Тинькофф Банк в Москве возле метро Панфиловская (серо-розовая), Волоколамский 1-й проезд, 10 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Скоро будет 2 года моему использованию этого банка, поэтому отзыв достаточно объективный. Просто перечислю очевидные плюсы для рядового клиента. 1. Полностью онлайн-банк – это удобно: тебе не нужно совершать лишние телодвижения, чтобы оформить карту, получить справку об операции, выписку по счету и т.д. Все вопросы решаются одними звонком или парой сообщений в чате. Карту действительно привозят через пару дней (а у меня карты целых три). 2. Кэшбек на любые покупки. С каждой покупки свыше 100 ₽ на карту в конце месяца обратно прилетает 1%, по любимым категориям (их 3, выбираешь на 3 месяца) – 5%, по спецпредложениям от отдельных компаний – до 30%. 3. Проценты на остаток. Начисляются и падают на карту тоже раз в месяц. 4. Можно быстро открыть накопительный счет и также моментально вывести деньги с него обратно на карту. 5. Фантастически удобный онлайн-банк и мобильное приложение. Кстати, приложение уже который год побеждает в номинации "лучшее мобильное приложение банка в России". Можно посмотреть статистику своих расходов по категориям в течение разных периодов, она наглядно представлена в виде круговой диаграммы. 6. Лайфхак с использованием кредитки. Открываете ее и расплачиваетесь в течение месяца, "живые" деньги в это время лежат на дебетовке и приносят проценты. При этом траты по кредитке также приносят рублевые бонусы. Главное – не тратить больше, чем у вас есть. В конце месяца ( а вообще беспроцентный период погашения у них – 55 дней) пополняете кредитку и получаете проценты на остаток по дебетовке и кэшбек по кредитке. 7. Бесплатное пополнение на крупную сумму с карт любых банков (кажется, до 300 00 ₽ в месяц) + переводы на карты любых банков по номеру карты без комиссии (!) – до 20 000 ₽ в месяц (на сбер правда обычно идет дольше, на остальные – моментально). Удобно, чтобы разделить поход в кафе или общий подарок, например. 8. Деньги можно снимать в банкоматах любых банков без комиссии, правда от 3000 ₽, если меньше, комиссия будет. Сейчас запустили собственную сеть банкоматов, там уже ограничений по сумме нет. За время использования карт ни разу не столкнулся с серьезными проблемами и нерешенными вопросами. Из минусов – иногда транзакции по несколько дней обрабатываются, и в некоторых точках деньги списываются не сразу. Но позднее списание уже давно не случалось, кстати. С 2013 года акции банка обращаются на Лондонской бирже, что в общем хороший знак и мое доверие к ним тоже укрепило.

Очень довольна банком. Сначала пользовалась как физ лицо - очень хорошо, всё удобно, не надо искать банкомат, просто выбираешь любой и снимаешь деньги без проблем. Потом на фирме, в которой работаю, предложила открыть счет в Тинькофф. БЕСПЛАТНЫЙ ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ - такого я не видела ни в одном банке. Спасибо Олегу Тинькову за такой банк)

ИП-шку обслуживаю через тинь - удобно, относительно гуманно, нет никаких проблем с саппортом если что не ясно. Ушёл к ним из бина, где стало страшновато за деньги ещё в прошлом году.

