Стильные кухни, мебельный салон в Москве возле метро Варшавская (бирюзовая), Варшавское шоссе, 94, 1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем, чтобы кухня радовала вас и служила долгие годы! С уважением, менеджер службы Сервиса фабрики "Стильные кухни". service.stilkuhni@gmail.com.

Варвара, благодарим Вас за высокую оценку нашей продукции! Мы прилагаем все усилия, чтобы наша мебель радовала Вас своим добросовестным исполнением долгие годы. С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни», service.stilkuhni@gmail.com.

Ух, так хотелось заказать здесь кухню позиция № 5, но что-то уже не хочется после всех этих отзывов и обобщающих одних и тех же заученных фраз менеджера-писаки, который пишет не по-существу в виде "есть фотографии" и т. д. Шерлок Холмс))). Все пишут про фасады, а у него одна и та же фраза про эксплуатацию. А кухню мы разве приобретаем не для эксплуатации???? Если она в процессе отклеивается и отваливается, зачем она нужна.

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Мы стремимся поддерживать достойный уровень обслуживания и качество исполнения продукции. С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" Почта: service.stilkuhni@gmail.com

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем, чтобы кухня радовала вас и служила долгие годы! С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" service.stilkuhni@gmail.com

Прошу менеджеров "Стильные кухни" не перегибать палку в части нарушений правил эксплуатации. Кухня водой не заливается! На кухне имеется раковина, как и на всех без исключения кухнях, в которую из крана льется вода и моется посуда. Другой вопрос, что материал из которого изготовлена кухня (столешница, фасады) не предназначен для использования его на кухне Следует отметить, что нам предложили за свой счет исправить некачественно выполненную компанией работу! Абсурд и хамство! Серьезные компании, если уж накосячили, имеют мужество и честность признаться в этом, принести извинения и исправить ситуацию. А Ваша компания без зазрения совести предлагает еще раз заплатить за исправление собственного брака!

Здравствуйте! Мебель действительно поставили новую, а не бракованную и никуда не "сливались". Гарантийное обслуживание есть, его никто не отменял, но в Вашем случае обнаружились дефекты, которые произошли в результате нарушений правил эксплуатации. Кухня используется в офисе компании, постоянно заливается водой, а за чистотой и порядком никто не следит. Есть подтверждающие фотографии от нашего эксперта. А «хамство» по Вашим словам заключается в том, что Вам предложили за свой счет заказать испорченные детали кухни. Мы также готовы рассмотреть результаты Вашей экспертизы и сделать более точные выводы для принятия решений на основании полученных данных. С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" service.stilkuhni@gmail.com.

Мебель для кухни "Стильные кухни" (Россия, Москва) – отвратительное качество, не предназначена для кухни. Достоинства: первую неделю кухня стильная и красивая; Недостатки: качество материалов, омерзительный сервис и менеджмент, никакой ответственности за оказанные услуги, наплевательское отношение к клиентам. Добрый день. Хотим предостеречь от покупки мебели «Стильные кухни». Летом 2015 года приняли решение поставить новую кухню. Обратили внимание на широко известную компанию «Стильные кухни» (понадеялись на их опыт и специализацию). Заказали, само собой, с доставкой и сборкой. Уже в конце августа мебель привезли и поставили, вроде без проблем. Нарадоваться не могли, мебель действительно хорошо выглядит. К сожалению, как оказалось, только выглядит, и то недолго. Уже через неделю кухня начала преобразовываться на глазах. Кромка столешницы сбоку (банально заклеенная лентой, с зазором) лопнула и отклеилась напрочь, ДСП столешницы разбух, из-за влаги перекосило двери шкафа под раковиной, а в плинтусе, вроде как который должен герметично закрывать стык со стеной, появилась влага (откровенно хлюпает и выделяется вода). Это при том, что никаких заливов или протечек не было, пользовались обычной кухней, как все пользуются! Мы очень рассчитывали на профессионализм Стильных кухонь. И если бы нам предложили какие-то другие материалы, при которых кухня бы не превратилась в это убожество, мы бы готовы были переплатить. Но у нас не было даже сомнений в предложенном варианте, ведь никаких альтернатив нам представлено не было. Уровень обслуживания клиента, его консультации по нетипичному для него вопросу – «на высоте»! Когда получили полный набор дефектов (еще и признаки грибка на разбухшем ДСП довели), приняли решение обратиться к Стильным кухням за заменой. Это же очевидный брак! Обратились по-человечески, рассчитывали на то, что нам пойдут на встречу и исправят собственные явные косяки. Не тут то было. Со словами, что это всё не гарантийный случай, мы были посланы далеко и надолго. У нас так и не хватило фантазии придумать, а, что же тогда гарантийный случай… Не поленились даже заказать независимую экспертизу, которая однозначно подтвердила: кухня некачественная, брак во всех смыслах, цитируя «кухонный гарнитур обладает критическим дефектом». До сих пор «Стильные кухни» отказываются от всякой ответственности за оказанные ими же услуги, прикрываясь невнятными фразами, принципом «подписали Акт, значит дальше не наше дело», а то и просто в наглую посылая и нас, и нашу кухню. Что делать не ясно, кухня от времени краше явно не становится. За то хоть ясно, кто виноват. Если интересно – посмотрите наш ролик - https://youtu.be/nN84llZoxAE, увидите всё сами. Беременным, чувствительным особам и лицам младше 18 не рекомендуется к просмотру.;) Общее впечатление: кухня стильная и радует глаз, но совсем недолго. Подходит, если устанавливать в месте, не связанным с готовкой и водой, скажем, в гостиной.

