Спорт Stile, тренажерный зал в Москве, Большая Серпуховская, 48 (4 этаж) Москва Подольск городской округ, Московская обл. - отзывы клиентов, работников

В июне 2016 г. купила клубную карту в ещё не открывшийся фитнес клуб. Клуб говорил, что открытие будет в октябре-ноябре, в итоге клуб открылся в декабре 2016 г. Открылась только сухая зона. Хотя открытие сауны и бассейна было обещано также в декабре. Потом в декабре они стали говорить, что после Нового года откроют. В итоге Фитнес клуб каждый месяц переносит сроки открытия мокрой зоны. Теперь уже обещают на март-апрель 2017 г., но, что-то с трудом в это вериться, т. к. моя знакомая купила у них карточку (не зная про меня) и они уже ей обещают уже в мае 2017 г. Итого обещания по открытию мокрой зоны растягивают уже получается на полгода. В договоре не прописывают сроки открытия мокрой зоны. Получаются сначала заманивают клиентов своей низкой ценой, а в итоге ждите когда рак на горе свистнет. Так, что лучше подумать, лучше купить там где всё есть, чем сидеть и ждать пока они там откроются. К тому же ввели там многие групповые занятия (Здоровая спина, стрип) платные, хотя при заключении контракта давали расписание групповых Бесплатных занятий. А в итоге сделали их платными.

Зебра Алтуфевское шоссе, метро Отрадное: На воде экономят (нет кулеров); нет вай фай; купила карту с бассейном, карта на год, прошло 7 месяцев, бассейн ещё строить и не начали; очень хорошая кардио зона, но там постоянно либо не работает кондиционер, либо работает, но не в полную мощность, помещение маленькое, люди падают в обморок от жары; в отделе продаж и на ресепшене хамоватый персонал, которому нет дела до жалоб пользователей клуба!

После 2, 5 месяцев работы закрылась "Зебра на Севастопольской". Деньги вернуть невозможно, дверь клуба опечатана, ни один телефон не отвечает, в клубах по другим адресам говорят, что они другое юр. лицо и контактов, необходимых нам, не знают. Судя по всему возвращать день придется через суд, что не является чем-то экстраординарным для этой организации. Друзья, внимательней читайте отзывы!

Здравствуйте. Видимо, руководству наплевать на клиентов ваших клубов и главная цель - бабки, как и у большинства. Вывод сделан по отсутствию реакции на письма, форумы и звонки по поводу клуба на м. Пролетарская. Теперь там заправляют Кавказцы, судя по кабинету офиса продаж. Других я там не встретил. Персонал почти весь таджикской национальности. Мало того, что клуб закрывался без рассылки и предупреждения, которая должна была быть, о чем написано в договоре, (даже при проведении ремонта не более 2-х раз в году до 30 суток) так мне даже компенсировать неудобства не захотели! Хамское поведение сотрудников -это, видимо, норма в этих клубах. Мне сказали, подумаешь 4 дня не работали! Главное бабки уже получили и договор грамотно составили, чтоб отмазаться легче было! Помимо отвратительной работы обслуживающего персонала. (они теряют Ваши карты или отдают их другим) Я помню номер своей карты и при завершении тренировки мне отдают другую. На мои возражения они разводят руками, и говорят - "ходите пока по этой". При следующем визите и вопросе о возвращении карты они сказали, что да с Вашей картой приходили сегодня)) как вам? Написал заявление на перевыпуск, и так ее и не получил. Не советую этот клуб и сеть в целом и даже напротив! Мне кажется, что нужно "Зебре" уже прикрываться!

Фитнес-клуб «Зебра». Зал в Тушино по адресу: Волоколамское шоссе, 73 закрылся 1 июня без объявления. Купил годовую карту 25 мая. Менеджеры мило улыбались, ни слова о прекращение работы. Прямо МММ, а не клуб.

