Свод, торговый центр в Москве возле метро Чертановская (серая), Чертановская улица, 1г Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хочу присоединиться к словам Марии, только у меня чуть-чуть другая история. Купила в данном магазине две сумки (с учетом скидок каждая стояла 4000 руб.). Продавец меня облизывала как только могла, предложила скидку, но при этом мне надо было снять наличные, так как начальство на них накладывает проценты за обналичивание. Когда я пришла домой, обнаружила небольшой брак на ручке. На следующий день я вернулась в магазин, там уже был другой продавец, которая мне сказала, что это была сама хозяйка. "Не переживайте, напишите заявление и вам все вернут, у нас уже были такие случаи. Я ничего сделать не могу, хозяйка будет через 3 дня". Спустя 3 дня я вернулась в магазин и показала брак, на меня обрушился шквал хамского обращения, что этого не было и это сделала я сама (самое главное, что сумки продавались, как натуральная кожа), как утверждала продавец. Что я ее поджигала, резала, а там вид как будто ее провели по асфальту, в глаза сразу не бросается и когда я ее держала в руках, как раз и закрывала это брак. Если бы не эта ручка, то я ходила бы с этой сумкой как кожа, на самом деле это эко-кожа. Продавец-хозяйка набрала какому-то мужчине, типа директору и я попросила с ним поговорить. На что он мне четко дал понять, не видя брака, что денег мне не вернут, т. к. продавец УТВЕРЖДАЕТ, что этого не было. Был скандал, она кричала не давая сказать слово, на что мне пришлось вызвать наряд полиции. И только благодаря ребятам из полиции мне вернули деньги. Не покупайте сумки и аксессуары в магазине "ПЕТЕК", с возвратом и общением с клиентами у них большая проблема. 15.01.2017.

Не нужно здесь фотографироваться на документы, мне сделали зеленые волосы!

Хочу написать про магазин с надписью Petek в ТЦ Свод. Зашла посмотреть сумку, магазин завален чемоданами и сумками непонятного производства, из Petek наверное только аксессуары на витрине. Но самое главное продавец (как потом оказалось хозяйка магазина). В тот момент она продавала какую-то ключницу пожилой семейной паре. При моей попытке просто посмотреть снаружи сумку (я не пыталась ее снять или залезть внутрь, просто хотела посмотреть как она выглядит снаружи) в куче висящих друг на друге сумок она по-хамски рявкнула, что сумка стоит 5000, что дешевые сумки с другой стороны, на какую сумму я рассчитываю. Я ответила, что мне все равно какая цена, главное чтобы качество хорошее было и мне понравилась, на, что она продолжила рявкать, что сумки не трогать, их показывает продавец, читайте объявление (что сумки показывает продавец), которое висит на верху стеллажа между висящими гроздями сумок. Я сделала замечание, что пишите тогда табличку, что сумки вообще трогать нельзя и, что у них проблема с клиентоориентированностью (хотя тетенька видимо в принципе не знает, что это такое). И тут я получила в ответ тираду, что девушка разговор закончен, можете идти отсюда и больше сюда не возвращаться, она хозяйка этого «магазина» и меня обслуживать никто не будет. Давно не встречала такой колхоз и такое хамство на ровном месте в магазине. Вот так тетенька потеряла хорошего клиента, который на хорошую качественную сумку готов потратить гораздо больше 5000 руб. Хотя вряд ли я бы что-то подобрала себе там, ассортимент весьма скудный и сомнительный по качеству. А тетеньке удачи в ее бизнесе))