Teleron, компания в Москве возле метро Киевская (синяя), Варшавское шоссе, 125 (3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Два дня пыталась дозвониться по номеру 6120900. Когда дозвонилась, задала вопрос по поводу детского ежемесячного пособия. Ответ последовал в грубой форме то, что в детских мне отказано, а я мать-одиночка видите ли, у меня доход меньше 12500 тысяч и мне ничего не положено. Мало того, своевременно об этом не сообщили и после того, как я задала второй вопрос как мне быть и что делать? Мне предложили взять с моего начальства объяснительную почему у меня такая зарплата и повесили трубку.

Позвонила по номеру 6120900 бухгалтерия детских пособий мало того, что дозвонилась только с 5 раза (тупо брали и тут же бросали трубку) ответила инспектор, я даже фамилию не расслышала, задала ей обычный вопрос: "Отдала документы на продление детских всё ли умения правильно? " Назвала дату подачи. Да не прошло 10 дней, но ведь всегда звонила дня через 3-4 и получала нормальный ответ. Даже возмущалась в адрес тех кто был недоволен работой Соц. защиты, и вот столкнулась сама. Я в декрете и получаю от предприятия 50 рублей, папа от нас отказался ещё на 8 месяце беременности и детское пособие единственный доход. Есть бабушка, дедушка и старший брат (который тоже пытается создать свою семью) помогают, но Путин В. В. ты где. Где обещания, где честные чиновники и гос. служащие которые должны помогать? Почему я должна выслушивать оскорбления в трубку типа нарожали, а ты в паспорт давно заглядывала? Да мне 38 и что? Почему за какие-то 5400 р. меня так унижают, я, что достаю их из кармана этого инспектора?

Повергло в ужас отношение молоденькой секретарши. Уже неоднократно хамила, дерзила, не давала ответов на вопросы! Не просто с посетителем, а с официальным лицом из другого ведомства! Этике и деловому общению не обучена абсолютно, смотрит сверху вниз, отпуская язвительные фразы! Позорит не только саму себя, но и управление соц. защиты в целом!

Помощь или вред??? Здравствуйте. Меня зовут Роман. Его величество случай, поднес мне "подарок" посетить центр "Гармония". Хочу сказать свое мнение о работе специалиста - Мартыновой Светланы Анатольевны. Это человек, который должен разбирать проблемы людей и искать пути решения, оных. Именно такой должен быть психолог (имхо). Но, видно, мне не повезло и не знаю чем я не понравился ей, но вместо того, чтобы разобраться, она стала упрекать меня во всех бедах, которые у меня приключились, кричала в прямом смысле этого слова, вела себя дерзко и говорила, что она не прокуратура, чтобы в чем-то разбираться. Почему она это делала я не понимаю - остается только догадываться в чем подвох. Но результат ее некомпетентного поведения с обычным человеком -вынесенное в суд решение, результатом которого стало то, что ребенок не хочет видеть отца, и это все при том, что со мной была проведена одна беседа, которая длилась 25 минут, не более, но этого ей хватило, чтобы охарактеризовать меня как монстра. Так вот и хочу спросить, как такие люди работают в социальной сфере и оказывают помощь населению. Упаси БОГ, Вас от консультаций такого специалиста.

Я оформляю памперсы на 2 лежачих (дядю и отчима). С меня спрашивают доверенность, они оба парализованы они не разговаривают. Как я должна оформить доверенность? Уч. врач пишет только на 1 месяц. А их жены от них не отходят, нужен постоянный уход.

Я мать двоих детей. Каждый месяц, чтобы получить свои законные детские, должна ходить месяц на пролет и обивать их пороги, выслушивать их недовольство. Звоню туда в течение недели, с утра до вечера, а там постоянно занято, или не берет трубку. Дозвонившись однажды, на мой вопрос "когда переведут детские" мне грубо ответили:" У государства на вас денег нет" и повесили трубку. В течение дня я не могла туда больше дозвониться. Что это за безобразие такое???? Закрыть и разогнать всю эту контору, а их дела отдать в пенсионный фонд.

Иногда складывается впечатление, что я у них дет. пособия клянчу из кармана. Да и про справки говорят поздно.

Когда приходишь в эту организацию, ощущение такое, что собрались мелкие людишьки с большими амбициями и все. Какая там работа. Доказать бы всему свету свою значимость, тогда причем тут пришедшие к ним на прием люди.

Разогнать эту организацию и отдать все в пенсионный, где отношение намного лучше. Людишки в соцзащите просто не на своих местах во главе с Овсянниковым.

Сборище хамов и лентяев во главе с начальником, просто наплевательское отношение к людям.

