Техновиль, г. Москва в Москве возле метро Проспект Вернадского (бирюзовая), проспект Вернадского, 12д Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

После длительной стоянки машины появилась необходимость сделать проточку тормозных дисков. Договорился по телефону, приехал. Сразу же после визуального осмотра вердикт: "Очень ржавые, надо новые покупать". Ладно, развернулся, нашел другой сервис, где было немного дороже, но сделали совершенно спокойно, хотя проходов пришлось сделать довольно много. Просто ребята не хотят работать, хотят по легкому денежку срубить.

Здравствуйте, Вадим. Спасибо, что не забываете нас! По сбросу, спасибо за рекламацию, обязательно учтём! Не умаляя заслуг Дениса, хотелось бы заметить, что работу выполняют механики.)) По поводу проточки, не очень понятно, зачем Вы это пишите. Ведь это не Ваш автомобиль и Вы не знаете историю этих "трёх проточек". Наше видение развития формируется более продолжительным промежутком времени, чем два часа (время Вашего нахождения в сервисе). Спасибо за отзыв, мы будем улучшаться!

Не могу сказать, как обстоит дело с ремонтом японских автомобилей, но с американскими всё стало не очень хорошо. Единственный адекватный мастер Денис ушёл. Заехал сделать ТО на Форде, межсервисный интервал не сбросили. Механик работает как робот, без энтузиазма. При мне приехал авто говорит, протачивает тормозные диски уже третий раз, а руль до сих пор вибрирует. Не удивительно, что подъемники стоят пустые, хотя раньше было по записи. О каком "динамично развивающемся сервисе" идёт речь в предыдущем отзыве, непонятно.

Здравствуйте, Игорь. Благодарим за интерес к нашей организации. Обязательно примем к сведению, данный случай, и постараемся, чтобы "пустых отказов" у нас не было. Однако, в свою очередь, хотели бы пояснить, что такая ситуация типична для любого динамично развивающегося сервиса. Да, конечно же, теряется нюанс "удобства клиента". понадобилось-приехал-сделали. НО!. У нас существует запись, соответственно, она формируется по подъёмникам и механикам. И даже визуальное определение свободных площадей не характеристика текущей загрузки. У нас два выхода: - либо развиваться и планировать загрузку производственного цеха - либо сидеть и ждать работу Мы выбрали путь развития и надеемся, что Вы с понимание отнесётесь к возникающим такого рода обстоятельствам. С уважением.

Заехал поменять колодки, при наличии свободных подъёмников, предложили записать на завтра. Раньше было быстрее.

11.08.2016 г. ездил в Техновиль. Машиной занимались с 9.00 часов до 12.00, приблизительно! Вердикт был такой, что у меня закис один задний датчик положения подвески! Как мне сказали датчик привели в чувство, и заново настроили подвески. А опускалась она сама из-за неправильно работающего датчика уже после того, как я уходил из машины. Также причиной падения было названо вмешательство в пневму и как бы в этом страшного ничего нет, с такими же проблемами обращаются и с туарегами! 12.08.2016 г. утром я обнаружил, что машина снова лежит ((( К сожалению, не вижу смысла снова ехать туда, т. к. причину мне не назвали и неисправность не устранили! Заеду к официантам, возможно на самом деле проблема не в баллонах!

Здравствуйте, Игорь. 14.07. на Вашем автомобиле была произведена замена пневмобаллонов на передних пневмогидравлических стойках. Пневмобаллоны были приобретены Вами в компании АРНОТТ-МОСКВА. Для удобства клиентов и ввиду нашего территориального расположения пневмодетали как правило сразу доставляются к нам на сервис в обход посещения клиентом магазина. Обращаю Ваше внимание, что мы является установочным центром компании АРНОТТ-МОСКВА и несем гарантийные обязательства только в части работы. Гарантия на произведенные работы составляет 6 месяцев. При этом компанией АРНОТТ-МОСКВА предоставляет гарантия на свою продукцию от 6 до 12 месяцев. У Вас возникла проблема в течение гарантийного срока - заявите об этом! В Вашем наряд-заказе указаны наши телефоны! Очень обидно получать такие отзывы, особенно, что, скорее всего, процентов на 99, проблема не в работе, а в оборудовании. С уважением.

