mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Спутник, сеть агентств путешествий в Москве возле метро Воробьевы горы (красная), Косыгина, 15 (2 этаж; правое крыло) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119334,
Москва,
Косыгина, 15 (2 этаж; правое крыло)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 7 ч. 8 минут
Метро:
Воробьевы горы (680 метрах )
Сайт:
tourdm.ru http://www.tourdm.ru
Менеджеры бестолковые, накручивают процентов 20 к цене, а потом типа скидывают 10 процентов, хитрые. Не советовала бы, никакого понимания не дождетесь.
По всем вопросам можно обратиться как к менеджеру, так и к директору - они ответят на любые ваши вопросы, помогут с выбором места для отдыха, посоветуют хорошие отели, а так же подберут для вас оптимальный вариант цена-качество.
Ездили в Питер с этой турфирмой. Нам очень понравился сопровождающий. Всегда нам помогал, отвечал на все вопросы, с ребятами ходил обменивать деньги, подсказывал, куда можно сходить в свободное время и т. д. А в самом турагентстве менеджер все объяснила, рассказала, показала. Хорошо съездили, впечатления замечательные. Спасибо.
Спасибо сотрудникам фирмы "Спутник". Ездили на выходные в Стокгольм. Впечатление прекрасное осталось. На пароме время пролетело как одна минута. Тур очень интересный и насыщенный, за короткое время посетили 4 страны. Продуман и маршрут до мелочей. Приятные ребята. Еще раз спасибо и так держать.
Ездили от "спутника" в тур Рига-Стокгольм-Рига-Вильнюс в январе. Оплатили деньги заранее, за месяц до отъезда. Всё начиналось прекрасно, пока не пришло время садиться на паром. Оказалось, что фирма не проплатила каюты и питание на пароме. Наша гид Ирина сделала ВСЁ, что от неё могло зависеть, своими личными деньгами оплатила каюты, а вот на питание денег не хватило. Естественно никто голодным не остался, питались за свой счет. А 52 евро за питание (были оплачены при покупке тура) нам обещали вернуть. Но сейчас никто в "спутнике" об этом и слушать не хочет. Сумма небольшая, но их безответственность возмущает! Так, что будьте бдительны при покупке услуг у "спутника"!
Ужасно, заказывали у них поездку на новый год в Дубай аж 26.09.2013 г. Проплатили 100% за услуги и путевки. За 10 дней до вылета оказывается, что нашими деньгами проплатили что-то другое, и сказали пишите заявление о том, чтобы Вам вернули деньги, или, если хотите полететь все-же, то оплатите еще раз всю сумму! После звонка адвоката исполнителю, оказывается у них в конторе нет вообще денег, чтобы оплатить наш отдых, что деньги уходят неведомо куда, что выплачивать они если и собираются, то точно не в этом году. В итоге мы имеем: испорченный отпуск семье, испорченный новый год, нервотрепку, лишние затраты. И еще ожидает нервотрепка и тягание по судам, чтобы вернуть деньги, так как похоже, что фирма на грани банкротства. Я бы предостерег обращаться к ним за услугами.
В этом году ездили в морской круиз от этой компании. Менеджер Катя подобрала удобные перелеты, порекомендовала отель, в котором мы жили перед круизом. Даже подробно объяснила как доехать до порта, сколько стоит шатл и т. д. Сам лайнер был выше всяких похвал. После приезда всем рекомендую этот вид отдыха и фирму Спутник.
Несколько лет назад купил Спутник путевку, плавал на Буденном до Казани на стареньком "убитом" теплоходе Валерий Чкалов. Смутно помню проблемы с канализацией, грязные туалеты и обшарпанные стены внутри корабля. Слышал, что сделали там ремонт хороший, решил навести справки - вдруг теперь все по-другому. Пошерстил Интернет и нашел массу статей, что вроде теплоход этот собирается забрать или уже забрала за долги по суду другая фирма. Если кто знает правду, разъясните ситуацию. Когда я обратился с таким вопросом в Спутник, какая-то раздраженная вопросом девушка меня обругала и чуть ли ни послала.
Спутник - самое нечестное агентство. Открою вам страшную тайну - вас там обманут, вы приходите, заказываете путевку, проплачиваете ее, уходите, а после этого сотрудники этой фирмы во главе с ее директрисой судорожно начинают искать более дешевые варианты, дабы срубить "побольше бабла"! Никогда и на при каких обстоятельствах не имейте дело со Спутником!