Столичный Центр Электроники в Москве возле метро Савеловская (серая), Сущёвский Вал, 5 ст12 (Т43 павильон) Москва - отзывы клиентов, работников

Цена на сайте указана без используемых материалов. По факту + ещё 3 тыс.руб за замену стекла galaxy s8. Сроки на сайте указаны 30 мин. По факту от момента сдачи телефона, до получения прошли сутки. Качество. Стекло заменили, между стеклом и экраном попал воздух - в итоге на экране присутствует полоса. Крайне не рекомендую!

Сплошной контрафакт и брак! Попросил друга заехать в эту компанию за модулем на Самсунг... Как уверела продавщица, что это оригинал... Установил... Цвета не те, скорость отклика не та... Привёзли его обратно... В обмене и возврате денег было отказано... Не рекомендую!

Продают подделки под видом оригинала. Искала в интернете пару модулей на телефоны Sony, натолкнулась на этот сайт, так как в описании товара они пишут что запчасти оригинальные. Но не нужно быть особым специалистом, чтобы просто по фото узнать дешевые модули с АлиЭкспресс, с обратной стороной обтянутыми розовой пленкой и шлейфами непонятного цвета. Каким-то чудесным образом они вдруг стали оригиналами. Разумеется, характеристики им приписывают как оригинальных, хотя это совсем не так. Из хорошего, цена на эти якобы "оригиналы" не сильно завышена. Но всё же нельзя пользоваться доверием и незнанием клиентов.

Здравствуйте. Как долго, мне еще придется ждать возврат денег? Номер лицевого счета у вас есть, заявление я писал, в чем вопрос? Сколько эта переписка будет продолжаться?

Мне ваши сотрудники сказали, что всё проверили, как и во Владивостоке, и всё нормально. Просто постановка вопроса в том, что деньги возвращать ни кто не хочет...

