится голова,и если у вас нет медицинского образования,берите ручку и блокнот!) Анализы-это отдельная история! По цифрам анализа крови,которые нам предоставили в Спектр-Векте завышены показатели почек до такой степени,что собака давно должна бы умереть! А по распечатке процедур и лекарств,входящих в чек,почки вовсе НЕ ЛЕЧИЛИ!!! При пересдаче в другой клинике,анализы были абсолютно другие (разница в несколько дней) а диагноз поставили СРАЗУ при первом осмотре собаки,и он был совершенно другой, почками там и не пахло! УЗИ в Спекторе-это обычная бумажка без дат,печатей и фамилии врача,производившего это так называемое УЗИ! Что там за цифры и откуда взялись-тоже не понятно!!! Главное деньги за что то содрать;) Оставляла собаку на дневной стационар,но и там умудрялись чудить в плоть до подмены наших новых пеленок на дряблое старье,которое рассыпалось в руках! Пыталась не конфликтовать и поговорить о происходящем в его клинике с глав.врачем Ильей Александровичем Шевченко,но проведя собственное расследование как он сам выразился (может Вы просто не по профессии работаете?),мы ни к чему не пришли! Вывод один-в клинике Спектр-Вет вашему животному не окажут НИКАКОЙ помощи,тупо разведут на деньги,и скажут -докажите что мы не лечили Вашу собаку Ув.Илья Александрович! Это Вы должны доказывать правильное лечение,раз оказываете услугу и берете за это немалые деньги! Вы должны стараться дорожить репутацией Вашего заведения! Вы должны учить своих подчиненных исполнять их непосредственные обязанности! 5 дней проведенных в Вашей клинике НЕ дало НИКАКИХ результатов! за 2 дня в другой клинике мне поставили собаку на все 4 лапы (в прямом смысле) Удачи Вашей клинике желать не буду,процветание Вам тоже ни к чему....Закройте свое заведение,и не позорьте порядочных Ветеренаров добросовестных докторов и просто людей с большой буквы,для которых деньги не главное! С ув.Виктория! :))

Любая даже самая известная продукция или услуга нуждается в рекламе))))) комментарии человека, очень далекого от бизнеса

Прочитала отзывы, поскольку уже обращалась в эту клинику, и буду обращаться еще.Мою собаку боксериху (Жасмин) спасли,, удалив инфицированную матку.Оперировали Кожухов и Шевченко.Теперь предстоит операция по удалению сосков, так как обнаружены опухоли Собираюсь с духом, так как все-таки страшно.Конечно, не дешево, но терпимо, примерно, как и в других клиниках.Что понравилось, что есть вся нужная диагностика, что терпеливы к суматошным владельцам с суматошными вопросами.Провела в этой клинике почти неделю.Это капельницы, узи, кардиолог, сама операция, снова капельницы.Очередей, практически нет, если только не экстренно что-то.Персонал доброжелательный.Спасибо.Рекомендую.

Спасибо большое доктору Шевченко и всему персоналу поликлиники !Мы кастрировали там своего котика Васю!Учитывая что он у нас вредный и прыткий,доктор с ним обходился очень внимательно;акуратно!Здесь работают настоящие профессионалы!Всем рекомендую!

Хорошая клиника,с отличным обслуживанием.Почитав отзывы обратились данную клинику,когда от лечения других врачей котенку становилось все хуже (животное превратилось в тряпочку и перестала передвигаться так как прописывали ли промывать горло от опухоли).С первого приема назначили лечение после взятия анализов,и наша кошечка начала наконец то выздоравливать.Теперь мы постоянные клиенты очень довольны обслуживанием,кошечка очень прониклась к Александру Владимировичу (ведет себя при осмотре у него спокойно).У нашей кошечки иммунодефицит,но несмотря на столь страшный диагноз котейка чувствует себя прекрасно,так как постоянно наблюдается у внимательных врачей!

Классная клиника! Обращалась много раз, внимательный и профессиональный персонал. Всегда получаю дельную консультацию и своевременное лечение при необходимости. Ласковый Фима и разборчивый Люлю передают привет главврачу Илье Александровичу и благодарят за недавние прививки. Ура! Теперь наконец-то на дачу!

