Студия Ремонтов, компания в Москве возле метро Деловой центр (бирюзовая), Пресненская набережная, 12, Е офис, 31 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительная компания ! Сотрудники не известно кто и откуда, не имеющие вообще никакой квалификации ! Прораб Сергей- безответственный и наглый ! Ничего не сделали, разрываю договор пока не испортили отделочные материалы ! Сотрудники пьющие и мало что понимающие в строительстве ! Полный отстой ! Никому не советую ! Если хотите сохранить нервы и средства !

Долго думала писать отзыв или нет, но лучше пусть мир будет знать своих ГОРЕ героев! Начнем с того, что в марте 2017 года я решила сделать ремонт в новой квартире. На работе мне порекомендовали "замечательную студию ремонтов", которая делает все быстро, а главное качественно! Я оставила заявку на встречу со сметчиком. Перед встречей был готов дизайн проект, со всеми развертками по стенам итд. ЭТАП ПЕРВЫЙ: Приехал сметчик, составил смету, все посчитал, сказал, что ремонт однокомнатной квартиры (черновые + работа) выйдет в 420 тыс. ЭТАП ВТОРОЙ: Со мной познакомился прораб Александр, был подписан договор, началась работа, активное общение по материалам. Александр советовал, как лучше сделать чтобы ремонт не вышел в баснословную сумму, как проложить проводку и говорил, что будет закупать все материалы сам, так как знает, где лучше купить черновой материал. С моей стороны было дано согласование и закупили материал на 80 820 тыс. рублей. Далее стали приходить фотографии с выполненными работами и я переводила средства за работу на карту, так как часто находилась не в МСК. Как только большая часть денег была переведена - начался ТРЕТИЙ ЭТАП: 1.В смете начались появляться работы за которые я уже осуществляла оплату. 2.Рабочие стали меняться как перчатки, работа стояла, от некоторых работ вообще отказывались. 3.ГОРЕ строители умудрились криво выложить мозайку на ванне и не сразу согласились исправить работу, на второй раз вообще пробили ванну. 4.Александр уверял меня, что все исправят и переживать нет смысла (по времени ремонта это был уже сентябрь!!!) ИТОГ Александра уволили или он уволился - это уже умалчивает компания ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: Назначили нового пропаба Романа. Роман приехал на объект, записал все замечания и согласовывал возврат средств за мозайку и пробитую ванну. По истечении 1,5 недели мне был дан ответ, что деньги за ванну будут возвращены, а за мозайку нет. На мой вопрос, видел ли сотрудник отдела контроля качества Юрий сам фотографии выкладки мозайки или присутствовал на квартире, поступил отрицательный ответ! После долгого телефонного разговора и приглашения на квартиру - оценить все "своими глазами" Решение было принято в мою сторону, компания вернула деньги за нанесенный ущерб. И вроде все должно быть хорошо. НО последовал ПЯТЫЙ ЭТАП самый интересный. При установке техники на кухню выяснилось, что у меня не подведен силовой кабель с сечением 4 мм - то есть ЕГО ВООБЩЕ НЕТ! А в закупленных материалах он есть! и розетки на кухне выбивает. При обращении в компанию - Юрий( сотрудник отдела контроля качества) сначала, долго вспоминал, что это за объект. Потом сообщил, что приедет прораб Роман и все исправит. Роман выехал на квартиру в среду 15 ноября, записал все замечания и электрик приехавший с ним все подтвердил. Все данные были переданы Юрию - И в итоге компания вместе с Юрием, сообщает, что нужно чтобы приехал еще их штатный электрик. Что они не уверены, что провода не пробили потолочники при монтаже натяжного потолка, а то что провода идут по полу для него не аргумент. И штатный электрик сможет приехать только во вторник 21 ноября. Проблема не решена и сотрудники компании намеренно тянут время. Исходя из выше изложенного могу сделать вывод, что данную компанию ждет разбирательство в суде и жалобы во все возможные инстанции! Надеюсь мой отзыв будет полезен и прочитав его вы выберете другую компанию. Номер моего договора 1/3340

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора КС 1/4045 от 08.06.2017 Капитальный ремонт однокомнатной квартиры. Выбрала данную компанию среди четырёх подобных, привлекли адекватные цены и сроки. Итог: изначальная смета превышена в несколько раз- замерщик не в состоянии оценить реальный объём необходимых работ, сроки превышены в три раза. В ходе ремонта из компании уволился предписанный мне прораб , был назначен другой, но пришлось несколько недель ждать сантехника-рабочих в компании не хватает. Также при работе с новым прорабом были выявлены недочеты по разным направлениям, совершенные предыдущим прорабом и рабочими, большинство из которых уже поздно было исправлять. В результате: ремонт сделан, на тройку, потрачено значительно больше средств и времени, чем было обещано , не говоря о нервах и необходимости посещать объект три-четыре раза в неделю . Выводы каждый сделает для себя сам.