Здравствуйте! В Cлужбе сервиса уточнили Ваш номер договора и всю информацию по нему. Если отверстие под варочную поверхность сделано неправильно и Вы это заметили позже, нужно было сообщить эту информацию и столешницу поменяли бы. Деформация декоративного бортика произошла скорее всего от посуды, ее диаметр не должен превышать размер конфорок. На стеклянные дверцы можно было поставить ограничители открывания, но от Вас не было обращений по этому поводу. Что касается фасадов, они выполнены из МДФ и покрыты пленкой ПВХ, при длительном воздействии высоких температур, более 70 градусов, пленка может деформироваться. Старайтесь не открывать духовку в момент работы на долгое время. Наша компания приносит свои извинения за причиненные неудобства при эксплуатации кухонного гарнитура. С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные кухни" service.stilkuhni@gmail.com

Здравствуйте! В целях проверки информации и принятия мер, просим сообщить свой номер договора по электронной почте service.stilkuhni@gmail.com. С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" service.stilkuhni@gmail.com.

Заказывали мебель в 2011 году. По истечении срока эксплуатации хочу написать отзыв, дабы другие люди не наступили на наши грабли. На что обратить внимание при установке: на то, как вырезаются отверстия в плите под установку варочной панели и мойки - у нас вырезали не точно, есть щель от прореза лобзиком, пластиковые декоративные уголки не рассчитаны на тепловое воздействие от варочной панели - плавятся. Никто вас не предупредит о том, что стеклянные дверцы шкафчиков будут упираться при открывании в вытяжку и могут быть легко разбиты, и самое главное, что заставило написать отзыв: внешний вид вашей кухни будет испорчен через 1, 5-2 года эксплуатации тем, что пленка на дверцах прилегающих к духовому шкафу и вытяжке начнет массово отслаиваться от ламината!

Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие проблемы по вине наших сотрудников. Будем повышать качество работы с нашими клиентами и уровень сервисного обслуживания. С Уважением, менеджер отдела контроля качества, компании "Стильные Кухни", service.stilkuhni@gmail.com.

