Столплит, мебельный салон в Москве, улица Победы, 27а Московская область Воскресенск - отзывы клиентов, работников

Заказывали с мужем в магазине кухню. Консультант досконально опросил о наших пожеланиях при составлении заказа и помог определится с моделью. Среди такого большого ассортимента наш выбор остановился на кухне "Элен" в белом цвете. Ее привезли уже где-то через две недели. Покупку такого рода мы делали впервые. Не знаю, как это вообще должно происходить, но в данном случае доставку и сборку делали разные сотрудники. Через час после доставки с нами связался мастер, и мы договорились о подходящем времени для сборки. Наша кухня нас радует уже более трех месяцев. Компактная и удобная модель - это просто находка для небольшой кухни. Дизайн очень вписался в наш интерьер, а светлый оттенок визуально расширил пространство. В общем, мы довольны и теперь присматриваем мебель для гостиной.

Посоветовала подружка жене магазин Столплит, вот заказали гостиную себе - Мускат СВ-38 стенка угловая. Пришли в магазин - выбор огромный! Понравилась эта стенка, так еще и по акции оказалась-вдвойне приятно! Симпотичненькая, вместительная - 2 шкафа, один из которых угловой. Продавцы понравились - внимательные и веселые))) Привезли вовремя, как договаривались! В общем, новая стеночка смотрится отлично! Спасибо Столплит и подруге!

Здравствуйте. Сразу скажу, работаю в фирменном магазине Столплит. Прочитала отзывы и ужаснулась! У нас ОЧЕНЬ много благодарных и довольных клиентов, которые приносят цветы, конфеты, возвращаются не один раз. Но как видно, пишут только те, у кого возникли какие-либо проблемы. Поднималась тема по поводу "липовых номеров". Так вот номера НЕ липовые, просто там часто бывает занято, т. магазинов по Москве и области около 90, количество звонящих клиентов можно себе представить, а справочная одна. В этом случае нужно звонить в салон, оформивший Вам договор, у нас у всех есть возможность связаться с любой службой по электронной почте. По поводу заказа через интернет-магазин: кухню Вы никогда не сможете полностью просчитать, это для Вас делает менеджер в магазине, тратит свое время, пропускает, обслуживая Вас, других клиентов, старается, а Вы идете в интернет-магазин, лишая менеджера, потратившего на Вас свое время части зарплаты. По поводу просрочек доставки - это действительно случается, но и сроки по доставке не 30 дней, как во многих магазинах, а 7-10 дней, и очень многим доставка осуществляется в эти сроки, но бывают и задержки, объемы заказов огромные (магазинов около 90) иногда возникает ажиотаж на ту или иную мебель одновременно в большинстве магазинов и производство не справляется. И такое случается. В этом случае клиенту по законодательству положена компенсация, которая составляет 0, 5% от суммы товара за каждый день просрочки. И эти компенсации выплачиваются. Если клиент не готов ждать - ему вернут деньги за товар. С этим тоже нет проблем. А возможность купить мебель в рассрочку без переплаты - облегчает многим обустройство жилья. А бесплатная доставка в любой город, где есть фирменный магазин, подъем на этаж и сборка - это тоже не мало приятные вещи. Я сама заказывала мебель не один раз. Последний раз в рассрочку на большую сумму, и мне не привезли во время - возникли проблемы с одним модулем, мне пришлось подождать (не долго), я получила компенсацию почти в 5000 руб. Согласитесь, если бы фабрика была плохая, не выполняла свои обязательства, клиенты были бы сплошь не довольны, сеть не разрослась бы до 90 салонов по Москве и области + регионы + ближнее зарубежье. Про доступность этой мебели я вообще молчу.