Терра окна, оконная компания в Москве возле метро Ольгино (зелёно-бирюзовыя), улица Маяковского, 16Б, 28 офис, 2 этаж Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников

Ольга, Договор О21210/1. Недавно мы с семьёй переехали в новую квартиру. Всё было прекрасно, но в комнате, в которой спал наш маленький сын дуло из окна. Пришлось быстро искать компанию, которая быстро и качественно заменит окно. Подруга посоветовала фирму "Терра окна". Я позвонила в компанию, где мне сразу ответила менеджер Ольга. Я объяснила свою проблему и уже через пару дней приехали замерщики, а ещё через три дня приехали устанавливать окно. Выражаю огромную благодарность за быструю и качественную работу. Отличная фирма, всем советую.

Делаю ремонт в новой квартире. Решил установить новые окна, так как те которые поставила фирма которая ставила дом поставила их криво и не аккуратно. Обратился в фирму "Терра окна", мне сразу ответила очень приветливый менеджер Ольга, назначили день когда приедут замерщики. Мастера приехали без опозданий всё сделали и сказали что через 3 дня приедут устанавливать. Всё было почти идеально, но с установкой возникли сложности. Как оказалось дом стоит так что его постоянно обдувает ветер. Но мастера не растерялись и сделали как всё как нельзя лучше и без лишних затрат. Больше спасибо, отличная фирма, всем советую.

Умелые и скорые мастера Слава и Тимур превратили старые и некрасивые окна в произведение искусства. Работа этой бригады показала мне, что есть в Москве ещё хорошие и трудолюбивые. Они работали не покладая рук (без перекуров, разговоров). Мастера высокой квалификации должны быть замечены руководством. Благодарим за вашу работу.

Договор Ф 52309/3 от 23.09.17 г. г. Балашиха, ул. Зеленая. Устанавливали в Терра окна эркерное окно в детскую комнату. Родное окно было очень проблемное. Постоянные сквозняки. Когда я готовила в кухне, окно в детской плакало, хотя комната самая дальняя от кухни. В откосах постоянная сырость, даже начала образовываться плесень. В комнате около окна летали мелкие мошки, я думала, что это какое-то гнездо образовалось в местах установки старого окна. Кроме того, у нас прямо под окнами железная дорога, а хотелось тишины в квартире. Долго знакомилась в интернете с отзывами о разных оконных компаниях. Решила обратиться в Терра окна. По телефону оформила вызов замерщика в удобное для меня время. Замерщик приехал вовремя. К сожалению, не вспомню сейчас как зовут сотрудника компании. Он учел все мои пожелания и требования, все рассказал и много чего посоветовал. По его совету одно из стекол в конструкции заказала 6 мм антишумовое. Оформили заказ с предоплатой на конструкцию Rehau Delight-Design. Через две недели привезли окна в оговоренное время и мне перезвонили для уточнения даты установки. Я выбрала удобный для меня день, заметьте субботу. И не пришлось отпрашиваться с работы! Бригада монтажников Тимур и Денис приехали в точное время. Все качественно установили, все показали и рассказали, дали консультации. Как посоветовали ребята, мы еще на кухне поменяли вытяжку на новую с вентилятором. Новое окно сухое, не плачет, нет сырости и холода. В комнате стало тихо, звуков с улицы нет, электричек не слышно. Мошки в комнате не появляются, т. к. мы еще заказывали москитные сетки. А мошки ранее попадали с улицы. Разговаривала с соседями, у них та же проблема с мошками, видимо межпанельные швы в доме строители так некачественно утеплили или герметизировали. У нас теперь красота, тепло и тихо в детской! Подбираем новые красивые шторы: -). Очень благодарны компании Терра окна. Рада, что обратилась именно в эту компанию. Только положительные эмоции! Весной будем менять окна в кухне, тоже эркер. Будем обращаться только в Терра окна!