С какими только банками мне не приходилось общаться. С пятеркой самых крупных и известных — приходилось точно. И если бы известность приносила хоть какое-то удовольствие и лёгкость от использования услуг. Но нет: хотите сменить пин-код — идите в отделение, выдавшее вам карту. Хотите понять, почему мы отключили вам услугу по переводу денег через интернет (сами не знаем) — идите в отделение. Хотите выписку со счета для получения визы — идите в... Боль, кошмар, потеря времени. Так было вплоть до 2015 года, пока я не услышала от кого-то о Тинькофф и не выпустила свою первую карту Tinkoff Black. Контраст — как тогда, так и сейчас — умопомрачительный. Когда ты попадаешь в этот интернет-банк, все отделения мира теряют смысл. Остается лишь аккуратный и отзывчивый интерфейс личного кабинета, в котором ничего не теряется и все желаемые операции срабатывают как по велению волшебной палочки. Вот вам одна карта, другая, вот начисленные проценты, тут можете сменить пин-код, а там — предупредить о поездке в другую страну, чтобы карту не заблокировали из-за подозрительной геолокации (в других банках — бывало, увы). Потеряли карту? Да без проблем, оставьте заявку на новую, завтра к вам в офис ее занесем. Не можете найти нужную услугу или другой вопрос имеете? Пишите же в чат или Телеграм, ответим за минуту. Без шуток, скорости техподдержки в Тинькофф можно только позавидовать) В общем, осмотрелась я тут да завела себе и счет, и кредитную карту all airlines, на которую капают бонусы-мили за все билетики и брони гостиниц. За два и более года использования вообще без нареканий, словно с плеч сняли огромную гору и попросили забыть всё былое как страшный сон. Что бы там про Олега Тинькова не говорили, сотрудники банка работают как слаженный механизм, уровню услуг которого в России ещё долго не будет равных.

В поддержку тинькофф банка против немагии и им подобных, которые Ничего не понимают в банковских продуктах и услугах, а только делают рейтинги! Услышал я вчера одну аудиозапись на ютуб в эфире на радио с Соловьёвым. Его собеседник рассказывал про 75% годовых по кредитке в тинькофф, что люди попадают в кабалу за потраченные 500 р на всю жизнь. Рассказываю свой опыт по данной кредит карте. Перед заказом карты я перешёл по ссылке жены, за что она получила 750 р после первого моего расхода по карте. Заполнил все реквизиты, указал честно зп без подтверждения дохода, и внимание! За 11 мин мне одобрили 180 т.р. кредитный лимит под 19.9%, не 75 а именно 19.9! Потом я его удобно через чат уменьшил до нужных мне 120 т.р. Через день привезли карту, правда модного чехла к ней не дают, жаль! Адекватный человек смотрит, что подписывает, сразу можно отказаться от всех платных доп услуг без проблем. В этот же день в чате в тел я перевожу 120 т.р. (услуга перевод баланса - не путать с простым переводом) на остаток по своему кредиту в другом банке. Дело было уже вечером, и деньги, т.к. был межбанковской перевод, пришли на след день днём уже. Комиссию за это не берут! И не единого рубля за 4 месяца (в моём случае 3 - акция стала лучше) за пользование 120 т.р. Тоже!!! Это к разговору о кабале!!! В скрине все видно для "неверующих фом" Для крайне жадных можно перед переводом баланса 120 т.р. потратить хоть 1 р в магазине, вам Только после этого начислят обслуживание 590 руб, погасить все сразу без процентов за 55 дней (напомню 750 р получил друг за мою карту, так что ещё вышла выгода от 590 р) и Ни рубля не платить за перевод баланса 4 Месяца! Где тут кабала! Кто ещё даёт вам 120 т.р. даром на 4 месяца - даже друг откажет в нашей капиталистической стране!? Кому не понятна услуга - готов проконсультировать в комментах. П.С. делимся в комментах новыми категориями на 4 квартал, мои в скрине)))

Открыла счет в Тинькоф Банке после того, как изучила предложения других банков. У них оказался очень выгодное предложение. Пользуюсь счетом около года, все нравиться. Если возникают вопросы-консультируют, все очень оперативно и бюджетно). Продолжаю сотрудничество.

Думаю лучший банк на сегодня! Все удобно и быстро. Второй банк у меня Альфа: по сути они копируют идеи. После нескольких стычек и проблем, ушел от них. Теперь только Тинькофф остался. По дебетовой карте пока никто не сравнялся по условиям. Есть недоверие к самому Олегу Тинькову на уровне внутреннего принятия, к его манере общения(хоть он и родной сибиряк), но надеюсь на банке это никак не отразится и это мои ложные опасения.