Меня сложно чем-то вывести из себя и заставить зарегистрироваться на каком-то сайте и еще написать отзыв (время дороже), но для этой "уникальной" конторы СТУДЕНЬ ГОВНОРЕМОНТОВ не жалко! Я готов ответить за каждое сказанное мною слово! В отличие от наглых, изворотливых, бесстыжих, беспомощных руководителей и таких же сотрудников сие компании.  Началось все в январе-феврале 2017 именно тогда мы заключили договор и начали ремонт моей квартиры. Сначала сметчик посчитал объемы, которых казалось бы хватит чтобы выполнить ремонт. Но как оказалось далее это их гнусная стратегия сначала демпинговать а потом разводить клиента на деньги! И это не самое страшное… Теперь все в красках: Штукатурка стен была сделана их мастерами не качественно, на что мне сказали, это не мы это до нас были стены не подготовлены и нужно увеличить смету в 2 раза, чтобы сделать качественно, при этом контроль качества до этого приезжал и прикладывал правило уверяя что все хорошо. Я наивно это проглотил. Хотя в дальнейшем я узнал от бывших сотрудников этой «замечательной» компании, что это их стратегия увеличения среднего чека и развода людей на деньги. В итоге они 2 раза меняли своих неумелых строителей, которые перевели мне массу материалов, я понимая что они не тянут решил мирно все закончить сумма была не большая около 120 тр и в итоге мне пришлось с ними расстаться. Все акты и чеки я оплатил. Хотя работа не сделана качественно. Ну как прораб с 25 объектами может сделать качественно? Он даже туда не появляется, строители делают на свое усмотрение без контроля! Прорабы получают % с объекта и им вообще не интересно там появляться т.к. чем меньше квартире, тем меньше доход. Хотя у меня 75 м2 под ключ. В роки не уложили, результата нет. Короче разошлись мирно. Я несколько раз пытался выйти на руководство конторы, безрезультатно, им даже объекты не нужны, точнее нужны, но руководство не в курсе какие ресурсные попадаются клиенты) (я просто 12 лет занимаюсь дизайном и у меня масса клиентов на ремонт, более того скажу за 4 месяца 2017 я отдал на сторону 4 квартиры и хорошим бизнес класс ремонтом) Руководители СР у вас волосы дыбом встали уже? Нет? Тогда не переключайтесь! Самое интересное впереди… Я сделал самую главную ошибку! Я дал им второй шанс! Пригласил их на финишную отделку, шпаклевка, покраска … и там много еще чего. Как всегда смета меня порадовала) очень дешево, сроки идеальные. Сметчик уже другой снова накосячил в расчетах попутал все местами, переделывал 2 раза, ну ладно подписали договор. На работу строители выходили неделю! Да НЕДЕЛЮ! У них просто текучка жесткая и нет нормальных людей. Прораб Владислав уволен автоматом, а расскажу дальше. Начали! Вместо обещанных 3 человек вышла 1 хрупкая 1,5 м девочка. Я сразу подумал а как она будет в прыжке красить потолки? Ведь стремянку она не поднимет! Ну короче мои ожидания оправдались она переделывала по 3 раза стены и потолки, делала 2 комнаты месяц, прораб так ни разу и не появился и писал мне смс чтобы я сам приезжал принимать, ну вообще класс) Если я буду писать