Технохит, интернет-магазин в Москве возле метро Шоссе Энтузиастов (желтая), Окружной проезд, 34а ст20 (5 офис) Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительный магазин. Лояльности к клиентам ноль. Менеджеры как заказ в работу , так сама любезность, как проблема - так сразу хамло. Привезли заказанный холодильник в 22 часа . Водитель спешил еще на два заказа , коробку не открыл проверить. Как открыл - увидел царапину на лицевой панели. Написал заявление с объяснениями - ответ достаточно быстрый получил : подписались в акте - ваши проблемы. Надеюсь, что хлопнутся с таким подходом или засудят в конце-концов. Да и поделом будет.

Компания "Технохит" предприняла попытку исправить ситуацию. 31 октября с. г. мне была доставлена крыша душевой кабины. Однако, как оказалось, доставленная крыша предназначена для модели с размером поддона 90х90 см, тогда как я заказывал и изначально мне была поставлена кабина с размером поддона 80х80 см.

Вас дурят - не доверяйте!

Заказал душевую кабину Fiinn F507-TW. Привезли быстро. При доставке мне был вручен товарный чек, а также четыре плотно запакованных пакета, которые были приняты мной около подъезда. Два молодых человека, совершавших доставку, заверили меня, что все пакеты ими доставлены, после чего я подписал документы. Однако при начале монтажа сборщиком было обнаружено, что крыша душевой кабины отсутствует. В ответ на мое телефонное обращение служащий компании сослался на необходимость письменной рекламации по форме компании "Технохит". После 10 дней ожидания служащий отдела рекламаций в качестве единственно возможного решения предложил "предоставить крышу по закупочной стоимости 1140 руб при условии оплаты транспортных расходов в сумме 600 руб". По словам того же сотрудника, я должен был вскрыть все коробки и убедиться, что все (!) детали на месте, в том числе, необходимо было распаковать коробку с поддоном, где и должна была находиться крыша! То есть, мне предложили дважды оплатить не поставленную часть оплаченного товара и ее доставку! На мой взгляд, компания не выполнила взятых на себя по существу обязательств, ограничившись формальной отпиской. Не советую приобретать товары у данной компании, поскольку на своем случае убедился, что при возникновении проблем, решены они не будут.

Прислали бракованную кабину. Никаких документов водитель к кабине не дал, то есть никаких карантинных талонов. Деньги за доставку взял в руки и чек не предоставил. Ничего пока не получилось отстоять. Но буду идти дальше. Я это дело так не оставлю. Впервые имею дело с таким наглым обращением. Давайте объединимся, если кто знает как нам, обиженным данным магазином, объединиться.

Купил душевую кабину. Стали собирать, нет двух профилей для наружных стен. Написал заявление, но думаю, что ничего не добьюсь. Манагер из отдела рекламаций говорит, мол, надо комплектность было проверять. Интересно, как это сделать на улице. Жду ответа на заявление, но как-то сомнительно мне, что они решат, нет у них отдела рекламаций, это обычные перепродавцы.

Развели на покупку чистящего средства вместе с душевой кабиной. Деньги взяли, не привезли, обещал курьер довезти и ни ответа, ни привета. Когда позвонила, ответ, звоните до 17:00 часов. Сами решить проблему не решились.

Кабина Sevan River пришла в неполной комплектации (не хватало фитингов, заглушек, шлангов), размеры панелей разные (пришлось подрезать), не работает подсветка, при работе парогенератора он издает гул, подобный трансформаторной будке. Отверстия в закалённом стекле не соответствуют посадочным местам в держателе душевой рейки. Низкое качество в целом всей фурнитуры. Комментарий: Хамское отношение сотрудников: менеджер отдела продаж Станислав и менеджера клиентского отдела Александра. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Возможности донести до руководства информацию блокируются этими нерадивыми сотрудниками. На письменную претензию не реагируют. По телефону хамят.

Сознательно продают испорченный товар, а принимать обратно отказываются с требованием провести его ремонт в их сервисном центре, конечно же, не бесплатно!

Действительно привозят товары с дефектами. Привезли духовой шкаф с вмятиной на боку. Не стали рисковать, отказались.

Нет, я не судилась, не было времени, как обычно. Но ответ прокуратуры был: подавайте в суд. Только потом я узнала, что делается все просто, посылается заявление в суд с прилагаемыми фото или ксерокопиями документов, с заявлением и т. д. по почте с уведомлением о получении, на почте возьмите чек и документ о посылаемом документу, можете составить список и ждите рассмотрения. Как правило, решение в Вашу пользу, плюс моральный ущерб.

Марина, добрый день! У меня похожая ситуация. Правда не в этом магазине. Я писала жалобы в Департамент торговли и услуг, в Роспотребнадзор - везде ответили, что это не в их компетенции. Прокуратура вообще не ответила! Хочу узнать, вы все-таки судились? И чем все закончилось?

Привезли испорченную душевую кабину и отказались поменять. Всё, что могли предложить купить испорченную часть. Ругаться бесполезно, пытаются давить только на закон, свою вину не признали. Покупать здесь не советовала, берегите нервы )

Осталась очень недовольна! Заказала пароварку и фен. Мало того, что они привезли нам его в первом часу ночи. Да еще и битую. После чего с нами должным образом никто и поговорить не захотел. Никому не советую этот магазин.