Большое спасибо компании “Терра окна» за установку окон в моей квартире. Устанавливали панорамные окна на лоджии и балконную дверь с окном. Огромное отдельное спасибо бригаде монтажников №30. Установил всё качественно за один день. Очень вежливые работники накануне позвонили, уточнили время и прибыли точно в срок. Объект был сложный и работы было много. Работали слаженно, аккуратно, установили качественно, по окончанию работ все показали, рассказали, что, как, где и в общем, только хорошие и позитивные эмоции. МОЛОДЦЫ! Рекомендую! Хочу выразить благодарность ДМИТРИЮ, который приезжал к нам на замер наших будущих «Терра окон» (Rehau). С уважением Игорь и вся моя семья.

Примерно, год назад Ваша Компания установила мне в квартиру полный европакет. По прошествии года выявились недостатки в ПРОВИСАНИИ конструкции, о которых Вы меня предупреждали - мои размеры окон были не стандартны. Но Ваша фирма справилась с проблемой очень качественно и быстро - вы прислали специалиста, который устранил все недостатки. Спасибо лично Вам за внимание к проблемам клиента. С уважением.

Обошли все компании в поисках окон, везде примерно одинаково насчитали стоимость. Но мы вернулись в Терра окна потому, что нам понравился коллектив, две женщины и мужчина. К сожалению плохая память на имена. Хоть офис находится не в очень симпатичном месте. И лестница там ужасная. Но сами люди нам понравились и были приятны в общении. Поэтому мы вернулись к ним. Заказали окна, привезли вовремя, окна сделаны хорошо. Это видно. Но замерщик на свое усмотрение вставил нам стекло которое мы не хотели и чётко обозначили это и в офисе, и ему при замерах. Во время доставки повредили упаковку, немного были царапины на рамах. Мы позвонили объяснили ситуацию, что стекло не то. Но замерщик, он же начальник пытался нас убедить, что для нас лучше то, что нам не нужно. И не извинился, что это по его вине. В итоге он сам предложил расторгнуть договор. Хотя в купе остальных факторов мы готовы были закрыть глаза на ошибки, и все равно хотели поставить окна в этой компании, при условии замены. Точно в обозначенное время приехали монтажник и замерщик. Забрали окна и вернули деньги. Без проблем, скандалов и требований. А самое главное нервов. За, что могу эту компанию посоветовать. Все абсолютно честно. И свидетельствует о том, что это не шарашкина контора. Девушка которая вела мой заказ всегда была вежлива и обходительна, до самого конца. Сергей замерщик и начальник, к сожалению не заинтересован в клиентах, иначе у нас были бы окна, а у них деньги. Правило клиент всегда прав, тем более если реально он прав, он не учел. Каждый довольный клиент, привлекает новых клиентов. Советами, отзывами и т. д. В целом фирму Терра окна могу посоветовать. Порадовала честность сделки. К сожалению про установку ничего написать не могу. Сотрудникам офиса ставлю 5+ P. S. Если к вам приедет замерщик Сергей, мой вам совет, проверьте и пропишите в договоре все, что заказали в деталях. Иначе поставит на свое усмотрение. За ваши деньги. Потому, что нам поставили стекло, которое мы не хотели изначально. Даже если оно лучше, оно нам было НЕ нужно!

Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо!

Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо! Номер договора! 021012/1. Договор был заключен 10 декабря 2016 года посоветовала свекровь, т. к. у неё стоят два года и всё замечательно), а теперь и у меня тепло и красиво! А цена вообще лучше не придумаешь! Низкий Вам поклон!)