Не советую даже копейку им давать дополнительно на вас зарабатывать. В ангеле работают псевдопрофессианалы, корчащие не стесняясь, королев (колхозницы). Процедуры делают плохо, цены конские! Осторожно, развод! Вот читаю отзывы других, диву даюсь, какой-то бизнесмен за чужой счёт обогащается, в суд всем!

"Зебра" по адресу: ул. Летчика Бабушкина, бассейн размером с лужу и то, все время не работает, групповые занятия почти все платные, тренажеров на всех не хватает, в душевых грязно, в администрация плохая. Вместо извинений они сообщили, что за остаток абонемента денег не вернут, а извинений не будет, так как мы вам ничего не должны. Посмотрела то, что канал Москва 24 о "Зебре" снимал, да "Зебра" обманщики, факт! Поэтому исков в суд на них море.

В сентябре 2015 оплатили абонемент на семью из трех человек в вот-вот открывающийся Зебра Отрадное, но ни через месяц, ни через два, ни через полгода клуб не открылся. Нервы потрачены, пляжный сезон подпорчен, деньги не возвращают. Но недавно решил заняться возвратом денег вплотную и наткнулся на очень многолюдную и очень полезную группу вконтакте, где есть пошаговые инструкции по возврату денег от этих мошенников. Предлагаю не останавливаться на достигнутом и наказать организаторов этой аферы, которая заключается в бессовестном использовании чужих денежных средств для открытия новых фитнес центров "Зебра". Это чистой воды мошенничество. https://vk.com/zebra_lokhotron #зебра #фитнесзебра.

23 февраля пошли с мужем вместе в банный комплекс. С утра было всё шикарно. Хорошее настроение, немного клиентов, даже решила позаниматься аквааэробикой… Минут за 20 до окончания урока в бассейне появилась некая дама и на диванчиках, рядом с бассейном стала устраиваться, то есть сняла полотенце. Ужас! Она была вся в экземе и лишаях! Причём в стадии обострения, я застыла с гантелями. Как ни в чём не бывало она полезла в воду. Люди стали выходить из бассейна с необыкновенной скоростью, завидую тем, кто этого не видел. Я вылетела пулей. Она была везде и в хамаме, и в сауне, и в душевой, от неё везде шарахались. Все возмущались, я разговаривала с «врачом» - девочка лет 20-21, скорее всего медицинское училище, точно не инфекционист. Пыталась меня уверить, что «при таких заболеваниях для пациента посещение бассейна не противопоказано». А для посетителей, беременных, родителей с детками? Сейчас любую справку можно купить за 300 рублей. А микробная экзема прекрасно переносится при контакте, тем более, когда мы все сидим потеем и натираем тело всякими мочалками. Прошло 6 дней и мы так и не смогли с мужем пересилить брезгливость и скорее всего больше не пойдём в банный комплекс. Думаю, что это недопустимо по отношению к клиентам.

Зебра на Дербеневской - бассейна нет уже год (февр 2016 г.). Карту приобрела весной 2015 г., осенью решила расторгнуть контракт, т. к. ни саун, ни бассейна не появилось за полгода. Обещали каждый месяц, что вот-вот все будет! Как бассейн, так и деньги. Нагло врут, потом просто ставят ваш телефон в черный список. В итоге - почти полгода не отдают деньги (срок выплаты - 10 рабочих дней). Подала иск в суд о выплате денег за неизрасходованные месяцы и неустойку по просрочке выплат, плюс расходы на юриста. В общем, никому не советую покупать карты у Зебры! Причем, проблемы почти во всех клубах этой сети!

