mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Свой доктор, ветеринарная клиника в Москве возле метро Беломорская (зелёная), Петрозаводская улица, 15 к5, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125502,
Москва,
Петрозаводская улица, 15 к5, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Беломорская (1 100 метров )
Сайт:
svoydoctor.ru http://svoydoctor.ru
Неоднократно обращалась в клинику со своими животными (хорек и кот). Чисто, есть аптека, можно записаться. Приходили и просто когти постричь, и уши почистить, и с заболеванием. Ходим к главному врачу. Екатерина Владимировна — супер доктор и отличный человек. Внимательно осмотрит, поговорит, погладит, а главное вылечит! Спасибо! А. В.
Уважаемый Анонимный пользователь, сообщите, пожалуйста, номер договора или вашу фамилию, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
Уважаемый Анонимный пользователь! К сожалению, без номера договора ветеринарных услуг, клички животного или вашей фамилии, крайне сложно отследить адекватность назначенного лечения. Хотелось бы уточнить, что в случае заворота желудка или кишок, без лечения смертельный исход наступает в течение первых суток и раздувает собаку прямо на глазах . Т.е. этот диагноз никак не подходит к вашему случаю. Исходя из вашего рассказа, можем предположить, что с вами был заключен договор 11780. Если это так, тогда должны вам напомнить, что по результатам УЗИ органов брюшной полости у собаки имелись значительные отклонения (поражение печени, поджелудочной железы, свободная жидкость). А 02 август вы самостоятельно отказались от внутривенной и инфузионной терапии.
Моему любимому псу было 6 лет. В конце июля случилось так, что он съел большое количество сухого корма, и ему стало действительно плохо. Почитав хорошие отзывы в интернете, поехали в ветклинику на Петрозаводской. Все было очень культурно, чисто, вежливо.. взяли анализы, сделали капельницу, прием вела г-жа Козина, но складывалось впечатление, что врач растеряна и не знает, что делать,на следующий день собаке стало еще хуже, мы поехали снова, собаке сделали капельницу и уколы для печени, и антибиотики, так продолжалось 4 дня, врачи менялись, собака не ела, на пятый день живот стал раздуваться, поехали снова, принимала снова Козина,я просила сделать УЗИ, тк не понимала, почему собаке хуже и от чего мы его вообще лечим, на УЗИ все было хорошо, здоровое сердце, почки, только кишечник СТОЯЛ, не работал, я спросила, что это значит?, почему его раздувает и какой вообще диагноз, она рекомендовала давать слабительные и желчегонные, диагноз мне так и не был ни разу озвучен. Купив желчегонные я уже дома прочитала противопоказания острые воспалительные процессы печени, стало понятно, что врач вообще не понимает, как лечить, и что лечить. Я уже не понимала, что нужно делать,продолжала лечить его печень, и на 8 день он умер лишь спустя месяц я снова оказалась уже в другой ветклинике и спросила, какой диагноз может быть у собаки, если он переел, его раздуло и стоял кишечник, мне сразу ответили завороток кишок или желудка, только операция. И многое стало понятно, почему ничего не помогало, и описание в интернете совпадает, но никто из докторов клиники даже не предположил такой диагноз и не дал собаке шанса на жизнь. Равнодушие и преступный непрофессионализм- вот девиз этой клиники!!
Офтальмолога найти не так просто. И о, счастье, когда находишь круглосуточную клинику и принимающего в ней (на Речном вокзале) в ночи офтальмолога. На том счастье в принципе закончилось. Приехали с котеем, у которого покраснел глазик. Г-жа Уездина А.В. осмотрела, сказала, что ничего критичного не видит. При этом диагноз поставлен не был. Взяты стандартные анализы на инфекции и прописаны двое каплей со словами ожидаем результаты анализов. Если что, скорректируем лечение . Анализы, слава богу, через пару дней пришли отрицательные. Однако все дни улучшений не наблюдалось совсем, а только становилось будто хуже котей даже глаз почти не открывал, чесал его после применения капель. Позвонив доктору через 4 дня после лечения , услышали, что возможна аллергическая реакция на одни из капель, продолжайте капать вторые. Однако улучшений не было! Не буду здесь рассказывать о по-настоящему достойном офтальмологе, к которому мы поехали после 5 дней мучений нашего любимого котея. Как оказалось, лечение от Уездиной А.В. было в корне некорректно! Капли были гормональные, которые не позволяли заживать глазику, а только наоборот усугубляли ситуацию! И если бы мы еще несколько дней прокапали их, то не исключена была бы операция! Ибо 90% роговицы после тех капель было травмировано! Это просто шок! Слава Богу котейка наш выздоровел благодаря другому доктору! К Уездиной А.В. больше ни ногой ни как к офтальмологу, ни в принципе!
