Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), Большая Серпуховская, 5 (цокольный этаж) Москва г. Подольск - отзывы клиентов, работников

Б. Серпуховская ул., д. 5 (ТЦ “Центральный”). Пришла за мультиваркой в этот магазин, больше ни ногой туда! Безразличный персонал, хамство, сервиса ноль. К покупателю не лицом, а ж.! Попросила директора позвать, сказали обращаться на стол информации! Подошла к директору с надеждой на помощь, а он сидит и в прямом смысле спит, устал наверно. Развернулась и ушла.

Напишу коротко. Купил в июне телефон, через два месяца на дисплее появилась жирная разноцветная полоса. 09.09.2015 сдал в гарантийный ремонт - "Техносила" ТЦ "Центральный". При приеме тел. в ремонт, его осмотрели и написали - телефон без повреждений. Через неделю телефон пришел обратно и мне сказали, чтоб я его забрал, отказано в гар. обслуживание, так как он был будто бы разбит до отправки в ремонт. Далее много звонков и нервов, жалоб и т. д. В итоге признали свою вину и телефон опять поехал в ремонт. Сегодня, 02.12.2015, и мой телефон все еще не готов. Ненавижу вас, "Техносила", команда наглецов, причем все до одного. Думал, хоть руководство думает о репутации, оказалось нет. Увы.

Купили машинку стиральную, оказалась, что машинка б/у. Хочу вернуть деньги и больше никогда ничего у них не покупать и всем знакомым расскажу, что магазин не дорожит репутацией.

26 сентября в ТЦ "Подольский" в отделе "Техносила" меня дважды пытались обмануть. Сначала продали мне ноутбук ASUS, в комплект которого уже входит базовая настройка за 22489 т. руб. Я не знала о настройке, да и продавец не спешил меня просветить. Объяснила продавцу, что плохо разбираюсь в компьютерах, он мне нужен для того, чтобы оплачивать счета, смотреть видео, новости, вести записи в электронном виде. Поэтому просила его сделать мне офис, скайп, антивирус, чтобы я смогла сесть, включить и пользоваться ноутбуком, Он меня понял сказал, что это будет стоить ещё 1490 рублей. Я оплатила чек на 23979 рублей и купила ноутбук. На следующий день 27 сентября я вернулась в магазин, так как фильмы онлайн не шли не по одному сайту. Технический специалист Сергей Шувалов долго проверял причину неполадки, но выяснить ничего не смог. Обсудили проблему с замдиректора Алексеем и предложили мне поменять на равноценный ноутбук другой модели. Сергей выписал мне чек и здесь я увидела, что ноутбук DELL 3551-3692 стоит 17999 рублей. а общая цена в чеке составила почти 24000 рублей. Я сравнила оба счёта и снова вернулась к специалисту Сергею, чтобы он объяснил мне за что я должна заплатить лишние 6000 рублей. Здесь же выяснилось, что за настройку прежнего ноутбука я заплатила не 1490 рублей а 2980 рублей. Сергей объяснил мне, что это расширенная версия настройки, а на DELL он вероятно решил расширить настройку аж на 6000 рублей, чтобы суммы двух чеков совпадали. Ведь я в первый раз ничего не заметила, значит и во второй раз пронесёт, ведь к тому времени прошло уже более пяти часов и покупатель плохо соображает. Я отказалась покупать ноутбук по такой цене, просила вернуть мне деньги. Сергей тут же выписал мне другой чек на 17999 рублей+ базовая настройка 1490 рублей. Я оплатила чек, взяла ноутбук, на этом и расстались. Знаете, вроде бы во второй раз мне всё сделали правильно, как я и просила. Но осадок от этой сделки остался ужасный, как будто ко мне в квартиру залезли воры, но их во время спугнули. Я десять лет покупала электронику в этом магазине и впервые меня настолько пытались развести. Сама больше не пойду сюда и другим расскажу какое здесь "обслуживание". Мне уже 55 лет в такой технике я новичок, мне нужна была помощь, а из меня хотели вытянуть деньги. Мой сын ровесник этих мальчиков, чтобы они сказали, если бы их маму кто то попытался развести на деньги?!

