Территориальное ветеринарное управление № 2 в Москве, Олимпийский проспект, вл43а Московская область Мытищи - отзывы клиентов, работников

Я обратилась в ветклинику Мытищи с кошкой, врач Пономарева Елена неправильно поставила диагноз. Не смогла понять, что кошка не ела, потому что у неё иголка во рту была. Вместо того, чтобы осмотреть рот и увидеть иголку, она назначила много всяких разных препаратов. В общем, кошке стало хуже и я еле-еле нашла телефон врачей, которые там раньше работали и по телефону мне сказали, что, может, у кошки инородное тело во рту, я посмотрела, ну да там что-то было. Поехала в Королев и там мне у кошки вытащили иголку с ниткой изо рта! Это вообще как называется? Я что, должна искать людей у кого проконсультироваться? То есть по телефону человек может диагноз поставить, а в клинике нет? А зачем тогда вообще нужна эта клиника?

Обратились в клинику 30.05 с жалобами на частое мочеиспускание собаки. "Врач" Власюк осмотрела собаку, сказала, что они сейчас всех проверяют на пироплазмоз, нужно сдать кровь на биохимию и мочу. Ну хорошо, кровь сдали. Заплатила за прием 3578 руб.! И, что же нам назначили от частого мочеиспускания? Энтеросгель! Включили в счет какие-то рекомендации по уходу и кормлению животного, вся рекомендация (о которой вообще никто не просил) заключалась в том, чтобы собаке не давать курицу и свинину. На следующий день позвонила в клинику, чтобы узнать результаты и оказалось, что кровь из одной пробирки для анализа не годится, т. к. там выступил какой-то жир или еще что-то, якобы собака ела или у нее отказывает печень (по факту взяли небось кровь в грязную пробирку) и нужно пересдать кровь. Кровь пересдали, результаты оказались нормальные, на очередной мой вопрос "Чем лечить собаку?" сказали опять привозить ее на осмотр. Что ее десять раз смотреть? Не нагляделись, что ли. В итоге собаку я к ним больше не повезла, т. е. 3578 отданы вообще просто так. И это не первый случай, когда врачи, взяв кучу анализов не могут назначить лечение. В прошлый раз, когда собаку рвало, несколько раз делали УЗИ, все они видели там что-то круглое, хотели резать собаку, а также предлагали дать ей фортранс, когда обратились в клинику на Северянине, чтобы сделать УЗИ с контрастным веществом, которого в этом замечательном учреждении не оказалось, там были удивлены тем, что они что-то увидели на УЗИ. По факту же таблетка церукала решила проблему рвоты. Пока они сообразят, если вообще сообразят, что делать животное уже или сдохнет или выздоровеет. Самое плохое то, что все три врача абсолютно безграмотные. Была ведь нормальная клиника, хоть и обшарпанная, всегда назначали правильное лечение, нет надо было всех разогнать и набрать каких-то бездарей.

Очень сочувствую, т. к. был в похожей ситуации, только нам сказали, что собака переела. Здесь, если не знают диагноз, говорят, что животное либо переело, либо имеет глисты! В результате люди теряют драгоценное время! Лучше так и говорите, что: "Ни черта не знаем!"

В ответ на сообщение № 1 от Надежда: Врач нормальный просто ОБЯЗАН определить бешенство! Глистов много.. бред! В этой станции работают бездари вот и все!

Оксана! Ваша собака, умершая от бешенства, была без прививки? Вы в курсе того, что бешенство не всегда можно на глаз определить и бешеное животное или нет устанавливается взятием анализов из головного мозга? Ветврачи не могут на глаз определить, пока животное не умрет, диагноз не поставят. Если животное ваше без прививки, вина полностью ваша, а не врачей. Вы еще и их жизнь опасности подвергали, вообще запрещено вести прием животных без паспорта с отметкой о том, что от бешенства вакцинировано животное. Не знаю как вас приняли еще, очень странно.

Я обратился с кроликом, у меня небольшое хозяйство, мне сказали, что кроликов не лечат и не знают, что с ними делать. Порекомендовали обратиться в зоопарк. Это как вообще? И это городская клиника? А раньше всех животных лечили.

В ответ на сообщение № 3 от Ольга: Ну да, у них наверное есть такая услуга, но за отдельную плату, соответственно.