Достаточно сомнительный отзыв. Выглядит как негативный вброс, а не как описание конкретного случая. Ниже по тексту обосную свою точку зрения. 1. НЕ УМЕЮТ ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ДИАГНОЗ! Нет пояснения, какой диагноз поставили, какой оказался неправильным, а какой правильным.Почки это не диагноз2. НАЗНАЧАЮТ ВСЕМ КАПЕЛЬНИЦЫ! Инфузионная терапия имеет место быть в нашей клинике как капельная, так и посредством перфузора. Но что означает ВСЕМ? Всем нуждающимся ДА. Есть конкретные показания для данной процедуры. У Вас есть статистика по назначениям КАПЕЛЬНИЦ в нашей клинике?3. НЕТ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА! Лечащий врач есть. Просто 1 врач не может физически работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому существует сменный график. У нас 4 смены. Во время лечебного процесса назначается повторный прием для коррекции назначений, для стабильных пациентов. Назначения могут меняться с учетом общего состояния пациента и до повторного осмотра, на мой взгляд, это логично.Если Вы реальный клиент нашей клиники, предоставьте наши назначения, предоставьте список препаратов, которые Вам пришлось выкинуть.4. РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА Наши анализаторы каждый день, перед проведением анализов, проходят контроль качества, мы уверены в достоверности результатов, которые получаем. Поэтому можем поспорить с любой лабораторией как известной или проверенной , так и безымянной.Предъявите результаты анализов нашей и Вашей лабораторий. 5. Этот отзыв правда Видимо автор и сам допускает, что отзыв выглядит не слишком правдоподобно. Смущает и большое количество домыслов: наверно они большинство котам этот диагноз ставят; по всей видимости, в клинике на капельницах деньги хорошие поднимают; такое ощущение сложилось, что в Спектре специально завышают или занижают показатели; наверно для того чтобы потом свои капельницы толкнуть; возможно, вы убережете своего любимца; возможно, кто-то сумеет сохранить жизнь своему питомцу; если специалисты в этой клинике не умеют лечить, почему должны страдать животные и их владельцы? Нет ни одного подтверждения хоть какого-нибудь утверждения или предположения. Конечно, я могу допустить, что этот отзыв оставлен клиентом нашей клиники. Но почему бы не писать правду, писать конкретную информацию, подкрепленную доказательствами. А не сгущать краски, бросаться кучей громких и нелицеприятных слов, не имеющих подтверждения. Если хотите оставить отзыв пишите.Мы прорабатываем каждый отзыв, т. к. это помогает улучшить качество работы клиники. Но если отзыв лишен конструктива, данные владельца или животного не указаны или изменены, то даже предположить что могло быть сделано не так и на каком этапе невозможно.Ценность такого отзыва ровняется нулю, как для клиники, так и для аудитории справочного портала, т. к. работа над ошибками клиникой не будет проведена, и правдоподобность отзыва окажется под большим вопросом.

Хочу всех ПРЕДОСТЕРЕЧЬ если вы собрались в клину Спектр-Вет:1. НЕ УМЕЮТ ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ДИАГНОЗ!Соответственно будут лечить от несуществующей болезни.Нам сказали это почки, наверно они большинство котам этот диагноз ставят.Кота лечили 6 дней.2. НАЗНАЧАЮТ ВСЕМ КАПЕЛЬНИЦЫ!А если учесть, что диагноз поставлен неправильно, то капельницы могут нанести невероятный вред. По всей видимости в клинике на капельницах деньги хорошие поднимают. 3. НЕТ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА!Каждый день новый врач, и каждый врач будет вносить свои поправки в лечение. Нам несколько раз меняли лекарства которые мы должны были давать коту дома, в результате некоторые лекарства просто пришлось выбросить.4. РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА!При пересдачи анализов в проверенной лаборатории, анализы были вообще другими. Такое ощущение сложилось что в Спектре специально завышают или занижают показатели, наверно для того чтобы потом свои капельницы толкнуть.Был любимый кот! Теперь его нет!Спектр-Вет поставили не правильный диагноз, не назначили нужное лечение. Обратились в другую клинику, где был поставлен правильный диагноз, НО поздно. Кота МОЖНО было спасти!Будьте внимательны! Сомневайтесь и проверяйте лечение в Спектр-Вет, возможно вы убережете своего любимца! Мы не успели! Этот отзыв правда, владельцы животных должны быть предупреждены если окажутся в Спектр-Вет. Возможно кто-то сумеет сохранить жизнь своему питомцу. Если специалисты в этой клинике не умеют лечить, почему должны страдать животные и их владельцы?