Пришла сегодня в зебру на Красноармейской, открыли половину клуба, после того как утонул в их бассейне ребенок. Пошла в сауну, там было около 6 здоровенных мужиков, которые катались в снегу и открывали дверь на улицу, подливали воду в сухую сауну, пару раз просто ударили полотенцем, которым махали, по голове ребенка и меня им. Мимо шла и показывала клуб клиенту Екатерина (с диким макияжем, длинными черными ногтями, и каблуках 12 см.). Я вежливо попросила ее вызвать охрану. Охрана не пришла. После пошла в душ, они не предупреждают когда у них что-либо не работает, душ был ледяным. По телефону врут, что все работает, мои знакомые, муж звонили и сотрудники при мне врали, что все у них работает. Вели себя странно, будто на театральных подмостках, закатывая картинно глаза, я про администраторов девушек. Злобы столько, что бежать подальше хотелось. Не вступайте с ними ни в какие разговоры! Дальше эта Екатерина стала "глумиться" они посчитали это слово пошлым над тем, что мне нужна горячая вода и чтобы я вообще шла отсюда, охранника они позовут, подскочила ее подруга с ресепшн Марина, с таким же боевым мейк- апом и стала выгонять меня, я еще не была одета! Они сказали им наплевать. Рядом стояла женщина (подвыпившая) включилась, стала поливать меня таким матом, что-то вроде тюремного слегка, плюс выражалась о моих умственных способностях, психических и, что я еще и запойная алкоголичка. Орала, что ведет себя с низами как хочет. Тогда Марина сказала, вы уж извините за нее (меня). (?) Всем остальным было все равно. Я не произнесла ничего, кроме на себя взгляните, что вы творите и говорите и уйдите от меня. Все это напоминало вертеп или дешевый стриптиз клуб, но никак не центр для оздоровления (на улице зима) нет воды, нет сауны, бассейна нет, хотя врали, что будет. И идет откровенное унижение чести и достоинства человека (их клиента). Статья. На респшн они уже подготовились не стали давать ни реквизиты, ни лицензию, не захотели говорить, когда у них работает директор или управляющий. В открытую издевались надо мной и обсуждали вслух между собой. Сергей, Марина (респешн), Анна (мен. по продажам), Екатерина (то ли администратор, то ли менеджер). Они кривились и ухмылялись в улыбке, на все мои вопросы они отвечали враньем, кое-что я успела записать. Пожилые люди были в шоке от такой наглости и сказали, что тоже напишут об этом, если будет нужна моя помощь. Думаю, если вас будут бить, а такое может там случиться. они будут смотреть и наслаждаться. Оказалась один душ все-так работал. НО! Они об этом не знали.) Они решили поиздеваться, скоротать вечерок. Думаю там можно судить и о психическом и о моральном здоровье некоторых и работников и клиентов. Даже страшно ходить, деньги не отдают никому. ПРОСТО ОМЕРЗИТЕЛЬНО!

Граждане спортсмены, почитайте отзывы прежде, чем купить абонемент в эту "спортивную" сеть! Идете за удовольствием, а получите проблемы. Захотите расторгнуть контракт, деньги не отдадут! Готовлю документы в ОБЭП и суд. Зебра на Енисейской - логово обманщиков и мошенников! Присоединяйтесь, кто хочет добиться справедливости!

Здравствуйте! Имела несчастье купить клубную карту на 6 мес. в ООО «ЗЕБРА-АЭРОПОРТ» (Центр йоги «Анахата»)125167, г. МОСКВА, ул. КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, д. 11, корп. 2. Ни дня не была по карте, так как практически сразу после оплаты узнала о своем недуге (думала, ерунда, а оказалось - требуется мед. операция). Позвонила в "Зебру". Как только узнали о требовании вернуть деньги, стали бросать трубку. Пришла к ним с письменной претензией. Отказались ее принять, сотрудники отказались назвать свои фамилии, а также телефон и ФИО директора. Мне сказали устно, что ничего не вернут и это мои проблемы. Я достала фотоаппарат и стала фотографировать сотрудников (доказательство того, что я была там и пыталась вручить претензию). Сотрудники прятали лица и отворачивались, чтобы не попасть в кадр. Отправила претензию еще и почтой. Она уже месяц валяется в почтовом отделении - никто из "Зебры" не явился за корреспонденцией. Деньги вернуть на отрез отказались. Врали как могли: мол, Анахата-Йога и "Зебра" разные юр. лица. Я им показала квитанцию об уплате, где указана "Зебра" - рты открыли, так как возразить не могут. Буду готовить иск в суд. Знайте, что Вы вправе расторгнуть договор, при условии возврата им клубной карты и направления об этом уведомления о расторжении договора (т. е. нужно заявить о своем желании расторгнуть и его подтвердить). Однако, это нужно умудриться сделать. Чем раньше это сделаете (уведомите их о расторжении договора), тем лучше (вернете бОльшую часть своих кровных). С ними (с сотрудниками ЗЕБРЫ) только с фотоаппаратом и диктофоном нужно разговаривать. Готова подготовить совместное заявление в прокуратуру и в Роспотребнадзор (если актуально). Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. По Москве можно через интернет подать — 77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya/forma

