Техносоюз, торговая компания в Москве возле метро Никольское (зелёно-бирюзовыя), Фабричная улица, 7а, 310 офис, 3 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

В феврале 2018 приобрели разбортировочный станок. К концу апреля он сломался (переключатель направления вращения (лопнул пластик)). Рекламацию предложили через акты проводить, наступали праздники, + на складе не было точно такой же детали для замены. Детали появились к концу мая. До этого времени, станок просто бы стоял. В итоге купили все за свой счет и сделали все за свой счет. В гарантийном Борис сослался на механические повреждения, мол сами виноваты, что полезли смотреть почему он у вас сломался. Надо отдать должное, Борис тратил свое личное время и отвечал по ветсапу, как подключить купленный переключатель, схемы присылал не рабочие, но на хорошую мысль натолкнул. А так в целом в возврате средств за купленный у них переключатель, отказали. Поэтому для себя вынесли решение, если что-то у них покупать то на гарантийку можно не надеяться, только на словесную поддержку, это авторское мнение.

После перевода денег за подъемник прошло 5 месяцев, подъемников нет, когда будет поступления никто сказать не может.Предлогают забрать деньги, но деньги потраченные за банковский перевод возвращать не хотят. Не серьезная компания.Не советую связываться.

Много плохих отзывов прочитал о них, но уж очень охота было приобрести оборудование подешевле, уже готов был оплатить счёт но что то решил перепроверить себя, всё ли верно делаю, прочитал весь мелкий шрифт а там гарантия в разрез с законом о защите прав потребителя, - 14 дней вместо одного года. Решил позвонить расспросить, разговаривал с директором, он объяснил такие короткие сроки гарантии так - "я откуда знаю, вдруг Вы эту гидравлику перегрузите и она тогда сразу потечет" - я ему говорю что в любой гидравлике есть редукционный клапан который не даст её перегрузить и накачать давление больше положенного, а если это произойдёт, то значит это брак завода изготовителя по причине не откалиброванного редукционного клапана., на что он сказал " завод их производит с запасом по мощности и они очень вероятно могут создать давление сверх допустимого нормой, Чем и подтвердил мои опасения за качество их продукции. Я попросил гарантии хотя бы 2 месяца и напомнил ему закон о защите прав потребителя где прописана гарантия 1 год на такие изделия. На что он мне повторил фразу своего менеджера Петровой Ангелины Юрьевны скавшей "Если не устраивает – просто не покупайте" и добавил, у нас продукцию берут хорошо, не Вы так другой. Я естественно решил не рисковать, т.к. живу в сибири, и если оборудование испортится в первый же месяц, судиться с ними в Москве не вариант. Делайте выводы сами, надеюсь кому либо помог этим отзывом. Скрины прилагаю.

Сейчас позвонил .Узнать наличие и стоимость подъёмника .Спасибо тебе очень не добрый менеджер OOOТехносоюза. Буду искать в другом месте . Ну зачем приходить с таким настроением на рабочее место!!!Оставь его дома у жены !!!

Автоподъемник. Лишь бы продать. Согласовали срочную доставку на следующий день их службой доставки и потом установки. Оплатил полную стоимость подъемника, Сорвали все договоренности по срокам доставки. Кормят завтраками. Пришлось ехать забирать деньги и заказывать подъемник в нормальной фирме! Не рекомендую!! Еще пытались ерничать при возврате денег!!!

После таких отзывов компания как минимум должна поменять название. И уволить все быдло Андреев Егоровых. Хотел купить, выписал товар.Хорошо не оплатил. Теперь откажусь.

отзывы лажа

Для начала об некомпетентном обслуживании, лишь бы продать. На сайте указана заниженная стоимость пересылки, в 1,5 раза. И когда оборудование отгружают, клиента предупреждают уже после отгрузки. Вчера получил в транспортной компании груз еще не вскрывал(поздно приехал). И на первый взгляд меня ожидает полное разочерование, я уже понимаю, что компрессор пришел не тот, что я запрашивал и оплачивал - с худшими характеристиками. Бюджет на оборудование был маленький хотелось сэкономить, но видимо компания Техносоюз неуважает клиентов т.к. больше работоть с ними не буду(хотя думал нашел поставщиков и на будущее, но чур меня). Завтра открою упаковки и если нервы выдержат(эмоционально надо пережить) отпишусь по факту. Владимир.(Неудевляйтесь почта жены самому некогда вести)

