mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Tekmi, телекоммуникационная компания в Москве возле метро Пролетарская (фиолетовая), Дербеневская Набережная, 7 ст9 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115114,
Москва,
Дербеневская Набережная, 7 ст9 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Пролетарская (1 200 метров )
Сайт:
tekmi.ru http://www.tekmi.ru
После регистрации на сайте, сотрудник компании может видеть ваш ПАРОЛЬ. Подумайте о своей безопасности :(
Пользовался сервисом с горем попалам в течение полугода, постоянно были мелкие косяки по поводу настройки телефонии и автоответчика. Очень всё туго настраивалось. И невозможно было настроить, что "вы позвонили в нерабочее время" и скидывать. Можно было настроить тока на "оставить сообщение".
6 марта 2017 у нас просто перестало подключаться к их сайту, сип телефон никто не трогал, никаких настроек не вводили - просто пропала связь.
Пытался связаться с их поддержкой - меня друг на друга переводили, чет мутили. В итоге сказали настройте сами всё заново по инструкции.
Окей, настроил, всё сбросил, перезагрузил - всё равно не работает.
Я им пытался донести, что не работает никак, нет связи. Мне сказали, что это я дурак и у меня чет с телефоном.
Окей, думаю, подключусь к другому сервису, попробую просто - вдруг действительно телефон сломался.
В итоге без проблем подключился и настроил всё, даже и дешевле получилось по итогу. Название писать не буду - чтобы за рекламу не сочли.
А текми попросил вежливо расторгнуть договор и вернуть средства с баланса кабинета, которые ещё не списались.
Получается 1 марта списали за МАРТ месяц 700 рублей где-то, на балансе с запасом лежало ещё 400 рублей.
Сказал вот хотя бы 400 рублей вернуть, пусть за март уже списалось, пользоваться не буду.
На что мне тыкнули в условие договора какие-то неведомые, что типа я должен 2 месяца им оплатить за неустойку.
В итоге уже вот 1 апреля 2017 у меня списали 700 рублей за АПРЕЛЬ. И теперь у меня минус на балансе и они мне вменяют ДОЛГ.
Это же надо подумать насколько наглые мелочные люди.
Сами думайте - надо ли связываться с такими.
Пользуемся сервисом Tekmi уже полтора года, качество связи очень хорошее, весь функционал виртуальной АТС работает без сбоев, оплата у нас фиксированная, нам никто ничего не поднимал, сотрудничество полностью проходит по условиям договора, техническая поддержка даёт грамотные консультации, если что-то у нас не получается, то помогают нам настроить, никто не хамил ни разу, все документы присылают по нашему запросу.
Хороший интерфейс, но подкачивает функционал. Хорошие цены. Полный обзор на http://voip-expert.ru/otzyv-tekmi/
На данный момент (2015 год) компания находится в рецессии, в связи с экономическим кризисом. По этой причине услуги предоставляются очень не качественно, а именно: практически никогда не работает служба поддержки (хоть по телефону, хоть по электронной почте, хоть по онлайн чату), периодически происходит сбой сервисов. Если ваши деньги "зависнут" в их системе и вы запросите возврат, будьте готовы к месяцам стресса в попытках связаться с ними и получить свои деньги обратно.
На второй месяц пользования сервисом tekmi.ru тариф увеличили, на третий - тоже увеличили, в ожщей сложностьи в 2,5 раза. Внесенные на баланс деньги присвоили, баланс обнулили, номер заблокировали. На ваши обращения вам расскажут о чем угодно, но не о том, куда подевали деньги. Пробуйте, вдруг с вами они поступят по-другому.
Посоле месяца сотрудничества подняли цены в 2 раза.Саппорт невозможно дозвониться. Устраняли сегодня устраняли недоработки - как не звонило так и не звонит! Буду расторгать договор. Это безобразие!
Tekmi - это мертвый сервис! Заманивают клиента и повышают тарифы через месяц. Бэк-офис молчит. Поддержка хамит. Проблемы не решаются!
Здравствуйте.Спешу предостеречь всех от обращения в эту компанию.Это "лохотрон". Деньги берут и сразу пропадают - на письма не отвечают, телефон не берут. Теперь не могу добиться возврата денег. В общем, снова почувствовал себя в 90-х , когда такие фирмы, как эта "кидали" людей.