Пневма Q7. Решил заменить пневму спереди, т. к. опускалась за ночь! Приехал, сделали часа за четыре! Выехал из салона и проверил сразу, баллоны новые стоят! Несколько дней проездил без вопросов и вот через неделю, перед тем, как ехать на работу, снова увидел, что передок лег (((. Вот теперь и не знаю, что делать! Попробую к ним съездить, но думаю, что просто выкинул 46 т. р. на ветер! Хотя читал в интернете, что попадается брак у Arnott!

Здравствуйте, Владислав. Не снимая с себя ответственности, считаем необходимым разъяснить свою позицию по произошедшим событиям. 1.06 автомобиль поступил в ремонт с заявкой - замена задних пневматических баллонов подвески. После установки пневмобаллонов мы обязаны проверить герметичность системы – для этого проводится тестирование на разных режимах высоты подвески, естественно, изменение высоты происходит повышением или понижением давления в системе в пределах предусмотренных производителем автомобиля. Повышение давления достаточно часто приводит к выходу из строя (взрыву) пневмобаллонов имеющих предельный износ. Что, собственно, и произошло с одним из Ваших передних пневмобаллонов. По согласованию с Вами было решено произвести замену обоих пневмобаллонов. (стоимостью 28000 детали, 7000 работа.). В процессе работы на штоке передней правой стойки была повреждена резьба. Повреждена была нами – мы целиком и полностью признаем данный факт! Понимая это, мастер цеха принял решение за счет тех.центра приобрести и установить восстановленную стойку. О данном факте Вы были извещены, когда прибыли за автомобилем. 3.06 по результатам эксплуатации автомобиля Вы обратились с жалобой, что, несмотря на произведенные работы, Вас беспокоят звуки в передней подвеске. 9.06 по результатам тест-драйва с мастером цеха данный факт был подтвержден – действительно в передней подвеске есть посторонние звуки. И, помимо выявленных неисправностей рулевой рейки, действительно есть посторонние звуки как от правой стойки, которую установили мы, так и от левой, которая у Вас стояла. По факту данных обстоятельств совместно с Вами было принято решение, которое всех устраивало: Вы привозите любые стойки в сборе (новые, восстановленные или б. у.), мы возвращаем Вам денежные средства за передние пневмобаллоны (28000) и устанавливаем бесплатно передние стойки. Нашей вины в том, что привезенные Вами детали (стойки за 60000) имели недочеты, НЕТ. Также сложно комментировать претензию по вопросам сорванной гайки на рычаге. Данный факт был выявлен в другом техническом центре, при этом к нам с данной претензией даже не обратились. Хотя мы всегда настроены на исправление своих ошибок в ремонте, если они имеют место быть. Также хотелось бы заметить, что нет необходимости менять рычаг подвески, если есть проблема с гайкой – необходимо гайку заменить. Поэтому мы считаем, что Ваш отзыв не до конца конструктивен. Мы с самого начала не отказывались от своей вины, пытались решить возникшую проблему, договорились с Вами об определенных условиях и выполнили эти условия с нашей стороны. Тем не менее, приносим Вам извинения за потраченное время и возможные негативные моменты, связанные с посещением нашего технического центра. Если у Вас остались вопросы, пожелания или претензии большая просьба связаться с нами по телефону отдела контроля качества, указанному в Вашем наряд-заказе. P. S. Учитывая Вашу дальнейшую переписку с пользователем Диана, хотелось бы приоткрыть «завесу тайны» о специализации нашего тех.центра. Основная наша специализация – оказание полного спектра профессиональных услуг по обслуживанию автомобилей TOYOTA, NISSAN, MITSUBISHI, LEXUS и INFINITI. Дополнительно – так уж сложилось, ввиду нашего территориального расположения, мы являемся установочным партнером компании ARNOTT -обслуживаем и ремонтируем пневмосистемы всей линейки производителя. Занимаемся этим уже три года. В среднем от 5 до 10 машин в день. Вы и сами это заметили. Также по-соседству с нами один из крупнейших в Москве магазинов по продаже запасных частей для американских автомобилей. Клиенты магазина также обращаются к нам по вопросам ремонта.

