Тайрай, сеть SPA-салонов в Москве возле метро Красные ворота (красная), Садовая-Черногрязская, 16-18 ст1 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Не рекомендую приобретать сертификаты, действуют ограниченное время, не успели использовать - деньги в мусор. Диалог с оператором тоже ничего не даст. Очень плохое впечатление

Получала в подарок сертификат 2 раза. Первый раз еле записалась на сеанс: то мастер один (хотела 2 процедуры сразу), то время не то, то еще куча отговорок. В итоге с большим трудом записалась в салон в Марьино. Девочка конечно молодец. Но вот слон оставляет желать лучшего. На момент моего сеанса сломалось музыкальное сопровождение и расслабляющий массаж проходил под звуки паркующихся авто за окном. Вторым сертификатом воспользоваться тоже оказалось тоже не так-то просто. Записалась по телефону, уточнила все нюансы. Через 2 часа отменили сеанс в том же Марьино, так как атм опять что-то сломалось и приемов вообще не будет. Дорогие мои, ваши услуги не такие уж и дешевые и люди дарят ваши сертификаты с надеждой порадовать и принести радость. Кроме негатива за ваш неумелый сервис я еще ничего не испытала! Никакой работы с клиентами.

Ходим в салон Тай Рай в Москве на Ад. Лазарева 5/2 уже несколько лет. В целом довольны. Администратор Дмитрий всегда работал выше всяких похвал. Обволакивающая музыка, обволакивающий массаж, обволакивающий Дмитрий. 08.01.17 записались на массаж вдвоем. Шероховатости начались за час до назначенного времени. Позвонила девушка-администратор (не представилась), сообщила, что записан только один клиент, а второго, видимо, либо не записали, либо удалили, либо еще что-то. Насторожило. Пришли. Впервые попросили сделать предоплату. Оплачиваю картой услуги. Прошу дать терминал. Получаю дважды категорический отказ (с улыбкой), мол зачем я (администратор в африканских косичках, позже узнали, что зовут ее Ирина) буду для вас терминал тягать, я и сама могу вашу карту вставить. То, что свою карту стараюсь в чужие руки не давать ей в голову не пришло. Не стал спорить. Неприятно. Ранее флоатинг стоял отдельно в одной комнате, а массаж проводили в другой. Мы на это рассчитывали. Нас разместили в одной комнате и с массажным столом, и с флоатингом, по телефону об этом нас не предупредили. Не понравилось. Стул для раздевания в углу - один, вешалок нет, зеркала нет, одноразовых расчесок (как, например, в «7 красок» тоже нет). Раньше халаты были, теперь и их нет. Для флоатинга Дмитрий мне предлагал специальные штаны и футболку. В этот раз мне не предложили ни халат, ни этот комплект, а когда ложился во флоатинг, Ирина настойчиво предложила мне снять с бедер полотенце (при ней). На вопрос к администратору о халатах был получен ответ, что они вам не нужны! - "А в туалет сходить, если что..?" - "В туалет надо до процедур ходить!"…Мы о другом спрашивали. Во время процедур администратору пришлось заходить к нам раз пять (включить флоатинг, поменять простыни и т.д.). Ни разу не получила разрешения на вход. Стука мы тоже не слышали. Аргумент: "А у меня такая натура, что меня никто не стесняется!" Звереем. На прощание поинтересовались, где девушку Ирину учили работать с клиентами. Раздраженный ответ: - А вам что-то не понравилось!? Вежливо рассказали о том, что нам не понравилось. Получил ответ, что некоторым неадекватным клиентам не угодишь. Теперь будем ходить только тогда, когда работает Дмитрий (или в 7красок). К этой колючей деревенской девчушке - никогда. ПРЕДЛОЖЕНИЕ администрации ТАЙ РАЯ. Не допускайте администраторов к работе без обучения общению с клиентами. А то так всех клиентов растеряете.

Добрый день! 25 октября 2016г была в салоне в г. Москва по адресу ул. Адмирала Лазарева, д. 52,корп. 2 на массаже. Массаж выполнялся очень грубо, после него у меня болела спина и палец на руке. Боль в руке не прошла и 26 ноября я обратилась в салон за помощью. Тайка помяла/покрутила сустав и сказала обратиться к доктору. Еще мне предложили купить у них бальзам за 700 руб. Супер! За мои деньги повредили мне сустав, и еще за мои же деньги предлагают лечение. Стоит ли говорить, что помощь на этом закончилась. Сейчас я наблюдаюсь у доктора и спасаюсь мазями обезболивающими.