ЛЮДИ! Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине! 12.12 сделала заказ на телевизор, оформила доставку на 17.12. В назначенный день ничего не привезли без объяснения причин! Хотя до этого 3 раза звонила спрашивала, привезут или нет! В колл центре открыто врут, хотя уверена, что они прекрасно знали, что мне ничего не привезут. 17.12. переоформила самовывоз с Лиговского проспекта, до магазина не дозвониться напрочь! Своей машины нет, а такси нанимать, чтобы просто поцеловать закрытую дверь желания нет никакого. Плюнула - думаю, ну не судьба. Так через неделю, 24-го позвонили - если хотите, пожалуйста, забирайте с Техноложки, только дождитесь смс о готовности товара. Естественно, ничего не дождалась, сама не поехала, до магазина опять не дозвониться. В итоге две недели издевательств, телевизора так и нет и, естественно, уже не будет. Более поганого отношения к клиентам за много лет еще не встречала, искренне желаю всем операторам и руководству столкнуться в своей жизни с такими же, как и они сами!

Обращаю Ваше внимание на безобразную работу Ваших людей, отвечающих за выполнение интернет - заявок. Заказ сделала 18.12.2014 года в 15:04 № 42306284 на холодильник Самсунг. 19.12.14 г. договорились, что привезут в понедельник 22.12.14 г. В понедельник звонила, сказали: ждите в течении дня доставка. Вечером в понедельник позвонил водитель в 22:09 с телефона 89651128886 и сказал, что сегодня ко мне не успевает, привезет завтра до 15:00 часов. 23.12.14 г. он же позвонил в 15:36 и сказал, что будет в течении часа, но потом в 15:51 перезвонил и сказал, что ничего не привезет, якобы он ошибся и у него моего холодильника нет. Позвонила в Ваш интернет-магазин, там удивились, что заявка не выполнена и сказали, что разберутся и мне перезвонят, но не перезвонили. 24.12.14 г. позвонила, сказали, что холодильника нет и не будет! Какого спрашивается голову людям морочить! Я давно бы заказала в другом месте. Получила подарок на Новый Год! Никогда ничего не куплю в этом магазине!

Заказал холодильник, сразу пришло смс, что заказ в обработке. Спустя 3 дня получил еще смс с текстом: "мы не смогли своевременно обработать ваш заказ, приносим извинения, заказ отменен". Холодильник мне нужен был в срочном порядке. Все очень медленно и некачественно. Никогда не обращусь в ТЕХНОСИЛУ и всем буду советовать. Есть куча магазинов, где дешевле, быстрее и без нервотрепки.

Муж купил блендер. Я попробовала дома в этот же день. Скрежет, воняет и греется. Привезла обратно на следующий день, а они говорят, что нельзя сдать без экспертизы. Отдала, ждали больше месяца, смс не приходит, поехали узнать. Вынесли товар и сказали он исправен, и вернуть нельзя. Разговаривает надменно, как будто мы украли его блендер, а когда покупали, продавец сказала можете вернуть в течении 2 недель. И кстати, в этот момент такая же ситуация происходила параллельно только с мясорубкой. Очень разочарована(((

Почти месяц назад, 20 июля 2014 года был куплен холодильник через интернет-магазин. Есть Акт о неисправности, однако поменять уже 3 неделю невозможно. В магазин совершено более 20 обращений по телефону. Результатов Нет. Сейчас буду предпринимать попытку доехать до улицы Монтажная, а у меня уже 9 месяцев беременности, потом напишу заявление в ОВД Даниловского района и Прокуратуру. Так держать ТЕХНОСИЛА!

