mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Тепломакс, компания в Москве возле метро Стахановская (розовая), Рязанский проспект, 10 ст18, 4.5 офис, Б блок, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109428,
Москва,
Рязанский проспект, 10 ст18, 4.5 офис, Б блок, 4 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 3 ч. 44 минуты
Метро:
Стахановская (530 метрах )
Сайт:
teplomax.ru http://teplomax.ru
К сожалению, менеджеры не желают общаться, при попытке разговора просят выслать запросы по почте. Начал общаться, но из-за плохой связи пришлось перезвонить. Через одну минуту! В ответ услышал, что все уже на совещании. Такое ощущение, что нет никакого желания в продажах. Я достаточно изучил информации, мне не нужны отписки. Мне нужны сроки поставки и цена.
Здравствуйте Сергей, нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от обращения в нашу компанию. Описанный Вами стиль работы совершенно не похож на тот, которым руководствуются все сотрудники компании ТеплоМакс. Для решения сложившейся ситуации пожалуйста сообщите нам: • дату и время обращения • ФИО ответственного сотрудника • номенклатуру заказа • если заказ был оплачен № счета • название организации, которую представляете К сожалению, мы не нашли Вас в базе контрагентов и представителей контрагентов, поэтому будьте добры, уточните Ваши реальные контактные данные, чтобы у нас появилась возможность связаться с Вами.
Компания говно и сотрудники тоже!!! Задержки с поставками и никакой ясности в сроках! Никому не рекомендую! !!! БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!
Хочу поблагодарить менеджера Тепломакс - Олега Леонидовича, за быструю помощь в подборе насоса wilo rs под фланец. Удобный склад, там же на Рязанке. Забрал с него насос через 3 дня. В общем, качественно и оперативно.
В нашем доме очень плохое качество воды. Мало того что пить нельзя, так и новая стиралка уже два раза ломалась. Мастера сказали, что без фильтра никак( Рекомендовали брать фильтры GENO в тепломаксе. Уже больше года машинка работает как часы. Спасибо!
Надежный поставщик уже много лет. Все заказы приходят вовремя. Оборудование все качественное и надежное. Гарантия соблюдается без проблем.
Все оборудование для отопления на объект брали в Тепломакс. Порадовали широкий выбор качественных производителей и доступные цены. Заказ был не маленьким но все пришло в оговоренные сроки.
Постоянно затапливало подвал с картошкой. Близко грунтовые воды. Чуть дождь посильнее пойдет и все в воде плавает. Потом черпаешь пол дня. Задолбало. Теперь поставили насос Wilo и стало на много проще и суше) Думаю про гидроизоляцию теперь.
Ставили себе радиаторы фирмы "Kermi". Брали здеь. И не прогадали. Быстрая и простая сборка. Компактные размеры. В морозы показали себя с лучшей стороны.
Брали в Тепломакс газовый котел Vaillant ecoTEC. Очень довольны покупкой. Котел отличного качества за такие деньги. Консультанты хорошо помогли с выбором. Спасибо!
Очень приятно, что нормативный и технологический уровень по работе с претензиями на высоте. Думаю, оценку я поставил сгоряча. Но вот продажники совсем никуда. Мне готовят предложение от другой фирмы. Меня интересовало когенерационный оборудование Viessmann. Спасибо за ответ, но три звезды из пяти вас, думаю, не устроят
Дело не в звездах и рейтингах, дело в обратной связи, которую необходимо получать от клиента, тем более, при возникновении затруднений. Еще раз спасибо, за отзыв, именно благодаря Вам мы станем лучше!
Добрый день, Илья, от лица компании Тепломакс, примите мои извинения за доставленные неудобства. Действительно, описанная Вами ситуация в продажах недопустима! Для улучшения качества обработки входящих заявок не могли бы Вы сообщить мне следующие данные: • дату и время обращения • ФИО ответственного сотрудника • оборудование какого бренда Вас интересовало К сожалению, я не смог обнаружить Вас в базе контрагентов поэтому будьте добры, уточните Ваши контактные данные, чтобы у меня появилась возможность связаться с Вами и обсудить эту щекотливую ситуацию.