Уважаемый Анонимный пользователь, сообщите, пожалуйста, ваши данные, чтобы была возможность разобраться в чем были невнимательность и равнодушие врачей .
У меня такое впечатление, что все эти отзывы написаны исключительно сотрудниками данного филиала. Неделю назад, благодаря лечению в этой клинике, а точнее, невнимательности и равнодушию врачей, я потеряла своего кота, ради спасения которого была готова на всё. В этой клинике всё поставлено на поток, всё формально и наспех. И еще очереди в любое время суток (кроме позднего вечера и ночи). Да, устроено всё по-взрослому : договор, электронная карта и история болезни, куча оборудования. Но что толку, если прием ведет один-единственный врач (за исключением кратких часов приема узких специалистов), который, конечно же, не может разбираться во всём? К тому же, лечащий доктор работает раз в 4 дня, а остальные, когда к ним приходишь, только плечами пожимают и все решения оставляют до смены вашего доктора, которой ждать еще и ждать Доктор Садыков, судя по всему, прекрасный ортопед. Но и только. С прочими болячками категорически не советую к нему обращаться. Исключительно приятное впечатление произвела доктор Подзорова. Она, конечно, еще очень молодой врач, и ей элементарно не хватает опыта (отсюда и ошибки), но в будущем, думаю, из нее получится прекрасный доктор Айболит.Я не жалею о потраченных в этой клинике немалых тысячах. Жалею только о том, скольким напрасным мучениям подвергся мой ненаглядный пушистик в конце своей недлинной жизни из-за равнодушия и низкой квалификации врачей. И, конечно, никому не посоветую эту клинику для лечения своего любимца.
Филиал Речной вокзал.14 августа 2016 впервые пришли в ветклинику Свой доктор на ревакцинацию щенка.На рецепции приветливая девушка оформила нам договор оказания вет. услуг 12025. Затем мы попали на приём к доктору.Приём вел доктор Руслан Садыков и его ассистент Елена. На все вопросы ответили, проконсультировали.Сделали укол, оформили ветпаспорт. Щенок вёл себя очень хорошо. После процедуры чувствует себя замечательно.Из приятных особенностей отмечу, что в клинике оформляют квитанции на услуги и бьют чеки. Также есть вет.аптека, стационар, режим работы круглосуточный.Всё сделано очень профессионально и аккуратно. Теперь в случае необходимости будем обращаться только к Вам и всем рекомендовать Вашу клинику.Из пожеланий: было бы здорово, если бы у Вас оформляли дисконтные карты для постоянных клиентов, например, на доп. услуги, такие как груминг, зоогостиница и проч.Ассистента Елену прошу премировать: золотые руки щенок не пикнул даже во время укола.С уважением, Александр и Боня :)
14 августа 2016 впервые пришли в ветклинику "Свой доктор" на вакцинацию щенка.
На рецепции приветливая девушка оформила нам договор оказания вет. услуг № 12025. Затем мы попали на приём к доктору.
Приём вел доктор Руслан Садыков и его ассистент Елена. На все вопросы ответили, проконсультировали.
Сделали укол, оформили ветпаспорт. Щенок вёл себя очень хорошо. После процедуры чувствует себя замечательно.
Из приятных особенностей отмечу, что в клинике оформляют квитанции на услуги и бьют чеки. Также есть вет. аптека, стационар, режим работы круглосуточный.
Всё сделано очень профессионально и аккуратно. Теперь в случае необходимости будем обращаться только к Вам и всем рекомендовать Вашу клинику.
Из пожеланий: было бы здорово, если бы у Вас оформляли дисконтные карты для постоянных клиентов. Например, на доп. услуги, такие как груминг, зоогостиница и проч.