Недавно приобрела карту Black данного банка. Доставка быстрая и удобная. Наличие Pay Pass также не может не радовать. За первую неделю пользования возникало много вопросов и проблем, которые по большей части достаточно оперативно решались в чате и при звонке. один раз только мне не понравилось обслуживание по чату, очень тормознутый оператор попался, который все то не понимал суть вопроса, то не мог дать ответа, то перенаправил меня к коллеге. В итоге с вопросом разбирались аж двое суток, но в уладили, поэтому оценку не снижаю. Выбор категорий с повышенным кэшбеком, на мой взгляд, также не идеален. Но пока терпимо. Посмотрим дальше. В целом пользоваться картой удобно. Особенно, учитывая, что я заказала ее по приглашению друга и пол года не плачу за обслуживание. Как раз есть время для оценки сервиса) Покупала дважды страхование Тинькофф. Оформляется быстро и удобно. Но конкретнее ничего сказать не могу, потому что страховые случаи, слава Богу, не наступали в поездке. Пока карта нравится. Будем юзать дальше.

Очень классный банк! Очень приятно, что в России есть теперь отличная альтернатива пресловутому Сбербанку, единственный плюс которого - это наличие банкоматов в любой точке Москвы. Тинькофф - реально выгодное и хорошее решение. + постоянные бонусы и скидки от партнеров. Сделали заказ в суши баре - вернулись 25% потраченных денег. + снимать деньги можно в банкомате любого банка без комиссии. + переводы можно делать на карты любого банка без комиссии + карту можно заказать он-Лайн, привозят тебе её домой или в офис Вообще я в таком приятном удивлении, что есть банк, где все операции можно проводить он Лайн, офисов у Тинькофф, я так понимаю, фактических нет, поэтому и карты выгодные : банк не тратит миллионы рублей на аренду помещения и зарплаты менеджерам. Реально берет гордость за свою страну и умных людей, которые придумали " первый он-лайн банк. Из России."

Для начала скажу, что все негативные отзывы в сторону Тинькофф Банка можно списать на НЕВНИМАТЕЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛУГ. Люди, будьте внимательны, когда вам присылают предложения!) Читайте все, что написано в буклетах, звоните на горячую линию и просите рассказать все - тогда у Вас не будет никаких непредвиденных ситуаций. Являюсь клиентом Тинькофф уже скоро год. На руках три карты этого Банка - кредитная, дебетовая Tinkoff Black и Tinkoff Business с рассчетным счетом для ИП. Ни на один из этих продуктов не жалуюсь и всем рекомендую услуги этого банка, так как это самый оперативный, удобный и контактабельный банк, который я знаю!) Была проблема с просрочкой платежа - со мной связался сотрудник банка и мне подвинули срок с уплатой платежа на оговоренный срок, правда, с начислением штрафа (но это, опять же, было прописано в договоре о кредитной карте и условиях пользования). Очень довольна услугами, желаю успеха и процветания. Спасибо за качественную работу и условия! С уважением, Ваша клиентка, Ольга Дреничева.

Хороший банк с комфортным интернет сервисом, удобными условиями выкупа кредита из иных банков и добросовестным персоналом.