Добрый день. Хочу поделиться своим негативным отзывом о работе с компанией "Стильные кухни", в частности, с дизайнером-консультантом Щербаковой Галиной из салона на Варшавском шоссе. Заключили договор 20.07.2015 г. Сделали предварительный проект кухни по схеме и размерам застройщика, т. к. на тот момент кухня не была ещё до конца доделана. Далее приехал замерщик и зафиксировал точные размеры кухни. Как оказалось в момент установки, длина кухни (согласно точным размерам), увеличилась на 12 см. (Кстати, когда приехали установщики, оказалось, что они не имеют с собой силикона и уехали за ним в магазин). Почему проект не был изменён после замера, совсем непонятно. Фартук и розетки были уже установлены и в момент установки пришлось сбивать его часть и вырезать одну розетку, т. к. стойка с духовым шкафом не входила + осталось расстояние от дверного проёма, чего не было в проекте. На мой вопрос Щербаковой, как так получилось, был получен ответ, что "вы ведь подписали результаты замера". Я, конечно, их подписала, но тогда зачем его было вообще производить, если дизайнер-консультант не обращает на это никакого внимания????? Плюс она сказала мне, что всегда отталкивается от угла, а не от дверного проёма. Может и так, но по предварительному проекту длина кухни точно была от дверного проёма до угла. Я считаю., что нужно было изменить проект и привести его размеры к реальной кухне, а не к данным застройщика (квартира в новостройке). В итоге, пришлось переделывать фартук, лишиться одной розетки в районе рабочей поверхности. Далее, мы с супругом решили, что слишком мало рабочей поверхности (45+45+40) и решили переделать часть рабочей поверхности - перенести мойку на 25 см и увеличить одну рабочую поверхность до 70 см. Заказала, оплатила, жду. Оплата была произведена за доставку, монтаж мойки, столешницы. Демонтаж мойки и столешницы мы производили своими силами. Всё это прописано в договоре. Когда приехал установщик, нам было сказано, что он только делает вырез под мойку, а её монтаж и монтаж столешницы мы производим сами. И, что в договоре прописано неверно, что это была произведена оплата за его выезд. Хотя в договоре чётко прописано - монтаж мойки и столешницы. Когда я начала звонить Щербаковой, внятного ответа я не получила и меня переключили на Евгения - начальника службы сервиса. Он сказал мне (после долгих и мучительных выяснений), что по всей видимости, ошибся дизайнер, который оформлял договор на переделку. Мне от этого легче не стало. Далее он сказал, что столешницу мастер нам установит, но бортики и шкафы мы будем прикручивать сами. Моему возмущению не было предела. Я задала ему вопрос. почему мы должны сами это делать, если у нас оплачен МОНТАЖ? На, что он ответил дословно: "вы ведь сами его демонтировали, неужели вам сложно установить его обратно? Вообще, за это нужно было оплачивать отдельно". Он сказал, что уже установили кухню бесплатно в первый раз. Но я и не просила работать его бесплатно! Я оплатила по договору выставленную мне сумму. Евгений вёл себя просто по-хамски. Спасибо огромное мастеру по установке (по-моему, Сергей), который, видимо, устал после длительных телефонных разбирательств и произвёл монтаж нашей столешницы. Очень ему благодарна! Скорее всего, в моём случае сработал человеческий фактор со стороны непрофессиональной Щербаковой. Кстати, внесли предоплату и планировали заказывать в этой компании шкаф-купе, но после такого отношения отказались от этой идеи.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за признание и высокую оценку! Мы прикладываем все усилия, чтобы наша мебель радовала Вас на протяжении долгих лет. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах. С уважением, Наталья. Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» service.stilkuhni@gmail.com.

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и указанный номер договора. Мы прилагаем все усилия, чтобы наша мебель радовала Вас высоким качеством долгие годы. Обязательно передадим слова благодарности команде, работающей над Вашим заказом. С уважением, Наталья, Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» service.stilkuhni@gmail.com.

Здравствуйте, Виктор Иванович! Благодарим Вас за оставленный отзыв и указанный номер договора! Мы прилагаем все усилия, чтобы наши кухни были максимально удобными в эксплуатации и радовали Вас своим добросовестным исполнением долгие годы. С уважением, Наталья, Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни», service.stilkuhni@gmail.com.

Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за признание и высокую оценку! Благодаря широкому товарному ряду, нам удается создавать кухни по Вашему индивидуальному заказу. Мы прикладываем все усилия, чтобы наши кухни радовали Вас на протяжении долгих лет. Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Наталья, Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» service.stilkuhni@gmail.com.

Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за действия нашего сотрудника. Обязательно проведем проверку по Вашему заказу. Виновные обязательно понесут наказание. По информации из службы сервиса, бригада Вам была заменена, и на сегодняшний момент все недостатки устранены. С уважением, Наталья, Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» service.stilkuhni@gmail.com.

Итак, начнем с фактов: номер договора 01980814/11K. Кухню должны были установить вчера. Служба доставки и установки дважды по телефону подтверждала, что установщик приедет 8 ноября в 8-9 утра. Естественно, ни в 8, ни в 9 он не приехал. Мы звонили ему, узнавали, где он находится, в ответ услышали "а Вам вообще сколько лет?" извините, конечно, но мне кажется, это не имеет значения в данной ситуации. Далее он сказал"Техники много?Устанавливать буду два дня" Вопрос к работникам "Кухонь":почему я узнаю о сроках только в предполагаемый час установки? В итоге товарищ приехал в 10.40 со словами "ну и, что Вы злитесь", начал рассказывать про ненормированный рабочий день и свою усталость. Основной смысл его речи: "Ничего такого не произошло, подумаешь" Дальше-лучше. Ему сразу же показали, где проходит единственный провод. И он умудрился попасть в него дрелью. Не извинился, не признал свою ошибку, сказал "девушка, у Вас слишком много эмоций, это рабочий момент". Нам повезло, и этот товарищ (к сожалению, нельзя употреблять нецензурные слова) повредил только изоляцию провода. Проводка разведена по потолку, потолок натянут, то есть пришлось бы переделывать весь ремонт! Изолировал провода муж (исправлял его ошибку), потому, что у гения было решение проблемы-прорезать еще одну штробу, после чего мы поняли, что лучше ему в руки ничего не давать. Сегодня утром товарищ выразил неудовольствие по поводу старого обойного клея, в ответ на мое высказывание, что мог бы и свой сварить, это же его косяк, заявил, что я его оскорбляю и наговорил кучу всяких гадостей. Сказал, что ничего делать не будет, он вообще сделал одолжение тем, что приехал к девяти утра из Мытищ. Так как кухню все же хотелось установить, я просто удалилась на время его работы. Но дальше-опять же, лучше. Когда гений устанавливал раковину, он чуть не свернул резьбовое соединение на пластиковой трубе подачи воды. Практически выдрал ее с корнем. Так мы чуть не лишились не только проводки, но еще и водопровода. Итог: в 18:00 он сказал, что сегодня заканчивать не будет, что он устал и вообще у него наш душой стоят. И вообще ему ничего не будет за то, что он не установил кухню, так как если мы хотим другую бригаду, нам же придется заплатить 2 000, а ему фиолетово. Половину техники товарищ тоже не подключил. Очень сложно удержаться от эмоций, вопрос к менеджерам:как Вы берете людей на работу, если они ничего не понимают в подключении сантехники и не могут просверлить дырку не задев проводку? Почему я должна тратить свои нервы за бешеные деньги, выслушивая оскорбления установщика кухонь? Фамилия гения - Цыганков. Это мы узнали только из гарантийки на технику. В течение всего времени гений отказывался назвать свое имя. Никогда никому не посоветую вашу компанию и очень надеюсь, что товарища Цыганкова даже на улице мельком не увижу. Отвратительная компания.

Безосновательный вывод, который может сделать любой человек. Жду специалиста. Попадание воды не происходит точечно, а если и происходит, то явно не приводит к таким последствиям. Ваша ламинация столешницы, просто зашкаливает по не качественности. Не убедили меня.

Здравствуйте, Иван! После просмотра присланных Вами фотографий, видно, что на элементах мебели произошло разбухание деталей дсп и отслоение торцевой кромки. Это могло произойти только после постоянного воздействия воды, что является нарушением правил эксплуатации. Если необходимо, можем прислать нашего специалиста для более полного осмотра. С уважением, Наталья, Менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни». Почта: service.stilkuhni@gmail.com.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и указанный номер договора. Вместе с нашими дизайнерами, мы воплощаем в жизнь Вашу мечту о красивой, удобной и функциональной кухне. Обязательно передадим слова благодарности команде, работающей над Вашим заказом. С уважением, Наталья, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни». Эл. адрес: service.stilkuhni@gmail.com.