все в деталях то выйдет станиц 10, поэтому сокращаю. Короче контроль качества Юрий на вопрос «когда будут люди» сказал как выйдут так поставим, нормально правда?) хотя вначале я особое внимание просил уделить срокам, тк мне надо водить ребенка в сад который выдали рядом с домом, а ездить далеко. Ну всем там плевать. Главное акты раз в неделю закрывать. Так же объект не обеспечили материалом, инструментами, нет ни прожекторов ничего. Я приехал и обомлел – стены не готовы, малярша красит в потемках мои стены и переводит краску. Естественно я возмутился спросил ее «стены готовы?» она ответила «нет», «зачем красишь?» - молчит! Прораб так и не появлялся там. Я сообщил уже другому сотруднику – Руслан тоже из контроля качества- хороший на первый взгляд парень. Обещал все разрулить. Через 2 дня малярши след простыл с ключом. А прораб был уволен. Девочка свалила так и не дождавшись поддержку и инструменты. В итоге сегодня 11 ноября. Срок договора закончился 8 ноября, с 24 октября там никто не работает. Руслан трубки не берет, ключ обещал передать, прошло 2 недели последнего его обещания. Он написал недавно что по почте выслали акт о расторжении договора) Класс! Испорченные материалы, простроченные сроки, объект не закончен. У меня просто нет слов, я не могу вас читателей сподвигнуть не работать с этими товарищами, я уверен они скоро схлопнутся сами, неустойка 0,05% курам на смех, не подписывайтесь с сими у них нет ни морали, ни мотивации, ни совести. Зачем людям которые делают не качественный ремонт сидеть в москва-сити? Ребята сядьте за мкадом больше заработок будет вам ведь никто в офис итак не ездит зачем этот пафос? Кто сможет решить ребус качество-сроки-стоимость будет супер успешен в этом бизнесе. Пока мы наблюдаем дикий запад – нет исполнителей, нет соблюдения сроков, про стоимость «низкую» молчу) Жду письмо счастья)

Договор 1/5426 от 9 сентября 2017 года, доп. соглашение от 19 октября 2017 года по 5 ноября,БЕЗОБРАЗИЕ,ВСЕ СРОКИ ВЫШЛи а мы у разбитого корыта!ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ,ремонт стоит на месте нет рабочих,нет прораба !Не хотите доделывать признайтесь и не воруйте наше время и наши нервы!Придут другие и сделают с удовольствием!

Нет прораба.нет рабочих с 30 октября.А сегодня уже 2 ноября,соглашение заканчивается 5 ноября.По телефону одни отговорки!!!Обман со всех сторон от рабочих до начальника службы контроля качеством.Имя назвать или сами догадаетесь?

В рамках акции "Расскажи о нас" компании "Студия ремонтов" дополняю свой отзыв по договору 1/5021 от 23.06.17 и КС1/5021 от 01.08.17. Приехал мастер и обои в углу подклеил.

Номер договора КС1/3658 от 11.04.2017. Михаил Финягин. Беломорская 20/2 Течь из-под смесителя. Третий месяц тянут с гарантийным ремонтом. Приехал один раз мастер, удостоверился, что течет по вине фирмы (при установке лопнула втулка под эксцентриком). Отдел ОТК кормит обещаниями. Заказываю независимую экспертизу, юрист изучает договор, готовимся к подаче иска. Жаль. Специально делал ремонт через фирму, чтобы была гарантия.