спешу поделиться радостной новостью гидроцилиндр мне поменяли по гарантии на все ушло больше 2х месяцев .После отправления претензии директору компании все зашевелилось ,защита прав потребителей уже ждала окончания 10 дневного срока после подачи претензии реально хотели ввязаться в бой за что им большое Спасибо , сразу оказали реальную помощь .Спасибо гарантийному отделу техно союза в частности Борису лучше поздно чем никогда .Фирма загладила свои просчеты это радует осадок конечно остался может все за гладится скидками на будущие покупки?(стокгольмский синдром) Конечно жаль потраченного времени, пролитого масла потраченных нервов но воля к победе и защита своих прав принесли положительный результат не стесняйтесь отстаивать свои права и будет Вам счастье! P.S. Отдельное спасибо Андрею из Ростовского филиала помогал без лишней волокиты Техносоюз жду скидки !скидки! скидки!

к сожалению тоже наступил на эти грабли при покупке автоподъемника мурководили результат купил утопленный на складе во время потопа в Москве. При установке из одного гидро цилиндра вытекло литра 3 ржавой воды решили промыть маслом и запустить в работу но увы чудес не бывает протек масло вытекло машина зависла на день спустили утром после долива масла.Заполнил рекламацию ранее отправил фото обещают прислать новый цилиндр хочется верить что фирма не ударит в грязь лицом пока общаемся культурно.Правда на вопрос кто будет менять цилиндр по гарантии и масло доливать пока не известно(но хотя бы цилиндр получить).Хочется написать положительный отзыв если все решится положительно а то как то не хочется ремонтировать новый гарантийный гидроцилиндр за свой счет ценник от 2000-3000 р и выше,а один мастер сказал что можешь чинить сразу на эту контору не надейся что ж подожду до 10 января вдруг Дед мороз притащит заветную железяку :) P.S. 24 января тишина отправляю претензию директору потом в суд. Обходите стороной эту шарагу.

Сужусь с ними уже 6 месяцев. Внес предоплату за подъемник и в итоге не денег не товара. По телефону они добрые. А как деньги отдашь свои за товар сразу хамить начинают. Не вздумайте вносить предоплату! Если сами справляетесь - то удачи.

Заказал и оплатил установку для промывки топливных систем GY-20A. Прислали совсем другую, дешевле и не рабочую. Написал притензию, акт рекламации - ответа нет, звонил в рекламацию, Борис или не берет трубку, или придумывает отговорки. Думаю сделаю сам экспертизу и буду подавать в суд. Компания отвратительная. менеджеры не компитентные. Будьте внимательны, не связывайтесь с этой фирмой.

Сегодня был в Ростове и хотел приобрести стенд промывки форсунок и ещё некоторое доп. оборудование. Я заранее связался с менеджером по телефону он меня убедил, что все есть в наличии но приехав на место (с трудом нашёл адрес) я понял что меня обманули то что я спрашивал по телефону указав при этом номер изделия (Стенд для тестирования и промывки инжектора И-6А) оказалось нет в наличии менеджер забыл добавить что есть но в Москве, ну да ладно — рекламный ход, но потом оказывается, что все что мне нужно нет в наличии , мои слова как то не серьёзно у менеджера Андрея Егорова вызвали бешенство , после чего я услышал в свой адрес ряд оскорблений матерных слов с угражениями в итоге Егоров Андрей послал меня на три буквы)))Вот вопрос, за что меня послал менеджер? За то что я приехал с деньгами и не захотел покупать ненужную мне продукцию.Общение с менеджером Егоров Андрей Моб. тел.: +7 (909) 400-4020После чего я был вынужден купить в другой фирме оборудованиеПисал их начальству, реакции ноль даже не ответили им на всех плевать)))

к сожалению тоже наступил на эти грабли при покупке автоподъемника мурководили результат купил утопленный на складе во время потопа в Москве. При установке из одного гидро цилиндра вытекло литра 3 ржавой воды решили промыть маслом и запустить в работу но увы чудес не бывает протек масло вытекло машина зависла на день спустили утром после долива масла.Заполнил рекламацию ранее отправил фото обещают прислать новый цилиндр хочется верить что фирма не ударит в грязь лицом пока общаемся культурно.Правда на вопрос кто будет менять цилиндр по гарантии и масло доливать пока не известно(но хотя бы цилиндр получить).Хочется написать положительный отзыв если все решится положительно а то как то не хочется ремонтировать новый гарантийный гидроцилиндр за свой счет ценник от 2000-3000 р и выше,а один мастер сказал что можешь чинить сразу на эту контору не надейся что ж подожду до 10 января вдруг Дед мороз притащит заветную железяку :) С Новым Годом Техносоюз.