Купил посудомоечную машину 09.03.14 в этом магазине Hansa. Называется недорогая, около 12 тыс. Не себе, в подарок Маме. Хотя, сначала хотел Аристон. Она дешевле в Эльдорадо была, но Ханса по такой-же практически цене в Техносиле. Выбрал из-за предложения продавца. Посмотрел, ну, действительно там есть одна удобная штука, отдельный ящик для столовых приборов ну, и полная защита от протечек в отличии от той модели Аристона! Хотел сразу забрать, но продавец сказал только с витрины есть, если с доставкой, то завтра привезут, а на заказ около 2-х недель ждать. А мне сразу надо, а с витрины она мало того, что пошарпанная капельку, все же смотрят ее все, так еще и без коробки, утилизируют они их! Но, вдруг продавец понял, что уйду если нет в наличии. Сказал давайте посмотрим в соседнем магазине, оказалось есть, оформили документы, забрал сам. Все замечательно, подарил, мама порадовалась! Пришло время, подключили все, как полагается сделали (да и фактически делать там нечего, подсоединить шланг, сделать отвод и вилку воткнуть) включили, а она потекла снизу, как-же обидно! Ну, что делать, еду в Техносилу. Мне говорят вызывайте мастера по гарантии сделают, "а вы сами устанавливали?", а ну, может вы что-то да натворили. Ну, что можно натворить, чтоб машинка снизу потекла, а сдать нельзя т. к. приемщик не работает среда, четверг. Да, и, если сдашь все равно 21 день, как минимум, будут еще и экспертизу делать. Ну, думаю, быстрее вызвать мастера на дом! В общем вызвал, приехал, посмотрел, говорит не гарантия, а как так? А видите насос у Вас поврежден механически, хотя нижняя часть у машинки закрыта крышкой пластиковой и она совершенно целая! Не гарантия, но чтоб Вас не мучить возьму с Вас немного и напишу, что по гарантии прокладку поменял, а иначе не докажете магазину, что вы не Верблюд! Ну, лучше уж так, из двух зол выбрать меньшее, чем тратить свои нервы! Вот и думайте, кто виноват! В магазине хрень продали, а дальше Ваши заботы. Ничего не сделать, законы такие. Но, по большей части все же не в них дело, а в отношении продавца к покупателю. Можно и без закона отнестись нормально и поменять технику. Ведь у сетиевиков такие правила и договора закавырестые, что они любую технику спокойно могут вернуть производителю, было бы желание! В общем совет один, покупая что-то там, лучше заплатить за установку и доставку и, тогда уж точно они не отвертятся. Ну, это конечно не Факт. Причин можно найти, но все-же. Но время все равно будет потеряно, т. к. даже в этом случае вызывается специалист, чтобы дать заключение! Или не брать там ничего и покупать там, где проверенно! Все в Ваших руках Друзья!

Купил себе на день рождения 7.11.2013 г. смартфон ДжиСмарт Рио Р1. Через две недели телефон стал виснуть и глючить, батарея очень быстро садилась. Я обратился в отдел обмена и возврата. Объяснил суть проблемы, на, что получил ответ, что в данный момент телефон работает, когда в очередной раз зависнет и отключится, тогда и приходите. Промучился месяц наконец телефон завис и погас без признаков жизни. Опять прошел в магазин 17.01.2014 года, телефон приняли и пообещали устранить неисправность в кратчайшие сроки (через две недели). Через три недели я снова приехал узнать, что с моим телефоном. Сотрудник отдела Головнин Алексей сообщил мне, что максимальный срок ремонта 45 суток и заканчивается он 3 марта 2014 года и если телефон не привезут в указанный срок, то мне вернут деньги или поменяют на новый телефон. Сегодня 7 марта я поехал за телефоном, но Алексей сказал, что телефона пока нет и, когда будет не знает. Я напомнил ему про сроки, что сдал я телефон в ремонт 17.01.2014 г. На, что он мне ответил, что в сервисный центр он попал 2.02.2014 г. (дорога из Подольска до Москвы заняла ДВЕ НЕДЕЛИ) ПРОБКИ. Потом кому-то позвонил и пообещал отдать телефон 14.03.2014 г. Посмотрим. Пожалел 1000 раз, что купил не знакомую модель. Привлёк необычный дизайн и цена.

Невозможно ничего вернуть то, что глючит и не работает нормально.