Я обратилась в гос. клинику Мытищи в марте 2017 года, собаке было плохо, врач осмотрел и сказал, что это глисты. Прописал препарат от глистов. Дома собаке стало ещё хуже, она стала странно себя вести и ходить кругами, ночью сгрызла швабру. Я поехала в эту же клинику, мне сказали, что глистов много. По приезде домой собака умерла, в клинике сказали "ну и что"? Такое бывает! Глистов много! Я отвезла труп собаки в московскую гос. клинику, где попросила сделать вскрытие. Через 3 дня мне позвонили и сказали, что у собаки подозрение на бешенство. Я побежала в больницу делать уколы. Через 10 дней лаборатория подтвердила, что у собаки было бешенство! Врачи в Мытищах в гос. клинике вообще ничего не соображают? Теперь лежу в больнице, меня положили в больницу! Врачи надеются, что всё обойдется! Я пишу бумаги в суд на Мытищинскую сббж.

В нормальных клиниках животное после кастрации выводят из наркоза, а не отдают лежачей тряпочкой. Неужели нельзя вывести животное из наркоза и отдать в нормальном состоянии? Цена не маленькая, чтобы так делать.

07.03.2017 г. вечером привезла собачку с непонятным кашлем-рвотой. Милая женщина-доктор, очень позитивная и приятная решила, что у животного больная печень. Мы сдали анализы, на основании которых при температуре 40, было назначено лечение ЖКТ и печени, предложено срочно еще и стерилизовать собаку. Оплатив 2700 руб. за все анализы услуги, купив предложенный корм за 1500 руб. я довольная поехала домой лечить собаку. Но ей становилось все хуже и хуже. На утро бегом в ЗООПРОФИ на Троицкой к Наталье Юрьевне. Посмотрев вчерашние анализы - очень удивилась назначению (все было норм) быстро поставила диагноз - бронхит (сильный кашель, температура 41) назначила антибиотики и т. д. Кстати, УЗИ показало, что стерилизация не нужна. Обязательно найду время посетить Вашего главного, в принципе хотела бы вернуть деньги, зря потраченные и всем нуждающимся в лечении своих животных сказать: НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА. Тел.: 89067033812.

В ответ на сообщение № 1 от Алена: Добрый день! Перенёс хорошо, к вечеру уже отошёл от наркоза, а в 12 часов ночи попросил покушать.

Добрый день! Подскажите, как кот после кастрации? Долго ли отходил?

Очень поразила история про кота. Клинику то обвинять можно, врачи бывают разные. Но если хозяин видел, что коту хуже и хуже становится с каждым днем, почему не обратился в другую.

Недавно кастрировала кота в Мытищинской СББЖ. Стоимость кастрации кота мне обошлась в 2050 рублей (при том, что это государственная вет. станция). Рядом с моим домом есть частная вет. клиника, в которой кастрация кота мне обошлась бы в 2200 рублей. Возникает вопрос: в чём же разница между государственной ветеринарной клиникой и частной, если цены у них не отличаются? Надеялась, что в государственной всё будет гораздо дешевле. Ну, а теперь подробно о том, что входит в кастрацию кота (фото чека прикладываю): кастрация 470 руб., внутримышечное, подкожное, оральное, глазное, капельное введение препаратов 110 руб., взвешивание животных 55 руб., общий наркоз 4 кат. сложности 546 руб., обработка ран 159 руб., фиксация животного 100 руб., консультация по уходу и содержанию 123 руб., клинический осмотр 120 руб., перчатки нитриловые смотровые диагностические 11 руб. 61 коп., шприц одноразовый 10.24 коп., зоолетил 100 5 мл 345 руб. 80 коп. И тут возникает масса вопросов: 1) почему я должна платить за взвешивание животного? Оно нужно было не мне, а врачу, чтобы определить дозу наркоза; 2), что значит "фиксация животного"? Своё животное я во время осмотра держала лично сама, во время введения наркоза я тоже сама держала его в руках; 3) консультация по уходу и содержанию мне была не нужна, да и не за этим я приходила (кстати, я её и не получила); 4) введение препаратов (подкожное, внутримышечное, оральное, глазное) разве не входит в стоимость кастрации? 5) Обработка ран. Каких ран и чем их обрабатывали? 6) За шприцы и перчатки в гос. клинике должны платить хозяева животных? Ну это уже вообще, жлобство. Ещё удивительно, как не взяли деньги за то, что врач просто потрогал моего кота, погладил, подышал над ним. И, кстати, фамилию врача, который делал кастрацию, я не знаю, так как ни в чеке, ни на кабинете, ни на бейджике у самого врача нигде не были указаны его ФИО!

