Стильные кухни, мебельный салон в Москве возле метро Народное Ополчение (бирюзовая), проспект Маршала Жукова, 59, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Кухню установили в июне. Всё замечательно и установка и сроки выполнения, НО глянцевые черные фасады! На сегодняшний день, конец сентября, уже четыре раза меняли. При заказе нам сказали, что будут брак менять до тех пор, пока нас не устроит. На четвертой замене, привезли опять брак, менеджер сказал, что больше ничего сделать не может, лучше делать они не умеют. Вот, что не предупредили, когда я заказывала. Сказали звонить руководству сервисной службы. Два дня звонила. Рассказала проблему - вмятины на лаковом покрытии и под лаком пыльные крошки хорошо видимые. Ответ руководителя, ну если их не видно на расстоянии 50 см., то это норма! Их, кстати, видно и на метровом расстоянии. Установщики предлагали шторы повесить, дабы закрыть дневной свет, который ещё больше выражает брак, а вечером наверное не включать свет)) На образце в салоне мне показывали идеально ровную, без инородных тел под лаком образец. И, что при изготовлении мне моих фасадов могут быть допустимые изъяны меня не уведомили. Сегодня руководитель сказал, что направит в ближайшее время ко мне специалиста, который зафиксирует брак. Вот только толку от него, такой у нас уже ходил, фиксировал, фотографировал, говорил, что да, это брак. Толку никакого нет - всё равно брак привозят на замену.

Заказывали кухню-привезли дрова! Очень много производственного брака! Изучив производителей кухонной мебели, по соотношению качества и отзывов выбрали "Стильные" и в итоге получили разочарование в качестве. Надеемся на солидность компании и исправление всего брака. 11.09.2013г. мной был заключен договор № 58/0913/9к от 11.09.2013г., который по сути является договором услуги и купли-продажи, далее приобретена кухня стоимостью 267442 рублей, по спецификации №1от 11.09.13., МДФ облицованные шпоном дуба+ Витраж в дубовой рамке 80мм, цвет Бьянко с коричневой патиной глянец. После установки были обнаружены многочисленные следующие дефекты: 1). Тональность кухни НАМНОГО отличается от заявленного тона в салоне (коричневая патина залита белой краской). Брак- в нанесении неравномерного покрытия краски. 2). Разная тональность фасадов между собой. (Одни фасады с коричневой патиной, другие почти белые). 3). Бракованные корпуса, с видимыми необработанными краями. 4). Фальшпанели корпусов мебели по высоте короче фасадов. 5). Трещина в столе под мойкой, верхний горизонт. 6). Отсутствие штапика на предмете с витражом. 30.12.13. Была отправлена претензия, полный игнор, ждите вам перезвонят сегодня уже 15.01.14. Что делать???

Раздулись две полки в кухне - видно, что брак от комнатной влажности открытой форточки без всяких протечек, убеждал их фотками и доводами, что клиентов надо уважать, долго мурыжили, потом согласились, переслал проект с размерами, пообещали чрез неделю заменить полки, прошел месяц. Тишина. Терпение проверяют, решил по всему интернету эти вздутые полки разместить, если не заменят, зато на ТВ рекламу им деньги не жалко, чисто совковая контора. Вал гонят, а контроля качества материалов нет и сервиса нет, а я хотел у них заказать еще мебель. Не советую.

Здравствуйте, заказал кухню, приветливо встретили, сразу предложили заплатить, после этого началось! По срокам изготовления не уложились, комплектность не соблюдена, довезли, но сборщиков нет, до сих пор. Сервисная служба не звонит, так всё стоит недоделанное, начал жалеть, что связался, хотя были планы заказать мебель ещё. Плохо работают!

Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки были подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были. До сих пор (24.05.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.