Очень сочувствую. Немцы опять проиграли!

Вот как раз с сайта Arnott туда и направляют. Я ж не просто так взял и решил менять баллоны в Техновиль. И пока я там находился, при мне было 3 авто GL, два авто ML и один Эскалейд.

Посетите их сайт (если не лень). Там про "Arnott" не слова. А Cadillac у мужа есть потому и говорю про американские авто и магазин. Адрес: 2й Донской проезд, д. 10.

Диана, про какие японские авто вы вообще пишите? Этот Техновиль на Ленинском проспекте. Если что, то они являются установщиками у компании Arnott, которая занимается пневмо подвеской. Просто мы видимо про разные сервисы говорим.

А причём тут GL и какие-то подушки. Ребята занимаются японскими авто. Иногда видела там американские, так у них там магазин какой-то. Зачем обращаться в сервис где ваш автомобиль не знают?

Приехал на GL поменять задние подушки. Поменяли, взорвалась одна передняя. Ну, давайте тоже менять. Поменяли. Отдают машину. Выезжаю, сильный стук в подвеске. Спрашиваю: «Что это?» Короче сорвали резьбу на штоках амортизаторов. Привезли какое-то б/у, поставили. Тоже все стучит, машина едет кое-как. Пришлось купить две стойки в сборе за 60 тысяч. Поставили уже бесплатно. Но, как выяснилось потом, один амортизатор все-таки был не очень, решил поставить все новое, но уже не в «Техновиле» естественно. Слева стали разбирать, выясняется, что сорвана резьба на гайке верхнего рычага. Короче рычаг под замену. Еще 25 тысяч. Результат: заехал поменять задние подушки, попал где-то еще на 150 тысяч. Это нормально? Да таких закрывать надо.

Позвонил 7.07.2015 г. Записался "на завтра" на утро. После установки 2-го комплекта колодок появилась небольшая вибрация при торможении на скорости 120-80 км/час. Нужна проточка дисков на Q5 с помощью супер-пупер станка "Pro-Cut". Стоят усиленные тормоза от A8, предупредил заранее. Приехал. Внешне сервис среднепафосный, комната отдыха (она же типа кафе без бармена, еды и напитков) с 4-мя жесткими стульями, кофейным автоматом, телевизором и старыми бесплатными автомобильными журналами за 2014 год. Дали подписать бумаженцию о стоимости и вручили её мне. Ну ОК! Типа приёмщик, в обычной одежде, идёт к машине. Секретки-съёмники и т. д. Человек после визуального осмотра сообщает мне, что, оказывается, это будет плюс ещё по 500 руб. за диск, ибо диски большие и они от А8. Не прокатило. По прайсу и так максимальная цена. Идите, говорит, гуляйте часа 4! Диски будут точиться каждый часа по 2. Ну, ОК! Сказал буду ждать здесь. Проходит 2 часа. Не меньше. Заходит тот же приёмщик и говорит: "Диски надо менять. Минимальная толщина установленных (34 мм) достигнута. Если мы их будем точить, в итоге останется около 31 мм". Как?! Ну, как это возможно при проточке снять больше ВСЕГО допустимого износа, который по стандартам производителя составляет 2 мм (новые диски - 36 мм толщиной)?! "Можем предложить Вам новые оригинальные диски по цене около 9 тыс. или Textar за 4 с небольшим за штуку", продолжает приёмщик. Удивлён! Даже на zzap-е под заказ оригинал стоит не менее 11 тыс. Иду на ресепшен. Коллективным умом сотрудники понимают, что подбор тормозных дисков приёмщик осуществлял по VIN-у автомобиля, где диаметр 345 мм вместо установленных 380-ых. Вот вам и компетенция. "Спасибо, не надо!", - говорю им. "Отдавайте машину". Минут через 20 в комнату ожидания заходит приёмщик. "С Вас 519 руб за диагностику тормозов". - "Что?! Я прождал больше 2-х часов и ещё платить что-то должен?!", - задаю закономерный вопрос. - "Машина у ворот", - произносит "шпециалист", бросая ключи на барную стойку и демонстративно комкает лист бумаги заказ-наряда. "No comments." P.S. Не рекомендую абсолютно никому обращаться в это место ни по каким работам. Будьте готовы к хамству и попыткам развода на допуслуги с необоснованным повышением стоимости работ. Квалификация сотрудников приёмки и сервиса под большим вопросом, а, судя по одному из здешних отзывов, текучка кадров там приличная, что само по себе говорит о многом. P.P.S. Домой ехал в активном режиме. Вибрация пропала. Даже машина понимает, что лучше не хандрить, а то попадёшь в подобный "автосервис", так совсем раскурочат.))

