Terranova, магазин одежды в Москве возле метро Охотный ряд (красная), Манежная площадь, 1 ст2, -2 этаж, Средний уровень Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

На мой взгляд терранова скатилась довольно сильно. И если с качеством вещей всегда были проблемы, то тут ещё и проблема с персоналом. И речь о консультантах этого магазина. Разве можно позволять себе ругань с матами, когда рядом с вами стоят посетители, ждущие своей очереди в примерочную? Идите в подсобку и там выясняйте свои личные отношения, а не портите настроение окружающим. По поводу вещей все очень по-разному. Платьев два вида: либо облипушка из растягивающегося трикотажа, либо ночнушка с прозрачной накидкой сверху. Стоят соответственно недорого. Стоят внимания тут только свитшоты, толстовки и футболки. Джинсы пробовала тут покупать - рвутся, не прослужив и сезона.

Добрый День,вчера были с подругой в магазине Терранова на охотном ряду. Большие скидки ,большой ассортимент товара. Посмотрели ассортимент,выбрали пару вещей и пошли мерить. После пошли оплачивать товар,ощущение сложились что мы находились в Макдоналдсе либо в КФС простояли в очереди минут 15. Уже очередь подошла к оплате ,девушка спрашивает можно ли пробить вещи в разные чеки для чего я не в давалась в подробности. Пробила первый чек ,пробивает второй и тут одна вещь как объяснила девушка-кассир не пробивает и ушла звать кого-то. Пришла и сказала что нужно подождать администратора потому,что без нее пробить не может мою вещь в итоге 15 минут мы простояли в очереди потом мы прождали еще 20 минут администратора в итоге мы поняли что не дождемся и ушли. Приобрели 2 вещи из 4. Примите меры,потому что система оплаты ужасная приходится стоять ждать и терять кучу времени!

Была в этом магазине один раз и больше не хочется туда возвращаться. Чувствовала себя, как будто зашла в сэконд хэнд. Найти качественную вещь очень трудно, тем более по таким дешевым ценам. Качество вещей на рынке лучше. Не понравился магазин. Но продавцы вежливые и внимательные. Рекомендую тем, кто хочет одеться недорого.

Меня вчера обсчитали в 499 рублей на кассе в Терранове, в Охотном ряду. Ужасно неприятно, так как я вообще не заглядывала на чек. Я рассчитывала на лицо и репутацию магазина и не думала, что там работает такое же быдло, извините меня за выражение, как и на рынках. Мне добавили в чек несуществующую футболку в 499 рублей. Я потом дома, когда сверяла с чеком, увидела, что я не покупала эту вещь. Очень неприятный осадок остался.((

Меня вчера обсчитали в 499 рублей на кассе в Терранове, в Охотном ряду. Ужасно неприятно, так как я вообще не заглядывала на чек. Я рассчитывала на лицо и репутацию магазина и не думала, что там работает такое же чудо, извините меня за выражение, как и на рынках. Мне добавили в чек несуществующую футболку в 499 рублей. Я потом дома, когда сверяла с чеком, увидела, что я не покупала эту вещь. Очень неприятный осадок остался.((

Доброй ночи. Вчера по бывала в Терранова тц Охотный Ряд. Хотела вернуть вещь купленную в день покупки,но к моему большому сожалению этого я сделать не смогла. Девушка,осуществляющая обмен/возврат товара в грубой и не лицеприятной форме отказала мне в этом! Попросив,администратора или менеджера она исчезла,испарилась в прямом смысле слова. Я прождала 20 минут так и не дождавшись никого. Причина из-за которой мне отказали,что обмен/возврат товара осуществляется до 21:00. Но при этом нигде не упоминается об этом. Девушка отказавшаяся мне не представилась у продавцов-консультантов узнала,что зовут Илона. Примите меры,всего доброго. Надеюсь примут меры.