Договор 1/5426 от 9 сентября 2017 года, доп. соглашение от 19 октября 2017 года с Янчистовой Ириной Геннадьевной на косметический ремонт 2-х комнатной квартиры. Скоро истекает срок окончания ремонта. Вы вообще собираетесь заканчивать этот ремонт? Прораб Максим, как я слышала заболел, звонила на горячую линию обещали нового прораба, никто со мной не связался. Рабочих на объекте тоже нет. Оставалась одна женщина по имени Наташа, она тоже не вышла на работу в понедельник, сегодня видимо ее тоже не будет. Работой вашей фирмы очень недовольна, договор от 8 сентября. приступили только 14 сент. сославшись на день рождения рабочего, но значит нужно наверстывать-не тут то было. При демонтаже повредили телефонный кабель, два месяца без телефона, уже разорились на мобильную связь. Пришел совсем другой человек. На объекте работало два человека, провозились с одной комнатой 20 дней. дисциплины никакой, опоздания в порядке вещей, Причем ремонт не капитальный ничего сносить не нужно, трубы менять тоже.9 октября в понедельник сделала несколько замечаний-рабочий по имени Сергей собрал инструмент и ушел с объекта, это еще тот экземпляр, ходил по квартире и выискивал доп. работы чтобы получать наличные??? Остался один рабочий у которого из инструмента только его резиновые тапочки.11 октября прислали Наташу. да с инструментом-но пользоваться им не разрешает. Наверное она права. я не знаю. Только второму рабочему работать нечем. Он тоже не пришел на работу на следующий день, предварительно поругавшись с напарницей. Теперь и ее нет на объекте, сославшись что больна, но вериться с трудом. Т. К. видимо выжидает дальнейшего развития событий! Даже если она и будет работать, то ее усилий не хватит на завершение ремонта. Есть работы где требуется мужчина. Завезли подоконник для кухни не того размера-меньше, кто теперь это будет исправлять, к тому жеего нужно будет клеить на пену, с ней все в порядке 3 больших флакона, зато нет большого пистолета. чтоб ей пользоваться! Новую покупать не собираюсь, обеспечьте инструментом своих рабочих!!! На сайте очень все красиво написано-но не соответствует действительности!!!! Со своей стороны мы все выполняли, платили по актам в срок и в полном объеме. Простоев из-за отсутствия материалов тоже не было, закупали все вовремя. Зато на некоторые работы пришлось приглашать сторонних людей, например демонтаж полотенцесушителя, т. к. у ваших не было чем перекрыть воду, приходили сантехники из жека-платили отдельно . Демонтаж, вынос, подключение слив-перелив и установка ванны тоже самое. Стоило не мало. Не хотите денег, ваше дело. Но в моем доме живет пожилой больной человек-инвалид, гипертоник, диабетик и много еще других болезней, и беспорядок который затянулся по вашей вине здоровья не прибавляет, а наоборот. Можем вызвать врача для подтверждения ухудшения самочувствия. А теперь -подскажите -какие должны быть мои действия, чтобы был завершен ремонт? Писать вашему Ген. директору или придти к нему на прием, может быть на телевидение или в РОСПОТРЕБНАДЗОР, можно конечно и договор расторгнуть.!!!??? Вам решать!!! Общее впечатление: Советовать не буду никому! Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ ЦеныКачествоПерсоналПроездРеклама Договор 1/5426 от 9 сентября 2017 года, доп. соглашение от 19 октября 2017 года с Янчистовой Ириной Геннадьевной на косметический ремонт 2-х комнатной квартиры. Скоро истекает срок окончания ремонта. Вы вообще собираетесь заканчивать этот ремонт? Прораб Максим, как я слышала заболел, звонила на горячую линию обещали нового прораба, никто со мной не связался. Рабочих на объекте тоже нет. Оставалась одна женщина по имени Наташа, она тоже не вышла на работу в понедельник, сегодня видимо ее тоже не будет. Работой вашей фирмы очень недовольна, договор от 8 сентября. приступили только 14 сент. сославшись на день рождения рабочего, но значит нужно наверстывать-не тут то было. При демонтаже повредили телефонный кабель, два месяца без телефона, уже разорились на мобильную связь. Пришел совсем другой человек. На объекте работало два человека, провозились с одной комнатой 20 дней. дисциплины никакой, опоздания в порядке вещей, Причем ремонт не капитальный ничего сносить не нужно, трубы менять тоже.9 октября в понедельник сделала несколько замечаний-рабочий по имени Сергей собрал инструмент и ушел с объекта, это еще тот экземпляр, ходил по