Хочу рассказать о "Зебре" на проспекте Вернадского. Началось с того, что абонементы мы с мужем приобретали в январе 2014 года, клуб обещали открыть в апреле 2014, а бассейн в нем в августе 2014. В итоге клуб в тестовом режиме открыли только в октябре 2014, а официально открылся он с 1 июня 2015. Сегодня, 22 июня 2015 года, а открытием бассейна так и не пахнет, в ближайшие месяцы точно. Но отсутствие бассейна меня не так сильно расстраивает, как отсутствие воздуха в залах, где проходят тренировки. Там не то, что не работают кондиционеры, там нет элементарной вентиляции. Зимой был жуткий холод, а с мая наоборот жуткая духота. Народа по вечерам очень, очень много, но выдерживают занятия в такой обстановке очень немногие. Сознание от нехватки воздуха можно потерять, прямо на работающем тренажере, но видимо пока кто-то от этого не пострадает никого это трогать не будет. В раздевалках, вообще кошмар творится, туда заходишь, как в парную. Оттуда через три минуты хочется просто выскочить, подышать воздухом. Я обратилась к администрации с просьбой о переводе в клуб на Ленинском проспекте, девочки обещали позвонить и сообщить о решении через день. Прошло 3 дня, видимо обещанного три года ждут.

Приобрели с мужем карты в строящийся фитнес-клуб в Печатниках. Обещали открытия в декабре прошлого года! Звоню каждый месяц и каждый раз слышу, что открытие в уже следующем месяце. Издевательство и развод!

Может и хорошо в тех Зебрах, которые работают давно, но что делать тем, кто купил карту для себя и ребенка, у которого искривление позвоночника. Купили карты, чтобы ходить в бассейн. За 6 месяцев постоянные обещания открытия в следующем месяце. Сейчас уже говорят, что через 2-3 мес. Попросила перевести в другой клуб. Согласились, но тянут резину, как только могут. Впечатление, что это полный развод а не клуб премиум класса. Отношение к клиентам ужасное - вежливо и улыбаясь, вам врут в лицо!