С уважением, Александр и Боня:)
Мне трудно вспоминать случившееся, но.. как говориться.. страна должна знать своих героев . В шесть утра 28.06 наша кошка выпала с балкона 8го этажа, упала на козырек подъезда, переломала себе 3 лапы, 4ю вывихнула, естественно треснуло небо, многочисленные ушибы, но органы остались целые, пока мы смогли ее снять, пока сделали рентген в местной ветеринарке (Мытищи), и доехали в филиал на м.Речной вокзал, было уже 8 9 часов, кошка начала терять температуру, и можно было прощаться Нам очень повезло, что это была смена хирурга Садыкова Руслана Маратовича, он сказал, что лапки собрать сможет, если состояние стабилизируется и можно будет приступать к операции. Когда мы ее привезли, кошечку быстро положили на грелки, сделали капельницу, что-то еще, не помню, потому что состояние было шоковое у всех (у меня, мужа, кошки). Потом нас с мужем отправили домой, т.к. в принципе наше присутствие там было бесполезно, кошку оставили в стационаре. Вечером мы позвонили, нам любезно рассказали состояние кошечку, на следующий день приехали, наша кошалья смотрела живыми глазками на нас, чистая (!), вот уж не знаю как ветеринарам удалось очистить ее в таком состоянии. Операцию назначили на 1 июля, 3 дня за ней ухаживали как за родной. Операцию делал Руслан Маратович, называется это остеосинтез, я не знала что у нас вообще такие вещи вообще делают животным, хирург собирал ей лапки по кусочкам 4 часа, вот уж действительно человек любит свою работу! Вечером 1го мы приехали, он нам показал снимки рентгена, где что вставил, как это выглядит, сказал что через месяца 1,5 надо будет снимать, а 2го числа даже еще что-то переделал со спицей, на задней лапке. Пока наша кошечка еще в стационаре, т.к. мы не сможем ей оказать должный уход и уколы внутримышечно надеюсь 10го числа можно будет забрать ее домой. Я каждый день звоню в филиал, меня соединяют с дежурным ветеринаром и мне подробно отвечают на мои вопросы, и рассказывают, что изменилось в состоянии моего животного, по моему уже весь персонал знает нашу кошку Шкоду, и переживают вместе с нами, по крайней мере, я еще не видела там никого равнодушного к нашему питомцу. Низкий поклон Руслану Маратовичу, смене ветеринаров, которая работала 28 июня, и всем кто работает в этом филиале.. равнодушных к животным я там не встречала!Конечно спасение нашего питомца выходит нам в кругленькую сумму, но во-первых, я прекрасно понимаю, что хорошие ветеринары бесплатно работать не будут, во-вторых материалы, расходники, не факт что российского производства и в-третьих, в нашем случае было во-первых, на что вы пойдете ради спасения вашего любимца?..
Мне трудно вспоминать случившееся. Но, как говориться, "страна должна знать своих героев". В шесть утра 28.06 наша кошка выпала с балкона 8-го этажа, упала на козырек подъезда, переломала себе 3 лапы, 4-ю вывихнула. Естественно треснуло небо, многочисленные ушибы, но органы остались целые. Пока мы смогли ее снять, пока сделали рентген в местной ветеринарке (Мытищи) и доехали в филиал на м. Речной вокзал, было уже 8-9 часов, кошка начала терять температуру, и можно было прощаться… Нам очень повезло, что это была смена хирурга Садыкова Руслана Маратовича, он сказал, что лапки собрать сможет, если состояние стабилизируется и можно будет приступать к операции. Когда мы ее привезли, кошечку быстро положили на грелки, сделали капельницу, что-то еще, не помню, потому что состояние было шоковое у всех (у меня, мужа, кошки). Потом нас с мужем отправили домой, т. к. в принципе наше присутствие там было бесполезно, кошку оставили в стационаре. Вечером мы позвонили, нам любезно рассказали состояние кошечку, на следующий день приехали, наша кошалья смотрела живыми глазками на нас, чистая (!). Вот уж не знаю как ветеринарам удалось очистить ее в таком состоянии. Операцию назначили на 1 июля, 3 дня за ней ухаживали как за родной. Операцию делал Руслан Маратович, называется это остеосинтез. Я не знала, что у нас вообще такие вещи делают животным, хирург собирал ей лапки по кусочкам 4 часа, вот уж действительно человек любит свою работу! Вечером 1-го мы приехали, он нам показал снимки рентгена, где, что вставил, как это выглядит. Сказал, что через месяца 1, 5 надо будет снимать, а 2-го числа даже еще что-то переделал со спицей на задней лапке. Пока наша кошечка еще в стационаре, т. к. мы не сможем ей оказать должный уход и уколы внутримышечно, надеюсь 10-го числа можно будет забрать ее домой. Я каждый день звоню в филиал, меня соединяют с дежурным ветеринаром и мне подробно отвечают на мои вопросы и рассказывают что изменилось в состоянии моего животного. По-моему, уже весь персонал знает нашу кошку Шкоду, и переживают вместе с нами. По крайней мере, я еще не видела там никого равнодушного к нашему питомцу.