Ставил автомобиль на ТО, выставили счет на одну сумму, а после ремонта требовали еще доплатить. Хотя я просил делать только плановое ТО и даже не предупредили, что цена возросла.

После отработанных 30 дней испытательного срока. Моя выработка составила 168 тыс. рублей из них пообещали 28000, а выплатили 20000 рублей, 8 тысяч рублей Денис Олегович положил в карман. Остается только гадать как и на какую астрономическую сумму будут разводить вас. За время работы наблюдал навязывание проточки дисков всем подряд, и дтп автомобиль ниссан на котором не свели колодки после ремонта тормозов протаранил стенд развал схождения.

Сервис Техновиль Ленинский Проспект, поменял масло в двигателе и фильтр, через 20 минут после выезда с сервиса, двигатель просто умер. Привез машину обратно на эвакуаторе, смотрели два часа, сказали, что надо разбирать двигатель и мне только разборка и сборка будет стоит 40000 рублей. Обычный развод клиента на деньги, ноги моей больше не будет в этом сервисе, буду проводить независимую экспертизу.

Хачсервис мягко сказано. Посмотрите на сайт и почитайте, кроме тупых водяных фраз не о чем, там и нет ничего. Короче, ерунда, заехал посмотрел и свалил по быстрому.

Самая ужасная организация, которую я знаю. За свое время я побывал очень во многих местах и повидал очень многие организации, но после посещения этого сервиса я ужаснулся. Уважения никакого, запчастей никаких, есть только масло и то не известно как они его меняют, может 5050, потому что после их замены масла, масло было очень черным как до его замены, в заказ наряде, который написан от руки, добавилось ещё несколько позиций на общую сумму 8560 руб. хотя предварительно мне посчитали 4500 руб. Просто не сервис, а ХАЧ СЕРВИС директор по фамилии РУСО Денись (мне кажется, что он чурбан) я больше в этот сервис ни ногой. Друзей я уже предупредил и дурим тоже советую - бегите от них. Говорят красиво, а на самом деле развод.

Здравствуйте. Был на днях в этом сервисе мне нужно было сделать плановое Т. О. После прохождения Т. О. спустя несколько дней я заметил лужу масла под машиной, я сразу поехал в гараж на яму и понял, что после прохождения Т. О. не закрутили пробку сливную, я больше к ним ни нагой они самое элементарное не могут сделать закрутить пробку? не говоря ещё о чем, первое впечатление обманчивое (я об этом знал). Запчасти говорят есть все на складе а на самом деле у них ничего нет, привозят на следующий день вечером. Машина стоит целые сутки без дела. Я очень огорчен этим сервисом. Мастер садится в машину не накидывая чехол на сиденье и все такое.