квартире и выискивал доп. работы чтобы получать наличные??? Остался один рабочий у которого из инструмента только его резиновые тапочки.11 октября прислали Наташу. да с инструментом-но пользоваться им не разрешает. Наверное она права. я не знаю. Только второму рабочему работать нечем. Он тоже не пришел на работу на следующий день, предварительно поругавшись с напарницей. Теперь и ее нет на объекте, сославшись что больна, но вериться с трудом. Т. К. видимо выжидает дальнейшего развития событий! Даже если она и будет работать, то ее усилий не хватит на завершение ремонта. Есть работы где требуется мужчина. Завезли подоконник для кухни не того размера-меньше, кто теперь это будет исправлять, к тому жеего нужно будет клеить на пену, с ней все в порядке 3 больших флакона, зато нет большого пистолета. чтоб ей пользоваться! Новую покупать не собираюсь, обеспечьте инструментом своих рабочих!!! На сайте очень все красиво написано-но не соответствует действительности!!!! Со своей стороны мы все выполняли, платили по актам в срок и в полном объеме. Простоев из-за отсутствия материалов тоже не было, закупали все вовремя. Зато на некоторые работы пришлось приглашать сторонних людей, например демонтаж полотенцесушителя, т. к. у ваших не было чем перекрыть воду, приходили сантехники из жека-платили отдельно . Демонтаж, вынос, подключение слив-перелив и установка ванны тоже самое. Стоило не мало. Н Общее впечатление: Советовать не буду никому! Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ ЦеныКачествоПерсоналПроездРеклама Договор 1/5426 от 9 сентября 2017 года, доп. соглашение от 19 октября 2017 года с Янчистовой Ириной Геннадьевной на косметический ремонт 2-х комнатной квартиры. Скоро истекает срок окончания ремонта. Вы вообще собираетесь заканчивать этот ремонт? Прораб Максим, как я слышала заболел, звонила на горячую линию обещали нового прораба, никто со мной не связался. Рабочих на объекте тоже нет. Оставалась одна женщина по имени Наташа, она тоже не вышла на работу в понедельник, сегодня видимо ее тоже не будет. Работой вашей фирмы очень недовольна, договор от 8 сентября. приступили только 14 сент. сославшись на день рождения рабочего, но значит нужно наверстывать-не тут то было. При демонтаже повредили телефонный кабель, два месяца без телефона, уже разорились на мобильную связь. Пришел совсем другой человек. На объекте работало два человека, провозились с одной комнатой 20 дней. дисциплины никакой, опоздания в порядке вещей, Причем ремонт не капитальный ничего сносить не нужно, трубы менять тоже.9 октября в понедельник сделала несколько замечаний-рабочий по имени Сергей собрал инструмент и ушел с объекта, это еще тот экземпляр, ходил по квартире и выискивал доп. работы чтобы получать наличные??? Остался один рабочий у которого из инструмента только его резиновые тапочки.11 октября прислали Наташу. да с инструментом-но пользоваться им не разрешает. Наверное она права. я не знаю. Только второму рабочему работать нечем. Он тоже не пришел на работу на следующий день, предварительно поругавшись с напарницей. Теперь и ее нет на объекте, сославшись что больна, но вериться с трудом. Т. К. видимо выжидает дальнейшего развития событий! Даже если она и будет работать, то ее усилий не хватит на завершение ремонта. Есть работы где требуется мужчина. Завезли подоконник для кухни не того размера-меньше, кто теперь это будет исправлять, к тому жеего нужно будет клеить на пену, с ней все в порядке 3 больших флакона, зато нет большого пистолета. чтоб ей пользоваться! Новую покупать не собираюсь, обеспечьте инструментом своих рабочих!!! На сайте очень все красиво написано-но не соответствует действительности!!!! Со своей стороны мы все выполняли, платили по актам в срок и в полном объеме. Простоев из-за отсутствия материалов тоже не было, закупали все вовремя. Зато на некоторые работы пришлось приглашать сторонних людей, например демонтаж полотенцесушителя, т. к. у ваших не было чем перекрыть воду, приходили сантехники из жека-платили отдельно . Демонтаж, вынос, подключение слив-перелив и установка ванны тоже самое. Стоило не мало. Не хотите денег, ваше дело. Но в моем доме живет пожилой больной человек-инвалид, гипертоник, диабетик и много еще других болезней, и беспорядок который затянулся по вашей вине здоровья не прибавляет, а наоборот. Можем вызвать врача для подтверждения ухудшения самочувствия. А теперь -подскажите -какие должны быть мои действия, чтобы был завершен ремонт? Писать вашему Ген. директору или придти к нему на прием, может быть на телевидение или в РОСПОТРЕБНАДЗОР, можно конечно и договор расторгнуть.!!!??? Вам решать!!! Общее впечатление: Советовать не буду никому! Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ ЦеныКачествоПерсоналПроездРеклама