Смотрите всю переписку с вашими сотрудниками... Всё правда, не хотели по нормальному, теперь всё по закону. Ждите проверку вашей деятельности прокуратуры. Репутация у вас согласно оставленных отзывов подпорчена основательно. Что неизбежно в дальнейшем скажется на объёмах продаж и ваших зарплатах. Надеюсь директор Георги Автандилович Макаридзе будет очень доволен вашей работой. Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: belokurov_a@mail.ru Отправлено: 31 августа 2017 г. в 16:59 Кому: СЦЭ Савеловский Тема: RE: (Без темы) Уже… Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 31 августа 2017 г. в 16:31 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: Re: (Без темы) Ни один пункт из перечисленных не совпадает с правдой. Действуйте! 31.08.2017, 16:03, "belokurov_a@mail.ru" : Во первых, возврат и обмен товара в РФ производится в течении 14 дней, во вторых, с вами всё было согласовано, в третьих, я проживаю в Ялте и ваша посылка вернется к вам обратно, в четвертых, вы не дали мне оф. ответ, в пятых, вам придется по законодательству выплатить мне, так как товар куплен на сумму более 1500 руб., после проверки прокуратуры, все в полном объеме, в иных случаях в двойном… Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 31 августа 2017 г. в 14:43 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: Re: (Без темы) Повторно отравляю! Возврат и обмен приобретенного качественного Товара возможен в течение 7 дней с момента получения Товара! Во вторых вы в срок не уложились И ТЕМ БОЛЕЕ ЗАРАНЕЕ НЕ СОГЛАСОВАЛИ С НАМИ ВОЗВРАТ ТОВАРА! На этом разговор с Вами закрыт! Ваша плата будет отправлена по Вашему адресу! Удачного дня! 31.08.2017, 12:46, "belokurov_a@mail.ru" : Здравствуйте. Поднимайте тел. Разговор моего заказа, в котором мне было сказано, что я могу осуществить возврат в течении 14 дней с момента получения. Я уложился за 10 дней. И вы постоянно игнорируете мои требования по возврату денег. В последний раз, прошу Вас, написать официальное письмо с отказом заверенное подписью директора и печатью, либо перечислить денежные средства мне на счёт, который требовали вы у меня ранее. Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 31 августа 2017 г. в 11:56 Кому: Александр Тема: Re: Заявление на возрат от Белокурова А.П. Добрый день! Вам было отказано о возврате! Возврат и обмен приобретенного качественного Товара возможен в течение 7 дней с момента получения Товара! Так же имеется аудио запись переговоров с нашими менеджерами, которым вы угрожали! Соответственно в данной ситуации мы имеем законное право обратиться в соответствующие органы с заявлением! 22.08.2017, 15:22, "Александр" : From: СЦЭ Савеловский [mailto:savelovsky@lcd1.ru] Sent: Tuesday, August 22, 2017 3:42 AM To: belokurov_a@mail.ru Subject: Re: (Без темы) Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Возврат и обмен приобретенного качественного Товара возможен в течение 7 дней с момента получения Товара. Если Товар получен покупателем в Пункте самовывоза на территории ТК «Савеловский мобильный», то к данному Товару применяются положения о возврате качественного Товара, как для обычных технически сложных товаров, приобретенных в стационарном магазине. Требования к качественному возвращаемому Товару: Сохранение целостности упаковки Товара; Наличие не переклеенных защитных пленок на Товаре. В ином виде обмен и возврат не возможен. Не возможен возврат уже установленной запчасти. 21.08.2017, 11:11, "belokurov_a@mail.ru" : Здравствуйте. Товар получен мной 18 июля и отправлен Вам 28 июля, так как специализированный сервис за 2-3 дня не мог поменять вашу плату. Вы мне гарантировали, что я могу вернуть данный товар в течении 14 дней. Причина возврата с вами тоже обсуждалась по телефону. Я сказал « если она не подойдет?». На , что вы ответили мне « вопросов нет, мы оправив вам деньги обратно, а сроки 14 дней будут считаться с момента получения и отправки.» Почему вы сейчас отказываетесь вернуть мои деньги? После получения вами платы и удостоверившись в ее работаспособности…??? Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 19 августа 2017 г. в 15:26 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: Re: (Без темы) Добрый день! Получили плату на 950 нокию. В возврате отказали,так как срок обмена и возврата прошел. Так же не указали причину возврата. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Возврат и обмен приобретенного качественного Товара возможен в течение 7 дней с момента получения Товара. Если Товар получен покупателем в Пункте самовывоза на территории ТК «Савеловский мобильный», то к данному Товару применяются положения о возврате качественного Товара, как для обычных технически сложных товаров, приобретенных в стационарном магазине. Требования к качественному возвращаемому Товару: Сохранение целостности упаковки Товара; Наличие не переклеенных защитных пленок на Товаре. В ином виде обмен и возврат не возможен. Не возможен возврат уже установленной запчасти. 18.08.2017, 12:37, "belokurov_a@mail.ru" : Вчера тоже обещали…отправить,смотрите, что б она обратно не ушла, так как я уже проживаю в Крыму, в Ялте Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 18 августа 2017 г. в 11:39 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: Re: (Без темы) Добрый день! Отправим сегодня курьера. 18.08.2017, 05:39, "belokurov_a@mail.ru" : Здравствуйте, на адрес указанный вами на конверте. Она ожидает с 11 августа…Сущевский вал ул, 23. Отделение 127018. Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: СЦЭ Савеловский Отправлено: 17 августа 2017 г. в 13:36 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: Re: (Без темы) Добрый день! Посылку мы еще не получили. Вам подтверждали возврат денежных средств? На какой адрес вы отправили посылку? 17.08.2017, 12:51, "belokurov_a@mail.ru" : Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: Отправлено: 8 августа 2017 г. в 17:15 Кому: savelovsky@lcd1.ru Тема: Здравствуйте, материнка не подошла я отправил ее обратно. Идентификатор 69277013002885. Прошу Вас перечислить деньги обратно мне на карту. Или на другую 2202 2003 5496 9147 Александру Петровичу Белокурову. За ранее благодарю Вас. Отправлено с моего телефона на Windows 10 От: savelovsky@lcd1.ru Отправлено: 9 июля 2017 г. в 1:50 Кому: belokurov_a@mail.ru Тема: [Столичный] Заказ ГРУ00061785 отправлен Бесплатный звонок 8-800-200-50-78 Работаем каждый день 10:00-20:00 Здравствуйте! Ваш заказ отправлен. Номер почтового идентификатора Почты России: 12703013029284 Состав заказа: Материнская плата для Microsoft Nokia Lumia 950 XL оригинал 17 500 руб. Доставка 500 руб. ИТОГО: 18 000 руб.

А вы у своих сотрудников узнайте(Айя вела со мной сделку). Они меня запомнили Белокуров Александр Петрович. Теперь вами займется прокурорская проверка. Так как вы отказались вернуть мне деньги. Чем нарушили закон РФ.

Люди! Все кто пострадал от этой организации ''рога и копыта '' пишите мне на почту belokurov_a@mail.ru . Мой адвокат готовит судебный иск, чтоб не было таких организаций в России, обманывающих честный народ.

Заказали три дисплея на телефон два из них тупит сенсор .и стекла защитные одно вообще не присылали а второе не на ту модель.Не советую магазин. Запчасти не оригинал подделка.а цену берут как за оригинал.

Продали плохой модуль !менять говорит только в будни,но по закону должны поменять или вернуть деньги.ВНИМАНИЕ НЕ ПОКУПАЕТЕ ТАМ НЕЧЕГО!!!

Никаким оригинадом тут и не пахнет. Это всё лригинальные копии. Качество работы по замене - полное г. Телефон за 50т.р. превратили неработающую хрень с неработающим по всему экрану тачскртном. Все бумажки и документы выполнены таким образом, что вы ничего от них не добьетесь, ни денег ни гарантии. Не ходите туда. Выброшенные деньги, потраченное время и нервы и покоцаный телефон. Сволочи - одно им название!!!

