mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Телемама, сервисный центр в Москве возле метро Охотный ряд (красная), Тверская, 9/17 ст7 (107 офис; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125009,
Москва,
Тверская, 9/17 ст7 (107 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Телефон:
Метро:
Охотный ряд (450 метрах )
Сайт:
telemama.ru http://www.telemama.ru
![Телемама, сервисный центр, Тверская, 9/17 ст7 (107 офис; 1 этаж) Телемама, сервисный центр, Тверская, 9/17 ст7 (107 офис; 1 этаж)](https://images.mwotzovik.com/32/b/3/4/b344179aa5daaf9fa5d77a384d3b7f2c/b344179aa5daaf9fa5d77a384d3b7f2c_az.jpg)
Всем добрый.
Уронил в лужу iPhone7 после чего он перестал включать. По телефону сказали что могут починить. Привез, телефон почистили, заменили не исправные детали все заработало, претензий нет. Так что могу рекомендовать.
На айфоне 5с перестал работать разъем питания глючил микрофон, вот я и обратился в сервисный центр телемама. Там произвели диагностику (бесплатно) и в течение часа, я уже забрал свой аппарат в рабочем виде. Обслуживание сервиса мне понравилось, но больше всего то, что у них недорого чинить гаджеты.
Ноутбук тошиба, начал зависать и только периодами заряжаться, вот я и принес его в сервисный центр Телемама. Мастера молодцы оперативно сделали диагностику (бесплатную) аппарату, и согласовав со мной стоимость починки приступили к ремонту. Заплатил я за это удовольствие на порядок меньше, чем это стоило бы в других сервисных центрах.
На телефоне самсунг вышел из строя разъем гарнитуры со шлейфом, а этот сервис мне посоветовал мой друг. Я подошел к ним, и они сразу приступили к замене, так еще и скидку дали, поскольку мой друг тут ремонтировал свое устройство, и я просто озвучил номер заказа. Скидку сделали, гарантию дали, диагностика бесплатная, запчасти у них оригинальные, вот и что еще от жизни надо? Спасибо большое СЦ Телемама, дай вам Бог всем здоровья, и процветания.
Обратился в этот сервис и не пожалел, мой самсунг отремонтировали быстро и качественно. Сделали диагностику бесплатную, после которой поменяли экран и корпус, а гарантию на год дали. Если желаете по себестоимости отремонтировать свой аппарат, то приходите в сервисный центр телемама.
На планшете асус не работал динамик, а мне посоветовали обратиться за помощью в сервисный центр телемама, так как они и диагностику делают бесплатно. Аппарат отремонтировали в течение часа, и на 1 год предоставили гарантию. Скажу честно, после ремонта звук лучше стал, чем до.
Не знаю, каким образом, сын уронил ноутбук сони, ну и соответственно разбился экран. Аппарат я отнес в сервисный центр телемама, там, перед тем как менять матрицу сделали компьютерную диагностику, и что меня порадовало, что абсолютно бесплатно. Ноут отремонтировали быстро и качественно, а заплатил я совсем недорого. Если что-то случиться с электронной аппаратурой, то советую всем обращаться именно в это СЦ.
Разводилово. Сервис на Ленинском проспекте л.1/2 Позвонил, задача замена матрицы ноута. Удивились своим же ценам на сайте. Вроде акция по замене от 1600р до 2900р на мой размер + работа 900р. Сказал, про акцию ... в ответ "да, да приезжайте". Приехал, после 15 минут ожидания позвонил мастер и начал "втирать" про характеристики матрицы и прочую чушь, хотя известна конкретная модель B116XW02 v.0 В итоге назвал цену в 8800р. В 4 раза!!! выше заявленной на сайте. Когда я сослался на информацию на сайте, мастер стал говорить, что может поставить матрицу хуже по параметрам и через кучу переходников. Не стал связываться с таким сервисом. Здесь время потрачено зря. В итоге, на Митинском рынке купил матрицу за 4400р и замена 300р. Редко пишу негативные отзывы, но этот сервис "превзошел" все ожидания.
Всем привет, хочу поблагодарить сервисный центр телемама, за их быстрое и качественное обслуживание! Я только приобрела телефон айфон 6+ и на следующий же день его разбила, так как сама виновата, потому что не поставила на него защитное стекло. Но как говориться, после боя кулаками не машут. Моя подруга, как оказалось, именно тут и обслуживается всегда, и посоветовала обратиться в этот сервис, и я не пожалела! Мой аппарат отремонтировали в течение полу часа, а также предоставили гарантию на 1 год, а выглядит он как новый))) Рекомендую!!!
