TASHOTI, интернет-магазин дизайнерской мебели в Москве возле метро Дмитровская (серая) - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон горячей линии:
8‒800‒775‒03‒71
горячая линия - пн-пт 10:00-18:00
Телефон:
+7 (495) 775‒76‒44
Метро:
Дмитровская (серая) (420 метрах )
Сайт:
famous-design.ru   
3

Мила

+1 0
16 январе этого года мне на почту пришла рассылка от данного интернет-магазина об уценочной акции на ряд товаров. Мне как раз нужна была пара барных стульев для квартиры. Я подобрала нужный вариант "Architects", у него стояла пометка "Есть в наличии", и оформила заказ, хотя меня смутил пункт в блоке "Доставка" -"Доставка Транспортной компанией (стоимость услуг ТК уточняйте у менеджера)". То есть мне еще предстояло обсудить доставку с менеджером. Подтверждение заказа пришло на почту. 17 января со мной связался менеджер магазина Якубович Игорь и сообщил, что в наличии данных товаров нет, тем самым указав на неактуальность виртуальной витрины. Самое интересное, что зайдя тут же на сайт, я все равно видела предложение по этой модели. Менеджер постарался сгладить впечатление о магазине, предложив прислать на почту подобные варианты стульев, но которые 100% есть в наличии. Мне они, к сожалению, не подошли. Вывод: ребята организуют акции, делают рассылку, но витрина их интернет-магазина не актуальна. Их "маркетинговый ход" сработал, я оформила заказ, но эффект оказался обратным. Навряд ли я вернусь туда еще с намерением что-то заказать. Игорь, конечно, молодец. Он не растерялся, по ходу, это привычный алгоритм его действий, но предложенный им вариант подбора товара через письмо на почте - уже вчерашний день. Кто-то скажет, что я придираюсь, но в итоге я оформила заказ в другом магазине из центральной части России, и никаких вопросов не возникло. Мне, очевидно, подходит вариант работы с интернет-магазином: "Я вижу товар на витрине - я уверенна, что он есть в наличии - я заказываю его , оформляю доставку и сразу его оплачиваю!". И конкретно с TASHOTI это не сработало. Жаль.