Год отходила в данный клуб. Клуб не является премиум, коим себя обозначает. Проблема даже не в том, что нет кулера с водой, что полотенца подают неупакованными, неизвестно в чем руки. Такое ощущение, что клубу главное набрать массу народа, а как они дальше будут пытаться заниматься — не важно. Кардио зона — выемка в стене, с низкими нависающими потолками, очень плохой вентиляцией, несколько тренажеров всегда не работают, на тренажеры очередь. Т. е., пока ты разогреваешься на дорожке, мало того, что задыхаешься, сзади тебя стоит очередь в напряженном ожидании. Элипсы работают всегда, но на них тоже очередь. На велотренажер не попасть практически, с поддержкой спины — вообще всегда занят. На групповые занятия попасть не удалось, т. к. они постоянно переносились, но для меня было не критично на них ходить. Аква зона — вот здесь стоит расписать отдельно. Две дорожки, на которых в крайней у стены плавают бравые молодцы снося всех. В крайней у общего бассейна пенсионеры-поплавки, которых ни обогнуть, ни сдвинуть. В августе, сентябре обращалась к администрации с просьбой немедленно решить проблему с плавающими мошками в бассейне. Администрация ничего не предприняла. Мошкара там часто в теплое время, т. к. у аква зоны находится бар с фруктовыми соками, смузи и пр. Джакузи - да, сильный запах мочи. Но больше всего меня пугали серые мутные пузыри в джакузи, после их обнаружения в джакузи перестала ходить. Отдельно заслуживает внимания клеенка вместо плитки на дне. Очень скользко. Хаммам нравился, парные. Но всегда было неприятно, что гамаки перед парными «бронировали», так сказать и на них не попасть, т. е. пришел человек, положил свои шмотки туда и ушел на час куда-то. А еще они всегда насквозь мокрые и от того пахнут затхлостью. Тренажерный зал — в целом мне нравился. Были салфетки дезинфицирующие, чтобы протереть тренажер. Есть несколько отзывчивых и вежливых тренеров. Не повезло лишь с тренером, который попался мне на вводную первую тренировку. После того, как я отказалась от годовых тренировок за 90000 рублей (при этом спросив, могу ли я сначала на три месяца взять и получив категоричный отказ) тренер демонстративно ушел заниматься своими делами. Тренажер для пресса разболтан до такой степени, что того и гляди под тобой развалится. Раздевалка — допотопные фены. Я уж не знаю сколько лет ими можно сушить, бьются током. Расположение раздевалки таково, что ты всегда или тебя всегда кто-то будет задевать. Душевая. Вот это кошмар всей моей жизни. Ощущение, что это душевая какого-то государственного исправительного учреждения (нет, я там не была, но думаю там именно так). Грязно. И часто количество кабин сокращалось до двух, создавая сзади тебя очередь из желающих помыться барышень. Я думаю главная беда этого клуба в неграмотном управляющем. Фитнес-клуб "Зебра", ул. Красноармейская, д. 11.

Отвратительное место! Сегодня мне дали ключ от сейфа, в котором уже лежали чужие ценности! На связке где-то 2 ключа, где-то 1 (просто снимай один и вскрывай потом чужие ящики). Очень грязно, посетители не особо культурные, один раз нашла в шкафчике в женской раздевалке использованную прокладку, да и, в принципе, очень грязно везде.

Из клуба сделали бомжатник, грязно, в душевых постоянно пахнет и не работают краны, то резко холодная, то кипяток. Детей вообще ужасно много! В женской раздевалке мамаши приводят мальчиков! Это их дело, что они растят глупцов, но остальным это морально очень неприятно, да еще и визги постоянно. ЭТО не ДЕТСКИЙ клуб, для детей должен быть другой, невозможно совместить несовместимое! Изначально был фитнес! В 18 метровом бассейне на днях было человек 15 детей (с каждым днем все больше) и нескольким взрослым плавать вообще негде! Это ужасно!, уже не говоря о том, что за ними никто не следит и детей не моют вообще! Все оч. грустно. Либо клуб загнивает или проблема в местном руководстве. При мне неоднократно люди обращались с жалобами - нет реакции вообще.

Мой супруг купил абонемент в зал, который находится недалеко от ст. метро Бауманская, одной из основных причин приобретения абонемента было наличие бассейна. Не прошло и месяца, как было вынесено предписание бассейн демонтировать, т. к. он был построен нелегально. В связи с этим было принято решение переходить в другой зал этой сети и это практикуется в "Зебре", но вот уже два месяца как этот вопрос висит на рассмотрении. Менеджеры скрываются, до руководства данная информация видимо не доводится. Получается клуб нарушил условия договора, не предоставив услугу, которая должна оказываться и после это игнорирует просьбы о решении данного вопроса. Вот такое наплевательское отношение к клиентам в этой сети. Из личного опыта занятий в Зебре (Волгоградский пр-т, 1): зоны очень маленькие, безумно душно, особенно в зале кардио, хотя для правильной тренировки обязательно необходимо достаточно кислорода, на тренажеры длинные очереди, особенно вечером. Сейчас занимаюсь в другом зале (не буду называть вслух, ибо потом напишут, что происки конкурентов) такого безобразия как в Зебре там нет. Лучше немного переплатить и заниматься с удовольствием, т. к. в Зебре реально сложно провести нормальную тренировку в связи с вышеописанным выше.

