mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Tez Tour, туристическое агентство в Москве возле метро Чистые пруды (красная), Архангельский переулок, 9, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
101000,
Москва,
Архангельский переулок, 9, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 7 ч. 1 минута
Метро:
Чистые пруды (370 метрах )
Сайт:
intrust-tour.ru http://www.intrust-tour.ru
Всем привет, вот и добрался до комп, чтобы поблагодарить этот классный коллектив и компанию. Летаем отдыхать с Интраст уже 8 лет, и очень довольны, всегда чай кофе и лучшие рейсы и числа вылетов. Были в разных странах начиная от Доминиканы-Кубы-Вьетнама и тд до Турции, и все всегда удачно, хочешь Чартер, хочешь Регулярку, ну а про цены вообще молчу относительно всех остальных самые сладкие))), да и всегда идут на встречу когда купить а когда и обождать, ну и соответсвенно все бывает и перебронь и не вылет, и всегда до позднего вечера звонишь и все решаешь, штрафы минимальны, поэто
Турагентство ИНТРАСТ ТУР
поэтому мы и впредь будем летать только с ними, причем покупаем путевки на полгода вперед, и не боимся что разоряться, проверенные люди, обнимаем весь коллектив, удачи в работах и хороших продаж ребята
Несколько лет приобретал туры от компании Интраст-тур, которая является уполномоченным представителем Тез-Тура. До этого никаких нареканий не было, пока не решил в этом году приобрести тур в Доминикану. Меня ещё смутило, что на их сайте появился "общий поиск" и поиск по "тез-туру", да и то, что при попытке открыть информацию об отеле, тебя выкидывает на какой-то левый сайт, где нет информации об отеле, а только его название. Но собственно это все изменения на сайте. В остальном там крупными буквами везде "орёт", что они работают с Тез-Туром. Так вот: не верьте этому, данная компашка начала работать с Анекс туром, Пегасом и ещё чем-то и поиск туров работает только по этим фирмам (на "общий поиск" вас кидает по умолчанию). То есть ты ищешь тур и не знаешь, что ищешь через перекупщиков у других туроператоров. При бронировании тура по телефону тебе тоже не скажут, что взял его ты не у Тез-Тура. При подтверждении по e-mail тоже нет никакой уточняющей информации. И ты с полной уверенностью, что заказываешь у Тез-Тур оплачиваешь поездку, приезжаешь в офис и выясняется, что приобрел то ты у Анекс-тура!!! На что тебе скажут "а мы думали вы знаете". При бронировании тура говоришь, что ты постоянный клиент, говоришь, что не нужен тур по промо цене, потому что стандартная цена + скидка постоянному клиенту - это дешевле чем промо. Тебе называют итоговую сумму и говорят, что это со всеми скидками...и тут в договоре выясняется, что приобрел ты по промо цене!!! То есть опять обман и набивание кармана со стороны этого недотуроператора....
Первый и последний раз я клиент этой конторы и Тез Тура. Купили тур с вылетом почти вечером, тем самым теряя один день отдыха, но менеджер уверила что ничего страшного, зато у вас в последний день отдыха будет полным, так как вылет будет поздним и вы весь последний день будете наслаждаться морем и солнцем. Сегодня я узнаю что обратный вылет перенесли на раннее утро, тем самым реально потеряли почти 2 дня. Позвонила менеджеру, которая сразу же сказала что все претензии к авиакомпании I Fly, мы тут не при чем, это чартер и они сами переносят время. Когда я сказала что вообще-то эта авиакомпания принадлежит Тез Туру и попросила вернуть мне деньги хотя бы за один день, мне сказали что смогут вернуть за первые сутки, но в отель я не заселюсь. Т.е. меня привезут в отель, т.к. уже оплачен трансфер, но заселиться я смогу только на второй день, т.к. деньги мне вернут за один день проживания. Где я должна жить 24 часа их не волнует, так сказала мне менеджер?! Подводя итоги, можно сказать, что компании не важно качество отдыха их клиентов, важно чтобы этот клиент принес им деньги и отдал за отдых. Все, на этом все внимание к клиенту заканчивается. Когда мне сказали что Тез ворует дни, я усомнилась, теперь все стало на свои места. P.S. В этот отель к нам прилетит подруга, так вот у нее прилет в 6 утра, а обратный вылет в 19 ч, тем самым человек будет наслаждаться отдыхом 2 дня. Но это не чудо-оператор Тез Тур, это другой оператор, название не пишу, рекламировать не буду. Сделали максимально приятно клиенту, который придет к ним снова и снова. Я же больше никогда не буду клиентом ни Интраст Тура и Тез Тура. Надеюсь мой отзыв будет полезен. Спасибо за внимание.