На одном дыхании читала Ваш отзыв и думала, что котик выживет, очень сочувствую, у меня тоже кот и взяли собачку тойчика, в конце января надо ставить прививку, ищу по местности вет клинику, теперь точно знаю, что сюда не пойду. Спасибо Вам.

Власюк Лариса Борисовна не понравилась, неуверенная, её действиями руководил другой молодой ветеринар. Лариса Борисовна не знала как подступиться к собаке, назначения делала долго. Куда-то бегала советоваться, уж и не знаю, ветеринар ли она? Совсем неопытная, потом поехали в другую клинику.

Хочу обратить внимание хозяев, у которых собаки очень аллергенные! При подозрении пироплазмоза (укус клеща) начав лечение, собаке дают такую дозу пиро-стопа, что отказывает печень! Потом ещё антибиотик и можно идти и ЗАКАПЫВАТЬ! Я не собираюсь обвинять врачей, так как всё же бегают и суетятся, но я свою собаку увезла в другую вет. лечебницу, где чистили капельницами пять дней от интоксикации медпрепаратов, введённых ранее. К стати, анализ пироплазмоз не подтвердил!

Жаль, не прочитали Ваш комментарий раньше! Отравился наш пёс, в Рязани ему прокололи ударную дозу глюкозы и кофеина, ему сразу стало лучше, по пути домой сразу заехали в эту чудо клинику, ( ( ( поставили капельницу, но псу лучше не стало. Прошло ещё 2 дня, а ему только хуже ( анализы правда сразу взяли. Т. к. подозрение было на чумку у врача почему-то! И пироплазмоз, т. к. вытащили клеща. Анализы пришли более менее нормальные, но нам назначили капельницы от которых становилось только хуже, пёс совсем не мог стоять, 3 секунды и падал, лежал практически не вставая (вчера, 05.05.2016 года муж повез в «Авет» возле кита, там свое лечение с лекарством назначили, и о чудо! Мы стали пытаться ходить, взгляд стал сфокусированным! Как всегда он не спросил имя врача, сегодня добьюсь, чтобы узнал! Я ни в коем разе не рекламирую эту клинику, но в государственную больше ни ногой! Судя по всему, они капельницы с водой ставят!