Спасибо компании "ТЕРРА ОКНА", за хорошую работу. Договор ф41411/0, ноябрь 2016 г. Поскольку цены на остекление по другим фирмам мало чем отличаются, выбирала по отношению к заказчику, отзывам в интернете. Положительно повлияло на выбор то, что окончательный расчет по договору производится после выполнения всех работ и фирма находится в г. Железнодорожном. Приятно удивил не только профессиональный подход, но и доброжелательное отношение и терпение при выборе вариантов остекления лоджии (были произведены предварительные расчеты на сайте компании, просчитано несколько вариантов с разным профилем и стекло пакетами); учет финансовых интересов (не навязывалось ничего лишнего, был предложен оптимальный вариант); пунктуальность, учет моего графика работы (всё в удобное для меня время); умение тактично разъяснить все вопросы, возникшие в результате нахождения в интернете излишней информации и «кошмарных» историй-страшилок по остеклению; оперативное решение проблем, связанных с конструктивными особенностями моей лоджии; скорость исполнения заказа (от 14.11.2016 договор, 22.11.2016 – установка, монтаж остекления занял меньше четырех часов); аккуратность, слаженность и добросовестность в работе. И, что особенно ценно, получение фирмой авансового платежа в размере 70% от заказа не уменьшило внимания и доброжелательности в общении с заказчиком:). Выражаю благодарность всему коллективу компании "ТЕРРА ОКНА" и тем, кто работал по моему заказу: Надежде Федоровне, Сергею, Дмитрию и его помощнику, Василию и Вячеславу. Буду рекомендовать знакомым.

Спасибо огромное компании Терра окна Все замечательно, вовремя, качественно, просто отлично. Начальство! Цените своих добросовестных и высококлассных работников. Огромное спасибо монтажной бригаде.

Договор 620810/2 от 8 октября, вся семья осталась довольна от окон и от самой работы монтажников! 8 октября составили договор, 18 доставили окна, 19 в 11 утра приехали и всё установили, в 4 дня всё уже было готово! Сделали хорошую скидку на окна! Спасибо большое ребятам, сделали всё от начало до конца! Идеальная работа! Обратилась в эту фирму по рекомендации знакомого и не пожалела, буду рекомендовать другим!

Только положительные отзывы. С первого звонка и помощи в расчете, поняла, что хочу заказать окна только в этой компании. Замерили быстро, привезли так же быстро, установили качественно. Никогда еще не встречала такую компанию профессионалов и просто приятных людей! Огромное спасибо 3й бригаде установщиков! Спасибо. Спасибо. Спасибо! Рекомендую Всем.

Неделю назад поменяла окно и балконный блок. Работой персонала компании осталась очень довольна, начиная от звонка оператору и заканчивая установкой. Особо хочу выделить профессионализм монтажника Вячеслава из 3 бригады. С уважением, Тамара Родионовна.

Добрый день! Прошло почти два года с момента заказа и установки окон вашей компании "Терра окна". Обычно я не пишу отзывы об услугах, но тут, прямо захотелось. Дело в том, что при покупке товара или получении услуги компании рассказывают о себе только хорошее, обещают и качество, и сервис, главное, чтобы клиент купил их товар, а когда проходит время и с товаром возникают вопросы/проблемы, тут и оказывается, что сервис оставляет желать лучшего. Но эта история не про вас! Что удивляет, мало того, что качество самих окон действительно отличное, и они стоят своих денег, так основное, что поразило - сервис! В 2014 году нам установили во всей квартире окна и балконную дверь полностью из стекла, спустя месяц дверь начала закрываться с трудом, один звонок и мастера все наладили. Прошло почти два года, и проблема повторилась (все-таки тяжеловата, становится дверь и провисает в открытом состоянии) и мы были уверены, что вызов мастера и регулировка будут за деньги и с "головной болью". Каково было наше удивление, что гарантия на два года реально работает, в назначенное время приехали отличные мастера (к сожалению, запомнила имя только одно мастера - Сергей) и за 5 минут устранили проблему, просмотрели все окна и проверили, как работают. Улыбнулись, сказали до свидания и ушли, все это совершенно бесплатно, мастера все общительные и, что не маловажно для меня не из стран Азии. Итог: качеством, сервисом очень довольны, рекомендую вас всем знакомым у кого стоит вопрос с заменой окон! Спасибо всему вашему коллективу! Мама знает всех операторов по именам, я запомнила только Надежду Федововну, но спасибо абсолютно всем, не только тем, кого я запомнила. С уважением, Ирина и Надежда.