Вот, всё-таки удивительно, что делает с нами сила привычки. В 2004 году мои родители решили отправиться отдохнуть. Работая в центре, папа добрался до первого попавшегося агентства, реализующего путевки компании TezTour. Им оказался Интраст тур. Родители купили, съездили отдохнуть, им всё понравилось. И когда зашла речь о следующей поездке, снова отправились в Интранст. Прошли годы. Уже давно подобные агентства есть в любом районе Москвы и чуть ли не на каждой улице. Уже давно всё можно забронировать в интернете, достаточно легко съездить в отпуск самостоятельно, но продолжаем всей семьей покупать путевки в этом агентстве. Безусловно, можно найти дешевле, у всех разные вкусы, и я соглашусь с тем, что когда едешь кататься по Европе, то лучше самому забронировать все гостиницы, проработать маршрут и так далее, забронить на букинге итд. Но когда вы хотите просто отдохнуть на одном из курортов, когда у вас нет целей самостоятельно путешествовать по стране и предложенные экскурсии вас полностью устраивают, то стоит обращаться в агентство. К тому же, по крайнее мере в Инстрасте цены вполне комфортные. Отдыхая в Испании, в Салоу, я взял визитку отеля, зашел на испанский сайт, посмотрел цену на определенные даты с таким питанием, как меня устраивает. Посмотрел цены на автобус Плана от аэропорта до Салоу, посмотрел минимальные цены на авиабилеты (с пересадкой. чтобы дешевле) + виза, страховка итд. В общем, учел всё, что включено в путевку от компании, и сравнил с ценой туроператора. Результат меня просто поразил, если бы я оформил всё сам, то сэкономил бы целых 1000 рублей, правда, вместо прямого перелета, пришлось бы лететь с пересадкой. Поэтому, для тех кто боится путешествовать самостоятельно, или предпочитает курортный безвылазный отпуск (с 1-2 экскурсиями) смело рекомендую Интраст и Tez Tour. Всегда было комфортно, во всех ситуациях.И кстати, удивительно, но вот уже многие годы персонал офиса в архангельском переулке не меняется. И это тоже добавляет позитива, когда вы приходите в агентство, а вас там знают и помнят куда летали вы и ваши родители. В такой ситуации, сотрудники способны предложить в новой стране то, что нужно именно вам, зная ваши вкусы.
Летали с подругами на Кипр всего месяц назад. Пользовались фирмой Интраст Тур и остались довольны. Подбор тура хороший, никто ничего левого не советует, что просили - то и получили. Так что, мы работой фирмы остались довольны, и в следующий раз придем к ним снова. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение! Удачи Вам!
Недавно с друзьями бронировали тур в Доминикану у этой компании, если делать ранее бронирование получается намного дешевле, чем у других. Хорошая компания, профессиональный подход к клиентам, у нас с ними не возникло никаких проблем. Очень рада что обратились именно к ним!
Здорово, что я обратился к ним. Не могу не поделиться просто. Мы поехали с друзьями за границу и нам подобрали нормальные отели и экскурсии. И при этом была скидка на раннее бронирование тура! Тез тур оказывается и правда молодец.
Уже не первый раз пользуемся услугами Интраст Тура, и на данный момент все утаивает. Грамотный подбор туда, всегда интересные предложения, что неизменно радует! Третий раз в Египте (пользуемся услугой "горячих туров"), и третий раз открываем для себя что-то новое благодаря этой фирме. Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру, который подбирал нам тур - вы настоящий профессионал!
Здравствуйте)) Хочу выразить признательность коллективу Интраст Тура, за качественную консультацию и подбор "горячего тура" в Египет. Так давно пытались туда вырваться семьей, и наконец, свершилось. Путешествие нам очень понравилось! Достопримечательности, отель - все на уровне. Отдельная благодарность менеджеру, за емкую информацию о развлекательных услугах. Благодаря этим советам, открыли для себя интересные экскурсии и остались довольны! В следующий раз не задумываясь придем к вам снова.
Летали с семьей, в том числе с ребенком в Грецию в этом году. Впервые воспользовались горячим туром, и были приятно удивлены. Так боялись, что начнутся "подводные камни", о которых обычно замалчивают... Но нет, слава богу, ничего такого мы не увидели. Наоборот, качественный отдых, за пол цены! Для подбора тура пользовались услугами Интраст Тура, так что, наш отдых - от части их заслуга, за что им огромное спасибо.