Парочку дней назад посетила Терранову в торговом центре Охотный ряд. Остались весьма противоречивые ощущения. Скидки заманили, зашла выбрала что понравилось на первый взгляд. Вовремя примерки выяснила один большой минус мало сотрудников, потому что попросив размер пришлось идти самой, так как мне несли целую вечность! Девушка на примерочной ужасно выглядела складки свисающие неопрятный внешний вид, который так и просится спросить, милая где ты работаешь?! После примерки пошла оплачивать. Обслуживала девушка, которая тряслась, разговаривала на ты, пробила вещи и швырнула мне пакет. Пока это трясучка пробивала, другая толстая жирная стоящая рядом на кассе по рангу и словесному общению было более выяснено выше трясучки грубо разговаривала с женщиной, которая хотела сдать вещи назад. Больше приходить и покупать вещи не стану.

Добрый день. Была не давно в Терранове,который расположен в Охотном ряду. Была просто поражена хамским отношением персонала. На кассе безумная очередь,очередь была за пределами мужского зала. Но это половина беды. В зале нет никого,разобраться кто работает кто покупает вообще никаким образом нельзя. Я ехала за определенной вещью,взяла вещи больше 6штук. Пошла в примерочную, в примерочной стояла девушка которая просчитав количество вещей грубо сказала,что больше 6нельзя. Попросила отложить,т.к ранее я могла вещи отвесить и спокойно померить. Но эта дама в грубой форме отказала мне в этом. Попросив сказать ее зовут она ничего не ответила и просто проигнорировала. Позже выходя и стоя в очереди,чтобы сдать ей вещи я услышала,что ее зовут Инга,к ней обращался молодой человек с которым они общались в нецензурной форме. Сдав,вещи пошла искать необходимый размер в зале. В зале никого не нашла подошла на кассу и обратилась к девушке. Была крайне удивлена отзывчивостью,она спокойно выслушала обслуживая другого клиента. Без крика,без скандалов, выслушала попросила подождать пока обслужит клиента и поможет мне. Я подождала,девушка закончила пробивать вещи поблагодарила за покупку попросила другую кассиршу ее заменить и помогла мне. Итог моего дня был таков, кассиршы наиболее тактичны,знают хорошо зал. А главное были приветливы и извинились,когда я подошла с претензией по поводу примерочной.

Если читают руководители этого сайта то в пензенском магазине творится беспредел нормальных работников увольняют, а сынков своих сотрудниц наркоманов ставят плюют на законы нарушают трудовой кодекс увольняя людей с больничными. Пусть дочь свою уволит. Грабят магазин ежедневно и пользуются ей как свиньей копилкой.

Цены да. Качество не айс.. Но есть иногда что прикупить за копейки (по части зимних шапок, перчаток, джинс и "дачных" футболок и кофточек..).. Но конечно магазин разнообразного барахла.. )))

Магазин сам по себе отличный, цены низкие, качество приемлемое, не один раз покупала тут вещи с большим удовольствием. Но обслуживание ужаснейшее. Сегодня зашла в это волшебное место и ушла с испорченным настроением на весь день. В примерочных жесткий контроль (осматривают сумки, запрещается заходить вдвоем и тд), стандартные правила, которые понятны мне как покупателю. Когда я примеряла одежду, что бы показать как она выглядит я отодвигала занавеску, все было замечательно. Тут по стенке кабинки примерочной начала бить девушка, которая раздавала номерки по количеству одежды, я решила, что может быть она случайно задела кабинку (с кем не бывает). Меря один свитер мы с подругой решили, что нужен размер больше и подруга любезно согласилась мне принести размер по больше и ушла за ним. Через пару минут занавеска примерочной распахнулась почти на половину и я увидела ту девушку которая дала мне номерок, она нагло по тянулась к моим вещам и забрала предыдущий номерок и молча ушла. Мы с подругой в шоке, если бы я была бы раздета? и откуда мне знать зачем она вообще это сделала, да и признаться честно я до сих пор этого не понимаю. Выйдя из примерочной я спросила имя этой прелестной дамы, долгое время она отказывалась мне его сообщать, грубила и огрызалась, а пейджера я так на ней и не увидела. На третью мою назойливую просьбу назвать имя она начала кричать на меня, в ходе бестолкового ора в мою сторону я все таки услышала ее имя (надеюсь это ее имя, если она не соврала) ее зовут Ася. Естественно дело закончилось жалобной книгой и испорченным настроением. Сомневаюсь, что появлюсь в этом магазине еще раз.