Юрий - отличный мастер. починил динамик у айфона и почистил телефон за 15 минут. При этом сервисе веселы, позитивны и вежливы. Приятно иметь дело! Спасибо огромное вам.
Отвратительный сервис во всем. Качество работы, персонал- просто ужасно! Сроки не выполняют, заменяют на какое-то китайское барахло, которое ещё и не работает нормально потом! В офисе работают абсолютно некомпетентные люди! Не ходите туда , пожалейте времени и нервов! Просто в шоке от такого отношения и работы !
Данный сервис это обман клиентов! Остерегайтесь! Филиал на Октябрьской. Приняли телефон утопленник в ремонт. Обманули со сроками ссылаясь на отсутствие запасных частей. Телефон так и не отремонтировали, пришлось забрать. Но тут самое интересное! После ремонта в этом "чудном" сервисе, в телефоне отсутствуют шлейфы и слот для сим карты. Это после визуального осмотра)) Дальше может быть хуже. Не поддавайтесь на положительные отзывы.
Мой телефон отремонтировали в течение часа, а на нем был разбит экран. Но самое главное, что цены в сервисном центре телемама минимальные и гарантию предоставляют на 1 год. Я восхищен мастерами, и качеством работы, которую они осуществили. Советую всем, если есть проблемы с электронной аппаратурой, обращаться только сюда.
Я не хочу наже одну звезду ставить этим аферистам. Скотское отношение к людям, уже 5 как не могу получить ноутбук, хотя обещали через день. Если сразу сказали, на Савок поехал бы и день в день сделали бы. Просто бессовестные люди... особенно Вишневский Борис какой-то. Поведением похож на робота... ничего человеческого.
первый раз я обратилась за помощью в этот сервис примерно год назад, и с тех же пор начала рекомендовать его всем родным и знакомым. Чинят тут со скоростью ветра, качественно и недорого, да и гарантию хорошею предлагают. Сервисный центр телемама самое дешевое заведение, в котором можно оживить электронную аппаратуру.
Месяц назад получил свой Xbox 360 из ремонта ("три красных огня"). За все это время ни одного сбоя в работе, хотя играю на нем постоянно. СПАСИБО ЗА ТО, что вернули к жизни мою приставку.
Добрый день! Уже три года прошло, но все равно спрошу: вы что-то предприняли после этой истории? Я вот сейчас совершенно так же (как и многие тут) столкнулась с этими дегенератами криворукими, мечтаю их наказать.
АКБ перестала держать зарядку. Приехала в офис на Тверской, полчаса времени и как новая. Снова можно пользоваться телефоном автономно без постоянного внешнего аккумулятора. Спасибо большое.
Обратилась в сервисный центр телемама со своим аппаратом нокия люмия 925, так как уронила и разбила его. Там мне любезно ответили на все мои вопросы, и сделали бесплатную диагностику телефону. Честно говоря, меня все устроило, и я довольна починкой своего любимца, да и заплатила сравнительно недорого.
Отзыв о сервисе Телемама на Тверской (Telemama). В сервисе работают мошенники. После замены стекла на iphone стал барахлить динамик, буквально через неделю. Отнесла в сервисный центр по гарантии. За 2 недели не пришло ни 1 сервисного смс, по телефону отвечал только автоответчик, девушки на ресепшн смотрели в компьютер и говорили, что телефон находится на тестировании. При этом - каков статус, результат и т.п. не могли сказать. Я ездила в сервис-центр три раза. И вот на третий раз, они попросили подождать, и минут через 30 дали трубку для разговора с мастером, который сообщил, что случай негарантийный, т.к. сломался шлейф динамика (деталь). А на это их гарантия не распространяется. На вопрос о том, что дело в некачественной работе - они отрицали. В итоге - при замене стекла повредили динамик, и он то работает, то не работает (это они мне объяснить не смогли). Кроме того, при постановке стекла запросили разрешение на коррекцию корпуса (типа помешает установке), взяли за это дополнительно 900 рублей. При этом работу сделали совершенно неакккуратно, повредили корпус с 3 сторон (зазубрины, как от плоскогубцев). Не обращайтесь в Телемаму!!!!
