Столплит, сеть мебельных салонов в Москве, Новомытищинский проспект, 26 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Целый день ждала кухню с 11:00, так и не пришла, на мои звонки толком ничего не говорили. В 19:00 сказали, что у них там машины не работают. Целый день со мной был электрик, чтоб установить технику, пришлось заплатить за выход ему. Взяла специально на работе выходной, теперь всё день пропал. Сборщик звонил 3 раза, ждал кухню так и не дождался. В отдел претензий так и не дозвонилась. Полное без различие к людям.

Повелся на низкую цену. Сожалею. Цена соответствует качеству - много ниже среднего. Кроме того, столкнулся еще и с откровенной непорядочностью. При доставке кухни в коробках представитель компании спросил, буду ли я скрывать все для проверки? Я переспросил, а есть ли у него на это время и каковы последствия невскрытия? Он ответил, что можно перезвонить ему или на фабрику, если будут обнаружены дефекты, добавив, что это маловероятно, но, если что, легкоустранимо. Затем предложил проверить коробку со стеклами, что мы и сделали. Подписал я документы, в которых прямо было указано, что при доставке вскрывались упаковки со стеклами. Через несколько часов вскрыл очередную коробку и обнаружил дефект столешницы. Позвонил водителю, он предложил позвонить в "Столплит". Там дали е-мейл для претензий, а через 10 дней ответили, что ничего менять-устранять не буду, ибо, отказавшись вскрывать все коробки сразу, я согласился с любыми недостатками их содержимого. Повторюсь, в подписанных мною документах указано, что проверялась лишь целостность стекол. В общем, не советую иметь с ними дело.

В течении 2-х недель выбирал мебель в интернет-магазине и был поражён ценами. Особое внимание стоит обратить на акции. Прихожая ЛИРА по акции стоит 10.980, а реальная цена зачёркнута и составляет 21.960. Прихожая МОНА по акции стоит 5.990, а реальная цена зачёркнута и составляет 11.290. После прохождения акции наступает самое интересное. Цена возвращается соответственно ЛИРА - 10.980 и МОНА - 5.990. Где же так называемая АКЦИЯ. Это лохотрон для людей, которые заходят на сайт или в магазин однажды в надежде на правдивость акции. Им впаривают, что акции закончится через несколько часов. С шкафами купе ещё интереснее. ПАЛЕРМО длиной 1800 мм белый по акции стоит каждый день по разному от 22.000 до 26.000. При этом цена реальная зачёркнутая указывалась от 26.838 до 30.000. Полное враньё и фиктивное завышение цен по акции. Я думаю это уже беспредел в ценовой политике компании СТОЛПЛИТ в целом. Сделал несколько фото с сайта и ссылки в разные дни. Планирую обратиться в отдел защиты прав потребителей. Нельзя так с людьми, господа менеджеры.

Добрый день! При покупке мебели столкнулась с множеством проблем. Несвоевременная доставка (задержка на месяц), хамство, плохое качество (обнаружилось после 100% оплаты). После изнурительных и бесполезных звонков (по рекомендации коллеги по работе) пришлось обратиться в юридическую компанию! После чего все проблемы были решены! Деньги вернули, наложили штраф в размере 50% от покупки, и еще я компенсацию морального вреда получила)))

27 ноября 2014 года я заказала кухню в "Столплите". Это была самая большая ошибка в моей жизни, ибо по прошествии двух месяцев кухни НЕТ! Сначала должны были позвонить 11 декабря, никто не удосужился, ладно, позвонила сама. Затем 19 декабря, ни звонков, ни кухни, после первого скандала обещали кровь из носа 27 декабря, точно, прямо вот все, прямо обязательно. Ни 27 декабря и в дальнейшем кухни нет. Новый год встречала с тазиками для мытья посуды))) Далее, после написания кучи претензий и жалоб, после звонков обещали))) 16 января, 21 января, 22 января. КУХНИ НЕТ! Теперь 2 февраля. Может быть. Возможно. Ну, это если ваш заказ попадет в партию. Но может и не попасть. ВООБЩЕМ, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! Никто не посчитает нужным позвонить, сообщить о задержке, извиниться. Деньги заплатили - все, до свидания! СТОЛПЛИТ нахапал заказов, но выполнить их у них нет ВОЗМОЖНОСТИ и ЖЕЛАНИЯ. Жду уже третий месяц! Причем ни письма, ни звонки, ни жалобы не оказывают никакого влияния на процесс.

Добрый вечер! У компании действительно удобный и хороший сайт, с программой в 3D. Удобно посчитать все не выходя из дома и без посещения магазинов. Но я и раньше сомневалась в качестве этой мебели, видя ее в магазине. На срезах было видно, что стружечная плита плохо спрессована. Но очень подкупает цена, тем более когда ремонт с нуля во всей квартире. Но почитав отзывы понятно, что предчувствия не обманули. А потому большое спасибо всем кто написал честные и адекватные отзывы. Заказывать там не буду.

Сегодня звонил в интернет-магазин, пытался узнать цену на кухню "Юлия" или на худой конец на её блоки. Деваха-продавец кинула трубку, а парень попросил повисеть на телефоне и испарился. Теперь попробуйте убедить меня, что эта фирма чего-то стоит.