Купила вещь в Меге Белая Дача, но она оказалась с браком. Хотела поменять ее в Охотном ряду, т.к. это было мне по пути. Мало того, что мне долго пришлось искать НЕ ГРЯЗНУЮ вещь для замены(все вещи грязые и мятые), так в итоге мне ее не обменяли. Администраторша бегло, спеша по своим делам, сообщила мне,что обменять я могу только в том магазине, в котором покупала, а не в любой точке сети. Ждала я ее долго. Странно, с магазинами других торговых марок подобных проблем не возникало никогда.

Периодически сюда захожу, но качество вещей тут не очень радует, как-то купила футболку за 200р,относила ее лишь одно лето, для кого-то это норма, но могу сказать,что порой футболки за 200р носятся не один сезон.Вот ремни тут понравились мне больше, я себе смогла под цвет джинс подобрать.Сейчас тут снова скидки,в очереди в 4 часа дня в женскую примерочную (тут вообще произошла перепланировка филиала, там,где была примерочная сделали мужской зал и несколько раздевалок для оных) стояли 27 девушек, которые растянулись на четверть магазина.Тут очень тесно, тут всегда вещи в кучке, ибо поток ну очень большой.А еще одна из девушек пошла уговоривать менеджеров мужского зала пустить часть девушек в мужскую раздевалку,тем более они пустовали, менеджер ответил отказом... На самом деле, даже если б они выдели хотя бы пару кабинок, очередь бы рассосалась, да и дышать всем было б легче...Но это мое мнение...

проверенное место, где можно найти модную и недорогую одежду, особенно ,если попасть на скидки. правда, именно в этом магазине всегда такой наплыв покупателей, что очень часто тут огромные очереди и очень нервные девочки-продавцы, которых явно не готовили к стрессовым ситуациям. на днях увидела даже печальную сцену тут, когда кассир сорвалась чуть ли не в истерику. берегите себя, ходите в другие магазины сети))

Все было бы неплохо, но огромные очереди в кассу. В зале не пройти, поэтому совершать покупки лучше в будние дни.

Всегда считала этот магазин очень подходящим для молодёжи - одежда модная, цены доступные. Какое-то время назад сама устроилась сюда работать, в охотный ряд. Тебе дают месяц испытательного срока, на это время тебя никак не оформляют, но мед книжку требуют предоставить. Я отработала несколько недель. Администраторы магазина возомнили себя богами, хотя должность, я вам скажу, вряд ли статусная. Творят произвол! На собеседовании говорят одно, а на деле получаешь другое. В итоге, меня уволили из-за того, что моя мед книжка была еще не готова, за расчетом сказали приходить в день зарплаты (это через две недели), то есть статья 140 ТК РФ им, видимо, не знакома. Другие ребята рассказали, что и с зарплатой "дурят" как только хотят, обещают одну сумму, а потом штрафуют за что придумают. Так что работать там не советую.

Магазины, конечно в последнее время вообще все одно и тоже продают. что довольно бесит. вообще, сегодня искал себе джинсы, прошел по нескольким магазинам, не обрадовал ни один, но особенно расстроил этот. качество джинс не соответствует их цене ни на грамм! даже не смотря на сезонные скидки. ткань тонкая, быстро рвущаяся. уж не знаю кто покупает такие вещи, проходить в них можно лишь месяца два, не ольше, порвутся. своей цены не стоят.

Неплохие пуловеры. Неплохие цены на все. Качество среднее, как к везде.