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 1/5021 от 23.06.17 и КС1/5021 от 01.08.17. Делали капитальный ремонт трехкомнатной квартиры. Описание всех недоделок и "косяков", возникших в ходе ремонта займёт много места, поэтому краткое резюме: в компанию обращались за качественным ремонтом и ответственностью за выполненные работы. Итог: ремонт сделан непрофессионально, а ответственность компания на себя не берет, всю вину сваливает на нас. То есть, если спустя две недели после ремонта отклеились у нас обои, то это плохой клей или бракованные обои. Через светлые обои видна серая штукатурка, так это по тому, что мы ДОЛЖНЫ были предупредить мастера, что хотим светлые обои (хотя обои были куплены заранее и он их видел). В комнате проступила плесень потому, что нам плохо установили подоконник, а не потому что стену штукатурил ЭЛЕКТРИК. (?!?) оставив пустоту между пеной и штукатуркой. Затопили соседей снизу, потому что мы ПЕРЕУСТАНОВИЛИ прокладку на переливе в ванной (интересно зачем?) ( и где гидроизоляция пола, за которую мы заплатили). Спустя два месяца после окончания срока ремонта, указанного в договоре, мы подписали "Акт приёма работ", так как поняли,что проще смириться с недоделками или исправлять самим. Прораб и отдел контроля качества только кормят завтраками, но ничего не делают. О прорабе: редко появлялся на объекте, только чтобы получить деньги. Ничего не предпринял для выполнения сроков ремонта. Дозвониться до него не реально, вечно занят. Ремонт делал один мастер ( штукатур) и непродолжительное время - электрик, который потом сбежал, не доделав работу. Вывод - никому не посоветую обращаться в эту фирму.

Не ведитесь на эту шарашкину контору,приезжал сметчик их насчитал на однушку космические цены ладно подписались,дальше хуже,сроки затягивают заместо трёх месяцев делали восемь,на счёт качества...узбеки вдва раза дешевле делают и лучше,никому не советую

Студия ремонтов проводила ремонт в ванной. Несомненным плюсом является высокая квалификация мастера Сергея. Работа проделана качественно и быстро. Минус - почти две недели этого мастера ждали. Это вполне объяснимо, т. к. лето - сезон ремонтов. И еще: была маленькая недоделка ( на самом видном месте) - надо было заложить двумя плитками расстояние между ванной и шкафом. Сделали очень неаккуратно, чем испортили отлично выполненную работу Сергея. Жаль, но этот последний штрих все испортил (попросила переделать - не переделали, только замазали, чтобы меньше заметно было - очень неаккуратно)

В рамках акции «Расскажи о нас» компании «Студия ремонтов» хочу оставить отзыв о данной компании. Номер Договора КС 1/5581 от 07.08.2017. По условиям договора проводились следующие работы: замена батарей отопления 3 шт., ремонт в комнате 14,7 кв м и чистовая отделка лоджии стеновыми и потолочными панелями. Обратились в компанию по совету ближайшей родственницы. Остались довольны только первым этапом работ – заменой батарей. Все сделано качественно, в оговоренное время. А дальше началась наша страшная, но, видимо, привычная для сегодняшнего времени история. Черновые работы выполнялись неаккуратно, все сроки были нарушены. На замечание мужа о неаккуратности один из рабочих обиделся и ушел, вернули на свою голову. Штробление стен в комнате длилось 5 дней (соседи пытались и полицию вызывать и письмо «с юмором» написали). Мало ожидаемым явился тот факт, что работы хоть как-то велись только в моем присутствии, хотя и ключи от квартиры оставляли и овчарку увозили. Рабочие не стесняясь говорили о том, что работают на другом объекте и сейчас уходят… Наливной пол под укладку ламината случился с прилипшими нашлепками мусора, стены ошкурены в отдельных местах. Смешно, но основные нашлепки убирала сама, ночью - жить в продолжающемся ремонте несладко, была надежда на ускорение работ. Первого прораба мы видели 2 раза – при обсуждении необходимых работ с точной детализацией по электрике (муж разбирается в этом вопросе, были определенные пожелания) и