О! Лейла -чудо! Прекрасные ойл-массажи и все, что она делает своими руками Рекомендую

Я фанат тайского масляного массажа, и бывала уже, кажется, в тридцати разных салонах! В этот ходила с любимым на массаж для двоих. Встретила очень отмороженная администратор, как будто клиенты ей чем-то обязаны, хотя мы пришли загодя и перед нами как раз вышли предыдущие посетители из той же комнаты, как оказалось. Милый диванчик, чай из грязноватых чашек, позвали на массаж: выше всех похвал тайские тетушки, работали на совесть! Странно, что администратор в этом салоне не предпреждает о том, что тетушкам после желательно дать "на чай", это обычная практика и мы о ней в курсе. В общем, очень среднее впечатление, особенно сравнивая с некоторыми другими салонами.

Спешу предупредить всех, кто рискнет отправиться в ТайРай в Марьино. Буквально вчера (24.01.16) пока я находилась в салоне на довольно длительной процедуре (2 часа), у меня украли шубу, которая была оставлена под присмотром у стойки администратора! Естественно была вызвана полиция и написано заявление о краже. Обстоятельства при которых украли шубу до конца не ясны. Администратор не дает никаких внятных комментариев, хоть и признает что отлучалась на несколько минут. Тем не менее никакой речи о возмещении материального ущерба со стороны администрации не последовало. Очень печально и возмутительно, что ТайРай так наплевательски относится к своим клиентам. В итоге буду обращаться в суд с иском, а всех остальных ПРОШУ С ОСТОРОЖНОСТЬЮ ОТНОСИТЬСЯ К БЕЗОПАСНОСТИ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ДАННЫХ САЛОНОВ МАССАЖА!!!

Очень приветливое обслуживание. Есть комната на двоих. Работают круглосуточно. Спортсменам советую Спортивный массаж! В комнатах есть душевые. После сеанса вас ждёт чаепитие с вкусняшками!

Первый раз пришла в салон Тай-Рай на антицеллюлитную процедуру Медовый Драйв, увидела предложение на Групоне и решила побаловать себя! Начну с первого впечатления от звонка в салон – дозвонилась только с третьего раза – никто не брал трубку, после некоторых усилий все-таки удалось записаться. Очень не удобно, что накануне так никто и не позвонил с напоминанием, а так как все мы люди занятые, в последний момент я поняла, что из-за возникших дел запись придется отменить. Снова та же проблема…Дозвониться невозможно! В итоге на мой вопрос « в чем же дело?» администратору, который все-таки решил взять трубку ответить было нечего…молчала в трубку.. Видимо такой стиль работы. Конечно же, накануне уже новой записи мне снова никто не позвонил – не солидно! Даже из простой парикмахерской звонят напомнить о себе! В назначенный день получилось так, что я приехала почти на час раньше и, надо отдать должное меня приняли, ждать практически не пришлось, всего минут 10-15 и все было готово. Но каково же было мое удивление, когда на входе в салон мне сразу предложили разуться, оставить свою обувь там же и надеть какие-то страшные резиновые шлепки, в которых до меня ходила, наверное, целая рота людей…. Видя мое изумление, администратор стала мне рассказывать про массажи и включать видео, чтобы как-то переменить тему и замять ситуацию. Через какое-то время она уже приглашала меня пройти на процедуру, и я решила поинтересоваться, кто будет со мной работать. Как ни в чем не бывало, мне сказали: «Мужчина!»…. «Слепой!»… Вообще-то нужно предупреждать! Может быть, я не была готова к такому повороту!!! Менять уже что-то было поздно, и я согласилась. К самой процедуре вопросов нет, хоть было и больно, но меня предупреждали. НО! Антураж оставляет желать лучшего! Начиная с кушетки ходившей подо мной ходуном, того гляди сложится пополам, подушки в декоративной наволочке (чтобы пятна не видно было) до душевой кабины – грязная, стоят пустые флаконы с шампунем и гелем, так еще и лейка душа, заклеенная скотчем! Смех, да и только! Еще и воды горячей я так и не дождалась! И вот под холодной водой без геля и мочалки пришлось смывать с себя мед. Кое-как помывшись, вылетела из душа все еще полулипкая. Полотенце мне выдали одно: после кедровой почки распаренная вытерлась и потом, во время медового обертывания им же накрыли в конце после душа им же! О санитарных нормах тут видимо не слышали!!! По уходу странное чувство, вроде все любезно и мастер очень старался, но на клиентах хозяева явно экономят. Желания вернуться абсолютно нет, даже не смотря на выданную визитку с номером, позвонив по которому, можно записаться на массаж со скидкой. Странная система…Совок какой-то…не советую, не тратьте впустую деньги, получите только раздражение и желание помыться поскорее! И самое главное, после массажа началась аллергия, о чем администратор меня так же не предупредила…

Отличные мастера, уютно,мило.