Руководство Стильных кухонь не признает своей вины в том, что кухонные шкафы, смонтированные на стену их специалистами, рухнули не провисев и месяца. Заказала кухню в салоне на пр. Маршала Жукова, 59, Договор № 93/1212/9К, несколько удивила форма договора – на агентские услуги, но мне объяснили, что по другому руководство не разрешает работать. К работе с менеджером в салоне претензий нет: несколько раз проектировали, рассматривали разные варианты. Кухню доставили в срок по договору. При монтаже шкафов над «фартуком» мастера попросили нас снять несколько рядов облицовочного материала (блок-хаус), который мы сняли за 2 минуты. На другой стене шкафы стали крепить прямо к облицовке, сказав, что «закрепят и так». Новая кухня нам понравилась, однако долго радоваться не пришлось: не провисев и месяца шкафы, закрепленные на блок-хаус, с жутким треском слетели со стены. При этом разбилась посуда, повредилась столешница и пол. В приложении к договору указано, что если помещение не подготовлено, то мастера стильных кухонь не могут осуществлять монтаж кухни и бригада должна уехать. Наша кухня была установлена, и это значит, что мастера посчитали помещение подготовленным. Однако, при обращении в службу сервиса «Стильных кухонь», мы получили ответ, что вины мастеров в данном случае нет, и полки упали по нашей вине, якобы блок-хаус прибит не прочно. Однако, оценивать готовность помещения по договору должна именно бригада установщиков. Именно бригада установщиков должна подбирать крепеж в зависимости от типа облицовки стены. В договоре прописано, что стена должна быть не тоньше 10 см иначе крепежные элементы могут выйти на её противоположной стороне, а саморезы, которыми крепили наши полки оказались всего лишь 3.5 см длиной. Наверное, любой третьеклассник, посетив урок труда, смог бы лучше закрепить полки к стене, чем это сделали «мастера» Стильных кухонь (для справки, предыдущая кухня, которую монтировали сами, провисела 10 лет в том же помещении). Вина исполнителя очевидна, однако руководство стильных кухонь, пытаясь соблюсти честь замаранного мундира, стало горой на защиту своих бракоделов, обвиняя во всем плохого заказчика. Вывод. Несмотря на лихо раскрученную рекламу, команда «Стильных кухонь» остается обычным лохотроном, плюющим на интересы своих клиентов. Не советую связываться с ними.

Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в вашу организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были. До сих пор (24.05.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.

Договор 113/0213/19к от 23 фев. 2013 г, салон на м. Тушинская. На этапе проектирования менеджер невнимательна и не знает особенностей своей продукции. Подробно: захотелось как в каталоге фирмы вариант 8 открытые навесные полки, сзади еще панель сделали как фасады шкафа. Как видно на фото никаких креплений к стене не видно, и уж тем более уголков!http://www.stilkuhni.ru/catalog2/08/ Оформили заказ. Через недели 2-3 звонит менеджер и сообщает, что будут уголки для крепления к стене! Меня это совершенно не устроило, обещали сделать без уголков. Доставили кухню в срок. Монтаж был 05 апреля. И тут началось! Менеджер салона не учла, что будет фартук из плитки! Хотя этот вопрос обсуждался! Замерщик, которого вызывали повторно для контроля за отдельную плату, также не отметил, что уже есть фартук из плитки! Итог: кухня не вставала на 1 см! 3 фасада были забракованы, т. к. отверстия для ручек просверлили не в тех местах! Привезли фасады через 10 дней, они оказались другого цвета! Теперь ждем фасады в мае. когда это закончится - неизвестно! Итог: обратитесь в другую фирму!

Было бы отличное мнение, если бы не: 1. элемент 18 выполнен не той глубины, должен быть 130 мм, а не 90 мм. 2. элемент 11 функционален на 75%, 3. не привезли два фасада к элементам 4 и 18, чем испортили Рождество. 4. предложили довезти фасады 15 января, т. к. рабочий день, перенесли на 20 января, было два звонка напоминания, о доставке 20 января. 20 января в 09:45 звонок: фасады не могут привезти, т. к. не прошли ОТК. Вопрос: ОТК не могло принять за ПЯТЬ дней, если фасады были готовы к 15 января? Или не были готовы? Да, и отзыв на их сайте не возможно оставить.

К сожалению, приходится писать нелестный отзыв о работе как конкретного менеджера, так и нелояльность всей цепочки руководства "Стильных Кухонь". Я пришел в салон на проспекте Маршала Жукова, 59. Менеджер Екатерина посчитала мне ориентировочную стоимость белой кухни Серджио с черной столешницей из натурального камня. Вместе с техникой заказ вышел бы на 300 т. р. Потом я пришел заключать договор, но полностью зафиксировать цену и номенклатуру менеджер "не смогла", оставив столешницу на отдельный договор. При этом первый договор я был обязан оплатить. Потом менеджер объявила мне стоимость столешницы, которая превысила первоначальный расчет на 40%! (откуда я должен нарисовать дополнительные 23 т. р. мне никто объяснить не смог). Произошло это в момент, когда по договору обратного пути нет, деньги уплачены, а кухня - в производстве. Никакие обращения к руководству Компании на текущий момент не возымели никакого действия. Все ссылаются на ошибку менеджера, которая первоначально посчитала стоимость столешницы из другого, ненатурального материала, в цветовой гамме которого нет черного цвета, и предлагают выбрать из этой гаммы, или "заказать в другом месте" - и это сами менеджеры салона! Получается, что покупаешь одно, а продают тебе совсем другое.