Это просто безобразие. Совершенно невозможно вернуть товар в магазин. Купила мультиварку. Продавец конечно запудрила мозги массой информации но главного не сказала. Дома обнаружила, что информация на экране на английском, рецептов и информации о времени готовки нет. Кроме заявления ничего не приняли. Это уже не первый раз, когда нет возможности решить проблемы в этом магазине. Не связывайтесь с этим магазином!

Всем привет. Мы 29 мая 2012 г. купили холодильник "Hotpoint Ariston" в "Техносиле". Нам сказали через 7 часов включить его, и он будет уже работать, как надо. Включили, а он не работает, из морозильной камеры дул теплый воздух. Начали звонить, узнавать, можно ли поменять, либо сделать ремонт, нам сказали, что можно, надо только приехать написать заявление. Итог: написали заявление числа 6 июня, сказали, что приедет мастер 8 июня с утра, сейчас время 16.06, они только приехали, и то, мой муж позвонил им в первом часу дня, и напомнил, что надо приехать. А так они даже и не думали приезжать. Вот такие у нас замечательные организации!

Цена холодильника Bosch KGN36X45 в Подольске "Техносила" 28 тыс. руб, а цена в Москве (на Маркете) в среднем 20 тыс руб. Откуда такая разница. А я уже оплатил.

Господа! Прежде чем что-то купить в Подольском магазине "Техносила", сначала помотрите, какая очередь в отдел рекламаций, там, где сдают неисправную технику. Она больше, чем в кассу. Сдают телевизоры, видики, мелкую бытовую технику, пылесосы. Вчера (28.10.11) я купила блендер ТЕФАЛЬ. Сегодня (29.10.11) впервые решила приготовить суп-пюре. и ровно 15 секунд блендер работал, а потом заглох! Принесла в магазин неисправный блендер, попросила заменить. Вы угадали, пришел директор и громко дал команду - не менять. Аргумент - везде такое положение с техникой, половину возвращают. Денег не вернули! Блендер забрали на экспертизу. Думаю, что с деньгами надо попрощаться. Предыдущий покупатель попросил жалобную книгу. Вышел директор, который вел себя надменно и недостойно, вступал в перепалки с предыдущим покупателем, отношение отвратительное. Зовут его Ильин Ю. А. Юрий Александрович. Если уж ты вышел к покупателям, веди себя достойно. А не хами. Ты же должностное лицо. Нет сил спорить, судиться, доказывать, требовать деньги назад. Бесполезно, это становится ясно при взгляде в глаза этому директору г-ну Ильину. День испорчен, деньги пропали, отвратительное настроение, не могу избавиться от гадкого чувства, что опять "надули"! Кого я профинансировала, "подарив" деньги магазину?

Кошмар, купили там компьютер был еще на гарантии и через месяц сгорел блок питания, поменять нам его отказали, так еще и продали беушнный модем по цене нового, узнали об этом от сотового оператора спустя тоже месяц.

Целых три раза служба доставки не удосуживалась сообщить время доставки товара. Ну зачем им это надо, подумаешь, оплачена услуга, ну и что?! Много тут таких покупателей. Это номер раз. Номер два - ни на одном комплекте документов к приобретенным и доставленным товарам не было печатей магазина. Даже на гарантиях. Так, что будьте бдительны, господа.

Ужасный магазин, вся сеть жуткая. Никогда ничего там не покупайте, во-первых мне отказали в возврате товара в неповрежденной упаковке через полчаса после покупки, во-вторых, я узнал, что компания shivaki никогда не производила навигаторы, откуда взялся контрафакт на полках Техносилы? Сами походу произвели в Подольском подвале. Короче, честно говорю, не покупайте там ничего, ужасная сеть, мерзкая!

В торговом зале постоянно что-то сигнализировало. Чем очень влияло на психику. В торговом центре "ТЦ" мало того, что техносила находиться в подвале, но ещё, и пространство такое, что заплутаться можно. Когда, я выбрала фотоаппарат, то его искали минут 20, а эта сигнализация все действовала мне на нервы. В общем: ужасное настроение, и обслуживание тоже.