Здравствуйте Анастасия.Во время первого обращения с травмой хвоста, не только был сделан рентген, но и инъекция нестероидного противовоспалительного препарата Кетофен 1%, который обладает обезболивающим и противовоспалительным действием, так же был прописан курс инъекций. Насколько эти назначения выполнялись, судить не могу, т.к. по этому клиническому случаю посещений более не было. А что касается прогнозов, то да, в таких случаях либо происходит восстановление, либо некроз хвоста с последующей ампутацией. Анастасия, не нужно искать подвох в наших действиях или рекомендациях. Нами не ставится задача ни запугивания клиентов, ни назначения дорогостоящих анализов. Это диагностический и лечебный процессы, с которыми Вы можете согласиться, или нет, выбрать нашу клинику, или другую. Продолжать с Вами спор об адекватности тех или иных подходов к лечению и диагностике, с моей стороны, будет неправильно, т. к. у нас разный уровень владения информацией и опыта в сфере ветеринарии. Если у Вас есть заключение эксперта, противоречащее нашим назначениям, то готов с ним ознакомиться. Если нет, то повторюсь, готов тщательно разобраться в Вашем случае если Вы предоставите данные УЗИ и Общего анализа крови, сделанные в другой клинике.

Хочу оставить положительный отзыв о данной клинике и выразить огромную благодарность Илье Александровичу Шевченко за его внимательность и качественно проведенную операцию нашей любимой собачке (мопс). Все было сделано на высшем уровне. Все быстро зажило с его легкой руки. Не знаю почему тут пишут плохо о клинике, пока мы ставили несколько дней капельницу много было животных на приеме и на процедурах и ни одного плохого слова. И нет ни кого выкачивания денег. Лечение после операции, какое назначили то и делали. Отношение к животным очень доброжелательное. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Вам Илья Александрович за нашу собачку. Спасибо также Екатерине Александровне, она нам делала узи и смотрела нас ночью с 3 до 4 утра. Не знаю, какие там другие врачи, но нам просто повезло, что мы попали на операцию к настоящему, любящему свое дело, ветеринарному врачу. Еще на операции Илье Александровичу Ассистировал молодой человек, он нам потом ставил капельницу, ему тоже огромное спасибо- он все нам объяснил, все показал, что можно было сделать в домашних условиях.Еще раз большое спасибо всем.

как же надоела ваша вирусная реклама на Babyblog!!хорошая ветеринарная клиника не нуждается в рекламе, тем более на мамском сайте

Доброго времени суток!и так 1. в первое наше обращение в Вашу клинику со сломанным хвостом, мне если честно тоже радости не принесло. так как врачем был сделан рентген и все далее он сказал что надо ждать, либо хвост САМ ОТВАЛИТСЯ, либо сам зарастет.2.про рвоту с пеной не было ничего сказано, это Ваши додумки! кота рвало исключительно едой, что я не раз повторяла!3. у врача, который осматривал кота в первый день вообще сомнений по поводу почек не было! нам она так и сказала, мол что вы ждали если кормите кота вискасом!4. диагнозов в Вашей клинике, что то вообще очень много ставят! но лечение при этом остается тем же. 5. по какому принципу у Вас диагностика проходит? начиная с самых дорогих анализов? если у кота нет ни температуры, ни слабости, аппетит не пропал, играет, весел и стул в норме, почему врачи начинают запугивать, тех кто к ним обратился и ставить столь страшные диагнозы????6. и как, простите, мне не лазить по форумам и сайтам, если при двух абсолютно разных заболеваниях в Вашей клинике назначают одно и тоже лечение???7. а если бы у кота во время всех Ваших обследованиях началась какая нибудь закупорка???8. а мне вот очень жаль было второй раз (теперь уж точно окончательный) разочароваться в столь оборудованной клинике в нашем районе.итог известен! после выполнения рекомендаций, назначенных в другой клинике из кота начала выходить шерсть на 2-й день. и сейчас кот здоров и бодр!Простите за сумбурность, накипело!