Обратился в данную организацию с котом. Кот был не активен и второй день не ел, врач сразу сделал рентген и (как он думал) выявил проблему на "глаз", на снимке была каловая непроходимость, подробнее другие органы врач рассматривать не стал, а сразу назначил курс лечения, почистил кишку от каловых масс на сколько это было возможно и отпустил домой. На второй день коту лучше не стало, хотя врач убеждал в обратном со 100% уверенностью. Сестра повезла кота опять к врачу и кота прооперировали, почистили кишечник и когда начали зашивать заметили желтую печень и сразу же проблема с кишечником пропала без выяснения даже причины и продолжение его дальнейшего лечения! Был назначен новый курс лечения (уколы и капельницы), по словам врача процедуры должны были делаться непосредственно у них ежедневно. На третий день капельницы я привез кота к врачу. ТОЛЬКО НА 2-й ДЕНЬ врач заметил, что кот стал желтым с закатанными глазами. Назначил доп лечение. 3-й день капельницы коту стало еще хуже, рвало черной жидкостью, на что врач опять поставил диагноз на "глаз", что у него язва и снова назначил доп. уколы. 4-й день я с утра сказал врачу, чтобы он взял анализы (БХ расширенная и Клинический анализ крови)! Да да да, все лечение и постановки диагнозов были без единого анализа! В ответ я услышал "зачем?", я ответил: "Чтобы конкретно знать что с котом". Также я попросил отдать рентгеновский снимок и всю историю его болезни. Мне сказали, что все отдадут завтра и мы пошли на капельницу. В тот день я просидел 6 часов с котом, пока тот был под капельницей (В этот день врач сказал, что надо 2 пузырька прокапать, обычно капали один и сидели 2 часа). Перед уходом кота, вырвало темной смесью и врач видел какие судороги были у него, на что на словах порекомендовал Альмагель дать. Кот был очень ослабленным и больным, он не мог самостоятельно воду лакать (поили через шприц). После того как дали коту 2 мг Альмагеля (врач рекомендовал 5) у кота начался сокращаться живот как перед тошнотой, но его не рвало еще минуты 3, было ощущение, что рвота не может выйти из него и в какой-то момент она вышла. У кота начались жуткие судороги по всему телу секунд на 20 и резко прекратились и рвало его дальше, но понемногу. Было видно, что кот хочет выплюнуть рвоту, но не может и через несколько минут он умер. -Разговор с сотрудником станции по телефону на следующий день после смерти кота: Я: Вчера анализы сдавали, они готовы? Девушка: Да, анализы пришли, приходите на капельницу. Я: И что показали они? Девушка: У него гепатит, ну вы приходите. Я: Он умер вчера. Девушка: ну, да у него страшный гепатит и желчный пузырь уже все. Все равно он бы не выжил, тут все показатели превышают норму в 10 раз. Я: А почему вы сразу анализы не взяли!? Девушка: Ну да. Надо было сразу брать, до свидания. Вывод: Сюда можно прийти максимум, чтобы замотали лапку Вашему питомцу, а не для постановки каких-либо диагнозов и т. п. Ну или сдать анализы и всё. Итог: Обреченный кот 5 дней страдал из-за халатности врачей или некомпетентности врачей! -21 т. р. (в месте с такси и лекарствами и т. д.).

А вы вот так вот оскорбляете врачей. Вы сами то как себя вели? Судя по вашему написанию - не очень. Сами делаете все не так, а вам все вокруг виноваты. Врач не так зашил, а вы кто, что бы судить, что так, а, что не так. Другие врачи с вами громко разговаривают, а вы пишите - хамят. А теперь вы довольны теми, кто там есть? Из-за таких, как вы, оттуда убрали всех врачей и сделали клинику частной. Радуйтесь. 3000 за прием и вас самих расцелуют. Куда мне теперь ходить со своими животными?

Обратилась к главврачу со щенком. Вечером был здоров, а днём голову перестал держать и вращает по кругу и была периодическая рвота. Врач поставил диагноз - ПЕРЕКОРМИЛИ и выписал смекту. Когда приехали домой стало ещё хуже. Пришлось обращаться в другую клинику. В результате щенок умер. Вообще не умеют диагностировать. Так, скажите прямо, что я не знаю, ищите специалиста.