Продают поддельные запчасти под видом оригинальных! Купил у них модуль на Samsung J5 2016. Установил. Выдал клиентам и через пару часов они вернулись с претензиями, что не регулируется подсветка дисплея... Повёз обратно эту запчасть в магазин. Мне сразу же отказали в обмене, выдумывая нелепые предлогом: неправильная установка, руки кривые и в конце-концов меня просто послали сказав, что обмену запчасть не подлежит, потому-что нет защитной плёнки на двухстороннем скотче! Все остальные плёнки на месте... Написа претензию, жалобу в книгу, выслал им видео с неисправностью и сравнением их запчасти и оригинальной... Ответа нет больше двух месяцев... Не рекомендую этот магазин! Продают запчасти класса АА и ниже, под видом оригинальных и в обмене брака отказывают!

Запчасти очень плохого качества, большинство запчастей Бу, в возврате брака отказывают. не советую туда обращаться, просто потратите свои деньги и нервы

Добрый день! Скажите какая у вас модель телефона и о какой запчасти идет речь, можете прислать замеры по цветопередаче и скорости отклика? Обратно у вас без сложностей приняли запчасть? С уважением, Столичный Центр Электроники.

Добрый день! На какую именно модель вы искали запчасть? Вы сейчас делаете вывод на основании фотографии на сайте?

Добрый день! Вам произвели возврат денег. Сроки возврата денег мы сообщили вам в предыдущем сообщении.Это условия платежной системы Робокасса.

Добрый день! Спасибо, за информацию. Мы разбираемся в ситуации. К сожалению, не было возможности протестировать плату до сих пор. В ближайшее 2 дня мы вам ответим. в любом случае извините за предоставленные неудобства.

Понятно. Чтобы иметь полную картину, вы можете пояснить со своей стороны? Что именно вы покупали, когда, когда совершили возврат товара? Вы уложились в сроки, которые регламентированы законом? Вы хотели вернуть товар надлежащего качества или не надлежащего качества? Давайте разберемся.

Добрый день! Скажите, что произошло, чем вы пострадали?

Добрый день, Любовь. Скажите, какой номер вашего заказа, на какие модели телефонов вы покупали дисплеи?

Добрый день, Александр. Скажите, какой номер вашего заказа? Какая модель дисплея, что именно с модулем не так? Наши запчасти проходят предварительное тестирование. Давайте разберемся в ситуации...

Добрый день, Антон. Что вы имеете в виду под "оригинальные копии"? С чем вы к нам обращались, можно больше конкретики, какая модель вашего телефона? Мы всегда на стороне клиента.

Добрый день, Роман. Скажите, разве вы не проверяли перед покупкой или перед установкой дисплея в телефон? Часто бывает, что проблема либо в телефоне, либо в неправильной установке запчасти. В любом случае мы готовы пойти вам на встречу и решить данное неприятное обстоятельство.

Добрый день! Да, это верно стоимость работы и стоимость расходных материалов у нас указана раздельно т.к. к нам приезжают с уже где-то приобретенными расходными материалами. Мы публикуем только стоимость той работы которую мы производим. Цены на расходные материалы тоже опубликованы но в разделе запчастей. Что касается времени на замену - 30минут то, это ошибка, исправим, спасибо. У нас на YouTube канале размещен ролик и на страничке с заменой стекла тоже размещен ролик, в принципе, видно, что, это работа не на 30 минут, плюс по телефону и при приеме телефона в ремонт мы ВСЕГДА согласовываем время работы. мы не обманываем. но ошибку на сайте исправим, еще раз спасибо. Когда вам выдавали телефон, вы заметили полосу на экране и забрали его в таком виде, поясните, пожалуйста. Какой номер вашего заказа? Давайте проясним ситуацию до конца.

Да видел и забрал, и даже расписался. Так что юридически я не могу предъявить вам претензию. А что мне было делать? Я был проездом в Москве, а переделывать всё равно не стали бы, да и времени не было на это. На моё замечание о обнаруженном мной дефекте ремонта - девушка сказала что это клей, и он высохнет. Понятно что между стеклом и экраном клею не куда высыхать, да собственно и через неделю не высохло и не высохнет. Жду исправление/дополнение информации на сайте.

Да, все верно, плату проверили. Мы вернем вам деньги. На самом деле возврат товара надлежащеко качества по причине ненужности производится в течении 7 дней, не надлежащего качества в течении 14 дней. Вы в эти сроки не уложились и поэтому данная ситуация затянулась. Сейчас, учитывая все нюансы то, что вы в другом регионе и т.д. мы входим в ваше положение и произведем возврат денег. Вы оплачивали через Робокассу. Возврат денег может занять до 3 недель, это редкий случай, обычно, из практики 3-5 дней, но Робокасса заявляют о таких сроках. И еще, они не отправляют смс оповещение о поступлении денег, а клиенты ждут именно смс, учтите и это. Оформляем возврат денег?