Здравствуйте Анастасия.Справедливости ради хотел бы более точно восстановить историю болезни Вашего кота, опираясь на соответствующие записи в амбулаторной карте.18.03.2016 Вы обратились с котом со следующими жалобами: рвота белой пеной и кормом сразу после поедания в течение 4-х дней, при этом интерес к пище сохраняется, стул и мочеиспускание присутствуют, не вакцинирован, препараты против глистов не применялись, рацион: Вискас + Пурина. Активность сохранена.Взяты анализы крови (Общий клинический и Биохимический) По результату Общего анализа крови лейкопения (снижение уровня лейкоцитов) 2.9х10^9/л нижняя граница нормы 5,5х10^9/л. Двукратное снижение это серьезно! Поэтому Вам было предложено сдать анализы на инфекционные болезни, которые могут вызывать такую картину. Забегая вперед шерсть в желудке, как и любой инородный предмет, не приводя к лейкопении. Коту была назначена инфузионная терапия с противорвотным препаратом, гастропротектором (препаратом, применяемым для лечения гастрита (воспаления слизистой желудка), витаминный препарат, иммуномодулятор (препарат для стимуляции лейкопоэза (повышения уровня лейкоцитов)), антибиотик.Хочется так же обратить внимание на то, что капельница была назначена не курсово, а до нормализации состояния.На 2-й день терапии (19.03) Вы сообщили, что кот себя чувствует хорошо, рвоты нет, аппетит хороший и единственное что его беспокоит это внутривенный катетер. Катетер был снят, а назначения скорректированы в виде уколов, которые Вы самостоятельно должны были продолжить дома, так же Вам рекомендовалось сдать анализы на инфекционные заболевания и пересдать Общий анализ крови для контроля уровня лейкоцитов 22.03 Учитывая положительный терапевтический эффект назначение дополнительных методов исследования были сочтены не обязательными.С тех пор информации о состоянии кота от Вас не поступало.Теперь по существу Ваших претензий.1. Приехали мы с котом, начитавшись положительных отзывов, в эту клинику Вы к нам обращались год назад с травмой хвоста и, как я понимаю, после положительного опыта обращения, повторно обратились в нашу клинику.2. Коту пару дней было несколько не хорошо. Рвало его раз в день С Ваших слов в карте записано: рвота белой пеной и кормом сразу после поедания в течение 4-х дней.3. Смотря на, сразу же готовый, общий анализ, сообщили мне, что у кота серьезные проблемы с почками Сложно комментировать, т. к. по Общему анализу крови функцию почек определить невозможно, вероятно Вы что-то перепутали, если нет, давайте обсудим с доктором, который Вас принимал, этот вопрос.4. Прописали 5 дней ходить к ним на капельницу Цитата из назначений: 1 раз в день до нормализации состояния. Коррекция по анализам и состоянию.5. Что, кстати оказалось весьма себе не дёшево Лечение, к сожалению, стоит денег. Но наша задача обследовать животное, поставить диагноз и сделать соответствующие назначения, которые Вы можете выполнять как самостоятельно, так и в любой другой клинике, хотя сомневаюсь, что цены будут разительно отличаться.6. На второй день был уже другой врач, заведующий Я Вас принимал и скорректировал назначения, переведя Вас с капельниц на уколы, которые Вы могли выполнять самостоятельно дома. 7. Смотря все в тот же анализ сказал, что у кота панклейкопения или иммунодефицит Я сказал, что у кота, исходя из результата Общего анализа крови, могут быть вышеперечисленные инфекции и для подтверждения или опровержения их нужно сдать соответствующие анализы. То, что, в итоге, Вы отказались от сдачи анализов на инфекции, сделало невозможным постановку окончательного диагноза.8. Так как в данной клинике лечиться было весьма себе не дёшево, я в последующий день обратилась в другую клинику Не совсем понимаю суть данного предложения т. к. Вы были переведены на самостоятельное выполнение лечебных манипуляций.9. Там коту сделали УЗИ и оказалось, что тошнило его от шерсти в желудке . При ультразвуковом исследовании редко можно обнаружить, непосредственно, инородное тело, чаще ставится диагноз по совокупности вторичных признаков: жидкостному содержимому части ЖКТ, локальном утолщении стенок, усиленной маятникообразной перистальтике и т. д. Поэтому для подтверждения диагноза инородное тело ЖКТ , после УЗИ рекомендуется рентген контрастноеисследование. Поэтому хотелось бы взглянуть на заключение УЗИ, что бы всерьез рассматривать это замечание. 10. Надо добавить, что в спектр вет, я у двух врачей спрашивала, не может ли его от шерсти тошнить, они эту теорию вообще рассматривать отказались, ссылаясь на низкие лейкоциты в анализе . Анализы сдаются для того, чтобы на них обращать внимание, при постановке диагноза, по этому логичнее на первое место, в дифференциальной диагностике, ставить то, что логичнее, а в Вашем случае, учитывая не вакцинированное животное, сниженные лейкоциты и совокупность клинических признаков, в первую очередь исключалось инфекционное заболевание, и в случае исключения наиболее вероятного диагноза, имело бы смысл перейти к другому дифференциальному диагнозу, в том числе к Инородному предмету в ЖКТ .11. Кстати говоря, сдали повторный анализ, лейкоциты в норме В этом нет ничего удивительного. Я бы даже сказал, что такой результат логичен после применения иммуномодуляторов. И это лишь доказывает то, что назначенное лечение имело эффект. Кстати, если это возможно, хотелось бы взглянуть и на результаты анализа.12. В общем не ищут в этой клинике легких путей (видимо не выгодно получается))) Дело не в легкости пути. Дело в логике. Все наши действия подчинены логике и общепринятым подходам в лечении и диагностике. Если Вы отказываетесь от какого либо этапа диагностики, то закономерность очередности исследований рушится, если Вы нам сообщаете о стабилизации состояния, а потом выясняется на форуме справочного сайта, что не все в порядке, то как мы можем Вам помочь? Вы могли бы нам хотя бы сообщить об ухудшении состояния. Хотя из сообщения не совсем понятно, что было по завершении лечения в нашей клинике. По поводу выгоды еще раз повторю: назначения могут выполняться, как в нашей клинике, так и в любой другой, в т. ч. и самостоятельно.13. Рада, что решила обратиться в другую клинику Ваше право выбирать любое лечебное учреждение, хотя не скрою, огорчен, что Вы предпочли нам другую организацию. 14. Подкину свою ложку дегтя) По другому воспринять данный отзыв и не получается, т. к. первичные данные в нем искажены, итог не известен, доказательства не представлены. Тем не менее, готов скрупулезно разобраться в Вашем случае, если Вы считаете, что лечение и обследование Вам было назначено и проведено некорректно, и можете предоставить данные иных обследований, противоречащие нашим, будет проведено расследование, по итогам которого, будет принято соответствующее решение. Либо опровергнуты Ваши обвинения, либо признана врачебная ошибка с нашей стороны, это может послужить причиной возврата денежных средств.