Уже 4 месяца я – клиент банка «Тинькофф». Жалею только о том, что не стала им раньше:). За что мне полюбилась карта «Tinkoff Black»: * 7% годовых на остаток по счёту. Очень хороший процент, учитывая то, что получить его в других банках можно только при внушительной сумме вклада – от 500 000 р. и больше и при отсутствии операций по вкладу. Благодаря карте «Tinkoff Black» даже небольшая сумма денег может приносить доход, при этом ею можно свободно распоряжаться. Совет: прежде чем заказать карту скопите 30 000 р. + ту сумму, которую вы планируете потратить за первый месяц использования карты. Так вы сэкономите 99 р. в месяц на обслуживании карты. Однако стоит помнить, что карта – это не вклад, который открыл и забыл. Чтобы получить 7% на остаток, нужно за месяц совершить покупок по карте на 3 000 р., если сумма покупок менее 3 000 р., то ставка снижается до 3%, если покупок нет совсем, то и процента не будет. Выплачиваются проценты и кэшбэк 30 числа каждого месяца без задержек. * 1% кэшбэк со всех покупок, 5% в трёх категориях, выбранных в Интернет-банке. Насчёт повышенного кэшбэка у меня большие вопросы. По уверениям банка они формируются на основе трат клиента в предшествующем квартале. По логике должны предлагаться те, в которых потрачено больше всего денег. На деле же пока вижу такой принцип: одна категория действительно основывается на тратах клиента, но в моём случае эти траты составляют 300-400 р. за квартал. А вот в остальных категориях, предлагаемых на выбор, я не потратила ни копейки. На текущий квартал мне предложили «дом, ремонт», «музыку», «кино», «спорттовары», «книги», «искусство». За предшествующий квартал я потратила около 400 р. на книги, а остальных категорий в моих тратах не было совсем. Похоже, здесь действует принцип «от противного». * спецпредложения. Очень полезная категория. Некоторые предложения распространяются только на интернет-магазины, некоторые и на онлайн и на офлайн шопинг. Для примера: 25% на первую покупку в Burger King, 10% на все покупки в Sela, 10% на все покупки в «Читай-городе», 20% на первую покупку в Zarina, 20% на первую покупку в Nyx. Спецпредложения ограничены по времени, но многие из них продлеваются. Правда, с одним предложением произошел казус. Банк предложил 25% кэшбэк на две покупки в интернет-магазине Befree. Я выбрала там пару вещей, но при оформлении заказа выяснилось, что расплатиться я могу только наличными курьеру, хотя на сайте указаны различные варианты доставки и оплаты. Задала вопрос на сайте интернет-магазина, мне никто не ответил. Ушла к конкурентам. Получилось, что этим спецпредложением невозможно воспользоваться. Хотелось бы, чтобы банк проверял возможность реализовать спецпредложение в конкретном регионе. * начисления по спецпредложениям и повышенному кэшбэку происходят отдельно. Например, если у вас повышенный кэшбэк в категории «одежда, обувь» и вы решили воспользоваться предложением «20% на первую покупку в Zarina», то ваш итоговый кэшбэк будет 25%. * удобно пополнять карту через терминалы МТС, Связной и т.д., снять наличные можно в любом банкомате, от 3000 р. – без комиссии. * отличное мобильное приложение, простое и удобное. Совет: установите приложение и отключите SMS-банк. Сэкономите 39 р. в месяц и не забьёте память смартфона:). Все коды для покупок всё равно будут приходить в СМС, информация о пополнении/снятии тоже. Расходы всегда можно посмотреть в приложении на смартфоне. Огроменный плюс мобильного банка – чат с представителем банка. До недавних пор он работал в режиме beta, но все бы так оперативно отвечали, как банк Тинькофф в режиме beta. Девушки-операторы отвечают на вопросы в течение считанных минут, не важно, в какое время дня я их задаю. Просто фантастика. * в конце каждого месяца присылают подробную выписку в формате pdf. Очень удобно для тех, кто контролирует свои расходы. * если карта оформлена по совету вашего друга, то и вам и ему начисляют деньги, то ли 400 р., то ли 500 р. Если кто надумает – пишите в лс:). * нет назойливых звонков с предложениями кредита/ипотеки и прочего. Максимум письмо на электронную почту. Нравится рассылка банка с различными проблемными статьями, в которых нет однозначного совета вроде «возьмите у нас ипотеку и будет вам счастье». * карту привозят в красивом картхолдере с различными сопроводительными документами, в числе которых уже напечатанное заявление в бухгалтерию на перечисление заработной платы на карту «Тинькофф». На конверте красуется «Дальше действовать будем мы», поклонникам Виктора Цоя большой привет:). Минусов как таковых нет, есть несколько недочётов: * информация на сайте банка не всегда достоверна: доставка карты на следующий день после оформления заявки – неправда (мне предложили ближайшую дату только через неделю), карты не доставляют по почте (прочитала о возможности такой доставки в официальной группе банка Вконтакте, а оператор сказала, что такой возможности нет), смс-банк не бесплатный. * когда только получаешь карту и заходишь первый раз в личный кабинет, непонятно, где что смотреть. Не помешала бы диаграмма с секторами и нулями в них, было бы понятно, что здесь в дальнейшем можно посмотреть расходы по категориям. * ну и про повышенный кэшбэк уже писала выше. В заключение своего длинного отзыва хочу сказать, что довольна дебетовой картой «Tinkoff Black»! Удобно и выгодно!

Банк реально крутой! Летали на Бали, накопили баллы, а потом компенсировали билеты баллами. Очень выгодно!