Отдал в этот с позволения сказать ремонт два телефона asus zenfone2 и самсунг note4, на асусе самопроизвольно срабатывал сенсор, а на самсунге была трещина на экране и экран отклеился от корпуса, но работал он отлично. Продиагностировали, сказали под замену экраны на обоих аппаратах и на самсунге менять среднюю часть корпуса, якобы она погнулась, за асус цену озвучили нормальную, отдал. За самсунг загнули почти 16 тысяч, но предложили алтернативный вариант, подклеить экран, я согласился... Очень зря.. Сроки озвучили на самсунг вечер того же дня, на асус через 3 дня. В итоге когда я пришел за самсунгом, они мне показали его с экраном который показывал все в красном цвете, сказали что повредили видеочип и теперь можно только поменять экран с корпусом, я расстроился, но согласился на замену.. Срок сдачи самсунга перенесли еще на 4 дня. Так я к ним ездил раза три, то за асусом, то за самсунгом, продолжалось все это полторы недели и каждый раз ответ один и тот же телефон на тестах будет завтра, а завтра опять то же самое... Ждать в итоге мне надоело, забрал без ремонта оба аппарата, асус был в том же состоянии, как и когда отдавал, а вот на самсунге экран вообщеине работал, никак.. На вопрос "как так?", с каменным лицом ответили чип менять надо, разозлися, послал их подальше и ушел. В итоге сделал все сам, потратил денег почти в три раза меньше и время все заняло день, с учетом поиска запчастей на два телефона. Так что советую обходить стороной этот горе сервис с их криворукими мастерами.
История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов. Отваливающаяся с трех стороно крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО!
История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов.
Отваливающаяся с трех сторон крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО! Менеджер работает с 12, но телефон стал доступен с 12.35. Девушка вежливо, но уверенно прикрывалась правилами. А этого менеджера Евгения я видела в прошлый свой приход - какой менеджер, такой и сервис. Он поленился даже принести извинения. Горите в аду еще раз.
Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016. Сегодня 25.08.2016. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ. Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю - выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.
Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.
ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.
ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ.
Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю - выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.
отдала в ремонт нокию люмию 720 ( требовалась замена сим-ридера), в итоге продержали у себя его больше недели, ничего не отремонтировали, на звонки не отвечали, постоянно вешали на другую линию, а потом сбрасывали, сначала говорили, что ждут запчасть, хотя при приемке телефона, сказали что запчасти есть в наличии. Не рекомендую обращать в этот сервисный центр к горе-мастерам
Отдавал в ремонт эл.книгу. Обещали сделать к пн. Я не торопился - пришел к следующему понедельнику, чтобы уж, наверняка, было сделано. Не готово. Говорят, приходите к 15ч. В итоге оказалось, что нет у сервиса нужных запчастей для ремонта и их надо ждать 3мес. Т.е. обманывают по срокам - сервис не рекомендую.
Безобразное отношение как к клиенту, так и к принадлежащей ему технике!! Сдавал iphone 6 со сломанным дисплеем (не работала подсветка дисплея), при этом сам телефон работал замечательно и даже принимал звонки! держали мой телефон 2 недели, при этом через день кормили "завтраками", что вот-вот все будет сделано и отдадим, мол осталось только проверить телефон. Но когда пришло время забирать телефон, мне его вернули с формулировкой "починить невозможно, запчастей нет"! Кроме того, телефон мой больше не включается. Конечно, поругался по телефону с менеджером, который находился за стенкой и даже не соизволил выйти (попросту трус). И еще одна интересная деталь: в момент, когда мне возвращали телефон, Договор-квитанцию забрали и не вернули (полагаю, уничтожили). Поэтому обязательно делайте копию, как это сделал я! Теперь начинаю процедуру взыскания в судебном порядке с ИП Буглак П.Ю. Всем удачи и, надеюсь, мой отзыв поможет Вам отказаться от идеи сдать свою технику в ремонт в данный сервисный центр (если его вообще можно так называть).
Электронную книжку Pocketbook 613 отремонтировали быстро и качественно в сервисном центре по адресу улица Тверская дом 9, БЦ «ЭкоОфис» 1 этаж. Общение с клиентами очень доброжелательное. Удалось побеседовать с менеджером о причине возникновения неисправности и о методах профилактики. Есть возможность подождать результат диагностики или небольшого ремонта, удобно расположившись на мягком диване. Спасибо всем за профессиональное обслуживание. С уважением.
Заменили дисплей и разъем для наушников на iPhone 5. Устроило качество и скорость ремонта. Сделали небольшую скидку.