Столичная печать, типография в Москве возле метро Автозаводская (серо-розовая), улица Сайкина, 17, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Заказали папки к важному мероприятию, как только от нашей компании прошла оплата, менеджер Ивета Козлова потеряла к нам всякий интерес. Папки мы получили с опозданием и из-за этого чуть не сорвалось важное мероприятие. Более того работа с клиентами на уровне "лихие 90е", после оплаты пришлось настойчиво искать общения с менеджером, к тому же когда я пожелала пообщаться с руководителем, Ивета передала трубку, видимо, какому-то своему другу, поскольку когда я реально дозвонилась до директора, он был не в курсе. А директору пришлось звонить, потому что в день получения заказа Ивета, мега-менеджер типографии заблокировала мой телефон!!! Извинений не последовало, открестились и ладно. К тому же Типография взяла с нас деньги за цветопробы, цветопроб не было, и вернуть деньги нам никто не предложил... Хотите сохранить свое нервы, не связывайтесь с данной конторой.

Замечательные цены если не учитывать что после печати появляется жесть на визитках. Обращаться с просьбой исправить макет для повторной печати бессмысленно, предлагают сделать новый макет за повторную оплату. По этому если вы намерены печатать постоянно, то эта Типография скорее всего вам не подойдёт, так как новая печать оплати новые макеты. А если на раз, то рекомендую делают очень быстро.

Абсолютно свинское отношение к клиентам. Сказали в 17 часов что заказ готов приехали в 19.00 и прождали до 20.00 пока готовили заказ. Самая худшая типография по отношению к клиентам.

Цены на полиграфию очень завышены. Подбираем типографию для офсетной печати листовок, но цена за тираж в 5000 штук - 6900 руб. это очень дорого. Заказываем в другом месте аналогичный тираж по цене 5200 руб.

Ощущение, что все отзывы о типографии "Столичная печать" напечатали сами сотрудники этой типографии. Качество да, хорошее, такое же как и у многих. Но отношение менеджеров к клиенту абсолютно пофигистичное. Сотрудничаем с типографией больше года, а они не могут запустить 30 флешкарт в работу без оплаты счета на 20 тысяч рублей. Если бы мы были новичками и хоть бы раз подвели в оплате, то я понимаю такое недоверие, но, когда клиент регулярно все оплачивает, то мне не понятно такое отношение. И потом, абсолютно хромает обратная связь. В 21 веке существует электронная почта, телефоны, но менеджер Евгения умудряется даже с благами цивилизации не отвечать на письма и на телефон. Вместо того, чтобы успокоить клиента и сказать, что все будет готово во время, сотрудники типографии как заезжие пластинки повторяют одно и тоже: "мы не видим ваших денег на счету", а платежка для них не играет особой роли. В общем, подытожу: типография не работает в интересах клиента. Низкие цены-это не показатель.

В декабре заказала у них перекидные календари по своим макетам, заплатила 19350 рублей за 35 календарей. При получении заказа обнаружилось, что по всем страницам календаря идет белая полоса - такое бывает, если в принтере заканчивается картридж. При этом на цветопробе ничего подобного не наблюдалось. Помимо этого, они забыли прикрепить заднюю подложку (хотя она была заказана и оплачена), а в одном из календарей перепутали страницы и год начинался с августа! Принесла заказ обратно на следующий день. Менеджера, который принимал у меня заказ, не было на месте, но меня с ним соединили по телефону и он заявил, что календари качественные и ничего переделывать типография не будет. Только после моей угрозы судебного разбирательства другой сотрудник согласился переделать заказ частично, т. е. заменить те страницы, на которых наиболее ярко был виден брак, и то не весь тираж, а чуть больше половины. Но и тут неприятности не закончились. Сотрудники, занимающиеся сборкой, неправильно прорезали полукруглое отверстие под ригель, и уже собранные страницы пришлось обрезать ножом. Календари выглядят, как будто их выгрызали зубами, страницы подшиты неровно (см. фото). Буду рада, если мой отзыв поможет кому-то избежать лишних расходов и нервотрепки. Мой email - rumpleteazer@yandex.ru, если у кого-то возникнут вопросы, могу прислать другие фото "прекрасной" работы типографии "Столичная печать".

Заказали календари карманные, всё было замечательно, даже сами доставили. Заказали фирменные конверты перед Новым годом (полная предоплата по безналу на какую-то ИП "Иванцову", до сих пор бьёмся (май на дворе), чтобы нам их напечатали и доставили. Сумма 2000 р., отношение отвратительное, ведь это не гигантский заказ! Менеджер Березин не умеет общаться по деловому этикету, возможны фразы вроде "Это не такой большой тираж, чтобы нам, что-то доказывать. Если нужно, мы сделаем эти конверты без лишних вопросов. Но без доставки"(авторская орфография). Я в шоке! Больше никогда не обратимся и другим не рекомендую!

Заказали календари карманные-всё было замечательно,даже сами доставили.Заказали фирменные конверты перед новым годом(полная предоплата по безналу на какую-то ИП "Иванцову")-до сих пор бьёмся(май на дворе),чтобы нам их напечатали и доставили.Сумма 2000р-отношение отвратительное,ведь это не гигантский заказ!Менеджер Березин-не умеет общаться по деловому этикету,возможны фразы вроде "Это не такой большой тираж что бы нам что то доказывать. Если нужно мы сделаем эти конверты без лишних воросов. Но без доставки."(авторская орфография).Я в шоке!Больше никогда не обратимся и другим не рекомендую!