В октябре менял окна сразу во всей квартире (три окна) плюс объединил балкон с комнатой. "Терра окна" выбрал по рекомендации друзей. Повода пожалеть о выборе не было. Понравилось: 1. Цена (скидка неплохая). 2. Адекватный персонал. Вежливо. Аргументировано. Никаких попыток развода и впарить подороже. (Это, что касается замерщика). Установщики отработали быстро и качественно. Несмотря на большой объем (старый дом, стены 0,5м), справились за 1 день (было важно, октябрь всетаки). 3. Качество. Претензий нет.

Долго выбирала фирму в которой заказать новые окна на два балкона. Терра-окна первые кто прислал примерный расчет на мой письменный запрос. По акции с предоплатой 70 % и цена получилась самая выгодная. Стрессоустойчивость на высоте, после того как привезли окна, возникли вопросы относительно маркировки на скотче профилей, прочитав кучу оконных форумов и так ничего и не поняв, как отличить оригинал от подделки. Заказывали профили рехай делайт, маркировка была Rehau Fenster Design. Позвонила Сергею, который приезжал на замер, спросила, что это значит, он сказал, что приедет утром все посмотрит. Уже ночью написала Сергею письмо с просьбой привезти утром сертификаты Рехау и образцы профилей из офиса и объяснить почему на профиле стоит дата изготовления январь месяц. С утра приехал Сергей, привез все как и обещал. Так же с утра дозвонилась до Рехау, они подтвердили, что Терра-окна являются официальными дилерами, что профили делайт маркируются именно таким скотчем с надписью Rehau Fenster Design и дата изготовления на профиле указана верно. Профили закупаются у них, стекла вставляют позже на заводе. В общем, Терра-Окна прошли проверку по всем параметрам, сервис, качество обслуживания, скорость реакции на все просьбы. Установку на оба балкона сделали за один день, примерно с 10 до 17. Нареканий на качество установки нет. Смело могу рекомендовать эту фирму. Номер договора 041502/0 и от 15.02.2016 г.

Мне было не тяжело выбрать компанию, поскольку не одни знакомые рекомендовали «Терра окна». И ожидания оправдались стократно. Просто молодцы! Все было на очень хорошем уровне. Мастер по замеру приехал на следующий день после звонка, вежливый, аккуратный. Все подробно измерил, советовал, какие окна установить, как лучше сделать подоконники. Кстати, DANKE – это подоконники, просто шедевр! Окна установили быстро, и мусор за собой вынесли. Огромное спасибо! Номер моего договора Ф 22110/0.

После консультаций, решили начать ремонт правильно, с установки новых окон, долго выбирали компанию, т. к. затрат предстоит еще много, важно и качество, и цена адекватная. Остановились на «Терра окна». Понравилось, что менеджеры не пытаются что-то в парить, выслушали и предложили то, что нужно. Сроки выдержали, доставка и монтаж вовремя. Работы выполнены на отлично. И после замены окон квартира уже преобразилась. Особенно хочу отметить менеджеров Алексея и Надежду, поскольку общаться с ними одно удовольствие. Монтажник вежливый, общительный и мусор убрал за собой. Спасибо!

Выбирали оконную компанию по отзывам. «Терра окна» имела много положительных отзывов, а отрицательные были какие-то надуманны. Решили купить окна там, потому, что цены на пластиковые окна все равно везде приблизительно одинаковые, а вот качество, производство, внимательное отношение и огромный опыт есть далеко не у всех. На всех этапах отношение было великолепное. Менеджер Ольга, замерщик Сергей и монтажники Слава и Василий – все спецы с большой буквы!

Очень хотелось бы поблагодарить фирму по установке окон. Договор мой номер 040411/1. Уже не первый раз там заказываю. Все сделали быстро, качественно, я осталась довольна.