тогда, когда наш Николай приехал закрывать свой этап работ и рассчитываться с нами. В процессе электромонтажных работ выяснилось, что никакая информация до электрика Александра не была донесена, на вопрос мужа "почему сделано так, а не так, как мы просили?» был ответ «а я так всегда делал, это по ГОСТу, никаких проблем не было». Да, мы в начале нашей эпопеи звонили в службу контроля качества, и неоднократно. Прораб был заменен на очень вежливого, понимающего и молчаливого Евгения, который с нами не спорил и говорил о том, что переживать не надо, все будет хорошо. Чистовыми работами (оклейка стен обоями, укладка ламината, установка плинтусов) занимался другой мастер Олег. Детали о нашей просьбе начать поклейку с той единственной стены, которую хорошо видно в комнате, а остальные стены менее важны (мебель от пола и, практически, до потолка) опустим. В итоге обоев не хватило, пришлось экстренно докупать рулон. На следующий день после укладки ламината обнаружили на самом видном и проходном месте глубочайший скол (ламинат 33 класса Villeroy & Boch достаточно устойчив к сколам). До сих пор не могу придумать предмета в квартире, кот. можно уронить и с какой высоты?, что бы получилась такая глубокая дыра. В итоге Олег с моим мужем перекладывали почти весь пол и вдвоем устанавливали плинтуса. Отдельная история случилась с потолком. После шпатлевки в нескольких местах на потолке проступили пятна ржавчины, как объяснил мастер – от арматуры потолочной плиты. Пятна были закрашены масляной краской и покрашены краской для потолка. После чего остались заметными. Прораб Евгений был крайне удивлен такому подходу, в дальнейшем их вроде бы подшпаклевали и должны были закрасить… Но до сих пор не закрасили. Самое «веселье» произошло с нашей лоджией. Обрешеткой и началом отделки занимался электрик Александр. Комментировать не буду – все видно на фото. Обрешетку самой тяжелой стены Александр делать отказался, ее устанавливал муж, выравнивая действительно кривую стену. Дальше Александр отказался от выполнения работ, сказав, что раз нам не нравится – я пошел, а вообще я 5 лоджий сделал и всех все устраивало. Следующий мастер, назначенный на завершение отделки балкона новым прорабом, мучился-мучился и отказался от работы тоже. Вообще фраза «раз Вам не нравится, как я делаю, то я пошел», прозвучавшая от третьего «мастера» нас не удивила. Правда, он еще добавил, что весь балкон с нуля должна переделывать фирма за свой счет - подправить невозможно! Первый прораб на наши претензии о сроках работ, чистого рабочего времени бригады, качестве и пр., сообщил с радостью следующее – у нас самые низкие расценки на рынке! Все, кто у нас работал, говорят о совершенно низкой оплате труда. Просят позвонить прорабу, вызвать его, посоветоваться, рассчитаться наконец! У Евгения почему-то нет мобильного телефона с сим-картой Московского региона, а звонить в Рязань Мегафону мне совсем не интересно. Да еще и в аварию человек попал именно в Рязани, вынужден был ездить на разбор в ГИБДД туда. Эта ситуация нам с мужем, как водителям, понятна и нечего кроме сочувствия не вызывает. Но что за жуткое стечение обстоятельств? Результат на сегодняшний день таков: окончание работ по Договору продлено с 28.06.17 по 16.09.17 по моей просьбе (с 03.09 по 09.09 была в командировке). Надеялась на то, что недели с 11 по 16 сентября должно хватить на доделку всего. Итог такой: Евгений позвонил в пятницу 15 сентября в 13.14 и сообщил, что мастер нашелся, и они готовы (вместе!) приехать и доделать все прямо сейчас. Длительный опыт общения с нашей семьей не должен был удивить Евгения моему отказу. План поездки на дачу отменить было нельзя, вернуться раньше воскресенья – тоже. С Евгением договорились созвониться в понедельник во второй половине дня. Сегодня 18.09, 21.35 и пока никто не звонит. Прекрасно понимаю, что мой отказ принять мастера после обеда в пятницу и невозможность работы в субботу – нарушение мной п.3.3.1 настоящего Договора, но, к сожалению, в Договоре не прописано время, за которое Подрядчик должен предупреждать о своем приезде Заказчика. История продолжается, а пока мой сын живет в комнате, где висит лампочка Ильича, наша комната и балкон завалены панелями, уголками, стартовыми, их обрезками и пр. Чувство незавершенности раздражает катастрофически, полная безответственность компании – еще больше. Вопрос о безнаказанности…