Низкий поклон Руслану Маратовичу, смене ветеринаров, которая работала 28 июня и всем, кто работает в этом филиале. Равнодушных к животным я там не встречала!
Конечно спасение нашего питомца выходит нам в кругленькую сумму, но во-первых, я прекрасно понимаю, что хорошие ветеринары «бесплатно» работать не будут. Во-вторых, материалы, расходники не факт, что российского производства и в-третьих, в нашем случае было во-первых, на что вы пойдете ради спасения вашего любимца?
В мае 2016 обратилась по поводу вакцинации. Мои кошки попали в добрые и умелые руки. Большое спасибо врачу Уездиной Анастасии Викторовне и ассистенту Битюковой Насте. Также хочется отметить, что в клинике чисто и уютно, приветливые и внимательные администраторы. По-моему, соотношение цена-качество здесь наилучшее в районе.
Лечим кота с ХПН, поэтому отзыв с уклоном в эту сторону.Обратились в данную клинику на Речном вокзале ввиду неудовлетворительного состояния животного. Нам сразу провели комплексный осмотр с УЗИ и взяли необходимые анализы крови и мочи. Главный врач Елшанкина Екатерина Владимировна назначила предварительную терапию до получения результатов анализов.После получения результатов предварительный диагноз - ХПН. Терапия была скорректирована на 3 дня до взятия новых анализов, и было предложено пройти обследование у специалиста нефролога из клиники в Кузьминках.Вот с этого момента хочется дать совет хозяевам кошек с таким диагнозом! Сразу же записывайтесь на прием к специалисту нефрологу в Кузьминках Войтовой Лемаре Юрьевне!Там же работает специалист кардиолог, УЗД Вереникина Светлана Николаевна. Вам сделают самый полный осмотр животного с ХПН (от глаз до кишечника)! После данного приема и корректировки терапии кот вернулся в состояние месячной давности и снова чувствует жизнь!Сейчас лечение продолжаем на Речном. Спасибо сотрудникам данных клиник за заботу
Была в клинике в Ховрино на Петрозаводской 15/5 первый раз, она не так давно открылась. Делали УЗИ собаке. Очень хорошее впечатление. Все новое, аккуратное. Оборудование современное.Врач Уездина А. В. очень внимательный, грамотный. Профессионал!! Цены очень разумные. Лучшая клиника в Ховрино! Спасибо!!
Постоянно ходим в эту клинику. Приемлемые цены и качественный подход.Очередей нет, работают 24 часа.Врачи профессионалы своего дела.
Достоинства: есть узкоспециализированные врачи, не заставляют сдавать миллион анализов без осмотра, близко к дому Недостатки: пока не обнаружены На речном вокзале куча ветклиник (от моего дома практически в равном удалении). Куда идти загадка. Весь день пса мучило расстройство желудка, к ночи решили отвести в ветеринарку. Как делали выбор обзвонили все ближайшие 24 часа и спросили сколько стоит приёмрентген и тд. остановились на Своём докторе . Нас приняли, завели карту (!!! это вообще впервые за всё моё общение с ветеринарками, а я в них лет 10 с разными животными наблюдаюсь.Может сейчас такой порядок конечно, но ещё пару лет назад такого не было). Сразу вписали всех животин 2 коши и пса. Принимала врач Пивоварова (имя и отчество не запомнила, к сожалению). Врач тщательно осмотрела пса, прощупала и сделала вывод что он скорее всего что-то не то скушал, но, поскольку я была в панике и по моей настойчивой просьбе сделала рентген, как и ожидалось он ничего не показал прописала довольно щадящие лекарства и несколько раз повторила при малейшем ухудшении мчать в клинику. Сразу скажу, пёс поправился. Но при возникающих сомнениях я звонила в ветеринарку и уточняла, что делать все советы и дальнейшие рекомендации бесплатно. Прививать животных естественно повели туда и снова попали к ней, чему я рада. Сразу видно, когда врач горит работой, спасибо!