В эту клинику я уже не первую собаку приводила, но только к Дмитрию Ивановичу. Претензий к его работе не было. Много лет назад он на дом прислал хирурга (стерилизовали кошку), да чуть не потяряли любимицу. При операции врач занёс инфекцию. Потом я сама шила ей повязки, попонки и т. п., т. к. раньше в продаже ничего подобного не было. Долгое время шов не заживал и Дмитрий Иванович повторно зашивал его, предварительно промыв. Но сегодня я попала в кабинет на 1-м этаже ко врачу (женщина, я даже фамилию не запомнила), с собакой. 2 года назад я подобрала на улице собаку-пуделя (приблизительный возраст 10 лет) и в связи с тем, что клиника работает на приём до 13.00, мне пришлось тогда обратиться с осмотром в вет. клинику на станции Мытищи, где мне осмотрели собаку, дали рекомендации по многим проблемам выявленным у собаки (в первую очередь зубы, кишечник) и очень внимательно отнеслись к нам (за 200 рублей), несмотря на то, что собака с улицы, и возможно прививок ему не делали. В последствии я узнала, кто хозяйка (спилась) этой собаки и узнала, что прививки собаке когда-то делали. Год назад я привозила собаку к Дмитрию Ивановичу на осмотр, связанный с проблемой кишечника, он назначил лечение и всё. Ни о каком паспорте для собаки и ни о каких прививках речи не шло. Так продолжу рассказ о приёме этой врачихи (я сейчас пытаюсь как можно мягче отзываться об этой даме). Не успели мы войти в кабинет (я была с мамой), у нас попросили паспорт на собаку. Я стала объяснять, как появилась у нас собака и к кому мы за эти 2 года обращались. И тут НАЧАЛОСЬ, я была обескуражена таким поведением врача. Мало того, что она даже не подошла к собаке, стала хамски обвинять нас, что мы отвратительные хозяева, что не сделали прививку от бешенства и, что мы пришли жаловаться (я правда так и не поняла кому и на что?). Демонстративно вышла из кабинета в подсобное помещение. Тут выскочила ещё одна дама в грязном халате (у нас уборщица по подъезду в таком грязном халате не ходит) и ещё больше начала хамить. На вопрос моей мамы: "Вы кто? И кто Вам даёт право так с нами разговаривать?" Она ответила, что она санитарка. Когда эта санитарка наоралась, вышла врач. Я ей говорю, если необходимо сделать прививку, то я не отказываюсь, делайте. Я же пришла на приём ко врачу проконсультироваться и проверить собаку. Врачиха развернулась к нам спиной со словами: "Я сейчас вправе усыпить собаку, т. к. она старая. И вообще я отказываюсь принимать вас. Иди и жалуйтесь Дмитрию Ивановичу". Для информации: врач и санитарка - это мама и дочь, а также: жена и дочь Дмитрия Ивановича. Я конечно пошла к Дмитрию Ивановичу, получили консультацию и назначение. Теперь хочу сказать, что и не такое дешёвое удовольствие - приём в этой Мытищинской станции.

Ну кому страшно, можно и не ходить. А у кого бобла полные карманы, то, конечно, можно и в дорогостоящие платные клиники. Там вам и жопку помоют, и грибок на ногаточках найдут, да и скажут, что у собаки сопли не такого цвета - Лечить! Главное плати! (Плавали!- ЗНАЕМ!) А что касается данной ветеринарной клиники, и непосредственно заслуженного вет. врач России и главного вет. врач района, то этот врач за 3 дня поставил мою собаку на ноги, Овчарку ВЕО, 3 года. Пёс, просто ДОХ на глазах от сильнейшего отравления.((((( Никому не пожелаю видеть, как умирает Ваш питомиц! Мы практически на руках приподняли его к кабинету. Врач, осмотрев собаку, приступил к процедурам. А так же сделал необходимые уколы, давал сопутствующие рекомендации по правильному кормлению и дальнейшему уходу за собакой. Даже необходимые препараты, которых мы не нашли в аптеке, впоследствии дал сам! Слава Богу, что все обошлось! Огромное СПАСИБО Дмитрию Ивановичу, что спас моего Любимца!

20 ноября в этой клинике кастрировали своего любимца (йорк). Как перенесем еще не знаю, пока потихоньку приходим в себя. Хотелось бы посоветовать тем, кто обратится сюда же с кастрацией длинношерстных собак, заранее дома побрейте своих малышей, т. к. в клинике этого не делают, и заранее никаких рекомендаций кроме, как не кормить собаку они не дают. Мы столкнулись с проблемами обработки и дезинфекции после операции, т. к. разрезы оставляют открытыми, швы не накладывают, и естественно вся шерсть попадает в открытые раны, что может вызвать загноение и попадание инфекции. Мы сами не смогли удалить всю шерсть из раны на следующий день и обратились в клинику в Москве на станции м. Беговая, нам там все вычистили, выбрили, обработали, дали подробные рекомендации. Жалеем, что не поехали туда делать операцию, клинику знаем давно и только с хорошей стороны, но побоялись везти его в Москву, т. к. сами живем в Мытищах, как выяснилось зря, врач Марина Владимировна объяснила, что в они в клинике после подобных операций у кобелей мошонку зашивают, что значительно безопаснее в дальнейшем уходе за собакой дома. Так, что свою кошку стерилизовать будем только в клинике на Беговой. Из всего этого хочу сказать, что заслуженный вет. врач России и главный вет. врач района-еще не показатель, как мне кажется, что врач с таким статусом операцию мог бы сделать и почище, а так получается, что у них просто конвейер по кастрации и стерилизации животных. Посте такого опыта, туда даже на прививку идти страшно.