Я столкнулась со стороны клуба с действиями, которые иначе как проявлением нечистоплотности и мошенничества я назвать не могу. При покупке карты я прошла первичное тестирование у фитнес-врача, которому сообщила, что 15 лет назад у меня был вывих плеча. Врач порекомендовала заниматься персонально с тренером, без каких-либо ограничений. Через месяц занятий у меня произошел повторный вывих, в травмопункте мне сказали, что мне вообще нельзя было заниматься на тренажерах с нагрузками на руку. Когда я обратилась в клуб за возвратом денег за неиспользованные 4 из 10 тренировок, выяснилось, что по договору клуб мне ничего не должен. А также, что мой персональный тренер Алексей Баранов отмечал в системе, будто я назначала тренировки и не приходила в течение 2-х недель после травмы, хотя я ему сообщила в тот же день, что не смогу больше заниматься. Когда это выяснилось, мне предложили разобраться с тренером самостоятельно. Также мне сообщили, что фитнес-врач не является врачом по профессии, и я должна была сама знать допустимые для меня нагрузки. Еще, по мелочи: во время дождя в зале для групповых тренировок капает с потолка; не хватает зажимов для штанг, многие занимаются, не фиксируя «блины», они падают рядом с ногами других занимающихся; с платной фитнес-няней дети плачут, она не способна занять ребенка даже на час; беговые дорожки глючат; маленькие полотенца не выдаются; менеджеры врут по телефону. Цель групповых занятий - навести вас на мысль заниматься с персональным тренером. Это то, с чем я столкнулась за месяц занятий. В общем, цены премиум-класса, а сервис совок-класса! Больше сюда ни ногой!

1. Изначально купил абонемент в Зебру на Веневской с расчетом, что ходить можно круглосуточно, так как днем нет возможности, а вечером там народу толпы. С недавнего времени парилки и хамам стали отключать с 2 ночи до 5 утра. Получается, теперь моя карта стала для меня на 80% бесполезной. 2. В раздевалке постоянно убираются - это, конечно, хорошо, но убираются женщины, и не особо напрягаются они по поводу того, что там кто-то переодевается. Не можете нормально и честно работать - лучше закройтесь, дайте возможность кому-нибудь другому открыть нормальный клуб.

Здравствуйте, я являюсь постоянным посетителем фитнес клуба в Марьино. При Выборе фитнес клуба я ориентировался на время работы, удобство и чистота в клубе, до недавнего времени меня устраивали все три показателя, но сейчас появились недочеты, а именно: 1) Отсутствует мыльница в мужской душевой кабине, фактически принимать душ не представляется возможным так как некуда поставить гель для душа или шампунь. 2) Отсутствую лампочки в мужской сауне, находиться в сауне в кромешной тьме не безопасно и не совсем комфортно. 3) Деревянная отделка сауне уже вся почернела и начала пахнуть. 4) Тренажеры ремонтируются не вовремя. 5) Кто придумал сушить резиновый коврик из душевой кабине на месте куда обычно кладут полотенце при приеме душа, повесить полотенце тоже не представляется возможным так как там лежит этот резиновый коврик. 6) Уборщица наверно не знает, что перед тем как зайти в мужскую раздевалку надо стучаться и спрашивать. Не совсем удобно при выходе из душевой кабине наблюдать лицо уборщицы.