Были в клинике с котом дважды. Первый раз на обследовании и вакцинации, а затем привозили на кастрацию. Оба раза все в клинике были приветливыми. После кастрации оставили в стационаре на несколько часов. На следующий день кот уже бодро бегал, никаких негативных последствий ни от операции, ни от наркоза не было.Врачи Пивоварова Эльвира Леонасовна Битюкова Анастасия Александровна Сегодня отвезли кота после падения с 7 этажа. Врач сразу осмотрел, сделал рентген и рассказал подробно, какие варианты развития могут быть. В итоге, оставили кота до вечера в стационаре, чтобы был под наблюдением специалистов.Надеемся, кот сейчас в хороших руках.Достоинства:Клиника чистая, без больших очередей Цены адекватные Недостатки:нет
У нас Йоркширский Терьер. Покусали его клещи, приехали уже почти ночью, сотрудники фирмы были предельно вежливы и профессиональны, спасибо им за это!
Неоднократно приезжали с щенком, у которого оказался гастрит. Щенка рвало, кал был жидкий и с кровью, врачи-ветеринары в этой клинике быстро определили по вышеперечисленным симптомам заболевание. Назначили курс лечения. Вобщем вышло все неочень дорого, а главное оказали квалифицированную помощь.
Уважаемый Владимир, ветеринарная аптека уже работает. Будем рады видеть Вас!
Доброго вечера. Искали хорошую клинику, не хотели идти абы куда, где и врачи не очень и на деньги разводят, нам ее посоветовали наши знакомые, и цены там очень гуманные, что радует. Были в этой клиники три раза, довольны остались с первого раза, два раза были у прекрасного доктора Козиной, третий раз делали стерелизацию кошек Марусе, операцию делал врач Садыков, остались довольны, ни кто на деньги не разводит, ни каких услуг не навязывают, к животным отношение хорошее, не как к вещи, и поговорят с ними и погладят. Глав врач отличная женщина, в общении очень приятная!
Чисто, приветливо, не дорого. обращался два раза. один комплексная прививка, второй, по причине заболевания собаки. Претензий нет. Приятно удивлён заботливым отношением. На приёме взяли анализы (поздно вечером) и утром сами позвонили и дали рекомендации и советы. На деньги не разводят. работают круглосуточно. принимают к оплате банковские карты. Короче, молодцы. Надеюсь что увеличение количества клиентов не отразится на качестве, скорости и отношении к пациентам и их хозяевам. Всех Благ. Спасибо. Зверь уверенно поправляется. Заведите аптеку пожалуйста, в округе нет круглосуточных вет аптек.
Эта клиника недавно открылась. Живем на Петрозаводской. Пошли на прививку с собакой. Что сразу понравилось, это отдельный кабинет для вакцинации не надо стоять в очереди и сталкиваться с другими больными животными. Потом у них еще есть передержка в отдельно мпомещении, УЗИ и рентген. Очень приятно, чисто, не пахнет псиной, шерсть не валяется. Врач на приеме произвела впечатление грамотного профессионала. В кабинете была УФ-лампа, сразу после нас все помыли, протерли(обратила внимание потому что был печальный опыт моя собака в другой клинике заразилась на приеме в следствие антисанитарии). Есть что-то типа аптеки, но очень маленькая. Цены нормальные. И большой плюс то, что работают круглосуточно.
Неделю назад стерилизовали кошку в клинике Свой доктор на речном вокале. Клиника оставила хорошее впечатление. кошку осмотрели, померили температуру, послушали сердце, после чего сделали укол для поддержания работы сердца.Через 2 часа позвонили и сказали,что можно забирать.операцию сделали хорошо. Первые дни звонила каждый день и каждый раз доктор терпеливо отвечал на мои вопросы из разряда а нормально, что.... Большое спасибо!
На сегодня так же был запланирован визит с собакой в ветклинику. Мой голден постоянно чесал ухо, явно испытывая болевые ощущения. Пришли в ветклинику Свой доктор на Петрозаводской. Клиника новая, до этого были в Рыжем лисе. На ресепшн вежливо встретили, завели карту, проводили ко врачу. Врач Анастасия 40 мин. возилась с собакой. С ассистентом (сначала думала, что это второй врач, очень толковая девушка), взяли соскоб, долго изучали стекло под микроскопом, поясняя, что видят, отчего, почему и т. д. Потом спец. прибором посмотрели сами уши, также подробно комментируя. Поставили диагноз, расписали план лечения, доступно объяснили, как эффективнее использовать лек. средства. В общем, мою собаку обхаживали так, как будто это ВИП клиент. Вдогонку дали кучу полезных рекомендаций. Думала, что при таком внимании к питомцу, ценник зашкалит. Получила счет, не поверила глазам. Компетентность врача у меня не вызвала никаких сомнений. В общем, впервые пожалела, что ветеринары лечат только животных.