Банк хороший, за счет быстрой скорости перевода в другой банк, это плюс, минут что у них большие проценты, так и на кредитную карту.

Ну вот и пришло время оставить свой отзыв об этом банке. Месяц уже пользую дебетовой картой и очень довольна. Очень удобное обмлудивание, без всяких проволочек как любит другой банк. Карту я решила завести из-за условий кэшбэка в 1% и повышенного по некоторым категориям 5%. В декабре приемущественно расчитывалась только картой, по этой причине накапали приличные проценты. Думаю, неплохой подарочек под новый год сделал Тинькофф. Балл снижаю за ужасную соужбу поддержки в приложении, при обращении через чат. Понимаю, что всё же это бета-версия, но доводите её уже до ума, а точнее ваших консультантов, которые обещают ответить через пару минут, но спустя 20 появляется новый сотрудник поддержки и просит подождать ещё 20.

Ранее писал о косяках сотрудников, сейчас хочу написать отзыв положительный

Мое сотрудничество с этим банком началось с июля, когда поймал себя на мысли, что, как истинному хапуге, мне необходима новая дебетовая карта, которая бы приносила так называемый "пассивный" доход. 0,5% Спасибо от зеленого банка уже не хватало, тем более, что использовать их можно в считанном количестве магазинов. Задался поиском более интересных предложений, в итоге остановился на Тинькофф, и вот почему: ➕ - карту доставили в офис на следующий день после оформления заявки на сайте. Удобно; - регистрация в интерне-банке простая и быстрая. Приложение для ios функциональное, и не даром уже который год считается одним из лучших; - теперь собственно плюшки: ✅Кэшбек с любых покупок - 1% ✅Кэшбек с покупок из любимых категорий (выбираются самостоятельно из предложенных на каждый квартал) - 5% ✅Процент на остаток денежных средств на карте - 7% годовых (вполне сопоставимо с рядом вкладов) Кэшбек и проценты, начисляющиеся каждый месяц, автоматически присоединяются к средствам на вашем счете. Это не мифические бонусные рубли, которые еще нужно найти, где потратить, а самые что ни на есть настоящие ✅Пополнение карты возможно несколькими способами, в т.ч. через везде встречающиеся салоны МТС/Евросеть/Связной ✅Снять наличку тоже легко - в любом банкомате БЕЗ комиссии (что очень удобно), при условии, что сумма снятия будет от 3000. ✅Вообще плюшек много. Есть постоянно обновляющиеся спецпредложения (25% кэша на БургерКинг или 10% на Gett, например). Бесплатные переводы на свои карты в других банках. Обслуживание карты условно-бесплатное. Даже, если платное, то сумма 90 рублей за месяц окупается возвращаемыми на баланс деньгами

Мой любимый банк на данный момент, пользуюсь дебетовой картой. Очень удобно отслеживать траты, начисляется % по остатку на счете, так же существует кеш бек по расходам. Можно пользоваться всевозможными акциями партнеров банка. В случае необходимости, можно снять наличный в банкомате одного из многочисленных партнеров-банков (в том числе вездесущий Сбер), без комиссии. Для этого существует специальная карта с геолокацией и обозначением доступных банкоматов. Пользовалась картой при расчете заграницей. Для этого предварительно в личном кабинете необходимо указать страну и период пребывания. Служба поддержки работает круглосуточно как по телефону, так и в чате (проверено: в 5 утра была бессоница, ползала по приложению, решила задать вопрос и получила моментальный ответ). Правда не на все ответы сразу можно получить исчерпывающий ответ от специалистов, но это объясняется их молодостью и неопытностью, для меня это терпимо. Благодаря хорошему сервису банк все больше завоевывает рынок. В скором времени банку исполнится 10 лет. Хочется пожелать дальнейшего развития, успехов и отсутствия излишнего внимания со стороны государства) Олежа, как всегда, держит марку - респект!

Нормальный банк для людей.После "зеленого" банка перешел на Тиньков. Очень нравится, что по простому номеру телефона интернет-банк - дико удобно.Плюс отсутствие диких комиссий и весьма доступные цены. Плюс кешбек, который покрывает расходы на смс банкРекомендую

Отличный банк! Банк-онлайн без лишних наворотов, кэш бэк и снятие в любом банкомате