Стиль Пешеход, сеть магазинов обуви в Москве возле метро Красносельская (красная), Краснопрудная, 26/1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Двойственные впечатления о магазине. Как только зашла и подошла к полкам с обувью услышала как две взрослые продавщицы обсуждали уборщицу и то как она плохо помыла пол и не протерла зеркала. Обувь хорошая, но цены на мой взгляд завышены, производство Италия, Германия, все натуральная кожа. Я в Москву приехала на неделю к родственникам, с погодой прогадала, поэтому мне нужны были недорогие весенние сапожки. Мой выбор пал на ботильоны за 3700₽. Цена меня более чем устраивала, учитывая что там в основном все от 5 тысяч. Обслужили меня нормально, я не долго мучалась с примеркой, но мне было немного узко в объеме, на что мне казали что они разойдутся, я с этим согласилась и купила их. Продавщицы были вежливыми, в магазине на тот момент никого не было, поэтому они вдвоем мной занимались. После удачной покупки я пошла домой, жила я буквально через дорогу. Дома я пробыла часа четыре, собиралась выйти прогуляться в новой обуви, примерила и была не очень рада, увидела в них недостатки для меня, каблук высоковат и узко, появились мысли о том что бы вернуть обувь, обычно это происходит без проблем, с учетом что я их не успела выгулять. Я долго думала на счёт возврата, ботильоны мне очень понравились, аккуратненькие, но узковаты все таки, так что это не спонтанное решение. Собрала их в коробку, товарный чек (не кассовый), иду обратно, захожу, здороваюсь и говорю что хочу вернуть, на меня оборачиваются эти две продавщицы и с претензией заявляют "вы же вчера их покупали". Во первых, я купила их в тот же день, они меня уже забыли) Во вторых, какая разница когда я их покупала, вчера, или сегодня, две недели же еще не прошли. Тут посыпалось от одной из них (она там как я поняла "самая важная") "а зачем вы брали?! А как вы так мерили?! И что нам с ними делать?!" Вторая пошла к кассе, я поставила коробку к ней, она начала выписывать мне какую то бумажку на возврат, паспорт не просила. Взяла ботильоны и начала их рассматривать, оставила меня одну на кассе и пошла к той которая больше всех верещала, тут ко мне посыпались придирки "вы в них по улице ходили! В таком виде обувь не сдают! Разве мы вам в таком виде их продали?! Кошмар! Тут стерто! Вы точно ходили в них по улице! " Я говорю что я никак не ходила в них по улице, только дома их примерила на что мне отвечают "у вас что так грязно дома?" Я стою просто в шоке, это все на глазах у других покупателей. Они на весь магазин кричат и придираются. Начали чистить щеткой подошву, смотрели на нее через очки как через лупу, та женщина которая была вроде как по спокойней обратилась ко второй "ну что, "Имя Отчество" будем принимать возврат, или пусть девушка делает двух недельную экспертизу за свой счет?" Та вроде как промолчала и мне выписали возврат, но сказали что "по закону прав потребителя мы обязаны вернуть вам деньги в течении трех дней, так что приходите завтра вечером, а может быть мы вам и не отдадим вам деньги завтра, нам же нужно будет их насобирать". Оплачивала я 3700 наличными без сдачи несколько часов назад. Ну ладно думаю, фиг с ними с тремя днями, время до отъезда у меня еще было, лишь бы деньги мои вернули. Было нормально мнение об этом магазине, моя тетя покупала у них зимние сапоги за 15 тысяч. Никак не думала что со мной так по хамски обойдутся. За деньгами я вернулась не на следующий день вечером, а через день. Зашла, там стояла уже другая девушка, я сказала ей что мне нужно. За кассой у них какая то каморка в виде склада, девушка прошла в нее и там я услышала голос одной из тех женщин, выходит девушка с деньгами и просит меня написать на обратной стороне той бумажки (назовем ее выпиской, там указывался артикул, сумма, мои ФИО, номер телефона и роспись) с которой я пришла "деньги получены, дата и роспись". Впечатления конечно отвратительные остались, как мне потом пояснили, обычно возврат по закону оформляется с паспортом и всеми делами, здесь же они это ооочень не любят как оказалось и скорей всего у них какие то проблемы с документами. Вобщем если соберетесь там что то покупать, 10 раз померяйте и 20 раз подумайте.