Подкину свою ложку дегтя) приехали мы с котом, начитавшись положительных отзывов, в эту клинику. Коту пару дней было несколько не хорошо. Рвало его раз в день, а так в общем то ничего не беспокоило, носился как угорелый, аппетит отменный. В первый приезд у кота взяли общий анализ крови и биохимию, поставили капельницу, сделали четыре укола и, смотря на, сразу же готовый, общий анализ, сообщили мне, что у кота серьезные проблемы с почками. Прописали 5 дней ходить к ним на капельницу, что, кстати оказалось весьма себе не дёшево. На второй день был уже другой врач, заведующий. Смотря все в тот же анализ сказал, что у кота панклейкопения или иммунодефицит. Лечение оставил то же. Так как в данной клинике лечиться было весьма себе не дёшево, я в последующий день обратилась в другую клинику. Там коту сделали УЗИ и оказалось, что тошнило его от шерсти в желудке. Надо добавить, что в спектр вет, я у двух врачей спрашивала, не может ли его от шерсти тошнить, они эту теорию вообще рассматривать отказались, ссылаясь на низкие лейкоциты в анализе. Кстати говоря, сдели повторный анализ, лейкоциты в норме. В общем не ищут в этой клинике легких путей (видимо не выгодно получается))) рада, что решила обратится в другую клинику!

Здравствуйте. Описанный Вами случай сомнителен. В стенах нашей клиники невозможно негативное отношение к клиентам или к коллегам и тем более резкие слова в их адрес. Нами всегда тщательно изучается история болезни пациентов как направленных из др. клиник, так и выбирающих нашу клинику по логичным критериям. Сомнительно так-же что не смогли провести катетеризацию мочевого пузыря, это далеко не самая сложная манипуляция. Сомнительно то, что был выставлен счет за не оказанную услугу, в нашей клинике оплачиваются только услуги, которые были оказаны. Предлагаю разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы реальный посетитель нашей клиники, укажите пожалуйста Вашу фамилию и кличку животного, информацию можно направить на наш официальный адрес электронной почты info@spektrvet.ru с пометкой «для администрации» или «претензия». Если хотите вести диалог публично, в рамках данного ресурса, можете не указывать фамилию, достаточно будет указать кличку животного, возраст и примерную дату обращения, благодаря базе данных мы сможем восстановить картину того дня и если действительно окажется что Вы посещали нашу клинику будет проведено внутреннее расследование и по результатам мы свяжемся с Вами. По скольку, в прошлом году, через другой ресурс, я пытался, безрезультатно, с Вами связаться, своевременно ответив на отзы, сомневаюсь, что сейчас Вы отзоветесь, как сомневаюсь и в том, что Вы реальный клиент нашей клиники