Суши Шоп, сеть магазинов суши в Москве возле метро Новогиреево (желтая), Зелёный проспект, 79а (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Два раза пытался заказать доставку и два раза получал хамские ответы магазин Москва м.Новогиреево. Первый раз заявили что готовьте без сдачи на мои возражения мне хамски заявили что это ваши проблемы. После жалобы в центральный офис мне перезвонила куратор и пообещала что проведут разъяснительную работу. Через несколько месяцев попытка номер два) И тут мне в трубку заявляют "Повадились шустрики заказы делать за 10 мин до конца рабочего дня курьера" хотя на сайте заявлено что магазин работает с 10-22. На требование дать старшего мне заявили "Я и есть старший" похоже ребятам клиенты не нужны. Обходите это местечко стороной не утруждайте их а то у них и так работы валом.

Раньше были очень вкусные суши и роллы, сейчас же раз на раз не приходится. Не знаю, что у них там случилось, от чего это зависит, может от настроения повара?

Не смотря на то, что оценка 2, еда здесь вкусная, а соотношение цена/качество (еды) выше всяких похвал. Но! Но все портит сервис, а точнее один-единственный работник Луковец Виктор. Он косячит с самого первого дня. По началу, конечно, это можно было списывать на неопытность, но прошло уже несколько месяцев, и лучше не стало. Последний раз было просто замечательно. Звоним оставить заказ на самовывоз. Трубка снимается, и сотрудник просит подождать, т.к. у него открыт чек. Ну ладно, подождем. Телефон кладется на стол. Проходит минута, слышно, что заказ принят и оплачен. Ииии... ничего не происходит! Люди общаются, роллы готовятся, никого ничего не смущает. Через пять минут ждать становится как-то не интересно, кладем трубку. Думаете перезвонили, извинились и приняли заказ? Как бы не так. Просто забили. Ну ладно, суши-то хочется. Пришлось зайти, оставить заказ лично. Возвращаемся забрать. "Спасибо за заказ, приятного аппетита"? Нееет. Нет сотрудника. Ни одного. И не будет еще несколько минут. А затем придут сразу оба, когда образуется очередь. (Э - эффективность). И это все помимо нерасторопливости, незнания меню и вечно недовольного выражения лица. Резюмируя, если вы хотите вкусно и недорого покушать суши, то вам сюда. Но только в том случае, если вы непритязательны к сервису и можете мириться с подобным отношением.

Перед днём рождения позвонил на Солнцевский проспект, 26, договорились что я закажу у них 3 кг роллов. Мне обещали сделать скидку 20% и какой-то подарок. В день заказа сообщили что не могут мне сделать скидку, Но сделают подарок. Заказ привезли без подарка. За язык я не тянул и не просил скидки и подарка, так зачем это все обещать?? Впечатление осталось не очень

Заказали роллы,прождали больше часа! Заранее не предупредили о времени приготовления В итоге долгожданные роллы не смогли есть,рис был наполовину несварен! Отдали сушистам,посоветовав попробовать их "шедевр кулинарного искусства",но реакции никакой не последовало. Сказали об этом девушке за кассой - реакции также ноль.Ушли с плохим настроением,голодными желудками и опустевшим на тысячу рублей кошельком. Не рекомендуем данное заведение.

Очень люблю спринг-ролы и мы два раза пытались их заказать в магазине на Свободном проспекте и два раза безуспешно - персонал долго не понимал, что мы имеем в виду под спринг-ролами, потом мы им показывали данное блюдо в меню и мы получали ответ, что нет рисовой бумаги. Но мы живём рядом и упрямые, в один из дней нам улыбнулась удача и бумага оказалась, мы выясняли с персоналом (уже по накатанной) какие такие спринг-ролы мы хотим и что это, потом, когда те убедились, что этот пункт реально есть в меню, на нас сделали страшные глаза и сказали, что ждать надо 30 минут!!! точно ли мы согласны. Мы согласились) Вернувшись через 40 минут, дав тем самым фору поварам, мы поняли, что заказ не готов, нам об этом сообщил вернувшийся с самсой продавец (молодец, кушает в другом месте). И вообще во время всего происходящего не покидало ощущение, что мы заказали нечто совершенно невероятное, с таким видом на нас смотрели. В итоге, друзья, нас ждало разочарование: пресные, в развалившейся бумаге спринг-ролы, которые ни на вид ни на вкус не отличаются друг от друга. Мы не поняли, какие были с грибами, какие с рыбой. Я выскажу догадку, что повар просто не знал рецепт. Уберите это блюдо из меню, вы причиняете боль и посетителям и персоналу!

Собирался оставить отличный отзыв, но... Ладно, по порядку, так как в Москве, не так давно, это был, первый суши-шоп, в котором я побывал в столице. Обрадовался, вродевсе как везде, недорого, и заявленное время ожидания, не было таким уж и долгим ( в пределах этого времени, кстати, заказ и был выполнен ). В предвкушении отвезли домой, вкусно, но (!) в предпоследнем ролле филадельфия нашли черный волос( Поэтому, смазалось все впечатление...

Мне перезвонила любезная девушка-менеджер и всё расспросила, такое внимание к отзывам безусловно приятно! Она даже попыталась объяснить, что при разрезании рисовая бумага может разваливаться, это нормально! Но шутки шутками, я объяснила, что хотела бы улучшения в информированности персонала о позициях в меню и о пересмотре рецептуры данных невкусных спринг-ролов. Меня выслушали, посмотрим, как будет решена данная проблема.