Terrasport Радужный, фитнес-клуб в Москве возле метро Солнцево (желтая), Производственная, 2 (1 этаж) Москва Радужный м-н - отзывы клиентов, работников

Просто отвратительное место! Списывают депозит как хотят! При попытке расторгнуть договор отказываются возвращать деньги! Сотрудники: в частности менеджер Дарья не понимают, что это подсудное дело?! Верните деньги, мы из-за вас платим проценты банку!

Полнейшая антисанитария (грязь, постороннии запахи, мутный бассейн) народа вал. Слов не держат (обещали решить) очередь на тренажеры, в раздевалке воруют с кабинок (администрация ответственности не несёт. Остерегайтесь. Отзыв не удаляйте - предупреждён вооружён! Тел.: 89629560109, Борис.

В раздевалке тихо играет мелодичная музыка. А в бассейне на большой мощности какие-то композиции, при такой акустике это бум-бум по голове, больше все равно ничего не слышно. У вас тренеры - меломаны, пусть слушают на свои наушники. Время утро 9-11 час.

Клуб стал маловат для такого кол-ва народа. Вечером не пропихнуться. Очередь на тренажеры. В кардио зале всегда душно, в раздевалке тоже духота. Полотенца очень не приятно пахнут. Сделали бы семейные раздевалки, потому, что не всем приятно, когда в душ и в баню заходят мамы с мальчиками 5-6 лет. Раньше было лучше.

Клуб нормальный, а вот менеджер попался. На днях познакомился с TerraSport, а точнее с его лицом - менеджером по продажам Анастасией. На бестактность и хамоватое отношение вышеупомянутого менеджера не мог не обратить внимание. Начну по порядку. Зашел. На рецепшене встречают улыбчивые молодые девушки. Сказал, что я первый раз в Терре и хочу посмотреть обстановку. Мне сразу же вызвали по телефону менеджера Анастасию. Со взгляда и понебратского тона, мол: "что мне новичку от нее нужно началось наше общение". Поднявшись на второй этаж, я продолжил чувствовать себя как на допросе. Некоторые из вопросов были абсолютно бестактны. Откуда я узнал о них (нормальный вопрос) НО откуда приехал, почему переехал, кем работаю, что делаю на работе, с кем живу, почему у меня был перерыв между занятиями. Причем вопросы были не с целью понять сидячая ли у меня работа, малоподвижный образ жизни или перерыв из-за травмы, а просто так, из любопытства. Анастасия поймите меня и последующих посетителей - Вы должны рассказать о клубе и привлечь, заинтересовать человека, а не заставить чувствовать его неловко. В момент очередного "вопроса не в тему", когда я уже начал закипать и с трудом сдерживать тон приличия, Анастасия вспомнила, кто она и чем она должна заниматься (как позже выяснилось ненадолго). В конце разговора Анастасия задала мне вопрос: с какого дня я начну заниматься. На, что я ответил, что в силу определенных обстоятельств мне необходимо время подумать (вопрос стоял в выборе срока действия карты 6 или 12 месяцев). Это вывело из себя менеджера. Дословно не помню: к сожалению, не включил диктофон на телефоне - но смысл такой - я тут не девочка на побегушках, чтобы развлекать кого попало, я важный человек и давно здесь работаю, что вы тратите мое время, мне неприятно когда так делают. А разве Вам платят не за общение с клиентами и их привлечение????! Руководство обратите внимание на этот факт. Очень жаль, что некоторые люди так просто отбивают всё желание связываться с, казалось бы, неплохим клубом.

В клубе поменялся весь персонал: от инструкторов до менеджеров разных направлений. Девушка менеджер, которая сидит возле детской комнаты, из-за ее длинных светлых волос не разглядела ее бейдж, задает фривольные, бестактные вопросы. Как она туда попала, по блату или по большому опыту, но знайте, так вы всех клиентов отпугнете своей бестактностью. Уважайте людей!

Не вздумайте им свой номер телефона дать. Они его сразу добавляют в базу своей рассылки. И каждый день будут спамить.

Не возвращают остаток с карты около 70к. Заявление написал 1 сентября, никто не свящался. Сам в январе позвонил, клялись отдать. Сейчас март и никто не звонит. Ждал пол года. Моё терпение лопнуло. Иду в полицию.

На кого повесили обманным путем кредит в "Альфа-Банке". При заключении договора в Терре не было сказано ни слова про кредит, в итоге на мне кредит, кот. я должна оплачивать. Если есть такие же, прошу откликнуться. Моя почта: ess_ds@mail.ru.

Почти все платно! Не нравится… После переезда в район Солнцево у нас с супругом встал вопрос: в какой спортклуб пойти. Промониторив ситуацию, выяснилось, что подходящих вариантов практически нет. Единственный более-менее достойный вариант — Терраспорт Радужный. И групповые тренировки, и бассейн… Купили две карты, начали ходить… Полное разочарование. В бассейн комфортно можно пойти только после 23.00, все остальное время как селёдки в бочке. Я хотела ходить на танцы в вечернее время, вариантов нет вообще, только дополнительные платные студии (в хорошее время там все за доп. плату). А это дополнительные как минимум 4000 в месяц, то есть почти еще 50 000 в год! И других вменяемых бесплатных занятий по вечерам нет. У меня знакомая ходит в клуб практически за те же деньги, что и карта в Терру, но у нее несколько вариантов танцев по вечерам бесплатно и много чего включено в карту, а тут — практически ничего. И оооочень много народу. Разочарование полное!

После смены руководства в клубе приоритет борьбе, боксу, силовым занятиям, платным студиям. Залом восточных единоборств руководит А. Кабанов — профессиональный боксёр. Он привёл с собой коллектив борцов-профессионалов. Фитнес как направление оздоровительное исчезает, многие разочарованы плохим расписанием. Постоянно приходится упрашивать (собираем подписи!) менеджеров поставить после групповых силовых упражнений растяжку, что полезно для всех. Не могут (или не хотят) найти специалистов по суставной гимнастике. Упор на платные доп. услуги. Безразличие к мнению клиентов. Видимо, руководство всё устраивает? Голосуем ногами — уходят постоянные клиенты. Я собираюсь покинуть клуб, хотя занималась там с открытия, с 2006 года. Раньше было лучше: организованнее, внимательнее, было больше ФИТНЕСА, больше специалистов-профессионалов. Менеджеры звонили по поводу каждого высказанного замечания. Сегодня больше. БОКСА и НАПЛЕВИЗМА.