Нет гарантии на технику по договору, пункт 4 1. Добрый день, купили кухню Анна со всей техникой. Хочу дать пару советов и рекомендаций на что надо обращать внимание: 1) начну с доставки, в договоре прописывайте дату доставки, потому как они говорят в такой-то день к Вам позвонят и скажут в какой день будет доставка и сборка, но это негде не прописывается. Вы договоритесь но не факт, что они привезут в этот день так-как не всегда у них есть на складе все то, что Вы заказывали (особенно если это по Акции) и просят подождать еще недельку и другую, и доставка может затянуться до одного месяца. В договоре пункт 1.2 если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 30 рабочих дней с даты полной оплаты. 2) Не рекомендую Вам приобретать у них технику, так-как у них нет гарантии на технику (Договор пункт 4.1) При покупке продавцы говорили если брать не у них технику, то может не подойти в проемы. Мы согласились, это была большая ошибка, так как этот магазин не несет ответственности за гарантирование обслуживание техники, в договоре пункт 4.1. Технику лучше покупать в том магазине где есть гарантия самого магазина, а не у них которые отправляют по вопросам гарантии к производителю. При подключении варочной панели обнаружил дефект, и на следующий день написал претензию на замену варочной панели, но мне отказали сославшийся на договор пункт 4.1.

Заказал в магазине в Мытищах компьютерный стол с доставкой, но самостоятельной сборкой. После доставки "досок" хамоватые грузчики отказались даже вскрыть коробки, дабы проверить отсутствие повреждений на изделии. В процессе сборки оказалось, что в поставляемом комплекте крепежа отсутствует одна из деталей. При посещении магазина продавец наотрез отказалась что-либо слушать, сказав: "Акт приёмки подписан - тогда до свидания". Итог: и мебель отстой (другого, конечно я и не ждал, брал исключительно на месяц-два) и отношение к клиенту просто скотское. P.S.: недостающую деталь купил за 40 р. в ближайшем магазине. Деньги - никакие, а представление о компании самое мерзкое!

Купили обувницу. Буквально через неделю отвалились ручки, хотя мы ей практически не пользовались. Приехали в магазин написали претензию. Позвонил менеджер и предложил нам привести ее в магазин, чтоб они посмотрели ручки! Фото им было недостаточно! Представляете эту картину, берем тумбу, которая весит наверное 20 кг и высотой 1.5 метра и несем ее в магазин. Ужас просто! Интересно, у персонала, вообще, мозги есть?

Мерзкая компания. Заказал второй раз у них мебель и опять лажа. Первый раз забыли часть деталей привезти, оказалось их менеджер просто не пробил, когда оформлял договор. Сегодня обещали привезти прихожую, прождал весь выходной, а так и не привезли.

При оформлении договора менеджером ошибочно была внесена Столешница К2 Мрамор Лосось артикул 0010340030001 для встроенной кухни, хотя я объясняла, что плита у меня отдельная. Счет оформила Агаркова Екатерина Олеговна. Естественно, мне сложно было определить, сколько каких деталей нужно для кухни. Когда привезли кухню - её поставили на свободное место в квартире. Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт все детали проверить невозможно. Акт о доставке я подписала. Приехали установщики, сообщили, что мне вписали в договор лишнюю столешницу. Смотреть столешницу я не стала, так как она была в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин. При сборке обнаружили, что две детали подвесных шкафов с вмятинами. Мне предложили их сдать и в течение 30 дней получить нормальные. Отказалась сама, так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания. При возврате столешницы в магазин менеджер сообщила, что не может принять у меня лишнюю столешницу. Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку, хотя в договоре написано, что упаковку при возврате открывать нельзя согласно пункта 5.1. Когда открыли упаковку в магазине - оказалось, что деталь не только лишняя, так она ещё и с браком, то есть я её сама испортила и принесла обратно им. Моему возмущению не было предела. Мне предложили написать претензию о замене детали, чтобы мне выслали новую, может быть таким способом вернуть деньги. На вопрос - зачем мне её вообще выписали, если у меня не встроенная плита, ответили что-то невменяемое. После размещения претензии по сложившейся ситуации на сайте приехали установщики, осмотрели деталь и сказали обратиться в гарантийный отдел. При осмотре кухни обнаружился брак. Установка была произведена 29.01.2014 года, а 04.02.2014 появились морщины на детали Ф-140.

Плохое качество в современном покупателе - погоня за дешевым товаром. В этом же каюсь и я. Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г. Воскресенске МО проходили скидки. На эту уловку я клюнула, так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт. А тут появилась такая возможность. О чем жалею сейчас. Договор № ф 22606 от 23.12.2013 г. был оформлен на покупку кухни "Регина". При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь - столешницу для встроенной кухни, хотя я объясняла, что плита у меня отдельная. С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить, сколько каких деталей нужно для кухни. Договор я подписала. В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать, что на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей. Мне бы встать и уйти, но я этого не сделала. Дальше-больше. Когда привезли кухню, то её поставили на свободное место в квартире. Нет возможности всё проверить сразу! Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать. Акт о доставке я подписала. Приехали установщики. Сделали неплохо, но сообщили, что мне вписали в договор лишнюю столешницу, а это 1000 руб. Кстати, за сборку взяли 5300 рублей. Посмотреть столешницу я не подумала, она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин. При сборке обнаружили, что две детали подвесных шкафов со вмятинами. Я расстроилась, конечно. Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные. Отказалась сама, так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания. Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа. Самое интересное было при возврате столешницы. Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку, хотя в договоре написано, что упаковку при возврате открывать нельзя. Когда открыли в магазине, то оказалось, что деталь не только лишняя, так она ещё и с браком, то есть я её сама испортила и принесла обратно им. Моему возмущению не было предела. Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги. На вопрос, зачем мне её вообще выписали, если у меня не встроенная плита, ответили что-то невменяемое. Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей - возврат деталей с браком. Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.