Продаю 4комн квартиру Садовая Черногрязская 11 / 2 104 кв м

Все понравилось: чисто, красиво, атмосферно. Персонал вежливый, массаж делала тайка, после процедур всем гостям чай с конфетами

Здравствуйте! Самая страшная франчайзинговая компания ТАЙРАЙ!!! И генеральному директору Бахтурину Эдуарду Павловичу – нет дела до своего малоразвитого бизнеса. 21 мая 2014 года в 14.30 пришла в салон ТАЙРАЙ на СПА-дегустацию. Администратор Супряткина Анна попросила, чтоб я сняла обувь и положила в шкаф. Дверка от шкафа упала мне на пальцы ног. Дверка вообще не была прикручена к шкафу, так как экономят на столяре. Вызвали скорую помощь. В этой конторе даже нет холодильника (нужен был лед), чтобы приложить лед к сломанным пальцам ног. Даже скорая удивилась, потому что в этой забегаловке не было бинтов, ваты и т.д. Если вам тайки сломают позвоночник, то первой необходимой помощи вам не окажут – так ничего нет в наличии. И самое главное, что тайки не говорят на русском языке, поэтому после массажа, тайки даже не могут спросить «Как ваше самочувствие?». В данный момент написала письмо в администрацию ТАЙРАЙ менеджеру Ольге, чтоб они приняли меры. В салоне даже принтер сломан, т.е. не работает. Ольга только посмеялась, так как ей это не интересны проблемы клиентов. Теперь прошу Ольгу мне вернуть деньги, деньги возвращать я поняла так, что они не собираются. Сейчас я лечу пальцы ног в поликлинике по месту жительства и буду на эту контору подавать в суд. Все документы у меня на руках и от скорой помощи и поликлинике, в которой я прохожу лечение. В этой конторе – экономят на всем: 1. Экономят на столяре 2. Экономят на принтере 3. Экономят на бинтах, вате и т.д. 4. Нет холодильника 5. И самое главное, экономят на аптечке. Ни в одном салоне нет элементарной аптечке. Если вам изуродуют позвоночник – вам эта компания ни чем не поможет, а будут еще вас обвинять во всех смертных грехах. И если вам сломают позвоночник, то в суд вам придется подавать на тайку, которая делала массаж. Потому что компания вывернется, а потом плюнет на нее и на вас. Даже тот же администратор Оля ни разу не позвонит и не спросит у вас «Как ваше здоровье?». Можете даже и не звонить, потому что ни помощи, ни денег вам не вернут. Будьте осторожны и осмотрительны!

При входе вас встретит слон и безмятежный лик будды, знайте, что на выходе ваша спина разомлеет от тайских ног, а разум переключится на режим нирваны.

Читала в интернете плохие отзывы. Не знаю, как у них в других салонах здесь все супер! Очень понравилось, приду еще.

19 января была в салоне ТайРай в г.Мытищи. Запись на часовой тайский массаж в четыре руки. Предупредила администратора, что бы массаж был максимально сильным. По факту получила 50мин (в четыре руки минут 30)ойл поглаживания в купе со чвакующими звуками, хихианьем и разговорами одного из мастеров. Написала отзыв на сайт (его не опубликовали - забавная система), но позвонила приятная девушка из офиса и объяснила, что все было не так (они расспросили мастеров - те все отрицают)и они не пытаются конкурировать с салонами 7 красок - их уровень гораздо ниже (я для примера привела качество оказываемых услуг за те же деньги, периодически хожу в этот салон). В общем, жаль времени и настроения. Если хотите качественный массаж, приятную атмосферу и профессиональных мастеров - Вам в 7 красок, не стоит эксперименты ставить на себе за собственные деньги.

