Страна красоты, салон красоты в Москве возле метро Бунинская Аллея (серо-голубая), Южнобутовская, 70 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасный мастер Марина, от нее ужасно пахло табаком и надменный взгляд испортил все настроение.

Да, цены за стрижку ребенка каждый раз разную обьявляют, хотя стрижемся всегда одинаково. месяц назад 150 рублей взяли, сегодня 230

Подстригала сынишку, залупили цену 300 рублей, хотя в прайсе было всего 150, обьяснить током не смогли.

Добрый день, Уважаемая Администрация! Прошу Вас разобраться и дать адекватную обратную связь по вопросу моей жалобы. Дело в том, что я вчера (24.05.2017г.) посетила Ваш салон " Страна Красоты" по адресу ул. Южнобутовская,70. Пришла я в 20.00 на стрижку, а именно подстричь кончики волос. Администратор вежливо встретила меня и попросила по просьбе мастера Гули подождать 30 минут пока не освободится мастер. Я прождала 30 мин, снова зашла в салон, администратор сразу проводила к мастеру Гуле на стрижку. Очень не приветливо, по-хамски подошла ко мне мастер Гуля, изначально, по непонятным мне причинам стала агрессивно со мной общаться мастер, на что я не стала сперва обращать внимания, но после того как Гуля в ходе нашей беседы стала переходить все "рамки" дозволенного я стала уже просить с нее объяснение за такое хамское поведение и более того пошли в ход угрозы в мой адрес! А все началось с того, что я у мастера-профессионала имела неосторожность попросить совет по поводу стрижки. Я считаю что нет тут ничего такого ужасного, если я с мастером советуюсь, так как считаю мастера-профессионала в своём деле! Но увы, все оказалось не так, как должно быть, мастер стал меня по-хамски выпроваживать, более того стала угрожать мне в том, что если я не покину кресло, то она меня побреет наголо, я ужаснулась и в сию секунду покинула ее рабочее место и обратилась к администратору салона. Администратор стала разбираться в данной ситуации, вызвала мастера Гулю и мастер не смогла дать адекватное объяснение своему поведению! Я была в шоке от всего происходящего! Уважаемая Администрация, подскажите пожалуйста в Вашем заведении такое обслуживание приемлемо? Разве так должен вести себя обслуживающий персонал по отношению к клиентам? Разве такие мастера -профессионалы должны быть в Вашем заведении? С таким хамским персоналом можно не только клиентов растерять, но и подпортить репутацию салона! Таким неадекватным людям не место в таких заведениях работать! Мне кажется стоит призадуматься по поводу своего подбора персонала! Жду от Вас обратной связи и разобраться/ разрешить вопрос в данной неприятной ситуации. С уважением, Назаренко Айса Вячеславовна т.: 89680610290 Ведущий специалист Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Пыталась сделать вечернюю укладку и макияж, результат был ужасным: прическа не держала форму, торчали волосы, ужасный начес, исправлять мастер настя отказалась, выгнала с кресла, косметолог сделала жирные стрелки, типа дорогой тональный крем смотрелся серым на улице.. никогда больше не пойду, кроме этого пытались взять больше денег, чем указано в прайсе, чек не дали, имена-фамилие не называют, нижайший уровень.

Делала френч шеллак. К 4 дню половина ногтей отлетела. Возмещать или переделывать отказались. На фото мой отлетевший френч.

Фуууу забегаловка еще та! Да и чистоты никакой.. И администратор видать втык дали-вот и более менее норм стала..А мастера ну глаз да глаз надо за ними..хотелось бы пожелать быть более клиентоориентированными и доброжелательными..и навести порядок среди работников..все-таки живем в столице.А то в погоне за сверхприбылью- можно и клиентов последних растерять.

Я не понимаю, когда сильно ругают парикмахерские эконм класса.Пошла перекрасить ногти, ну не смог мастер сделать красиво, а я не с экономила.))) Надо отдавать себе отчет, где надо ждать качество. За такие копейки не в обиде, но больше не пойду.

Косметолог делала эпиляцию-довольна, а вот решила накрасить ногти-мастер не смогла покрасить мне ногти обычным лаком, ляп на ляпе. Спасибо администратору-адекватная девочка, согласилась, что за эту,,услугу,, я платить не буду.

Да вы правы. Администратор очень высокомерная. Не соблюдает никакой служебной этики ни с клиентами ни с персоналом. Про таких людей говорят из грязи в князи .

Девочки не ходите туда!! На ресепшн говорят одну цену,по факту-другая.Администратор ужасная, невоспитанная, неулыбчивая. Отпугивает всех клиентов.Люба-нормальная, мастер на все руки-и подстрижет и ресницы нарастит)) крутится как может. А вот хамство администратора-кошмар фу фу фу фу-гнать ее надо

Ужасное обслуживаение, работает администратор не понимающий ничего в сфере обслуживания. Может в силу своего возврата не совсем адекватная. Разочарована.