Моему сыну доплату к пенсии стали с января выплачивать в соцзащите вместо пенсионного фонда. Точнее должны были выплачивать. В реальности 3 месяца мы ее не получали. Пошли разбираться, оказалось необходимо принести реквизиты банковского счета. В пенсионном эти данные были. Но соцзащита не затребовала их (в век компьютерных технологий)и даже не связалась с нами чтобы уточнить данные. Мы отстояли 3 часа в очереди, и узнали, что взятая нами справка из банка почему-то не годится для данной организации. (Точно такую справку мы предоставляли в пенсионный фонд и она их устраивала. Пришлось еще раз ехать в банк, и еще раз отстоять очередь, чтобы отдать документ. Потеря времени огромная, а уточнить данные можно было в пенсионном фонде через компьютер. Кроме того, хочется отметить крайне недоброжелательное отношение к посетителям, презрительные ответы на вопросы, и невнимание. Мой муж был свидетелем как в рабочее время одна из работниц соцзащиты назначала свидание в "одноклассниках", в то время как огромная очередь в коридоре ждала ее приема. Вообще, там царит постоянно такая атмосфера, будто они неимоверно важную работу выполняют, а все мы мешаем им это делать, и за это они нас мягко говоря ненавидят.

Пришла в соцзащиту отчитаться за купленные памперсы и пеленки за 1 квартал 2012 г. У меня муж инвалид 1 группы. Отстояв очередь и, наконец-то, попав к специалисту на прием вдруг выясняю, что кроме копий чеков следует прилагать сертификат качества на купленный товар. На вопрос: "Почему не сообщили об этом раньше?", получила ответ: "Не обязаны каждому докладывать". Возникает вопрос, почему инвалиды должны выполнять функции проверяющих органов? Идти к таким специалистам не хочется. Вроде милостыню просишь.

Обратились за оформлением льгот многодетная семья: оформили на только ЖКХ и то частично. Остальное то, что нам положено, сказали, читайте сами в федеральном законе. Закон не менялся с 92 года только поправки, которые нам не кто не рассказал (догадайся сам). Так, что мы получили за 3-его ребенка пару сотен от ЖКХ и материнский капитал 365000 р. И то в другом городе. Куда нам обратиться?

Я - военный пенсионер и ветеран военной службы. 30.05.11 г. мной была утеряна социальная карта жителя Москвы и области. 31.05.11 г. с 14 ч. 20 мин. до 15 ч. обратился в 104 кабинет соц. защиты с просьбой восстановить карту. Непонятно почему сотрудница (не знаю её фамилии) перешла в разговоре на "ты", хотя на брудершафт мы с ней не пили (честное пенсионерское). Она спросила меня работаю или нет. Я ответил, что работаю. Тогда тебе соц. карта не положена. Я ей объяснил, что мне её восстановить надо, т. к. она действительна до июня 2013 года. В процессе препирательств, она выдала мне справку, что я получал соцкарту, бланк в сберкассу и перечень справок, которые я должен предоставить (прилагается). Так вот собственно вопрос. Зачем нужны справки из автоколонны 1417, трамвайного управления и милиции, если я объяснил, что потерял по дороге из магазина до дома? А инвалидов вы также гоняете по депо, автоколоннам и другим инстанциям? Надо сотрудников ваших погонять и тех, кто придумывает "свои"законы. А также объясните, что "выдавшАго справку" пишется через "Е". На сайте министерства соцзащиты да и на других законодательных сайтах я не обнаружил документов или справок, кроме заявления и бланка на оплату услуги в размере 86 рублей. Хотелось бы получить ответ на эл. почту, нужны эти справки или это бюрократические происки отдельных лиц?

В силу обстоятельств пришлось обращаться в орган социальной защиты г. Коломны за оформлением льгот на оплату услуг ЖКХ. Поскольку в 2011 году была установлена 2 группа инвалидности. Такого безобразного отношения к инвалидам, я не всречала нигде. Обратилась к специалисту, которая не только ничего не объяснила, но и разговаривала так, что негативное отношение ко мне, а может быть и ко всем инвалидам в целом, даже не пыталась скрыть. Очень обидно, что именно в таких государственных органах, основной целью, которых является социальная защита людей, оказавшихся в силу различных причин в затруднительном положении, работают такие нечуткие, недоброжелательные люди.

Срочно обратите внимание на ваших сотрудниц. Их внешний вид должен соответствовать месту работы. Такое ощущение, что попадаешь на пляж, короткие шорты и прозрачные кофты конечно удут вашим сотрудникам, но на мой взгляд не много не уместны. И научите их общаться.

Из-за нехватки специалистов образуются большие очереди. А ведь приходят пожилые люди, которые еле ходят и ещё стоят в огромной очереди. Это просто издевательство. А с грудными детьми стоят. Полный беспрдел. На приеме в отделе семьи сидит такая особа, которая, если к ней нет людей, не поможет своей напарнице, это бы уменьшило время ожидания стоящих за дверью.

Беспредел полный! Этих работничков посадить бы в ту же самую очередь, и пусть они там денечек посидят (это в лучшем случае), а то и пару дней побегают! Ощутят все прелести бюрократии! Всякого рода отговорки не принимаются! Хамство, черствость, а зачастую и просто тупость - основные составляющие работы нашей соц. защиты. Никому не пожелаю оказаться в зависимости от этой организации!

Ваш сотрудник Овсянников А. Ю. - Хам! Наглый и бессовесчтный человек! Ему не место на этом месте! Люди приходят к вам за помощью, а вы хамите им в глаза! Кроме крика вы ничего не умеете! Освободите это насижинное вами место для понятливого и положительного начальника!