Размещаю здесь, потому что на официальном сайте УДАЛИЛИ!!! Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения ТайРай. Мне достался Подарочный сертификат с сайта Купикупон, я обрадовалась, т.к. раньше в спа-салонах не была. 13.12.13 я посетила салон в ТЦ Мариэль, м. Марьино. Позвонила, записалась по сертификату, менеджер мою запись подтвердила, и с самыми светлыми надеждами поехала. Когда приехала, меня встретила женщина за стойкой по имени Наталья. Она была без формы, в непонятном свитере, с растянутым горлом, и без намека на макияж.. Мне предложили раздеться, места в шкафу много – вешалок нет. Помочь мне никто не собирался. Наконец, у меня попросили сертификат! Долго вертели его в руках, рассматривали, и выдали: «Мы не участвуем в этой программе». У меня отвисла челюсть… В это время в салон зашла девушка и все внимание обратили на нее. Я стояла, и не знала что сказать. «И что мне делать?» «Вы можете поехать в другой салон». «Я уже приехала к вам, и больше никуда не поеду. Меня записали, я приехала, разделась, а теперь выясняется, что принять не можете». «Ну а что мы можем сделать? Это не сертификат, а купон, с таким к нам не приходят» (с ТАКИМ было сказано такиииим тоном, что как-будто, я к ним с 10 рублями пришла, между прочим, купон стоял 1050 руб., что я считаю нормальной ценой). Начались звонки, причем выставлялась удобная им версия: «Пришел клиент с купоном, а мы не участвуем в этой программе. Мы же не можем ее принять?» Конечно, нет! А то что меня девушка по телефону записала, об этом перед руководством умалчивалось, как будто я с улицы к ним зашла поинтересоваться. Я попросила, чтобы она рассказала всю ситуацию, в которой был виноват сотрудник салона, не подумавший спросить номер сертификата и уточнить информацию, на что мне был сделан жест рукой, которым детей заставляют замолчать. И это обращение с клиентом??? Позвонив кому-то поглавнее, меня всё-таки приняли. Но с таким видом, что идти уже никуда не хотелось! Я спросила, что собой представляет мой массаж (травяные мешочки). Девушка, которая вышла потом, сказала, что это массаж, когда меня ЛЕГОНЬКО помассируют мешочками. У меня давняя травма колена, но если меня массируют просто мешочками, это не беда. Меня попросили одеть бахилы, рядом с полупустым шкафом стоял один единственный стул, и тут подумаешь, или самому сесть и одеть бахилы, или сумку поставить. Все для удобства клиента. Если сядешь сам - сумку только на пол. У меня конечно не Дольче с габаной, но на пол ее даже дома не ставлю. Поставив сумку на стул, опершись на стену одела бахилы и меня проводили в комнату. Интерьер интересный, но от спа-салона, тем более тайского я ожидала большего. В комнате чем-то странно пахло, запах неприятный, как-будто сгнившая трава. Массаж начался не с мешочков, а с того, что она начала руками и довольно жестко массажировать меня. Я вспомнила слова девушки, что массаж будет только мешочками. Обращение к руководству салона: Заставьте своих сотрудников выучить из чего состоит массаж, это может спасти людям здоровье. Когда моя массажистка дошла до больной ноги, я резко убрала ее, чтоб не дай Бог, не трогала. И тут я поняла, мастер совсем не понимает по-русски, я не могу объяснить на английском, что у меня больное колено, а администратор на ресепшене не удосужилась даже спросить – есть ли у меня пожелания или противопоказания к массажу. Более того за соседней стеной кто-то стал пылесосить, и говорить по телефону. Когда начался массаж мешочками, тогда я поняла, чем так неприятно пахло… Когда я вышла, никого на ресепшене не нашла. Могла бы уйти, но должна была доплатить за купон. Хотя при таком обращении доплатить должны были они мне! Села в чайную ждать, вышла девушка и, наливая в чайник воду из кулера, спросила, не хочу ли я чай. При расчете, я у этой милой девушки спросила почему она не сказала, что кроме мешочков будут делать жесткий массаж, у меня травма, и трогать ногу нельзя. Она сказала, что я сама должна была предупредить! Я еще и виновата оказалась!!! Желание еще раз сходить в спа не пропало, но в Тайрай я больше ни ногой, тем более, что чуть ее не лишилась!

Самый уютный и расслабляющий по атмосфере салон с необыкновенно потрясающим персоналом, который окунает в нежность и заботу с самого порога.

Посетили "салон" ТайРай метро юго-западная Ленинский проспект 127. Странный какой-то салон...расположен в жилой квартире...без отдельно выделенного входа (вход через подъезд) соседние двери - жилые квартиры...Интересно, давали ли жильцы подъезда свое согласие на такое соседство... Больше напоминает не салон сети Тайрай, а какую-то нелегально открытую конторку... Итог - разочарование. Интересно, как руководство Тайрая решилось на открытие салона в столь сомнительном помещении.

Цветущая орхидея - очень советую!